Что делать если появился синий экран смерти. Синий экран смерти что делать

Синий экран смерти знаком каждому пользователю Windows 7, ведь это встроенный в систему функционал. Если вы увидели синий экран, то важно запомнить код ошибки, и после восстановления системы, решить все проблемы. В этой статье мы поговорим подробней, что делать в случае возникновения синего экрана смерти.

Что такое синий экран смерти в Windows 7

Синий экран смерти - он же BSoD, или Blue Screen of Death, системная функция, отображающая код ошибки. На практике это выглядит так - в любой момент система может переключиться из актуального интерфейса к синему экрану смерти. Благодаря этому, пользователь может узнать причину возникновения системного сбоя. Причина шифруется в виде кода, кроме этого на экране отображается дополнительная системная информация.

Причины возникновения синего экрана смерти

Причин возникновения синего экрана смерти множество, но все они сводятся к одному - с вашим компьютером что-то не в порядке. Это может быть не только системная (программная) ошибка, но и проблемы с железом. Можно выделить 6 основных причин:

• Слетел драйвер;
• Кончилось свободное место на системном диске;
• Проблемы с реестром;
• Повреждены системные файлы;
• Вирус;
• Проблемы с «железом»;

Остальные причины, почему вылетает синий экран смерти на Windows 7 попадают в одну из этих категорий.

Что делать

Если вы увидели синий экран смерти, то первым делом запишите код ошибки. Как вариант, сделайте фотографию экрана при помощи телефона. Стандартный «Принтскрин» в случае синего экрана смерти работать не будет. Кроме кода ошибки, на экране, как правило, содержаются рекомендации, что пользователь может сделать, для устранения проблемы. Не нужно спешить предпринимать действия, нужно дать немного времени, чтобы система попробовала найти варианты решения самостоятельно. Если синий экран смерти не пропадает и система автоматически не перезагружается, то необходимо предпринимать действия.

Если ОС не смогла устранить проблему своими силами, то необходимо ей помочь. Рассмотрим все типичные случаи.

1. Если проблема с драйверами, то необходимо загрузиться в безопасном режиме и переустановить необходимые драйвера. Если синий экран смерти не подсказал вам проблемный драйвер, то переустанавливайте абсолютно все драйвера. Их можно взять на системном диске, который шел вместе с компьютером или можете воспользоваться программой .
2. Свободное место на диске C (или любом другом системном диске), жизненно необходимо для корректной работы ОС. Если место заканчивается полностью, то появляется синий экран смерти. Решения два - загрузить ОС и пока ПО не оставило след на диске и не забило всю память, удалить некоторые большие файлы. Этим вы высвободите место. Если место кончилось и вариантов его освободить нет, то поможет только замена HDD.
3. Проблемы с реестром отлично решаются откатом ОС к предыдущей точке восстановления. Либо воспользуйтесь специализированным ПО, например , чтобы проверить и очистить реестр.
4. Проблемы с системными файлами, т.е. файлами самой ОС - это одна из самых частых причин возникновения синего экрана смерти. Устранение таких проблем, как правило, не составляет труда и для самой ОС в автоматическом режиме. Если система не смогла устранить проблемы сама, то решение одно - загрузите ОС в безопасном режиме и восстановитесь на последней точке восстановления. Если и это не помогло и система не загружается, то поможет переустановка ОС.
5. Вирусы - сами по себе не являются причиной синего экрана, но их деятельность может нарушать целостность ОС и мешать работе системы. В этом случае, вам нужно загрузиться без поддержки сетевых соединений и проверить компьютер или ноутбук на предмет вирусов. Проверять лучше всего специальными антивирусным решениями, отличными от встроенных. Например, можно использовать антивирус Касперского.
6. Проблемы с железом включают все компоненты вашего девайса. Проблемы могут быть как глобальные - сгорел чип, сломалась материнская карта и т.д., так и небольшими - отошел шлейф питания. У вас не получится устранить такие проблемы в автоматическом режиме. Однако, в случае проблем с железом, синий экран смерти всегда сам подсказывает в чем причина. Устранение такой проблемы лучше доверить профессионалам.

Как вы поняли, синий экран смерти - это ваш друг и хороший помощник. Основная цель появления такой ошибки - защитить ваше устройство. Более того, синий экран сам подсказывает решения проблемы. Тем, кто хочет еще глубже вникнуть в этот вопрос, рекомендуем посмотреть небольшое видео о причинах возникновения синего экрана смерти, и о способах устранения проблем:

Одноклассники

Наверняка каждый пользователь системы Windows хоть раз встречал или просто слышал о такой ошибке как синий экран смерти . Материал выдался немного большим, по сравнению с прошлой вводной статьей на эту тему. Так что будьте внимательны при чтении. В этой статье мы закрепим понятие «синий экран смерти» , узнаем что это такое и рассмотрим причины возникновения и возможные варианты решения проблемы. По мере возможности в тексте будет прикладывать наглядные изображения проделанного.

Итак, что такое синий экран смерти? Под этим пугающим понятием скрывается довольно опасная ошибка, которая порой заставляет понервничать даже самых опытных пользователей. Достаточно понять причину возникновения синего экрана, чтобы в дальнейшем найти решение этой ошибки. Равносильным примером можно назвать укус ядовитой змеи. Если знать какая именно змея укусила, то можно воспользоваться уже имеющимся противоядием. Порой «мастера» могут посоветовать полностью заменить системный блок, в случае возникновения синего экрана смерти. Вы наверное шутите? Гоните в шею таких ремонтников и читайте этот материал до конца.

Синий экран - описание ошибки

В случае когда операционная система Windows не может самостоятельно решить сложившуюся проблему, ей ничего не остается как завершить процесс перезагрузкой системы. При таком раскладе ваши данные, над которыми вы работали на момент возникновения синего экрана , не сохраняются. Система может лишь записать в специальном журнале информацию и сгенерировать дамп файл (если в настройках стоит такая функция).

Не стоит сразу винить операционную систему в появлении синего экрана. По большому счету он возникает только в крайних случаях, когда единственным способом решить ошибку может лишь завершение работы.

Если вы еще не знаете как выглядит синий экран смерти или BSOD, то выкладываем скриншот:

Судя по приведенному выше изображению, теперь понятно - почему ошибку назвали BSOD (Blue Screen of Death) или синий экран смерти . Касаемо слова «смерти», то оно означает лишь полное бездействие системы. Иными словами система неработоспособна в данный момент, а единственное решение - это перезагрузка, а порой даже переустановка системы Windows. Не стоит сразу бежать переустанавливать систему. В большинстве случаев, если вовремя среагировать на тревожный «звоночек», то проблема с синим экран лечится на раз-два. Главным условием является выяснение причины возникновения, без которой решение проблемы усложняется.

Что написано на синем экране смерти Windows?

• В этой, начальной части синего экрана смерти, операционная система уведомляет, что нашла проблему и для ее решения была завершена работа в экстренном порядке.

• Далее идет указание типа ошибки. Всего их встречается несколько типов, по каждому из которых, в сети имеется огромное количество информации.

• В этом блоке синего экрана, операционная система информирует о причине его возникновения и дает некоторые советы по устранению ошибки.

• Раздел «Technical information» несет информацию о коде ошибки и возможное наименование драйвера, который вызвал появление синего экрана.

Ознакомившись с информацией на синем экране, вы должны понять в чем причина возникновения проблемы и какой файл вызвал ошибку.

Причины возникновения BSOD синего экрана смерти

Причин появления синего экрана смерти огромное множество. Самой распространенной является сбой или несовместимые с операционной системой или между собой драйверы.

Для такой ситуации мы припасли кое-какой рассказ, прочитав который, вы в будущем сможете исправить проблему синего экрана. Итак, приступим.

Некий помощник главного администратора, следил за целой сетью компьютеров, состоящей из 80 машин. Примерно у 25% компьютеров периодически возникал синий экран смерти. Тогда он обратился с вопросом к своему непосредственному начальнику - мол, из-за чего происходит ошибка, на что тот лишь пожал плечами, ответив, что и сам не может понять причину возникновения синего экрана. На этом помощник администратора не остановился и решил сам разобраться в проблеме (прям голливудский блокбастер).

Сначала он записал в блокноте код ошибки синего экрана и имя драйвера, указанного в нем. Поискав на «задворках» Интернета, он выяснил, что записанный им ранее драйвер, отнсоится к адаптерeу Wi-Fi. После чего, был совершен технический обход компьютеров, на которых возникает синий экран смерти и была выявлена закономерность - каждый из компьютеров подключен к сети через Wi-Fi.

Затем помощник администратора, снова обратился к своему «шефу», чтобы узнать какие драйвера он использует. Ответ был довольно неожиданным. Устанавливались те дравера, которые идут вместе с оборудованием. Снова обратившись к «Гугл», выяснилось, что именно они и несовместимы с драйверами, установленными в системе.

Удивительно, что такая популярная фирма как D-link, поставляет несовместимые драйвера к своему же оборудованию. Тем временем на официальном форуме компании уже бурно обсуждалась эта проблема. Оказывается она существует не первый год и до сих пор мучает пользователей этих моделей адаптеров.

Чтобы решить проблему были подключены драйвера от сторонних разработчиков. Драйвер использовался наугад, так как какой использовать точно не было известно. Прочитав множесто положительных отзывов, выбор пал на один из многих. Пользователя компьютера попросили извещать о появлении синего экрана смерти. Протестив эти драйвера некоторое время, было принято решение установить их на все проблемные компьютеры. После чего ошибка больше не появлялась.

Синий экран по причине аппаратной части

Зачастую возникновение синего экрана смерти происходит по вине аппаратной части компьютера. Это может быть обычный перегрев какого-либо устройства. Также велика вероятность, что возникли проблемы с жестким диском или оперативной памятью.

Синий экран по причине программной части

Синий экран смерти в большинстве случаев, возникает из-за установки пользователем различного софта, в частности антивирусных программ. Порой сами вирусы могут вызвать (конечно редко, но случается) на ваших компьютерах синий экран.

Для начала подготовьте вашу операционную систему Windows, на предстоящую проблему. Ведь синий экран возникает лишь на некоторое время, после чего система автоматически перезагружается, не дав вам возможности запомнить или записать информацию.

Кстати! Если компьютер не перезагружается в автоматическом режиме (хотя должен), то воспользуйтесь кнопкой «Reset» или «Power».

