Ваша сим-карта была заблокирована и вы не знаете, что с ней делать? У вас возникает вопрос — как разблокировать сим-карту? Каждый пользователь Мегафон имеет возможность восстановить заблокированную карту без регистрации нового номера телефона.
Для начала вам необходимо определить причину блокировки карты, после чего, выполнив представленный ниже несложный алгоритм действий, вы сможете, как и раньше, совершать звонки и отправлять сообщения.
Существует ряд причин, из-за которых карта Мегафон может быть заблокирована:
- Очень часто это происходит, когда клиент трижды неправильно вводит пин-код или теряет сим-карту.
- Клиенты могут самостоятельно заблокировать сим-карту, если, к примеру, телефон украли или абонент надолго уехал за границу.
- Еще одной причиной блокировки карты является ее продолжительная неактивность. В том случае, если абонент не пользовался телефоном в течение 6 месяцев, номер будет автоматически заблокирован оператором. С этого момента клиент имеет в распоряжении 10 дней для разблокировки карточки. В противном случае его договор будет расторгнут, а номер телефона вновь выставлен для продажи. Для того чтобы избежать подобных ситуаций, рекомендуется иногда вставлять сим-карту в телефон и совершать звонки.
- При физическом повреждении карта также может быть заблокирована.
- Следует помнить, что блокируются и номера с отрицательным балансом на счете. При этом вы не можете осуществлять исходящие звонки, однако у вас остается возможность принимать вызовы.
- В последнем случае вам необходимо просто пополнить счет, после чего карта будет разблокирована.
Способы удаленного восстановления номера
Если вы не использовали номер больше 6 месяцев, и он был выставлен на продажу, у вас еще есть возможность его восстановить, пока он не был передан в пользование другому абоненту. Однако в том случае, когда у Вашего номера телефона уже имеется новый владелец, у вас остается последний вариант — позвонить по своему старому номеру и попросить абонента продать его именно вам.
Если период 6 месяцев еще не успел истечь, однако карту все же заблокировали, вы должны позвонить в Центр поддержки абонентов по номеру 8-800-333-05-00 . Оператор постарается объяснить вам, какие действия необходимо совершить для разблокировки номера. Звонки оператору в границах Российской Федерации бесплатные. Если же вы звоните по данному номеру из другой страны, то с вашего счета будут сняты средства за роуминг.
Вы можете связаться с сервисным Call-центром также по короткому номеру 0500 . Для того чтобы вы были соединены напрямую с оператором, необходимо нажать цифру «0». Нужно помнить, что оператор Call-центра может запросить подтверждение вашей личности, поэтому в этой ситуации у вас во время звонка должен присутствовать соответствующий документ.
Еще одним из способов самостоятельной разблокировки карты Мегафон является использование системы самообслуживания «Сервис-Гид». На сайте вам будет предложено вписать название региона, в котором вы регистрировали заблокированную карту, а также номер вашего телефона и код PUK1. После того, как войдете в систему, вы сможете с легкостью активировать заблокированную сим-карту.
Другие способы разблокировки сим-карты Мегафон
В случае, когда ни один из выше упомянутых способов вам не подходит, необходимо взять с собой заблокированную сим-карту, паспорт гражданина РФ и обратиться в один из офисов компании. Консультант обязательно ответит на ваши вопросы и сделает все возможное, чтобы помочь с возникшей проблемой.
Если вы являетесь абонентом Столичного филиала компании Мегафон, при условии личного присутствия и наличия документа, подтверждающего вашу личность, вы можете заменить утерянную сим-карту, сохранив при этом прежний номер телефона. Для этого также необходимо обратиться в офис компании Мегафон и заполнить анкету.
Подобная услуга возможна и для юридических лиц. При этом алгоритм действий по восстановлению сим-карты выглядит так же: вы сможете заполнить анкету на сайте (после чего с вами свяжется курьер) или обратиться в офис компании Мегафон лично с документом, подтверждающим личность. Данная услуга является доступной для всех тарифов Мегафон.
