Операторы мобильной связи, работающие на территории Беларуси, к примеру, Velcom, часто сообщают своим клиентам об увеличении ассортимента гаджетов или предоставлении новых услуг СМС-рассылкой. Неудивительно, что многих абонентов подобные действия раздражают и, рано или поздно, они задаются вопросом о том, как отключить рекламу на Велкоме. Далеко не всем известно о существовании простых и не противоречащих условиям оператора способах отключить СМС-рассылку от Велком и отказаться от множества ненужных услуг (например, отключить Мелофон), и именно о них будет рассказано в данной статье.
Возможность отказа от рассылки
Уже достаточно давно, а именно с 2008 года, компания Велком предоставила своим клиентам возможность отключить СМС-рассылку. Исключением являются сообщения, касающиеся абонентского обслуживания и исполнения условий, прописанных в соглашении между оператором и клиентом. Отказ от СМС-рассылки осуществляется посредством ИССА, USSD-запросов или подачи заявления сотрудникам пункта обслуживания Велком.
Отключение СМС-рассылки «Что нового» от Велком
Оператор Велком предоставляет своим абонентам СМС-рассылку под названием «Что нового». Вот что говорят о данной опции представители компании: «Для удобства клиентов смс-рассылка «Что нового» начинает функционировать по умолчанию после того, как человек поставит сим-карту в свой мобильный телефон. Регулярно после окончания входящего или исходящего звонка (или отправки СМС-сообщения) на дисплее устройства всплывают уведомления на самые разные темы. Абоненты, заинтересовавшиеся содержанием СМС-рассылки, просто нажимают «ОК» и изучают детальные сведения, а также используют развлекательные сервисы Velcom».
За использование СМС-рассылки не начисляется абонентская плата, но если пользователь случайно нажмет кнопку «ОК», то может понести серьезные финансовые потери. Самыми незащищенными в этой ситуации становятся пожилые люди и маленькие дети, которые могут, не прочитав уведомление, подтвердить действие только для того, чтобы закрыть мешающее окошко. Это может привести к затрате более тысячи рублей за получение какой-либо пустяковой новости. Возможно, отдать плату придется и за использование трафика.
Отключить рекламу Велком, присылаемую СМС-рассылкой на телефон, достаточно сложно. С этим нельзя разобраться в Личном кабинете абонента, но войти в него все равно стоит, чтобы активировать опции «Отключить информационную рассылку» и «Отключить СМС-рассылки».
Такие действия помогут отключить некоторую часть навязчивой рекламы на Велком, но не СМС-рассылку «Что нового». Универсального СМС или USSD запроса для того, чтобы заблокировать или вовсе отключить ненужные сообщения, приходящие СМС-рассылкой, тоже не существует.
Как отключить «Что нового»:
- Войти в сим-меню Велком.
- Нажать «Что нового» -> «Настройки» -> «Услуга активирована» -> «Отключить» -> «ОК».
Если судить по отзывам абонентов Велком, отключить СМС-рассылку таким способом получается не у всех: на некоторых мобильных телефонах в меню оператора отсутствуют описанные выше пункты.
Единственный вариант, который сработает наверняка – звонок в call-центр (номера 410,411) и просьба отписаться от рассылки и отключить СМС-рассылку «Что нового».
Отключение «Мелофона»
Найти сведения о функции под названием «Мелофон», предоставляемой оператором Velcom, достаточно сложно. Описание тарифов, порядок подключения и отключения опций, полное описание сервиса – ни один из этих разделов не включает в себя информацию о том, что «Мелофон» по умолчанию активируется на номерах всех людей, недавно ставших клиентами Велком.
Лишь приложив усилия, можно отыскать на официальном сайте компании Велком раздел «Правила», а затем найти в обширном перечне документов необходимый – «Порядок действия сервиса «Мелофон».
Здесь сказано, что он подключается по умолчанию сразу после заключения соглашения об оказании услуг связи по тарифам Велком (всем, кроме интернет-тарифов).
Для чего нужен «Мелофон»: когда абоненту, на номер которого он подключен, звонят другие люди, вместо гудков они слышат музыку. Естественно, что такая опция требуется далеко не всем, а вот подключают ее повсеместно.
Важно! Использование опции обойдется клиенту в 7900 белорусских рублей в месяц (бесплатны только первые тридцать дней). Если вспомнить о бюджетных тарифных предложениях оператора Велком, к примеру, «На связи» с абонентской платой в 13900 рублей, то получается практически пятидесятипроцентная прибавка к данной сумме. Следовательно, ее необходимо отключить.
Убрать «Мелофон» в онлайн-режиме посредством ИССА не получится – список подключенных услуг, отображенный в Личном кабинете, в себя его не включает.
Отключаться необходимо одним из трех способов:
- зарегистрироваться на отдельном сайте сервиса и осуществить выключение там;
- отправить сообщение «rbtoff» на номер 424;
- отправить USSD-команду *425*5*1#.