Вам необходимо указать в настройках Windows пункт, согласно которому система не будет автоматически перезагружаться при появлении синего экрана смерти. Это даст вам возможность подробнее изучить информацию об ошибке и записать имя проблемного файла. После прочтения ошибки, обратимся к интернету для ее устранения. Чтобы отключить автоматическую перезагрузку, выполните следующее:

Для Windows XP: Откройте [Пуск] ⇒ [Настройка] ⇒ [Панель управления] ⇒ [Система] ⇒ [Дополнительно] ⇒ [Загрузка и восстановление] ⇒ [Параметры] ⇒ [Отказ системы]. В открывшемся окне снимите галочку на пункте [Выполнить автоматическую перезагрузку]. Перейдите в блок [Запись отладочной информации] выберите [Малый дамп памяти], Теперь нажмите , чтобы изменения вступили в силу.

Для Windows 7 (Vista): Откройте [Пуск] ⇒ [Панель управления] ⇒ [Система и безопасность] ⇒ [Система] ⇒ [Дополнительные параметры системы]. В открывшемся окне перейдите во вкладку [Дополнительно] и выберите раздел [Загрузка и восстановление]. Нажмите на [Параметры] и уберите галочку с пункта [Выполнить автоматическую перезагрузку]. Не забудьте включить мылый дамп памяти. Теперь нажмите , чтобы принять изменения.

Чтобы попасть в это окно, можно нажать правой кнопкой мыши на ярлыке [Компьютер] (или на пустом месте в окне [Компьютера]) и нажать на [Свойства]. В появившемся окне выбрать [Дополнительные параметры системы] ⇒ [Дополнительно]. Этот способ немного проще, чем описанный выше.

Теперь после появления синего экрана, система не будет автоматически перезагружаться и даст вам время, чтобы записать всю необходимую информациюо об ошибке.

Следующий этап - это устранение синего экрана смерти . Важно знать, что синий экран смерти не появляется без причины. По большому счету виной всему действия пользователя. Для начала попытайтесь вернуть то состояние компьютера, которое было стабильным до появления ошибки.

Для этого необходимо выполнить восстановление системы до созданной (если таковая была) точки. Если точки восстановления нет, попробуйте удалить или отменить все ваши действия, которые повлияли на возникновение синего экрана смерти. Это может быть установленный драйвер или программа. Бывают случаи, что перезагрузка возникает сразу после включения. В этом случае необходимо зайти в безопасный режим и проделать описанные выше действия. О том как зайти в безопасный режим на компьютере, мы писали ранее.

Если же никаких установок и тем более действий с компьютером не было, а синий экран появился неожиданно, то ответ может лежать в интернете. Как мы уже сказали выше, частой причиной возникновения BSOD ошибки , являются драйверы. Выясните по названию, какой именно драйвер проблемный и основываясь на этом устраните ошибку.

Синий экран смерти обычно содержит информацию об ошибке, вам достаточно только найти решение сложившейся проблемы. В поисковой системе введите название проблемного драйвера и изучите описание и предназанчение файла. Допустим, файл необходим для видеокарты, следовательно стоит переустановить драйвера графического адаптера, скачав их с официального сайта.

В случае, когда информации совсем нет или мало, тогда опирайтесь на данные записанные вами ранее. На их основе можно примерно найти причину возникновения синего экрана. Если все попытки не обернулись положительным результатом, следует перейти к анализу дампа памяти.

Для начала мы хотим вам посоветовать никогда не устанавливать различные сборки операционных систем. Например, ваш друг рекомендовал вам установить его личную сборку, в которой очень много всяких «крутых фишек». Не ведитесь на красоту! Не устанавливайте эту сборку. Поверьте, для полного счастья, вам хватит оригинального образа Windows.

Бывают случаи, что драйверы никак не виноваты в возникновении синего экрана смерти . Следовательно стоит обратить внимание на аппаратную часть компьютера. Убедитесь в том, что ваш жесткий диск и оперативная память не подвергаются перегреву. Это также относится и к другим компонентам системного блока (видеокарте, процессору или материнской плате). Рекомендуем воспользоваться специальной утилитой AIDA.

Убедившись, что причина ошибки в компонентах компьютера, рекомендуем попробовать заменить комплектующую деталь блока (попросите у друга на время) и проверить работоспособность системы. Если проблема именно из-за нее, то смело покупайте недостающую деталь в магазине и устанавливайте на свой компьютер.

Чтобы проверить работу оперативной памяти, советуем воспользоваться утилитой MemTest86. Протестировать жесткий диск поможет программа Victoria. Полное описание и принцип всех описанных программ и утилит, описаны в отдельных материалах. Помимо всего прочего, никто не отменял проверку системы на наличие вредоносных файлов (изначально обновите базы антивирусной программы). Рекомендовать антивирусную программу мы не станем, по причине больших споров среди пользователей - каждый хвалит определенный софт!

Напоминаем, файл дампа памяти - это файл, который был создан системой в момент возникновения синего экрана смерти. В нем хранится информация о состоянии системы на момент возникновения ошибки. Следовательно, опираясь на эту информацию, можно узнать причину BSOD .

Представьте такой момент: ваш друг жалуется на возникновение синего экрана. Он понятия не имеет, что это такое синего экрана смерти и тем более причины его возникновения. Конечно он перезагружает и полностью выключает компьютер, спрашивает у знакомых или в интернете об ошибке, но при этом он не записал важную информацию, о которой мы писали выше. Вы в свое время знаете как решить проблему, но без этой информации бессильны. Таким образом вы владея навыками устранения синего экрана не можете помочь своему другу, так как решений огромного множество.

В этом случае поможет специальная утилита, которая расскажет почему произошел сбой. Следовательно вы сможете помочь своему товарищу, находясь при этом «за тридевять земель». Чтобы просмотреть файл дампа памяти, рекомендуем программы BlueScreenView или Debugging Tools for Windows.

Рассмотрим на примере. В качестве рассматриваемой программы будем использовать BlueScreenView. Скачать BlueScreenView можно по ссылке представленной ниже:

Установите и запустите программу BlueScreenView. Если в вверху никаких строк нет, следовательно сбоев не было.

Чтобы открыть файл дампа памяти, нажмите Ctrl + O или перейдите в [Настройки] ⇒ [Дополнительные параметры]. Жмите [Обзор] и выбирайте файл дампа.

Учтите, что никаких изменений делать не надо, если программа установлена на компьютере, на котором возник синий экран смерти.

Как видно из скриншота выше, дампа памяти укажет на файлы, которые являются проблемными. Нажмите на название дампа правой кнопкой мыши и откройте [Свойства]. Скопируйте название файла, чтобы в дальнейшем через поисковую систему, узнать его предназначение.

Вот таким образом, буквально за несколько минут мы выяснили причину возникновения синего экрана смерти , хотя зачастую на обнаружение причины проблемы требуется гораздо больше времени. Надеемся впредь вы не будете озадачены решением синего экрана смерти и тем более причиной его появления.

В данной статейки мы поговорим о таком явление в операционной системе Windows как - Blue Screen of Death или по нашему «синий экран смерти », также его называют STOP-ошибка. Рассмотрим основные причины возникновения и расшифруем коды данных ошибок.

А для начала давайте дадим определение, что такое «Blue Screen of Death » - это способ генерации сообщения о фатальной ошибке в операционных системах Windows NT 4.0, Windows 2000, Windows 2003, Windows XP, Windows Vista и Windows 7 вызванной нарушениями в работе некоторых программ или драйверов, но все равно чаще из-за аппаратных сбоев компьютера.

Синий экран приводит к остановке всех процессов в операционной системе и замиранию компьютера после вывода синего экрана. Вообще синий экран нам помогает, Вы спросите чем, а тем, что он предотвращает разрушения операционной системы и вывода из строй оборудования. При появлении «синего экрана смерти » отображается код ошибки и способ ее решения. Но может быть такое, что STOP-ошибка была вызвана, например искажением пакетов данных, передаваемых по локальной сети, в этом случае помогает простая перезагрузка. Если же ошибка появляется каждый раз при запуске операционной системы, то это уже возможно проблема, связанная с аппаратной частью компьютера, например повреждение драйверов, файловой системы, жесткого диска, блоков памяти RAM. Но для выяснения причин возникшей ошибки, необходимо переписать первые две выводимые строки STOP-ошибки. Например, как показано чуть ниже:

STOP 0x0000006B (0xC0000022, 0x00000000, 0x00000000, 0x00000000) PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED

где 0xC0000022, 0x00000000, 0x00000000, 0x00000000 - параметры, раскрывающие смысл данной BSoD.

Есть кстати небольшая особенность, она заключается в том, что в операционной системе, чтобы увидеть синий экран нужно сначала включить эту возможность windows, или Вы просто не увидите этого экрана, при возникновении ошибки компьютер просто быстро перезагрузится (и так каждый раз).

Для того чтобы включить эту опцию перейдите в свойства "Мой компьютер", выберите вкладку "Дополнительно". В поле "Загрузка и восстановление" нажмите кнопку "Параметры". В появившемся окне снимите галочку напротив "Выполнить автоматическую перезагрузку".

С появлением STOP-ошибки в тексте сообщения кратко приводится метод ее решения правда на английском языке. Но могу сказать точно, в настоящее время распространенной причиной возникновения STOP-ошибок являются аппаратные проблемы с железом компьютера или программные его части, а иногда из-за нестыковки одного с другим.

Теперь давайте перейдем непосредственно к самим ошибкам и рассмотрим причины их возникновения и краткие способы решения.

0x00000001: APC_INDEX_MISMATCH

Внутренняя ошибка ядра (kernel). Проблема связана чаще всего с неполадкой в драйверах, нехваткой оперативной памяти или места на жестком диске.