Стоимость замены карты
Доставка новой карты осуществляется на протяжении 5-7 дней бесплатно в пределах МКАД, а в пределах ближайшего Подмосковья стоимость замены карты составляет 200 рублей. Также у вас есть возможность заказать срочную доставку дубликата карты, стоимость которой составит 400 рублей.
SIM-карта может быть заблокирована по разным причинам, как осознанным, так и неожиданным для абонента. Часто пользователи идут на этот шаг добровольно, когда собираются в длительное путешествие или теряют телефон. При пропаже гаджета своевременная блокировка карты не позволит ею воспользоваться третьему лицу, что особенно важно, если на устройстве настроен автоматический вход в личный кабинет, в котором предоставлен полный доступ к манипуляциям со счетом.
Еще одной причиной, по которой заблокировали сим, может стать слишком большое отрицательное значение баланса. Ну и в обязательном порядке карточка перестанет функционировать, если несколько раз подряд введен ошибочный PIN код или PUK код. Сей алгоритм защиты клиентов Мегафона срабатывает всегда и отличается повышенной надежностью. Провайдер просто не может знать, выполняет корневые действия с сим-картой невнимательный владелец или злоумышленник, поэтому резко пресекает повторяющиеся попытки ввода наугад личных ключей разблокировки.
Ознакомившись с материалом этой статьи, вы узнаете как разблокировать сим карту Мегафон и что делать в той или иной ситуации, чтобы избежать некорректных действий, которые свойственны неопытным абонентам.
Прежде чем приступить к обзору способов активации заблокированной карты, уточним один очень важный нюанс. Если SIM-карта Megafon не используется более полугода, провайдер имеет право еще раз продать этот мобильный номер. Таким образом, пролежавшая на полке 6 месяцев карточка может уже де-юре принадлежать другому пользователю, и вернуть себе этот номер – невозможно!
Методы активации заблокированной карты Мегафон
Как уже говорилось, есть несколько способов вернуть к работе заблокированную симку. Часть методов многофункциональна и позволяет обойти блокировку независимо от причин ее активации. Некоторые способы – узконаправленные и применимы лишь в отдельных ситуациях. Описанные нами схемы подойдут для решения задачи, как разблокировать номер Мегафон в следующих обстоятельствах:
- симкарта блокировалась по решению абонента;
- неиспользование номера на протяжении длительного периода;
- значительная задолженность по услугам провайдера;
- блокировка в результате ошибок ввода ПИН или ПУК кода.
Напомним, что PIN-код (ПИН) и PUK-код (ПАК или ПУК) – цифровые пароли, которые обеспечивают полную безопасность SIM, они напечатаны в сопроводительных документах и предоставляются только владельцу номера. ПИН-код содержит 4-8 цифр, вводится при каждом выключении-включении гаджета и может быть изменен на усмотрение пользователя. ПАК-код – это заводской ключ разблокировки, который изменению не подлежит. Он обязательно понадобится, если абонент 3 раза неправильно ввел ПИН и заблокировал карту. Тогда у пользователя появляется право на 10 попыток ввода ПУК для обратной активации карточки.
Если все эти попытки оказались неудачными – SIM-карта блокируется навсегда, но при этом есть возможность приобрести другой пакет Мегафон и перенести на него прошлый номер.
Чтобы однозначно решить вопрос, как разблокировать сим карту Мегафон, можно воспользоваться следующими подходами.
Задействовать функционал Личного кабинета
Фирменный сервис самообслуживания предусматривает возможность самостоятельной блокировки номера по причине потери (кражи) телефона, отъезда на длительное время и т.д. (до 180 дней). В личном кабинете предусмотрена опция «блокировка» в разделе «блокировка текущего номера». По такому же принципу реализуется и обратная процедура по разблокировке.
Если при выполнении действий невозможно использовать симку, можно войти в онлайн-сервис, применив в качестве логина телефонный номер, а вместо пароля ввести PUK код. Еще раз напомним, что цифровой пароль ПУК всегда содержится в сопроводительной документации, которой снабжается сим-карта.