Отключение Voka (Вока) ТВ
Voka TV – это услуга, предоставляющая абонентам, установившим на телефон специальное приложение, возможность пользоваться им как телевизором или кинотеатром. Все сеансы и трансляции доступны круглосуточно.
Услугой можно воспользоваться физическим и юридическим лицам, находящимся на территории Беларуси и заключившим с Велком договор на оказание услуг связи.
Как выключить Voka TV на Велком:
- в мобильном приложении во вкладке «Подписки»;
- напрямую с сайта voka.tv.
Уведомление о том, что сервис Voka TV на Велком удалось отключить, придет на номер абонента СМС-сообщением.
Пользоваться услугами операторов мобильной связи стоит максимально внимательно, чтобы избежать лишних расходов и подключать лишь то, что действительно нужно. Для этого достаточно взять на вооружение рекомендации и инструкции, приведенные в данном материале.
- 1999 г. – компания начинает коммерческую деятельность под брендом velcom.
- 2000 г. – GSM-связь от velcom появилась во всех областных городах Беларуси.
- 2007 г. – связь velcom стала доступна всему городскому населению Беларуси.
- 2007 г. – velcom вошел в состав группы компаний A1 Telekom Austria Group.
- 2008 г. – компания сменила логотип и название на Унитарное предприятие «Велком».
- 2010 г. – компания приступила к разворачиванию 3G-сети.
- 2014 г. – в портфеле услуг компании появилось интерактивное телевидение VOKA.
- 2016 г. – компания построила и запустила в эксплуатацию одну из крупнейших в Беларуси солнечных электростанций.
- 2016 г. – запущена модернизация существующей 3G-сети путем добавления к формату UMTS-2100 более передового UMTS-900.
- 2016-2018 гг. – компания стала активно развиваться на рынке фиксированного интернета, следуя стратегии интеграции уже существующих сетей (присоединение сетей компаний «Атлант Телеком», «ТелеСеть», «Гарант» в Гомеле и Витебске и др.), а также строительства собственных сетей высокоскоростного доступа к интернету по технологиям Ethernet и GPON
- 2017 г. – velcom стал первым в мире мобильным оператором, который запустил в коммерческую эксплуатацию полностью виртуальное ядро мобильной сети.
- 2017 г. – в Минске начал работу дата-центр velcom – один из крупнейших в Беларуси центр обработки данных (ЦОД).
- 2017 г. – компания запустила в Минске первую в стране узкополосную сеть NB-IoT (Narrow Band Internet of Things) для «интернета вещей». К 2019 году технология стала доступна во всех областных городах Беларуси.
- 2019 г. – начато предоставление услуги мобильного интернета по технологии 4G в сети инфраструктурного оператора beСloud в Минске и Минском районе.
- 2019 г. – компания объявила о репозиционировании на рынке и начала использовать двойной бренд velcom | A1.
- 2019 г. – компания завершила переход к бренду А1 и сменила название на Унитарное предприятие «А1».
Компания A1 предоставляет на территории Беларуси услуги мобильной связи стандарта GSM 900/1800, UMTS 900/2100 (WCDMA/HSDPA/HSUPA/HSPA+), а также 4G (LTE, в сети инфраструктурного оператора beСloud). Абонентам доступен полный набор базовых услуг, а также дополнительные сервисы. Звонки HD-формата и скоростной интернет доступны на территории, на которой проживает 99% населения страны.
Также A1 является одним из крупнейших в Беларуси частным оператором фиксированного интернет-доступа, предоставляя абонентам высокоскоростной доступ в интернет на основе собственной оптоволоконной сети по технологиям Ethernet и GPON. При этом для клиентов-юридических лиц оказывается комплекс услуг по организации доступа в интернет по индивидуальной волоконной линии.
Активное развитие сети происходило в 2016-2018 гг., когда к сети оператора присоединились абоненты провайдеров «Атлант Телеком» (Минск), «Айчына плюс» (Минск), «Белинфонет» (Минск), «Гарант» (Гомель и Витебск), «Саммит» (Полоцк), «Ранак Медиа» (Светлогорск) и частично «Деловая сеть» (Минск).
В сентябре 2017 в Минске A1 запустил собственный центр обработки данных (ЦОД). Дата-центр занял площадь в 7,5 тыс. квадратных метров и на сегодняшний день является одним из крупнейших и наиболее современных в Беларуси.
ЦОД рассчитан на 800 серверных стоек и имеет собственное оптическое кольцо – 43 километра сети с пропускной способностью 1 Тбит/сек. Дата-центр A1 имеет международный сертификат Uptime Institute (UI) по уровню отказоустойчивости Tier III в категориях Design и Facility, сертификат PCI DSS, подтверждающий обеспечение безопасности инфраструктуры клиентов и защиту данных платежных карт, а также сертификат информационной безопасности ISO 27001, подтвержденный одной из самых авторитетных организаций по стандартизации British Standards Institution (BSI).
