Отключить подписку «Звук» на Теле2 можно с помощью интернет-сервисов и короткой команды, отправленной с телефона.
Zvooq - что это
Звук – это сервис с огромным каталогом музыкальных композиций из разных категорий. Для доступа к нему на смартфон скачивается и устанавливается мобильное приложение «Звук». Для его использования нужна привязка к номеру телефона.
Подписка может быть бесплатной и платной. Первый вариант – это возможность слушать музыку только в режиме онлайн. Во втором случае такое ограничение снимается.
Ежемесячная плата зависит от способа получения подписки:
- Через официальный сайт – 149 рублей.
- Через приложение – 169 рублей.
Премиум-подписка стоит 7,5 рубля в день. Она даёт неограниченный доступ к 25 миллионам песен, возможность перемотки в любом количестве, скачивания на устройство и прослушивания офлайн.
Как отписаться от «Звук» на Теле2
Самый простой способ для пользователей услуги звук – зайти в приложение сервиса для смартфонов, открыть раздел «Профиль». Найдите пункт «Отключить подписку».
Другие варианты тоже работают, абонент может сам выбрать способ деактивации. Помните, что удаление мобильного приложения со смартфона не отменяет платной подписки на сервис.
В личном кабинете Теле2
Для этого способа нужно выполнить следующие шаги:
- Заходим на официальный сайт Теле2.
- Нажимаем на кнопку «Войти» в левом верхнем углу.
- Вводим номер телефона и код из СМС.
- В верхнем меню выбираем раздел «Услуги».
- Спускаемся вниз по странице до раздела подписок, находим Zvooq и нажимаем «Отписаться».
То же самое можно сделать в мобильном приложении – оно работает аналогично личному кабинету.
Через USSD
На сайте технической поддержки сервиса «Звук» указана команда для быстрого отключения услуги: *626*0#. Но при наборе этой комбинации в ответ приходит уведомление с отсылкой на мобильное приложение.
В личном кабинете сервиса Zvooq
Отказаться от услуги можно в любой момент, когда пожелает пользователь. На сайте самого музыкального ресурса есть функция отказа от услуги. Для этого:
- Откройте официальный сайт сервиса «Звук».
- Авторизуйтесь на нём, нажав на кнопку войти в правом углу страницы, введите логин и пароль.
- В профиле найдите раздел меню. В нем будет пункт «Управление подпиской» - кликните по нему.
- Откроется страница, где нужно нажать кнопку «Приостановить подписку».
На этом все возможности отписки заканчиваются. Никаких сложностей обычно этот процесс не вызывает.
Если абонент испытывает трудности с предложенными вариантами удаления услуги, например, при отсутствии выхода в интернет, то можно позвонить оператору по номеру 611 и попросить удалить подписку. Для этого потребуется назвать свои паспортные данные. Также помочь в этом вопросе могут консультанты салона продаж Теле2.
Zvooq - отечественный стриминговый сервис, специализирующийся на онлайн-музыке. Изначально он работал с абонентами Tele2, а затем стал доступен для пользователей других операторов. Функционал приложения пришёлся по вкусу многим, одна все, кому захотелось по какой-либо причине отменить подписку, столкнулись с тем, что сделать это не так уж просто. Вопрос о том, как отключить платную подписку Zvooq, заполонил форумы и соц.сети, но администрация сервиса не особо стремится дополнять и систематизировать справочную информацию у себя на сайте.
Отмена подписки Zvooq у разных операторов
На официальном сайте Zvooq не так уж и просто найти способ отключения подписки для своего оператора, а некоторые из них и вовсе не работают (как в случае с Мегафоном). В находящихся на сайте инструкциях предлагается воспользоваться приложением, о котором мы расскажем чуть ниже.
Если же у вас нет возможности отключить подписку через приложение, то бесплатно отписаться от услуг вы можете при помощи USSD-команд из таблицы.
Наличие альтернативных вариантов у некоторых операторов обусловлено тем фактом, что официальные способы могут быть актуальны не в полной мере, как это случилось, к примеру, с механизмом отмены сервиса у Мегафон. На сайте Zvooq рекомендуют отправить сообщение на номер, который у данного оператора отвечает за управление сервисом мобильных подписок, однако нигде не сказано, что для отключения Zvooq нужно указать специальный код сервиса и абонент попросту не знает, где его взять.