0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Произошло вмешательство в виртуальную память на внутреннем процессе IRQ высокого уровня. Наиболее типичная причина возникновения - драйвер устройства использует неверный адрес. Ошибка возникает из-за плохих драйверов. Редко возникает из-за неисправности одного из устройств в системе.
Параметры:

1. Адрес, по которому выполнено ошибочное обращение
2. IRQL, который использовался для обращения к памяти
3. Тип доступа к памяти: 0 = операция чтения, 1 = операция записи
4. Адрес инструкции, которая затребовала доступ к памяти по адресу

0x0000001E: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Это очень часто встречающаяся ошибка. Обычно исключённый адрес указывает на драйвер или функцию, которая вызвала стоп-экран. Всегда обращайте внимание не только на указанный драйвер, но и на сам адрес или имидж, содержащий эту ошибку. Обычно это код исключения 0x80000003. Эта ошибка означает, что точка прерывания или обработчик инициализировался при обращении к памяти, но система загрузилась с /NODEBUG ключа. Это ошибка не может появляться слишком часто. Если ошибка появляется постоянно, убедитесь, что отладчик (debugger) подключён и система загружается с /DEBUG ключа.
На не-Intel системах, если адрес исключения - 0XBFC0304, ошибка возникает вследствие кэширования процессора. Если ошибка появляется постоянно, свяжитесь с производителем процессора.
Как правило, требуется анализ второго параметра этого сообщения, который указывает на адрес драйвера/функции, которая была причиной проблемы.
Параметры:

1. Код исключительной ситуации
2. Адрес, при обработке которого произошел сбой
3. Параметр 0 - исключение
4. Параметр 1 - исключение

0x00000020: KERNEL_APC_PENDING_DURING_EXIT

Название ошибки указывает на повреждённый/отключённый APC счётчик. Если у вас такая ситуация, проверьте все файловые системы установленные на машине, например используя спасательный комплект EMRD.
Текущий IRQL должен быть равен нулю. Если IRQ не равен нулю, то определённый порядок выгрузки драйверов, при возвращении на более высокий уровень IRQ, может стать причиной возникновения ошибки. Попытайтесь запомнить, что вы делали или какие приложения закрывали, какие драйвера были установлены на момент возникновения синего экрана. Этот симптом указывает на серьёзную проблему в драйверах сторонних разработчиков.
Параметры:

1. Адрес APC, на момент сбоя.
2. Сбойная нить APC
3. Текущий IRQ уровень

0x00000023: FAT_FILE_SYSTEM

FAT ).

0x00000024: NTFS_FILE_SYSTEM

Возник сбой чтения или записи в раздел жесткого диска, имеющим формат NTFS . Сбой может быть связан с повреждением файловой системы, либо с появлением сбойных секторов на диске. Также сбой может быть связан с программным обеспечением, меняющим структуру диска (программы шифрования и прочее ).

0x0000002A: INCONSISTENT_IRP

I/O Request Packet (IRP) не функционирует; возникает, когда поле или несколько полей неверны по сравнению с сохранившемся состоянием IRP. Например, IRP был уже отключен, когда драйвер какого-либо устройства ждал команды.
Параметры:
1 - адрес по которому IRP был найден в нерабочем режиме

0x0000002B: PANIC_STACK_SWITCH

Эта ошибка возникает, когда область стека ядра переполнена. Ошибка происходит, когда драйвер ядра использует слишком много места в области стека. Возможной причиной ошибки также может быть повреждение самого ядра.

0x0000002E: DATA_BUS_ERROR

Данная STOP-ошибка чаще всего возникает из-за сбоя в области оперативной памяти. Такое может случиться, когда драйвер пытается обратиться к адресу памяти, которого не существует.
Параметры:

1. Адрес виртуальной памяти, который стал причиной ошибки
2. Физический адрес причины ошибки
3. Регистрация статуса процессора (PSR)
4. Регистрация инструкции ошибки (FIR)

0x00000031: PHASE0_INITIALIZATION_FAILED

Инициализацию системы не удалось завершить на ранней стадии (фаза 0). Нужно более детально изучить ошибку, так как данный код ошибки не говорит практический ни о чём.
0x00000032: PHASE1_INITIALIZATION_FAILED
Инициализацию системы не удалось завершить на поздней стадии (фаза 1). Нужно более детально изучить ошибку, так как данный код ошибки не говорит практический ни о чём.
Параметры:

1. Код уровня системы, который описывает, по какой причине система считает, что инициализация не завершена
2. Указывает место внутри INIT.C, где произошла ошибка инициализации фазы 1

0x00000035: NO_MORE_IRP_STACK_LOCATIONS

Драйвер высокого уровня пытался вызвать драйвер низкого уровня через интерфейс IoCallDriver(), но у системы не было свободного места в области стека, по этой причине драйвер низкого уровня не достигнет нужных параметров, так как для него вообще нет никаких параметров. Это фатальная ситуация, так как драйвер высокого уровня считает, что заполнил параметры для драйвера низкого уровня (что-то он должен был сделать, чтобы вызвать драйвер низкого уровня). Тем не менее, так как нет свободного места в области стека, был затерт конец пакета. Это часто возникает из-за повреждения блоков памяти стека. Необходимо проверить на ошибки память и драйвера.
Параметры:
1 - адрес IRP

0x00000036: DEVICE_REFERENCE_COUNT_NOT_ZERO

Драйвер устройства пытался удалить из системы один из компонентов своего устройства, но счётчик обращений этого компонента не был равен нулю -это означает, что за данным компонентом находятся какие-то невыполненные задачи (счётчик указывает код ошибки, из-за чего данный компонент не может быть выгружен). Это ошибка вызова драйвера.
Параметры:
1 - адрес объекта

0x0000003E: MULTIPROCESSOR_CONFIGURATION_NOT_SUPPORTED

Мультипроцессорная система не симметрична по отношению друг к другу. Для правильной симметричности, процессоры должны быть одного типа и уровня. Например, попытка использовать процессор уровня Pentium и 80486 одновременно, вызовет ошибку. Кроме того, на х86 системах, возможность вычислений с плавающей точкой должны быть либо на всех процессорах, либо ни на одном.

0x0000003F: NO_MORE_SYSTEM_PTES

Не хватает РТЕ (page file entries - точек доступа к файлу подкачки). Обычно причиной является драйвер, который плохо очищает файл подкачки (swap) и он переполняется. Также причиной может являться чрезмерная фрагментация файла подкачки.

0x00000040: TARGET_MDL_TOO_SMALL

Драйвер вызвал функцию IoBuildPartialMdl() и передал ему MDL, чтобы выявить часть источника MDL, но область получателя MDL недостаточно большая, для того, чтобы отобразить пределы требуемых адресов. Это ошибка драйвера.

0x00000041: MUST_SUCCEED_POOL_EMPTY

Драйвер системы запросил место в Must Suceed Pool. Данная функция не может быть выполнима, так как система не выделяет места в Must Suceed Pool. Замените или обновите неисправный драйвер системы.
Параметры:

1. Величина требуемой запроса
2. Номер использованной страницы
3. Количество запрашиваемых страниц
4. Количество доступных страниц

0x00000044: MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS

Драйвер запросил завершение IRP , но пакет был уже завершён. Эту ошибку сложно выявить. Возможная причина - драйвер пытается завершить одну и ту же операцию несколько раз. Редкая причина - 2 различных драйвера пытаются завладеть пакетом и завершить его. Первый как правило срабатывает, а второй нет. Отследить, какой именно драйвер это сделал, трудно, так как следы первого драйвера были переписаны вторым.
Параметры:
1 - адрес IRP

0x00000048: CANCEL_STATE_IN_COMPLETED_IRP

Эта ошибка указывает, что I/O Request Packet (IRP), который должен быть завершён, имеет порядок отмены определённый в нём же, т.е. это означает, что пакет в таком режиме, может быть отменен. Тем не менее, пакет не относиться более к драйверу, так как он уже вошёл в стадию завершения.
Параметры:
1 - адрес IRP

0x00000049: PAGE_FAULT_WITH_INTERRUPTS_OFF

Страничная ошибка при обращении к памяти, при выключенных прерываниях IRQ. Описание ошибки такое же, как и у 0x0000000A.

0x0000004C: FATAL_UNHANDLED_HARD_ERROR

Критическая нераспознанная ошибка. Наиболее вероятные причины описаны в 0xC0000218, 0xC000022A или
0xC0000221.

0x0000004D: NO_PAGES_AVAILABLE

Нет больше свободной страничной памяти, для завершения операции. Проверьте наличие свободного места на диске. Замените драйвер. Параметры:

1. Количество использованных страниц
2. Количество физических страниц на машине
3. Расширенное значение величины страниц
4. Общее значение величины страниц

0x0000004E: PFN_LIST_CORRUPT

Причина - повреждённая/неисправная структура ввода-вывода драйвера. Параметры:

1. Значение 1
2. Значение ListHead, которое повреждено
3. Число доступных страниц

1. Значение 2
2. Данные, которые удаляются
3. Максимальное число физических страниц
4. Итог удаляемых данных

0x00000050: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Возникает, когда запрошенная информация не была найдена в памяти. Система проверяет файл подкачки (page file), но отсутствующая информация была обозначена, как невозможная для записи в файл подкачки (page file).
Параметры:
1. указывает на адрес в памяти, который допустил ошибку

0x00000051: REGISTRY_ERROR

Произошла ошибка ввода-вывода с реестром, когда система попыталась прочитать один из его файлов, отсюда следует, что ошибка могла быть вызвана проблемой с оборудованием или повреждением самой системы. Это так же может означать, что ошибка вызвана операцией обновления, которую использует только система безопасности и эта ошибка возникает, когда ресурсы на исходе. Если такая ошибка возникла, проверьте, является ли машина PDC или BDC и сколько аккаунтов в базе данных SAM (Менеджер Безопасности Аккаунтов), не заполнены ли соответствующие библиотеки почти до конца.
Параметры:
1. значение 1 (указывает, где появилась ошибка)
2. значение 2 (указывает, где появилась ошибка)
3. может указывать на библиотеку
4. может быть возвратным кодом HvCheckHive"а, если какая-либо
библиотека повреждена

0x00000058: FTDISK_INTERNAL_ERROR

Система загрузилась с восстановленного первичного раздела массива, в следствии чего библиотеки сообщают, что зеркало в порядке, но на самом деле это не так. Настоящие образы библиотек находятся в теневой копии. Вам нужно загрузиться именно с них.

0x00000067: CONFIG_INITIALIZATION_FAILED

Ошибка означает, что реестр не может выделить место, необходимое для работы файлов реестра. Эта ошибка никогда не может появиться, так как процесс резервирования такого места происходит на ранней стадии загрузки системы и для реестра выделяется достаточно места.
Параметры:
1. пять
2. Указывает на NTOS\CONFIG\CMSYSINI, который потерпел неудачу.

0x00000069: IO1_INITIALIZATION_FAILED

Не удалось инициализировать устройство ввода-вывода по неизвестной причине. Такое происходит, если установщик системы неправильно определил оборудование в процессе инсталляции системы, или пользователь неверно переконфигурировал систему.