Многих интересует, как узнать причину блокировки телефонного номера по инициативе провайдера. Часто такое действие оператора связано с образованием слишком большой задолженности на счету абонента. В личном кабинете всегда существует возможность оперативно посмотреть баланс и пополнить счет удобным способом. Если причиной приостановки работы карты была именно неоплата услуг мобильной связи, после пополнения счета симка активируется автоматически.
Обратиться в центр поддержки клиентов Мегафон
Этот способ является универсальным. Контактный центр провайдера специально создан, чтобы решать проблемы абонентов. Поэтому смело дозванивайтесь по номеру 88003330500 и озвучивайте возникшую проблему. При этом специалисту call-центра необходимо сообщить искомый телефонный номер, причину его блокировки и свои паспортные данные. Тем самым провайдер однозначно идентифицирует абонента, на которого зарегистрирована SIM-карта, и готов оказать всестороннюю помощь.
Посетить ближайший офис оператора
Данный подход во многом схож со звонком в центр поддержки клиентов, но предусматривает живое общение с консультантом. В этом плане личная беседа более эффективна, поскольку позволяет специалисту лучше вникнуть в суть проблемы, даже в ситуации, когда пользователь не может конструктивно объяснить причины блокировки симки. Если существует малейшая возможность опять активировать номер, сотрудник офиса обязательно ею воспользуется.
Собираясь в салон Мегафон, стоит захватить с собой паспорт, чтобы подтвердить права на владение картой.
Разблокировка SIM-карты без ПАК кода
Мы уже говорили, что 10 неудачных попыток ввода PUK кода превращают карточку в бесполезный кусок пластика. Этот цифровой идентификатор обязательно указан в документации, а также продублирован на полимерной пластине, к которой прикреплена новая карточка. Документы и эта функциональная часть упаковки подлежат длительному хранению. Но все же, если обстоятельства сложились таким образом, что ПУК утерян и нет возможности активировать SIM-карту при помощи заводского ключа разблокировки, ни в коем случае не вводите цифры наугад. В такой ситуации нужно позвонить в контактный центр 88003330500 и связаться с оператором. В закрытой клиентской базе Мегафон хранится подробная информация о телефонных номерах, в том числе и PUK-коды карт.
Важно помнить, что, задав вопрос сотруднику Мегафона, как разблокировать карту, и попросив кардинальной помощи по изменению настроек телефонного номера, будьте готовы сообщить паспортные данные абонента, на которого зарегистрирована симка.
Каждый абонент мобильного оператора «Мегафон» имеет возможность восстановления своей сим-карты, если по каким-либо причинам она была заблокирована или утеряна. Нередки случаи, когда пользователь намеренно блокирует сим-карточку для приостановки оказания услуг мобильного оператора, поскольку мобильный телефон был утерян. Часто бывает и так, что абонент вынужден выехать за пределы Российской Федерации на продолжительное время, поэтому блокировка своей сим-карты до определенного времени – лучший способ сохранения как номера, так и денежных средств.
Блокировка SIM может быть необходима по ряду причин, но как её снять?
- Обратитесь в офис Мегафон, где консультанты быстро снимут блокировку с симки,
- Позвоните оператору мобильной связи по телефону 88003330500 или по короткому номеру 0500 (добавьте 0 после Вызова для связи с человеком) с требованием разблокировать СИМ-карту,
- Если сим-карта была утрачена, разблокировать её получится только путём восстановления и получения новой карты.
Сегодня ОАО «Мегафон» предлагает каждому пользователю сети разблокировку сим-карты в максимально короткие сроки. Необходимо срочно воспользоваться звонком со своего мобильного телефона? Вы приехали из-за рубежа и хотите продолжить пользоваться своим номером? – Разблокируйте свою сим-карту уже сейчас! Мобильный оператор «Мегафон» дает возможность реализовать данную услугу, не тратя при этом ни минуты свободного времени! Все, что Вам потребуется для ответа на вопрос «Как разблокировать сим карту Мегафон», — следовать советам нашего портала, которые мы подготовили именно для Вас! Теперь Вам не нужно регистрировать новый номер мобильного телефона, поскольку слуга восстановления старого номера может быть предоставлена каждому абоненту вне зависимости от срока пользования сетью!