Если указанный выше код не помог вам отписаться от Zvooq, то попробуйте найти подписку в личном кабинете на сайте или в приложении своего оператора. Также вы можете попробовать обратиться в техническую поддержку. К сожалению, далеко не все операторы в силах отменить подписку, поэтому не стоит выпускать свою злость на сотрудников Call-центра поддержки абонентов.
Отмена подписки Zvooq на Андроид
Многие пользователи пытаются отключить подписку или её автоматическое продление удаляя приложение, однако это не помогает и средства продолжают списываться со счёта.
Внимание: удаление приложения или аккаунта подписку не отменяет.
Существует простой и быстрый способ отключения подписки через Google Play:
- Запустите Play Маркет.
- В поиске приложений введите Zvooq и перейдите на страницу приложения.
- Кликните по соответствующей клавише.
Также можно открыть пункт «Подписки» в меню Плей.Маркета, найти Zvooq в перечне приложений и сделать отмену уже там.
Обращаем ваше внимание, что при последующем продлении подписки снова включится её автоматическая оплата, которая будет списываться до того момента, пока вы снова не осуществите отмену. Если услуга уже было оплачена, то совершить возврат средств невозможно.
Как отменить платную подписку Zvooq на iPhone
Отмена подписки, купленной в App Store с Айфона, производится следующим образом.
При отмене автовозобновления сервис будет отключен по окончании того периода, который уже был вами оплачен.
Отмена подписки на официальном сайте Zvooq
Для отключения подписки, приобретённой на сайте, необходимо перейти по следующей ссылке (сайт доступен только с ПК).
Tele2, объединившись с онлайн-площадкой для воспроизведения музыки Zvooq, значительно расширяет границы для своих абонентов. Новая опция позволит прослушивать любимые треки со своих гаджетов – смартфонов и планшетов. Согласно информации на официальном сайте Zvooq, абоненты сотового оператора Tele2 смогут воспользоваться музыкальной библиотекой, содержащей несколько миллионов композиций. Возможностей Zvooq для абонентов Tele2 действительно много: от создания собственных плейлистов и личных коллекций до прослушивания музыки в режиме офлайн, то есть без подключения к интернету.
О сервисе Zvooq
Сервис Zvooq – это безграничный доступ в музыкальный мир. Прослушивать музыку удобно как в онлайн, так и в офлайн-режиме. Треки рассортированы по жанровым направлениям, альбомам и конкретным исполнителям. Все они представлены в хорошем качестве с максимальным битрейтом, при установке приложения есть опция скачивания на свое устройство. Доступно любое количество перемоток – так что слушать аудио можно сколько угодно, переключаться на понравившиеся композиции или останавливаться на особо «зацепившей» песне.
Приложение состоит из нескольких разделов :
- Открыв главную страницу приложения, вы сразу оказываетесь в первом разделе, где представлены многочисленные музыкальные подборки. Они составлены с учетом ситуации и обстановки, в которой вы находитесь. Например, имеются целые продуманные плейлисты для создания рабочей атмосферы, для прогулки на свежем воздухе, для романтического вечера или вечеринки.
- Второй раздел содержит свежайшие новинки из мира музыки, которые появились на музыкальной площадке совсем недавно. Стоит отметить, что Zvooq регулярно пополняется новыми треками различных жанров, а также полноценными альбомами всевозможных исполнителей.
- В разделе «Плейлисты» вы найдете интересные тематические сборники музыки, составленные со вкусом и приуроченные, например, к какому-то событию в мире. Сборник песен с церемоний Грэмми или Оскар, лучшие музыкальные композиции уходящего года, классическая или готическая музыка – найти можно все, что душа пожелает.
В целом, основные возможности сервиса можно представить в следующем виде:
- Выбирайте понравившиеся альбомы и песни из огромной аудиотеки, находите для себя новых интересных исполнителей.
- Выбирайте тематическую подборку, соответствующую вашему настроению в конкретный момент.
- Составляйте вашу личную уникальную коллекцию, собственные плейлисты из проверенных временем хитов и новинок.
- Скачивайте треки на ваше мобильное устройство, чтобы наслаждаться музыкой в автономном режиме.