0x0000006B: PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED

Параметры:
1. сообщает на код процесса, который решил, что инициализация системы не прошла успешно.
2. сообщает на место в NTOS\PS\PSINIT.C, где ошибка была обнаружена.
0x0000006D: SESSION1_INITIALIZATION_FAILED 0x0000006E: SESSION2_INITIALIZATION_FAILED 0x0000006F: SESSION3_INITIALIZATION_FAILED 0x00000070: SESSION4_INITIALIZATION_FAILED 0x00000071: SESSION5_INITIALIZATION_FAILED
Это коды кодов (SESSION1 - SESSION5) указывают место в NTOS\INIT\INIT.C, где была допущена ошибка.
Параметры:
1. сообщает код сессии, которая решила, что инициализация системы не прошла успешно.

0x00000073: CONFIG_LIST_FAILED

Указывает, что один из файлов реестра поврежден или нечитаем. Поврежден один из следующих файлов реестра: SOFTWARE, SECURITY, SAM (Менеджер Безопасности Аккаунтов). Возможной причиной является отсутствие места на диске, либо недостаток оперативной памяти.

0x00000074: BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO

Эта ошибка может возникнуть в результате того, что файл реестра SYSTEM, загружаемый через компонент NTLDR, поврежден.
Эта ошибка так же может означать, что некоторые требуемые и их параметры отсутствуют. Загрузка в LastKnownGood (Последней удачной конфигурации) возможно решит эту проблему. Но не исключено, что вам придётся переустанавливать систему, или использовать спасательный диск.

0x00000075: CANNOT_WRITE_CONFIGURATION

Эта ошибка может возникнуть, когда в файлы системного реестра (SYSTEM и SYSTEM.ALT) не могут быть записаны дополнительные данные в момент инициализациями реестра в момент первой фазы (когда появляется доступ к файловым системам). Эта ошибка означает, что на диске нет свободного места, а также произошла попытка сохранить реестр на устройстве "только чтение".

0x00000076: PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES

Эта ошибка может возникнуть по причине драйвера, который не полностью выгрузился после операции ввода-вывода. Параметры:
1. адрес процесса
2. число закрытых страниц
3. число зарезервированных страниц
4. ноль

0x00000077: KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR

Ошибка считывания одной из страниц ядра система. Проблема заключается в сбойном блоке файла виртуальной памяти или ошибки контролера диска (очень редко, причиной может стать нехватка системных ресурсов, а точнее, может закончится резерв невиртуальной памяти со статусом c0000009a ).
Если первый и второй параметры кода ошибки равны 0, то это означает, что местоположение ошибки в ядре не найдено. А это значит, что ошибка вызвана плохим оборудованием.
Статус ввода-вывода c000009c (STATUS_DEVICE_DATA_ERROR) или C000016AL (STATUS_DISK_OPERATION_FAILED) обычно означает, что информация не может быть прочитана из-за плохого блока в памяти. После перезагрузки автоматическая проверка диска попытается определить адрес плохого блока в памяти. Если статус равен C0000185 (STATUS_IO_DEVICE_ERROR) и виртуальная память находиться на SCSI диске, то проверьте подключение и работу SCSI устройства.
Параметры:
1. ноль
2. ноль
3. значение PTE на момент ошибки
4. адрес ошибки ядра или

1. код статуса
2. код статуса ввода-вывода
3. номер страницы виртуальной памяти
4. Смещение в файле подкачк

0x00000079: MISMATCHED_HAL

Уровень проверки HAL и тип конфигурации HAL не подходят ядру системы или типу машины. Такая ошибка, скорее всего, вызвана тем, что пользователь вручную обновил либо NTOSKRNL.EXE либо HAL.DLL. Или на машине мультипроцессорный HAL (MP) и юнипроцессорное ядро (UP), или наоборот.

0x0000007A: KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR

Не считывается запрашиваемая ядром страница. Ошибка вызвана плохим блоком в памяти или ошибкой контроллера диска. См. так же 0x00000077. Параметры:
1. тип зависшей блокировки
2. статус ошибки (обычно код ввода-вывода)
3. текущий процесс (виртуальный адрес для блокировки типа 3 или PTE)
4. адрес виртуальной памяти, который не может быть перемещен в файл подкачки

0x0000007B: INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

В процессе инсталляции I/O системы, драйвер загрузочного устройства, возможно, не смог инициализировать устройство, с которого система пыталась загрузиться, или файловая система, которая должна была прочитать это устройство, либо не смогла инициализироваться, либо просто не распознала информацию на устройстве, как структуру файловой системы. В вышеупомянутом случае, первый аргумент - это адрес уникодовой структуры информации, которая является ARC именем устройства, с которого была попытка загрузиться. Во втором случае, первый аргумент - это адрес объекта устройства, которое не может быть смонтировано.
Если эта ошибка возникла при начальной инсталляции системы, возможно система была установлена на диск или SCSI контроллер, которые ею не поддерживается. Имейте в виду, что некоторые контроллеры поддерживаются только драйверами из Windows-библиотек (WDL), которые должны быть установлены в режиме выборочной установкой.
Эта ошибка так же может произойти после установки нового SCSI адаптера или контроллера или после изменения системных разделов. В этом случае, на x86 системах, нужно отредактировать BOOT.INI.
Параметры:
1. указатель на объект устройства или уникодовая строка (Unicode string), или ARC имя.

0x0000007D: INSTALL_MORE_MEMORY

Не хватает оперативной памяти для запуска ядра Windows (необходимо 5 MB)
Параметры:
1. номер найденных физических страниц
2. нижняя физическая страница
3. верхняя физическая страница
4. ноль

0x0000007E: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Проблема с оборудованием, драйвером или обнаружена нехватка свободного места на диске. Также ошибка может проявляться при попытке обновления Windows XP до Service Pack 2 или Service Pack 3, либо Windows Vista при попытке обновления до Service Pack 1. Причина ошибки может быть связана с драйверами оборудования. Необходимо откатить изменения до состояния на момент установки Service Pack, либо удалить установленное обновление. Для решения данной проблемы необходимо обновить драйвера оборудования с сайта производителя.

0x0000007F: UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP

Произошло непредвиденное исключение в режиме ядра, или прерывания, при котором ядро не срабатывает. Также причиной ошибки может стать прерывание, которое повлекло за собой немедленную смерть в виде двойной ошибки - double fault. Первое число в коде ошибки - число прерывания (8 = double fault). Чтобы узнать больше, что это за прерывание, обратитесь к мануалу семейства Intel x86.
Иными словами, ошибка появляется, когда процессор допускает ошибку, с которой ядро не может справиться. Чаще всего ошибка возникает из-за плохих блоков ОЗУ, а иногда из-за разгона процессора.
Попробуйте отменить в BIOS функцию синхронной передачи данных.

0x00000080: NMI_HARDWARE_FAILURE

Ошибка инициализации ядра на данном оборудовании. HAL должен сообщить всю конкретную информацию, которую имеет, и предложить пользователю обратиться к поставщику оборудования за техподдержкой.

0x00000085: SETUP_FAILURE

Ошибка возникает при загрузке установщика системы в ранних версиях Windows NT. Текстовая форма setup"a больше не использует процедуру поиска ошибок (bugcheck), для того чтобы не создавать серьезных помех при установке. Поэтому вы никогда не столкнётесь с данной ошибкой. Все проверки ошибок были заменены на более дружелюбные и (где возможно) более информативные сообщения об ошибках.

0x0000008B: MBR_CHECKSUM_MISMATCH

Ошибка возникает в процессе загрузки, когда контрольная сумма MBR, вычисленная системой, не совпадает с контрольной суммой загрузчика. Обычно это означает вирус. Просканируйте загрузочный сектор антивирусной программой, предварительно загрузившись с компакт-диска.
KerBugCheckEx параметры:
1 - Сигнатура диска в MBR
2 - Контрольная сумма MBR, записанная в osloader
3 - Контрольная сумма MBR, записанная в системе

0x0000008E: PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA

Несовместимость или неисправность блоков памяти RAM. Продиагностируйте память и замените неисправные модули оперативной памяти.

0x0000008F: PP0_INITIALIZATION_FAILED

Ошибка происходит во время инициализации нулевой фазы менеджера Plug and Play в режиме ядра. Проверьте оборудование и системный диск.

0x00000090: PP1_INITIALIZATION_FAILED

Ошибка происходит во время инициализации первичной фазы менеджера Plug and Play в режиме ядра. К этому моменту инициализированы системные файлы, драйвера и реестр. Проверьте оборудование и системный диск.

0x00000092: UP_DRIVER_ON_MP_SYSTEM

Ошибка возникает, когда однопроцессорный драйвер загружается в системе, где присутствует более чем один активный процессор. KeBugCheckEx параметры: 1 - Базовый адрес однопроцессорного драйвера

0x00000093: INVALID_KERNEL_HANDLE

Ошибка появляется, когда код ядра (kernel code) или другие критические компоненты ОС пытаются закрыть дескриптор, который не является действительным.
Параметры:
1 - Вызванный дескриптор NtClose
2 - 0 означает, что был закрыт защищенный дескриптор
1 означает, что был закрыт неправильный дескриптор
0x00000094: KERNEL_STACK_LOCKED_AT_EXIT
Это сообщение появляется, когда нить существует, в то время как её стек помечен, как блокированный. Проблема вызвана драйвером оборудования.

0x00000096: INVALID_WORK_QUEUE_ITEM

0x00000097: BOUND_IMAGE_UNSUPPORTED

Проблема вызвана некорректным драйвером оборудования.

0x00000098: END_OF_NT_EVALUATION_PERIOD

Время работы демонстрационной версии системы Windows закончилось. Параметры:
1 - Дата инсталляции (нижние 32-бита)
2 - Дата инсталляции (верхние 32-бита)
3 - Триал период в минутах.

0x00000099: INVALID_REGION_OR_SEGMENT

ExInitializeRegion или ExInterlockedExtendRegion были вызваны с неправильным набором параметров.

0x0000009A: SYSTEM_LICENSE_VIOLATION

Произошло нарушение программного лицензионного соглашения. Это может быть или из-за попытки изменить тип продукта системы, или попытки изменить срок триального периода ОС.

0x0000009B: UDFS_FILE_SYSTEM

Возник сбой чтения или записи на носитель, имеющим формат UDFS. Сбой может быть связан с повреждением файловой системы, либо с появлением сбойных секторов на диске. Также сбой может быть связан с программным обеспечением, меняющим структуру диска (программы шифрования и прочее).