Как разблокировать симку на Мегафоне?
Компанией «Мегафон» предусмотрены некоторые нюансы разблокировки сим-карточки, среди которых – предельный срок активации приостановления оказания услуг. Так, например, если с момента деактивации прошло более шести месяцев, мобильный оператор вправе расторгнуть условия контракта, и Ваш бывший номер будет присвоен другому абоненту ОАО «Мегафон». Внимательно прочитайте условия договора оказания услуг! Если Вы найдете названный пункт временного ограничения – восстановление симки Мегафона будет крайне затруднительным.
Бывают случаи, когда Ваш номер еще не был отдан иному абоненту, но время срока допустимой блокировки истекло. В этом случае наш портал советует Вам немедленно обратиться в любой ближайший офис с просьбой разъяснения возникшей ситуации. Велики шансы на то, что сотрудники помогут Вам восстановить карточку, поскольку номер остается в свободном пользовании. Если же мобильный номер все же был отдан другому пользователю сети Мегафона, восстановление симки будет невозможным.
Как разблокировать номер в сети Мегафона?
Успешно разблокировать номер на Мегафоне Вы с легкостью сможете в случаях, когда срок предельной деактивации не истек. Так, если Вы вернулись из-за рубежа в течение шести месяцев, блокировка симки мобильного оператора Мегафон остается в рамках договора, и Вам будет предоставлена возможность ее «разморозки».
Для того, чтобы разблокировать номер на Мегафоне, Вам предлагается ознакомиться с подробными способами решения возникшей проблемы. Наш портал собрал для Вас актуальную и полезную информацию, поэтому разблокировать телефон с нами – не проблема.
Доступные варианты разблокировки сим-карты:
- Звонок в Единый Центр поддержки по номеру «88003330500» с просьбой разблокировать номер. Как только трубочку снимет дежурный сотрудник, Вам необходимо сообщить ему проблему, после чего Вы получите компетентный вариант решения вопроса. Стоимость звонка совершенно бесплатна.
- Для успешной разблокировки карточки Вы можете позвонить по номеру «0500», после чего нажать на «0». Как только Вы соединитесь с дежурным оператором и сообщите ему детали вопроса, в течение нескольких минут Вам будет разблокирована сим-карта совершенно бесплатно.
- Разблокировать симку Мегафона можно и посредством обращения в любой ближайший офис компании. Просто подойдите к свободному сотруднику и сообщите ему проблему. Уверяем, в скором времени Вы сможете снова пользоваться услугами ОАО «Мегафон» со своего старого номера!
Как разблокировать модем на Мегафоне?
Если Вы решили воспользоваться возможностью выхода в сеть Интернет при помощи модема от компании «Мегафон», Вы непременно должны знать, каким образом снимается блокировка устройства передачи данных.
- Первым шагом разблокировки модема будет получение информации, касающейся номера «Imei» самого usb-девайса. Для этого Вам предлагается открыть Пуск / Иконка «Мой компьютер» / Правая кнопка мышки / Свойства / Оборудование и устройства / Диспетчер устройств. Выберите во вкладке «Модемы» свое устройство.
- Далее необходимо открыть его свойства, выбрать кладку под названием «Диагностика» и нажать на «Опросить устройство». Прокрутив скроллинг мыши чуть ниже, Вы сможете увидеть строку «Imei», в которой и будет вся необходимая информация.
- В сети существует различное количество генераторов кода по «Imei». Выберите любой, скачайте и установите. Скопируйте сведения кода в адресную строку, нажмите на вкладку «Start» и запомните выданное значение «Unlock».
- Данное значение должно быть введено при повторном запуске модема от Мегафон. Для перезагрузки устройства Вам необходимо вытащить модем из ПК, извлечь из него сим-карту, после чего повторить все действия, но уже в обратном порядке наоборот. Поставьте симку в модем, подключите к ПК и введите необходимый код разблокировки. Подобным способом Вы можете сэкономить деньги, которые необходимо платить за «анлок» в сервисном центре ОАО «Мегафон».