- Коллекция всегда будет доcтупна вам и на официальном сайте zvooq.com.
- Прослушивайте стриминговую музыку без остановки и ограничений по длительности.
Для клиентов Теле2
Чтобы оценить по достоинству все преимущества данного сервиса, клиентам компании Tele2 нужно лишь скачать приложение Zvooq. Главное – авторизация должна происходить через номер телефона абонента. После этого пользователю будет открыт музыкальный каталог, состоящий из более чем 20 миллионов разнообразных треков.
При прослушивании любого аудио ваш трафик в сети Tele2 расходоваться не будет, следовательно, за приложение вы не заплатите ни копейки.
Впрочем, есть опция под названием «Премиум-подписка». Она дает абоненту следующие преимущества:
- прослушивание треков без доступа в интернет;
- отсутствие навязчивой рекламы;
- услуга перемотки песен;
- музыка в более высоком качестве.
Стоимость премиальной подписки – 7,5 руб. в день . Отдельная плата за интернет-трафик взиматься не будет. При подключении премиум-опции оператор предоставляет клиенту специальный промопериод, в течение которого платить за пользование сервисом не нужно. Он предоставляется один раз и длится 30 дней. Тем не менее, за это время можно полностью ознакомиться с возможностями данной музыкальной площадки и точно решить, необходимо ли вам приложение в дальнейшем.
Правила пользования услугой
Приложение стабильно функционирует на всех мобильных девайсах с операционной системой iOS 7.1, Android 4.1 или дальнейшими версиями. Скачать сервис можно в AppStore или Google Play. Абонентам Теле2 останется лишь установить приложение и зарегистрироваться, используя свой номер сим-карты.
Отключить услугу можно введя на клавиатуре USSD-запрос: *237*0# (если у вас ежедневная тарификация) или *238*0# (если плата взимается ежемесячно).
Сегодня подписчики стримингового сервиса Zvooq совершили более 5 миллионов установок на свое мобильное устройство. Более миллиона активных пользователей, и это вовсе не предел, если учесть, что абоненты компании Теле2 все чаще присоединяются к данному сервису благодаря его удобству и доступности музыки.
Многие люди не могут представить свою жизнь без музыки полноценной. Специально для них было разработано множество музыкальных приложений. Одним из них является, Zvooq на Билайн. Для тех, кому не подходит данная программа, расскажем о способах отключить подписку.
Что такое Zvooq
Это музыкальная система, которая позволяет слушать и распространять музыкальные произведения. В каталоге размещено более 25 тысяч лейблов и присутствует примерно 500 тысяч различных исполнителей. На сайте Zvooq.com любой посетитель может слушать музыку, покупать популярные произведения, создавать и изменять собственные плейлисты.
На текущий момент услуга доступна к подключению в следующих странах: Россия, Украина, Казахстан, Беларусь, Азербайджан, Узбекистан, Туркменистан, Грузия, Армения, Таджикистан, Киргизия, Молдавия.
Подключиться в других странах в настоящий момент не получиться. Но, вполне возможно, что в будущем эта ситуация изменится и пользователи, проживающие в странах, которые не были перечислены в списке, смогут прослушивать музыку через указанное приложение.
Стоимость услуги
Плата за подключение и использование функции отличается у разных операторов сотовой связи. Так, абоненты Билайна могут пользоваться услугой за 7,5 рубля в сутки. Кроме того, пользователи могут подключить опцию #МожноВСЁ и пользоваться программой «Звук» бесплатно. Для линейки тарифов «Всё в одном 2, 3, 4, 5» и «Все мое 2, 3, 4 совсем все мое, для планшета, для компьютера, 1800 + роуминг» опция предоставляется безвозмездно, на других тарифах придется заплатить 4 р./сутки. Подключение бесплатно.
Как отключить подписку
Если больше не хотите пользоваться сервисом, то необходимо удалить опцию, чтобы с вашего счёта перестали списывать деньги. Процедура отключения доступна с помощью двух способов.
На телефоне
Такой способ является наиболее простым. Для отключения приложения необходимо выполнить следующие действия:
- Откройте приложение «Звук» на своём устройстве.
- Зайдите в раздел управления.
- Нажмите кнопку «Удалить подписку».
- Подтвердите отключение.