0x0000009C: MACHINE_CHECK_EXCEPTION

Фатальная ошибка Machine Check Exception (проверка машины). Ошибка связана с неправильной конфигурацией оборудования, разгоном процессора, нестабильной работой блоков оперативной памяти, перегревом компонентов системы, нестабильной работой блока питания.

0x0000009F: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

Драйвер находится в противоречивом или недопустимом состоянии потребления энергии. Обычно это происходит из за сбоев в питании, при перезагрузке, выходе из спящего режима и т.д. Необходимо заменить сбойный драйвер, либо удалить программное обеспечение, контролирующее файловую систему (антивирусы, программы шифрования

0x000000A5: ACPI_BIOS_ERROR

Причиной данного сообщения являются постоянные сбои в ACPI BIOS. На уровне операционной системы данную проблему решить нельзя. Необходим детальный анализ.

0x000000B4: VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE

Windows не смог загрузить драйвер видеокарты. Проблема в основном связана с драйверами видео, либо произошел аппаратный конфлик с платой видео. Перезагрузитесь в безопасном режиме и смените драйвер видео на стандартный.

0x000000BE: ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY

Драйвер попытался записать данные в постоянное запоминающее устройство (ПЗУ), куда запись невозможна. Проблема в основном связана с установкой плохого драйвера устройства, службы или программно-аппаратного обеспечения. Смените драйвер.
_MEMORY_CORRUPTION
Драйвер записал данные в недопустимую секцию памяти. Смените драйвер.

0x000000C2: BAD_POOL_CALLER

Ядро системы или драйвер дали неправильную команду обращения к памяти. Как правило, плохой драйвер или программное обеспечение вызвало эту ошибку. Смените драйвер.

0x000000C4: DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION

Программа проверки драйвера обнаружила фатальную ошибку в модуле генерации STOP-ошибки. Сопроводительные параметры - параметры, которые передаются в KeBugCheckEx и отображаются на синем экране. Смените драйвер.

0x000000C5: DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL

Произошла попытка обращения из недопустимой области памяти в процесс IRQL высокого уровня. Эта ошибка возникает почти всегда из-за драйверов, которые разрушили системный пул. Смените драйвер.

0x000000C6: DRIVER_CAUGHT_MODIFYING_FREED_POOL

Драйвер попытался обратиться к освобожденному пулу памяти. Смените драйвер.

0x000000C7: TIMER_OR_DPC_INVALID

Таймер ядра или Delayed Procedure Call (DPC) присутствует в запрещенном участке памяти. Данная ошибка возникает, когда драйвер не смог завершить работу таймера ядра или Delayed Procedure Call (DPC) перед отгрузкой его из памяти. Смените драйвер.

0x000000C9: DRIVER_VERIFIER_IOMANAGER_VIOLATION

Это сообщение от одного из менеджеров проверки драйвера. Смените драйвер.

0x000000CB: DRIVER_LEFT_LOCKED_PAGES_IN_PROCESS

Ошибка, сходная со STOP-ошибкой 0x00000076. Отличается от последней только тем, что в данном случае ошибка выявлена при трассировке ядра. Ошибка указывает на то, что драйвер или менеджер ввода - вывода не могут открыть блокированные страницы после операции ввода - вывода. Обратите внимание на название прикладного драйвера в окне STOP-ошибке. Смените драйвер.

0x000000CE: DRIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS

Драйвер не может отменить зависшее состояние компонентов системы. Ошибка обычно происходит после установки плохих драйверов или компонентов сервиса. Смените драйвер.

0x000000D1: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Система попыталась обратиться к страничной памяти, используя процесс ядра через IRQL высокого уровня. Самая типичная причина - плохой драйвер устройства. Это может также быть вызвано поврежденной оперативной памятью, или поврежденным файлом подкачки.

0x000000D8: DRIVER_USED_EXCESSIVE_PTES

Ошибка происходит, когда драйвер запрашивает большое количество памяти ядра.

0x000000E3: RESOURCE_NOT_OWNED

Различные сбои, связанные с файловой системой, приводят к данной STOP-ошибке. Проблема может быть связана с драйвером NTFS.SYS.

0x000000EA: THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER

Проблемный драйвер устройства ввел систему в состояние зависания. Как правило, это вызвано драйвером дисплея, при попытке перехода компьютера в ждущий режим. Данная проблема связана с видеоадаптером, или плохим видео драйвером.
Произошел сбой во время подключения загрузочного диска. Ошибка может произойти на компьютерах с высокопроизводительными дисковыми контроллерами, которые не были корректно сконфигурированы и установлены, либо подключены некачественным кабелем. После обычной перезагрузки, система может возобновить нормальную работу, как ни в чем не бывало. Также эта ошибка появляется после некорректного завершения работы Windows и сбой может быть связан с повреждением файловой системы.

0x000000F2: HARDWARE_INTERRUPT_STORM

Это сообщение появляется, если ядро обнаруживает шторм прерывания, то есть, когда вызванное уровнем-прерыванием устройство не в состоянии выдавать запрос на прерывание. Обычно, это вызвано плохим драйвером устройства.

0x000000F3: DISORDERLY_SHUTDOWN

Завершение Windows потерпело крах из-за недостатка памяти. Определите, какая программа попала "за пределы памяти", попробуйте обнаружить, почему виртуальная память не обеспечивает нужными системными ресурсами, и исследуйте, отказывается ли программа (или, иногда, драйвер) завершать свою работу, без освобождения открытых страниц в памяти.

0x000000FA: HTTP_DRIVER_CORRUPTED

Системный драйвер Http.sys поврежден. Необходимо данный компонент восстановить с оригинального диска.

0x000000FC: ATTEMPTED_EXECUTE_OF_NOEXECUTE_MEMORY

Произведена попытка выполнить функцию в невыполняемой памяти. Параметры:
1 - Адрес, из которой была попытка выполнить функцию
2 - Содержание входа таблицы страниц (PTE)
0x000000FD: DIRTY_NOWRITE_PAGES_CONGESTION
Нет свободной страничной памяти для продолжения основных системных операций.
Параметры:
1 - Общее количество запрашиваемой страничной памяти
2 - Количество запрашиваемой страничной памяти с невозможностью для записи.
3 -
4 - Код состояния в момент последней записи в страничную память

0x000000FE: BUGCODE_USB_DRIVER

Произошла критическая ошибка в работе USB контроллера и связанных с ним устройств. Проблема как правило вызвана некорректной работой USB-контроллера, либо неисправностью подсоединенных USB-устройств. Отключите все USB-устройства от компьютера, также попробуйте отключить USB-контроллер в BIOS. Обновите драйвера USB.

0x00000101:CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT

Указывает, что ожидаемое прерывание по синхроимпульсам на вторичном процессоре в многопроцессорной системе не было получено в пределах определенного интервала. Данный процессор не обрабатывает прерывания. Как правило, это происходит, когда процессор не отвечает, либо вошел в бесконечный цикл.
Параметры:
1 - Интервал блокировки времени прерывания по синхроимпульсам, в
номинальных тактах системных часов
2 - ноль
3 - Адрес управляющего блока процессора (PRCB) для нереагируемого
процессора
4 - ноль

0x00000104: AGP_INVALID_ACCESS

Попытка записи графическим процессором в память, которая не была зарезервирована для этого. Ошибка связана с видеодрайвером, либо старой версией BIOS.
Параметры:
1 - Смещение (в ULONG) в пределах страниц AGP к первым данным
ULONG, данные которого разрушены
2 - ноль
3 - ноль
4 - ноль

0x00000105: AGP_GART_CORRUPTION

Ошибка появляется при повреждении Graphics Aperture Remapping Table (GART). Ошибка вызвана неправильной работой драйвера DMA (прямого доступа в память)
Параметры:
1 - Базовый адрес (виртуальный) в GART
2 - Смещение в GART, где выявлено искажение
3 - Базовый адрес (виртуальный) из кэша GART (копия GART)
4 - ноль

0x00000106: AGP_ILLEGALLY_REPROGRAMMED

Ошибка вызвана неподписанный либо поврежденным видеодрайвером. Замените видеодрайвер. Параметры:
1 - Оригинальная команда
2 - Текущая команда
3 - ноль
4 - ноль

0x00000108: THIRD_PARTY_FILE_SYSTEM_FAILURE

Произошла критическая ошибка в стороннем фильтре файловой системы. Ошибка может быть вызвана антивирусным программным обеспечением, программами дефрагментации, резервирования данных и прочими сторонними утилитами. Попробуйте также увеличить объем файла подкачки и оперативной памяти.

0x00000109: CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION

Ядро системы обнаружило неверный код, либо нарушение целостности данных. Системы на базе 64-кода защищены от этой ошибки. Проблема могла быть вызвана сбоем оперативной памяти, либо драйверами третьей стороны.

0x0000010E: VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL

Обнаружена внутренняя ошибка видеодрайвера. Проблема с видеодрайвером.

0x0000010F: RESOURCE_MANAGER_EXCEPTION_NOT_HANDLED

В менеджере ресурсов режима ядра (kernel-mode resource manager) произошло исключение.

0x00000112: MSRPC_STATE_VIOLATION

Компонент системы msrpc.sys во время выполнения вернул код ошибки. Код ошибки указан в первом параметре.

0x00000113: VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR

Ядро DirectX Graphics выявило критическую ошибку.

0x00000114: VIDEO_SHADOW_DRIVER_FATAL_ERROR

Теневой видеодрайвер обнаружил критическую ошибку.

0x00000115: AGP_INTERNAL

В видеоинтерфейсе AGP драйвером видеопорта была обнаружена критическая ошибка.

0x00000116: VIDEO_TDR_ERROR

Сброс видеодрайвера по таймауту не был успешно произведен.

0x0000011C: ATTEMPTED_WRITE_TO_CM_PROTECTED_STORAGE

Была сделана попытка записи в область защищенную от записи конфигурационного менеджера: Параметры:
1 - Виртуальный адрес предпринятой команды записи
2 - Содержание PTE
3 - зарезервировано
4 - зарезервировано Название драйвера, делающего попытку операции записи, напечатано как
строка Unicode на экране ошибки.

0x00000121: DRIVER_VIOLATION

Драйвер произвел нарушение доступа в одну из областей памяти. Параметры:
1 - описывает тип нарушения
2 - зарезервировано
3 - зарезервировано Используйте отладчик ядра и просмотрите стек вызовов для определения
имени драйвера, который произвел нарушение доступа.