Теперь Вы знаете, как разблокировать модем на Мегафоне. Если Ваш знакомый или друг по определенным причинам не может снять блокировку устройства передачи данных от компании «Мегафон», подскажите ему все необходимые пути решения проблемы.
Нашли в ящике стола старую СИМ-карту Мегфон? Но скорее всего сразу ей воспользоваться не удастся, поскольку если вы давно её не использовали, то, по всей видимости, СИМка уже заблокирована. Для того, чтобы она вновь стала рабочей необходимо её разблокировать. Мы постараемся подробно рассказать о том, как разблокировать сим-карту мегафон.
Существует несколько причин, по которым SIM-карта может быть заблокирована. Например, вы утеряли свой мобильный или же его у вас украли, стоит сразу же не медля заблокировать свою карточку, чтобы посторонние личности не смогли воспользоваться ни средствами на счету, ни контактами абонента для различных афер.
Или такой случай: вы повредили карточку, извлекая её из слота мобильного телефона. А возможно, вы надолго уезжали из страны и самостоятельно заблокировали карточку из «Личного кабинета», а теперь хотите возобновить её работоспособность.
Как разблокировать симку на Мегафоне.
Чаще всего номер блокируется автоматически, если он не был в использовании на протяжении полугода. Если вы по каким-либо причинам временно не пользуетесь СИМ-картой Мегафон, рекомендуем вам периодически вставлять её в телефон и осуществлять звонок.
В том случае, если вы прозевали срок в 6 месяцев, SIM-карточка блокируется и у абонента есть ровно 10 суток для её разблокировки. В противном случае договор по этому номеру расторгается в одностороннем порядке, и ваш номер выставляется снова на продажу.
Но в том случае, если ваш номер еще не использован другим абонентам, то вероятнее всего, что вам удастся его восстановить, даже если прошло несколько месяцев спустя после блокировки карточки.
Однако, если номером уже пользуется другой абонент, то вам никаким образом не удастся его восстановить. Теперь остается лишь один вариант получить свой старый номер телефона – позвонить на него, описать свою ситуацию и попросить продать вам.
Теперь рассмотрим случай, когда срок в 6 месяцев еще не истек, но карта заблокирована. Для возобновления её обслуживания необходимо позвонить по сервисному номеру 8 800 333 05 00 . Вас соединят с оператором, который подробно расскажет какие действия необходимо выполнить для разблокировки вашей SIM-карты. На территории России звонок бесплатный, а в случае звонка из-за границы с вашего счета спишутся средства за роуминг.
Также абонент может позвонить по справочному номеру 0550 , где автоинформатор предложит вам помощь. Для соединения с «живым» оператором нажмите цифру «0». Квалифицированный оператор Call-центра обязательно поможет вам в данном вопросе.
Помните, что при удаленном обращении с такими вопросами может потребоваться подтверждение вашей личности. Поэтому при звонке имейте при себе паспорт, а также вспомните своё кодовое слово. Эти данные может запросить у вас оператор Call-центра.
Как разблокировать номер в сети Мегафона.
В случае, когда ни один из вышеперечисленных способов не сработал, рекомендуем обратиться в один из сети офисов компании Мегафон. Абонент с собой должен иметь СИМ-карту, которую требуется разблокировать, а также документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина Российской Федерации).
В центре по обслуживанию клиентов обратитесь к свободному консультанту, описав свою проблему. Опытные сотрудники мобильного оператора Мегафон помогут в сложившейся ситуации и сделают всё возможное.
Как разблокировать модем на Мегафоне.
Если заблокирована СИМ-карта в модеме, необходимо выполнить следующие действия:
- Выясните IMEI вашего модема, для этого зайдите в «Диспетчер устройств» на вашем ПК. Выберите пункт «Модемы», найдите свое устройство и клацните по нему, выбрав «Свойства», затем «Диагностика», затем нажмите «Опросить». Затем опуститесь в низ окна, там вы увидите IMEI вашего модема.