На сайте
Если не устраивает способ, указанный выше, удалите опцию следующим образом:
Выполнив, перечисленные выше действия, можете отменить автопродление на своем номере телефона. Но, учтите, что отключить услугу можно не позднее, чем за сутки до окончания оплаченного периода. В противном случае со счёта будет списана плата за следующий период.
Благодаря программе «Звук», абоненты Билайна могут слушать музыку онлайн, а также скачивать любимые песни на своё устройство. Если же хотите отказаться от услуги, то можете воспользоваться инструкциями, представленными в статье.
Многие операторы предлагают своим абонентам различные платные сервисы. Часто владельцы мобильных телефонов оплачивают данные услуги, даже не пользуясь ими. Одна из таких платных опций — Zvooq; можно разными способами.
Описание услуги Zvooq и ее стоимость
Услуга «Звук» предназначена для прослушивания музыкальных произведений в режиме онлайн. Подключение премиум-доступа дает возможность пользоваться большим каталогом музыки, в том числе новинок, а также скачивать их в неограниченном количестве для дальнейшего прослушивания офлайн без выхода в интернет. В платном режиме открывается возможность перемотки аудиодорожек. Премиум-подписка автоматически отключает всю рекламу.
Сообщения о списании средств за обслуживание абонент получает в виде СМС-оповещений.
В приложении «Звук» доступно несколько вкладок:
- на главной странице сайта представлено множество музыкальных композиций и плейлистов;
- раздел «Новинки» предоставляет пользователям доступ к новым произведениям; содержание данной вкладки постоянно обновляется;
- раздел «Плейлисты» группирует музыкальные композиции по темам, жанрам, направлениям.
Включить Zvooq можно бесплатно в своем личном кабинете. Стоимость услуги различается в зависимости от поставщика. Оператор Beeline установил комиссию в размере 7,5 руб. в сутки. При подключении опции #МожноВсе пользование приложением «Звук» осуществляется бесплатно.
Тарифы «Все в одном» и «Все мое» также открывают доступ к безвозмездному пользованию сервисом. При выборе других пакетов за услугу «Звук» придется заплатить 4 руб. в сутки.
Но не всегда платные опции активируются по желанию абонента. Часто пользователь даже не знает, что подписан на «Звук». Подключение может произойти без его ведома во время посещения какого-либо сомнительного сайта в интернете.
К тому же подписка может быть включена в перечень услуг приобретенного тарифа мобильного оператора. В первые месяцы опция часто предоставляется бесплатно в тестовом режиме. Если по истечении пробного периода ее не отключить, в дальнейшем придется вносить комиссию за пользование платной версией. Такие ситуации случаются часто. При этом многие абоненты не знают, как действовать, чтобы избежать лишних трат.
Отключение подписки
Если оператор оплачивает Zvooq, но не пользуется его функционалом, он может отключить платную опцию. Удаление приложения в данном случае не решит проблему, т.к. регистрационные данные сохраняются на сервисе.
Отключить услугу можно 2 способами:
- через телефон;
- в личном кабинете.
С телефона
Чтобы выключить приложение, можно воспользоваться телефоном.
Для этого нужно:
- Активировать приложение.
- Войти в раздел управления.
- Выбрать пункт «Удалить подписку».
- Подтвердить действие.
Заходить в профиль следует с помощью телефона с номером, с которого списываются средства для оплаты «Звука».
Если поставщиком услуги является , можно также воспользоваться USSD-командой *110*09#.
Существует еще один способ отключения опции. Для этого следует войти в официальную группу ВКонтакте. Затем нужно выбрать тему «Ваши вопросы» и, указав свой номер мобильного телефона, попросить службу технической поддержки отключить услугу.
Через личный кабинет на сайте
Удалить опцию можно в личном кабинете с ПК.
Для этого нужно:
- Войти на официальный сайт Zvooq.
- Пройти процедуру авторизации.
- В меню профиля выбрать раздел «Управление подпиской».
- Нажать кнопку «Приостановить».
Отменять подписку рекомендуется не позднее, чем за день до окончания оплаченного периода. Иначе со счета будет списана комиссия за пользование услугой в следующем месяце. При дальнейшем отключении потраченные средства клиенту не возвращаются. При повторном подключении баланс обнуляется.