0x00000122: WHEA_INTERNAL_ERROR

Произошла внутренняя ошибка в архитектуре обнаружения ошибок аппаратных средств Windows (Windows Hardware Error Architecture (WHEA))

0x00000124: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

Произошла ошибка в аппаратной части компьютера. Данная ошибка выявлена архитектурой обнаружения ошибок аппаратных средств Windows (Windows Hardware Error Architecture (WHEA))

0x00000127: PAGE_NOT_ZERO

Страница памяти не была полностью заполнена нулями. Данная ошибка происходит из-за сбоя аппаратных средств, либо по причине срабатывания привилегированного компонента операционной системы, который произвел преждевременное изменение страницы в памяти.
Параметры:

страницу.
2 - Физический номер страницы
3 - ноль
4 - ноль

0x0000012B: FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE

Обнаружен single bit error (единичная битовая ошибка) на странице памяти. Это ошибка связана с аппаратной оперативной памятью. Параметры:
1 - Виртуальный адрес в памяти, который указывает на некорректную
страницу.
2 - Физический номер страницы
3 - ноль
4 - ноль

0x0000012C: EXFAT_FILE_SYSTEM

Возник сбой чтения или записи в раздел носителя, имеющим формат exFat. Сбой может быть связан с повреждением файловой системы, либо с появлением сбойных секторов на диске. Также сбой может быть связан с программным обеспечением, меняющим структуру диска (программы шифрования и прочее). Данный сбой относится к носителям, отформатированным под Windows Vista Service Pack 1.

0x1000007E: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
0x1000008E: KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
0xC000009A: STATUS_INSUFFICIENT_RESOURCES

Системное ядро операционной системы исчерпало все системные ресурсы для своей работы, в том числе и файл подкачки. Проверьте диск на наличие ошибок. Увеличьте объем жесткого диска и объем оперативной памяти.

0xC0000135: UNABLE TO LOCATE DLL

Windows попытался загрузить DLL библиотеку и получил код ошибки. Возможная причина - файл отсутствует или поврежден. Возможно также поврежден системный реестр.

0xC0000142: DLL Initialization Failure

Данная ошибка была вызвана повреждением системной DLL библиотеки.

0xC0000218: UNKNOWN_HARD_ERROR

Необходимый файл системного реестра не может загрузиться. Файл может быть поврежден или отсутствует (необходим спасательный диск или переустановка Windows). Файлы системного реестра, возможно, были разрушены из-за повреждения жесткого диска. Драйвер, возможно, разрушил данные системного реестра при загрузке в память, или память, куда системный реестр был загружен, имеет ошибку четности (выключите внешний кэш и проверьте ОЗУ).

0xC000021A: STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED

Это происходит, когда Windows переключился в привилегированный режим, а подсистемы непривилегированного режима, типа Winlogon или Подсистемы Времени выполнения Клиент-сервера (CSRSS), вызвали какой-либо сбой, и защиту нельзя гарантировать. Поскольку Windows XP не может работать без Winlogon или CSRSS, это - одна из немногих ситуаций, где отказ обслуживания непривилегированного режима может заставить систему прекращать отвечать. Эта также может произойти, когда компьютер перезапущен после того, как администратор системы изменил разрешения так, чтобы СИСТЕМНАЯ учетная запись больше не имела адекватные разрешения обратиться к системным файлам и папкам. Ошибка также может быть вызвана повреждением файла user32.dll или некорректными системными драйверами (.sys)

0xC0000221: STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH

драйвер повреждён или системная библиотека была распознана, как повреждённая. Система делает всё для того, чтобы проверить целостность важных системных файлов. Синий экран показывает имя повреждённого файла. Если такое случилось, загрузитесь в любую другую систему или, если таковых нет, переустановите систему. Убедитесь, что версия файла, который был выявлен, как повреждённый, совпадает с версией файла в дистрибутиве системы и если так, то замените его с диска. Постоянные ошибки с разными именами файлов, говорят о том, что есть проблемы с носителями информации или с контроллером диска, где располагаются эти файлы.

0xC0000244

STOP-ошибка происходит, когда политика аудита активирует параметр CrashOnAuditFail

0xC000026C

Обычно указывает на проблемы драйвера устройства. Больше информации о данной ошибке

0xDEADDEAD: MANUALLY_INITIATED_CRASH1

"It’s dead, Jim!” (Это мертвый, Джим!) Эта STOP-ошибка указывает на то, что пользователь преднамеренно инициализировал аварийный отказ, либо от отладчика ядра, либо от клавиатуры.

Вот небольшой перечень ошибок, которые могу появляться в операционных системах Windows NT 4.0, Windows 2000, Windows 2003, Windows XP, Windows Vista и Windows 7. Все боятся синего экрана смерти, но на самом деле если его бы не было, то компьютер просто ломался, и Вам пришлось бы отдавать в ремонт Ваше оборудование, или покупать новое, или может даже весь компьютер. Поэтому давайте отдадим должное разработчикам этой операционной системы, которые заботятся о наших кошелках. На этом мы с Вами заканчиваем разговор о знаменитом «Синем экране смерти ».

Добрый день.

Хотя, наверное, не такой он и добрый, раз вы читаете эту статью... Вообще, синий экран смерти - удовольствие не из приятных, особенно если два часа создавал какой-то документ, а автосохранение было выключено и сохранить ничего не успел... Тут можно и поседеть, если это курсовая и ее сдавать нужно на следующий день. В статье хочу рассказать о пошаговом восстановлении работы компьютера, если вас мучает синий экран с завидной регулярностью...

И так, поехали...

Наверное, нужно начать с того, что если вы видите "синий экран" - это значит Windows завершила свою работу с критической ошибкой, т.е. произошел весьма серьезный сбой. Иногда, избавиться от него довольно трудно, и помогает лишь переустановка Windows и драйверов. Но сначала попробуем обойтись без нее!

Устраняем синий экран смерти

1) Настройка компьютера, чтобы не перезагружался во время синего экрана.

По умолчанию ОС Windows, после появления синего экрана, уходит на перезагрузку автоматически не спрашивая вас. Не всегда хватает времени для того, чтобы записать ошибку. Поэтому, первым делом сделаем так, чтобы Windows не перезагружалась автоматически. Чуть ниже будет показано, как это сделать в ОС Windows 7, 8.

Открываем панель управления компьютером и переходим в раздел "Система и безопасность".

Здесь нас интересуют параметры загрузки и восстановления.

В центре окна, под заголовком "отказ системы" есть пункт "выполнить автоматическую перезагрузку". Уберите эту галочку, чтобы система не перезагружалась и дала вам возможность сфотографировать или записать на бумагу номер ошибки.

2) Код ошибки - ключ к разгадке ошибки

Перед вами появился синий экран смерти (кстати, по английски его называют BSOD). Вам нужно записать код ошибки.

Где он? На скриншоте ниже показана та строчка, которая поможет установить причину. В моем случае, ошибка вида "0x0000004e". Записываю ее на листок и иду искать...

Предлагаю воспользоваться сайтом http://bsodstop.ru/ - здесь есть все самые распространенные коды ошибок. Нашлась, кстати и моя. Чтобы ее решить, мне рекомендуют выявить сбойный драйвер и заменить его. Пожелание, конечно, хорошее, но нет рекомендаций как это сделать (рассмотрим ниже)... Таким образом вы можете узнать причину, или по крайней мере, подойти к ней очень близко.

3) Как узнать драйвер, из-за которого произошел синий экран?

Для того, чтобы определить из-за какого драйвера произошел сбой - вам понадобиться утилита BlueScreenView.

Пользоваться ей достаточно просто. После запуска, она автоматически найдет и покажет ошибки, которые были зафиксированы системой и отражены в дампе.

Чуть ниже приведен скриншот работы программы. Сверху показаны ошибки, когда возникал синий экран, дата и время. Выбираете нужную дату и смотрите не только код ошибки справа, но и в низу показывается имя файла, вызвавшего ошибку!

На данном скриншоте файл "ati2dvag.dll" чем то не устроил Windows. Скорее всего нужно установить более новые или старые драйвера на видеокарту и ошибка сама собой исчезнет.

Подобным образом, шаг за шагом, и вы сможете выявить код ошибки и файл, из-за которого происходит сбой. А далее можно попытаться своими силами заменить драйвера и вернуть систему в прежнюю стабильную работу.

Что делать, если ничего не помогает?

1. Первое что пытаемся сделать, при появлении синего экрана, это нажать на какие-нибудь клавиши на клавиатуре (по крайней мере так рекомендует сам компьютер). 99% что у вас ничего не выйдет и придется нажать на кнопку перезагрузки. Что ж, если ничего более не остается - жмите...

2. Рекомендую протестировать весь компьютер и оперативную память в частности. Очень часто синий экран возникает из-за нее. Кстати, протрите ее контакты обычной стеркой, продуйте системный блок от пыли, почистите все. Возможно из-за плохого контакта разъемов оперативной памяти со слотом, куда она вставляется и происходил сбой. Очень часто такая процедура помогает.

3. Обратите внимание на то, когда появился синий экран. Если вы его видите раз в полгода-год - то имеет ли смысл искать причины? Если же, он начал появляться после каждой загрузки Windows - обратите внимание на драйвера, особенно, которые вы недавно обновляли. Чаще всего проблемы возникают из-за драйверов для видеокарты. Обязательно обновите их, или установите более стабильную версию, если такое имело место быть.

4. Если компьютер выдает синий экран непосредственно в момент самой загрузки Windows, а не сразу после нее (как в п.2) - то скорее всего были испорчены системные файлы самой ОС. Для восстановления, можно воспользоваться даже стандартными утилитами восстановления системы по контрольным точкам.

5. Попробуйте зайти в безопасный режим - возможно оттуда вам удастся удалить сбойный драйвера и восстановить работоспособность системы. После этого, лучшим вариантом будет попробовать восстановить систему Windows при помощи загрузочного диска, с которого вы ее устанавливали. Чтобы это сделать, запустите установку, а во время нее выберите не "установить", а "восстановить" или "обновить" (в зависимости от версии ОС - будут разные формулировки).

6. Кстати, лично мной отмечено, что в более новых ОС намного реже происходит появление синего экрана. Если ваш ПК проходит по характеристикам для установки на него ОС Windows 7, 8 - установите ее. Думаю, ошибок, в целом, станет меньше.