- Загрузите из интернета программу для создания кодов ИМЕЙ.
- Установите программу и запустите её.
- Впишите в поле программы код, который вы нашли в п.1.
- Нажмите кнопку «Старт», затем появиться значение «Анлок», перепишите его.
- Теперь установите новую СИМ-карту в модем.
- Введите по требованию код, полученный в пункте 5.
На этом все, теперь модем работает в штатном режиме.
Sim-карта имеет различные причины блокировки и редкое ее использование не исключение. Бывает, что в одних руках скопилось несколько сим-карт, и соответственно часть из них применяются редко. Если забытая сим-карта не использовалась и не участвовала в платных действиях, то через 90 дней сим-карта блокируется. Также отрицательный баланс на счету может привести в действие блокировку. Конечно, владельцы номера и сами могут воспользоваться услугой «добровольная блокировка». Вне зависимости от причины блокировки sim-карты, обычно появляется вопрос «Как разблокировать номер Мегафона?». От того, как была заблокирована сим-карта, варианты её разблокировки будут разными.
C любуй ли сим-карты МегаФона, можно снять блокировку?
Если больше 3 месяцев си-карта не использовалась по назначению, то номер блокируется автоматически. Компания МегаФон для начала запускает процесс блокировки, а потом снова номер оказывается на продаже. Поэтому, при определенном стечении обстоятельств, может оказаться, что вашим номером уже владеет другая персона. А если прошло 180 суток, то карта уже деактивирована, и чтобы вернуть себе номер у вас есть только 10 дней.
Как разблокировать номер Мегафон, если отсутствуют средства на счету?
Самый действенный вариант для устранения блокировки номера - просто положить средства на свой счёт. Этот вариант доступен в онлайн, на сайте МегаФона, в раздел «оплата». Также пополнить счет можно из личного кабинета, где необходима банковская карта. Там же имеется возможность активации единой карты оплаты МегаФона. Комфортным вариантом является подключение услуги автоматического пополнения счёта, который действует при понижении на определенный, Вами, уровень суммы счета.
Как вернуть номер Мегафона, если sim-карта утеряна или украдена?
Как только обнаружите пропажу sim-карты необходимо тут же её заблокировать, дабы злоумышленник или сторонний человек не смог использовать ваши личные данные. А для восстановления номер телефона, обратитесь в ближайший салон МегаФона. Важно при посещении иметь с собой паспорт. Сотрудники салона помогут, Вам, вернуть старый номером на новой сим-карте.
Как убрать блокировку номера Мегафон после использования услуги добровольной блокировки?
Добровольная блокировка номера необходима, если вы решили длительное время не пользоваться определенным мобильным номером, например, Вы уезжаете из города или страны. В такие случаи абонентская плата не будет начисляться, так как вы не пользуетесь данным номером телефона. Добровольная блокировка номера реализуется на срок до 6 месяцев, но по окончанию данного временного отрезка он автоматически разблокируется, хотя вы можете сами указать необходимую дату снятия блокировки.
Досрочная разблокировка номера, реализуется в любом открытом салоне связи МегаФон, где по Вашей просьбе консультант сделает это. Обязательно иметь при себе паспорт. Если Вы желаете сделать это онлайн, то зайдите на официальный сайт МегаФона в личный кабинет, и в настройках найдите функцию «блокировка номера» и просто уберите флажок возле него. Как только настройки будут сохранены, Ваш, номер будет снят с блокировки.
Кроме этого способа, есть еще вариант звонка со своей sim-карты на номер абонентской службы (0500), связаться с оператором и лично просить о снятии блокировки с номера. Приготовьте паспортные данные заранее перед звонком, так как оператор спросит их.
Существует еще один вариант действий, при котором набирается данная комбинация клавиш *105*156*0# и после нажимается кнопку дозвона. Советуем, сразу записать в память Вашего телефона эту комбинацию цифр, когда решитесь воспользоваться услугой "добровольной блокировки".