7. Если ничего из ранее предложенного вам не помогло - боюсь, лишь переустановка системы поправит положение (и то, если нет аппаратных проблем). Перед этой операцией все нужные данные можно скопировать на флешки (загрузившись при помощи Live CD, а не с вашего жесткого диска) и спокойно заново установить Windows.

Доброго времени суток, достопочтенные читатели!

Вряд ли кто-то из активных пользователей компьютера не сталкивался с такой штукой, как синий экран с кучей белых надписей, избавиться от которого можно только перезагрузив компьютер.

В этой статье я расскажу что это такое, почему это происходит, и как с этим бороться. Статья получилась очень большая, но в ней разобраны все моменты от причин появления синего экрана смерти, до их устранения.

Синие экраны смерти на разных компьютерах и операционных системах (ОС) выглядят по-разному. В последнее время они становятся уже и не совсем синими.

Например, вот такой синий экран с изображённым грустным смайликом нам предлагают разработчики новой Windows 8, её выход запланирован на 2012 год. Этот BSoD можно достаточно часто наблюдать при тестировании возможностей новой операционной системы. Пожалуй, это один из наиболее позитивных, если так можно выразиться о BSoD, синих экранов смерти.

Впрочем, некоторым приходилось встречать и красный экран смерти в ранних версиях Windows Vista, который выполнял функции синего. В более давние времена существования Windows 1.0 и Windows 2.0 экран и вовсе был чёрным! Синим экран стал называться, начиная с 1991 года, когда такое название предложил Эрик Ноес (Erik Noyes), служащий одной из калифорнийских компаний. С тех пор понятие «синий экран смерти» стало общепринятым.

Что такое синий экран смерти

Понятие, пришедшее из английского языка и переведённое на наш родной. Собственно, как вы уже поняли, BSoD и «синий экран смерти» - это одно и то же. Аббревиатура BSoD расшифровывается как Blue Screen of Death или Blue Screen of Doom. Официальное название явления - Stop Error .

Когда вы видите синий экран на мониторе своего компьютера, это свидетельствует о критической системной ошибке. Такой способ информирования пользователя о произошедшем сбое характерен для ОС Windows.

Итак, что представляет собой BSoD? На рис. 1 можно разобрать запись CRITICAL_OBJECT_TERMINATION. Это ошибка синего экрана смерти с кодом (технически правильно - STOP код) 0x000000F4. Также применяется краткая запись, с отбрасыванием нулей после 0x - 0xF4. Далее в статье будет применяться именно такая запись, когда нет других цифр. Коды синего экрана смерти представляют собой запись в шестнадцатеричной системе счисления с префиксом 0x . Такой префикс используется для распознавания системными службами, использующими язык C .

С помощью STOP кода BSoD система идентифицирует произошедшую ошибку и вносит запись в системный журнал для последующего анализа и предотвращения ошибки в будущем. Ошибка синего экрана смерти 0xF4 означает сбой, произошедший из-за неожиданного прекращения работы критического для системы процесса или потока. Подробнее о значениях ошибок синего экрана смерти мы поговорим ниже.

Более детальную для продвинутых пользователей информацию предоставляет BSoD, используемый в ОС Windows XP/Vista/7, наиболее распространённых на сегодняшний день, а также Windows Server 2003.

Рис. 2. Синий экран смерти в Windows XP/2003/Vista/7 Используя данный BSoD, продвинутому пользователю гораздо легче разобраться, в чём проблема.

Во-первых, Microsoft уведомляет пользователя о том, что BSoD вызван прекращением работы для предотвращения выхода компьютера из строя. Далее приведён системный файл SPCMDCON.SYS - виновник, по мнению Windows, экстренного завершения работы. Ниже представлена сама ошибка синего экрана смерти PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA - свидетельствует о том, что данные, содержавшиеся в памяти, не найдены. Далее следует руководство для дальнейших действий пользователя с целью предотвращения возникновения подобной ошибки в будущем. Внизу приведена техническая информация: STOP код 0x50 и снова файл SPCMDCON.SYS, уже с параметрами.

Согласитесь, данный BSoD способен привести в куда большее замешательство неопытного пользователя, чем тот, который предлагают разработчики Windows 8.

Наиболее распространённые коды синего экрана смерти

Перечислим самые распространённые ошибки синего экрана смерти. Далее приводится краткое описание причины, по которой с наибольшей вероятностью появляется синий экран смерти. Однако для точной диагностики проблемы необходимо всё же обращаться к параметрам ошибок и правильно их интерпретировать при помощи программ отладки.

0xA - IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - неверный адрес при обращении драйвера устройства;
0x1E - KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED - процесс режима ядра пытается выполнить недопустимую инструкцию;
0x24 - NTFS_FILE_SYSTEM - сбой в файловой системе NTFS;
0x2E - DATA_BUS_ERROR - ошибка чётности в оперативной памяти;
0xB4 - VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE - ошибка инициализации видеодрайвера;
0xB9 - CHIPSET_DETECTED_ERROR - неисправен чипсет материнской платы;
0xC2 - BAD_POOL_CALLER - ошибка операции выделения памяти;
0x4E - PFN_LIST_CORRUPT - повреждена структура ввода/вывода драйвера;
0x50 или 0x8E - PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA - данные, запрашиваемые из памяти, отсутствуют;
0x69 - IO1_INITIALIZATION_FAILED - неудача инициализации системы;
0x77 - KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR - чтение запрошенной страницы ядра невозможно;
0x79 - MISMATCHED_HAL - аппаратная несовместимость;
0x7A - KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR - ошибка чтения в физическую память;
0x7B - INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE - нет доступа к системному разделу диска;
0x7F - UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP - непредвиденная ошибочная операция в ядре;
0xD1 - DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - ошибка драйвера, адрес памяти недоступен;
0xF3 - DISORDERLY_SHUTDOWN - Windows не смогла завершить работу из-за нехватки памяти;
0xC0000135 - STATUS_DLL_NOT_FOUND - ошибка при загрузке библиотеки;
0xC000021A - STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED - ошибка службы, работающей в пользовательском режиме;
0xC0000221 - STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH - файл драйвера не найден или повреждён.

Если вашей ошибки синего экрана смерти в данном списке нет, то вы можете найти её на сайтах технической поддержки Microsoft. Там содержаться пояснения наиболее вероятных причин отказа для каждой ошибки, а также интерпретация параметров BSoD - это необходимо для качественного устранения неполадки, приводящей к появлению BSoD.

Синий экран смерти, что делать

Почему же появляется синий экран смерти? Причин может быть масса. В общем случае BSoD появляется, когда возникает критическая ошибка в ходе выполнения кода ядра или драйвера в режиме ядра.

Синий экран смерти появляется, например, когда в аппаратной составляющей компьютера были произведены какие-либо изменения: замена или установка видеокарты, аудиоадаптера, жесткого диска, контроллеров и устройств шин PCI и PCI Express. Драйвер этих устройств может оказаться плохо совместимым или несовместимым с существующей конфигурацией компьютера, что приводит к проблемам и появлению BSoD.

Помогает при появлении BSoD только перезагрузка компьютера, вследствие чего все несохранённые данные пользователя будут потеряны.

У пользователя есть возможность вручную вызвать BSoD. Это делается только в том случае, если нет другой возможности для обнаружения неисправности системы. Для вызова BSoD существует возможность назначить определённую комбинацию «горячих» клавиш. Поэтому при неблагоприятном стечении обстоятельств, пользователь может сам ненароком вызвать появление BSoD.

Злоупотреблять процедурой ручного вызова BSoD не следует, во избежание потери информации или программных неполадок. Кроме того, синий экран смерти, вызванный искусственно, не отобразит нужную пользователю информацию. Также можно столкнуться со сложностями в аппаратной зависимости этой процедуры: в частности, существуют ограничения на вызов BSoD c клавиатур, имеющих разъём USB. Более подробную информацию о вызове синего экрана смерти можно получить из документа Microsoft Q244139.

Итак, появляется синий экран смерти, что делать в этом случае? Единственное, что вы можете предпринять в данный момент - это выполнить перезагрузку. Далее, если вы достаточно опытный пользователь и не боитесь работы с отладчиками (дебаггерами), то есть решение. Для определения причины появления BSoD корпорация Microsoft разработала комплексное решение Debugging Tools for Windows c поддержкой 32 и 64-разрядных ОС, которое входит в состав Microsoft SDK for Windows .

Причины появления синего экрана смерти

Изменение настроек BIOS, произведённое на скорую руку может также оказаться причиной возникновения BSoD. Если вы не помните, какие точно изменения провели (особенно в том случае, если было произведено несколько изменений), то наилучшим решением для избежания ошибки синего экрана смерти станет приведение настроек BIOS в состояние по умолчанию (default).

Есть вирусы, которые созданы для поражения главной загрузочной записи (MBR), а также загрузочного сектора. Они также могут приводить к неполадкам и появлению ошибки синего экрана смерти. Проверить компьютер на наличие вирусов можно, если выполнить загрузку с восстановительного диска с установленным антивирусом. Многие компании-разработчики антивирусов, как, например, ЗАО «Лаборатория Касперского», предлагают в своих решениях функцию создания CD из имеющегося дистрибутива. Кроме того, можно скачать уже готовый образ с серверов компании. Также вы можете проверить состояние MBR антивирусной утилитой AVZ. Подробно о работе с утилитой можно прочитать по ссылке .

Неполадки в оперативной памяти. Диагностика

Нередко неисправные, а иногда и неодинаковые модули оперативной памяти могут стать причиной возникновения ошибки синего экрана смерти. Если вы заметили, что после установки, доустановки, замены модулей оперативной памяти у вас не загружается ОС или появляется синий экран смерти, вы можете попробовать поставить модули памяти в другие DIMM слоты или поменять планки DDR местами — часто это решает проблему памяти. Однако неполадки могут крыться и в другом, и выявить причину этого можно, проведя диагностику RAM с помощью штатного средства проверки памяти Windows. Утилита доступна в Windows 7 и Vista (для Windows XP можно использовать утилиту Windows Memory Diagnostic)

Давайте посмотрим, как работает средство диагностики:

2. В открывшемся окошечке выбираем из списка «Средство проверки памяти Windows» (обычно третий снизу).

3. В новом окошке Windows предложит выбрать из двух вариантов: «Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)» и «Выполнить проверку при следующем включении компьютера».

4. Закройте, все открытые программы, чтобы не потерять какие-либо данные, и нажмите «Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)».

Начинается перезагрузка компьютера и выполнения теста памяти. Обычно тест выполняется в два прохода. На экране представлены как проценты по текущему проходу, так и итоговые. После того, как тест завершится, будет произведена перезагрузка и представлены результаты теста.

Рис. 3. Проверка компьютера на предмет неполадок с памятью Существует и другая возможность - протестировать состояние оперативной памяти с загрузочного диска (только Windows Vista и Windows 7). Для этого:

1. Зайдите в BIOS и установите CD-ROM (DVD-ROM) в качестве первого загрузочного устройства в меню BOOT, после чего выйдите из BIOS, сохранив настройки.

2. После перезагрузки загрузчик выдаст сообщение «Press any key to boot from CD», нажмите любую клавишу.

3. Дождитесь, пока Windows загрузит файлы. В окне «Установка Windows» нажмите «Далее».

4. Выберите «Восстановление системы», подождите.

5. Оставьте все настройки окошка «Параметры восстановления системы» по умолчанию («Используйте средства восстановления…») и кликните «Далее».

6. В представленном списке выберите «Диагностика памяти Windows».

7. В новом окне выберите 1 из 2 вариантов. Например, «Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)», чтобы начать проверку памяти немедленно.

Компьютер перезагрузится, и начнётся тест памяти.

Диагностика жёсткого диска

Неполадки жёсткого диска (HDD) также могут быть причиной появления ошибки синего экрана смерти. Утилита Windows CHKDSK позволяет выполнять проверки жёсткого диска на наличие ошибок и повреждённых секторов. С помощью этой утилиты возможно восстановление повреждённых секторов HDD. Для запуска проверки, выполните следующие шаги:

1. Откройте Проводник Windows.

2. Кликните правой кнопкой мыши по разделу, который хотите проверить, и выберите «Свойства».

3. В новом окошке выберите вкладку «Сервис».

4. Наверху вкладки нажмите на кнопку «Выполнить проверку».

5. Откроется новое окошко «Проверить диск «Название диска»». Пользователь может выбрать 1 из 4 вариантов проверки диска, в зависимости от того, напротив каких пунктов он поставит галочки. Если вы хотите просто знать, есть ли на вашем диске ошибки, снимите галочку с верхнего пункта. В этом случае Windows не будет исправлять системные ошибки. Вы также можете провести комплексное исследование и восстановления повреждённых секторов HDD, выбрав оба пункта. Внимание! Windows не сможет автоматически исправлять системные ошибки и восстанавливать повреждённые сектора, пока выбранный раздел является активным, т. е. используется. Поэтому для выполнения проверки может потребоваться перезагрузка системы. В этом случае в появившемся окошке предупреждения кликните по кнопке «Расписание проверки диска». После перезагрузки ПК будут выполнены проверка диска и выбранные пользователем действия. Для получения более подробной информации по работе утилиты CHKDSK, ознакомьтесь с этой .

6. Нажмите кнопку «Запуск» и дождитесь результатов проверки.

После проверки в новом окне будет представлена как краткая, так и развёрнутая информация о состоянии протестированного раздела.

Рис. 4. Проверка жёсткого диска Если утилита CHKDSK сделала свою работу, а ошибки в работе диска возникают снова, можно провести более глубокое тестирование. Для этого вам потребуется прибегнуть к помощи утилит, разработанных вендорами жёстких дисков.

Помимо возможности извне продиагностировать состояние дискового накопителя, все современные HDD и SSD (solid-state drive) производятся с заложенной производителем возможностью самоконтроля и самотестирования своего состояния, а также оценкой времени предположительного выхода устройства из строя. Это технология S.M.A.R.T. Чтобы получить доступ к данным диагностики этой технологии нужно воспользоваться одной из программ, имеющих возможность считывать данные, передаваемые программой контроллера диска. Есть платные и бесплатные программы с поддержкой такой возможности. Одной из современных свободных программ является CrystalDiskInfo

Рис. 5. S.M.A.R.T. с помощью CrystalDiskInfo Как видно на скриншоте, программа предоставляет все данные по диску, включая его текущую температуру, число включений, общее число часов работы. Ниже в списке представлены технические данные, по которым можно судить о физическом износе диска. Текущее и наихудшее значения - реальные показатели данного диска в данный момент и когда-либо соответственно. Порог представляет собой значение, ниже которого производитель данного жёсткого диска не может гарантировать стабильную и бесперебойную работу устройства.

Несмотря на кажущуюся безупречность технологии, на практике многие компании и физические лица жалуются на то, что отказ жёсткого диска часто происходит при нормальных показателях S.M.A.R.T. Поэтому доверять данной технологии можно только с оглядкой на возможную ошибочность данных, что тем не менее не умоляет всех достоинств данной технологии.

Дамп памяти

Для качественного восприятия приведённой ниже информации, дадим определение понятию дамп памяти. Дамп памяти (memory dump) - содержимое рабочей памяти одного процесса, ядра или всей ОС. Дамп памяти содержит техническую информацию о состоянии системы или отдельной программы.

Следует также отметить, что дампы памяти бывают разные.

По умолчанию в современных ОС, таких как Windows XP/Vista/7 (далее мы будем рассматривать только эти ОС Windows, как наиболее распространённые), когда появляется синий экран смерти и вы перезагружаете компьютер, создаётся запись отладочной информации в файл дампа памяти ядра MEMORY.DMP. В нём будет содержаться вся необходимая информация, достаточная для диагностики причины сбоя и предотвращения его в будущем.

Полный дамп памяти содержит исчерпывающую информацию о состоянии системы и неполадках. ОС по умолчанию также сохраняет эту информацию в файл MEMORY.DMP.

Для создания файла дампа может быть использован малый дамп памяти. В нём содержится только общая системная информация, которой часто бывает недостаточно для корректного диагностирования причины появления ошибки синего экрана смерти. Файл малого дампа памяти уместно создавать только в тех случаях, когда дисковое пространство крайне ограничено. Если вы не испытываете трудностей с дисковым пространством, то лучше не использовать малый дамп памяти для создания файла дампа.

Итак, по умолчанию при сбое ОС Windows XP/Vista/7 создаёт файл дампа памяти MEMORY.DMP и записывает в него отладочную информацию, параметры произошедшего сбоя. После этого файл дампа MEMORY.DMP сохраняется в папку %SystemRoot%. Впоследствии файл дампа может быть отправлен разработчикам для выяснения причины возникновения BSoD.

Также пользователь может осуществить самостоятельную настройку сохранения технической информации при отказе системы. Давайте настроим параметры восстановления ОС. Для этого последовательно выполним следующие действия:

Если вы используете Windows 7 или Windows Vista:

1. Заходим в «Пуск», «Панель управления» и выбираем «Система» или кликаем правой кнопкой мыши по значку «Компьютер» и выбираем «Свойства».

2. Внизу левой колонки нажимаем «Дополнительные параметры системы».

3. Переходим на вкладку «Дополнительно».

Если у вас Windows XP, то проделайте всё то же, за исключением 2-го шага.

Рис. 6. Настройка параметров восстановления ОС В новом окошке «Загрузка и восстановление» представлены параметры загрузки ОС и действия при её отказе. Здесь можно выбрать наиболее подходящие параметры восстановления после BSoD. В частности, пользователь может выбрать, из какого дампа памяти будет сделана запись файла дампа. А также изменить имя этого файла и директорию, куда он будет сохранён. Отмечу, что не следует изменять имя файла дампа, если вы собираетесь впоследствии отправлять его для анализа в корпорацию Microsoft или другим разработчикам.

1. Проблема совместимости драйверов аппаратной начинки компьютера, хотя и не единственная, но основная причина, по которой появляется синий экран смерти. Поэтому необходимо постоянно обновлять драйверы устройств компьютера. Причём, что немаловажно, делать это следует только с официальных сайтов производителей «железа» либо с сайтов их партнёров. В противном случае вы рискуете получить вирус или неисправность устройства, для которого предназначен драйвер.

2. Устанавливайте программные продукты только известных и хорошо зарекомендовавших себя компаний, которые дорожат репутацией и несут ответственность за стабильную и бесперебойную работу своего ПО.

3. Обязательно скачивайте все последние обновления программ и ОС, чтобы устранять несовместимости и уязвимости. Синий экран смерти появляется также, когда программа не может корректно взаимодействовать с ядром системы: это может быть некорректно написанный код, приводящий, например, к зацикливанию, или же уязвимости, через которые в код программ могут проникать вирусы, эксплойты, руткиты и прочая зараза, способная в том числе выводить из строя аппаратное обеспечение.

4. Вирусы являются одной из возможных причин BSoD. Для стабильной работы ОС и программ используйте хороший антивирус с файерволом (сетевым экраном) или комплексное решение класса Internet Security.

5. При возникновении и частом появлении ошибки синего экрана смерти, доверяйте решение проблемы специалистам, если сами не на 100% уверены в своих силах. В этом нет абсолютно никакой рекламы. Дело в том, что, если вы пользуетесь лицензионным программным обеспечением, вы имеете право на бесплатную техническую поддержку. К тому же, помимо корпорации Microsoft, сегодня такие услуги предоставляют, например, некоторые разработчики антивирусов.

6. При появлении BSoD и последующей перезагрузке компьютера теряются все несохранённые данные. Для обеспечения безопасности вашей информации выполняйте резервное копирование ваших данных на внешние накопители.

7. Компьютеры, как и люди, не вечны. Они тоже болеют, стареют и умирают. Слишком старые и морально устаревшие ЭВМ могут поставить под удар эффективность вашей работы. Более того, компьютер должен доставлять своему пользователю удовольствие, а если он постоянно даёт сбои, что характерно в большей степени для ПК со стажем, то об этом говорить не приходится. Синие экраны смерти появляются чаще именно на морально устаревших компьютерах, когда разработчики «железа» прекращают поддержку своих продуктов.

8. Компьютеры нуждаются в чистке. Нужно не только протирать, продувать компоненты компьютера, но и производить чистку системы от нагромождающихся временных файлов ОС и программ, а также прочего информационного мусора, который не представляет ценности. Это также способно предотвратить BSoD.

Посмотрите ещё раз на изображения BSoD в начале статьи. Основная задача синего экрана смерти - предупредить пользователя о неполадках его компьютера и предотвратить возможные негативные последствия. Поэтому бояться BSoD не нужно, а нужно рассуждать в таком ключе: синий экран смерти, что делать? А затем нужно работать с этой проблемой до её устранения.

Надеюсь, дорогие читатели, статья вам понравилась и была полезна. Здоровья Вам и вашему компьютеру!