Компания A1 предоставляет видеосервис под брендом VOKA. Сервис доступен по технологиям IPTV в сети А1 и ОТТ через сеть любого оператора Беларуси.
В 2018 г. в сервисе VOKA начал появляться собственный медиаконтент: разделы «Наш футбол» и «Наш хоккей» с трансляциями матчей с участием белорусских клубов и сборных, live-трансляции концертов, музыкальных фестивалей, конференций и форумов, а также трансляции киберспортивных турниров в разделе «Киберспорт». В разделе VOKA SHOW доступны обзоры, мини-реалити и ТВ-шоу, созданные эксклюзивно для платформы. Кроме того, одним из ключевых направлений в работе VOKA является создание белорусскоязычного контента.
В 2019 г. в видеосервисе VOKA появилась самая большая в стране библиотека контента в ультравысоком разрешении Ultra High-Definition (4K)., а также реализует масштабные социальные образовательные проекты.
A1 также стремится помочь белорусам заново открыть свое наследие: традиции, историю, культуру и другие элементы национального достояния. Компания обращает особое внимание на важнейшие белорусские артефакты, такие, как белорусский язык, национальное искусство и уголки нетронутой природы.
- Ищете новых друзей?
- Хотите прослушать музыкальные Хиты, смешные Анекдоты?
- Нравится узнавать о себе больше, проходя интересные тесты?
Вы можете воспользоваться сервисами портала «Фанбокс» и не беспокоиться о состоянии вашего баланса, так как все звонки на короткий номер 2222 бесплатные!
Доступ к порталу доступен только Абонентам МТС - физическим и юридическим лицам, обслуживающимся на любом тарифном плане. Подключение к разделу «Знакомства» доступно всем абонентам МТС, физическим лицам, обслуживающимся на любом тарифном плане, за исключением тарифных планов «Компания», «Компания 200», «Компания SMS», «Корпорация», «Корпоративный 1», «Корпоративный 2», «Корпоративный+», «Деловой +», «Бизнес», «МТС-Коннект», «Телематика», «Гостевой». Услуга предоставляется только гражданам РБ и/или гражданам, имеющим вид на жительство в РБ.
Как подписаться?
Для того чтобы воспользоваться развлекательными сервисами на голосовом портале «Фанбокс», необходимо набрать короткий номер 2222, следовать инструкциям голосового меню, выбрать понравившийся вам сервис и активировать на него подписку. Подключение услуги происходит в каждом тематическом разделе портала при нажатии клавиши «1».
Подключить услугу также возможно следующими дополнительными способами, следуя инструкциям голосового меню:
- при наборе номера, начинающегося со следующих символов *0…, *1…, *2…, *3…, *4…, *5…, *6…, *7…, *8…, *9…, исключая коды вида *100, *0ХХХ, *1XXX, *2ХХХ, *3ХХХ, *4ХХХ, *5ХХХ, *6ХХХ, *7ХХХ, *8ХХХ, *9ХХХ где X - цифры от 0 до 9;
- при наборе 5-значного IVR-номера диапазона 10000-99999.
Разделы портала «Фанбокс»:
Знакомства.
В данном разделе возможно:
- Прослушивать анкеты о знакомствах, записанные другими пользователями. Выбор анкет осуществляется по заданным пользователем критериям (пол, возраст);
- Оставлять сообщения на понравившиеся анкеты;
- Записывать собственные анкеты;
- Изменять собственные анкеты;
- Прослушивать и отвечать на сообщения, оставленные другими пользователями.
Плеер.
В данном разделе возможно:
- Прослушивать музыкальные новинки и хиты;
- Составлять свой личный плей-лист.
Анекдоты.
В данном разделе возможно:
- Прослушивать смешные анекдоты;
- Добавлять анекдоты в свою личную коллекцию;
- Управлять своей коллекцией.
Психологические тесты.
В данном разделе возможно:
- Проходить тесты по различным тематикам (Тесты для дам, Тесты для мужчин, Любовь и дружба, Для сладких парочек, Познай себя).
Рассказы для взрослых.
Внимание! Данный раздел предназначен только для лиц старше 18 лет.
В данном разделе возможно:
- Прослушивать истории для взрослых;
- Добавлять истории в свою коллекцию.
Как отписаться?
Для того чтобы отписаться от доступа к тематическим разделам голосового портала «Funbox», необходимо:
- Набрать короткий номер 2222. Выбрать в главном меню портала пункт «Управление подписками» (под кнопкой «7») и отключить в нем необходимые вам услуги, следуя инструкциям голосового меню;
- Обратиться в контактный центр МТС.
Сколько стоит?
Стоимость подписки в зоне радиопокрытия СООО «Мобильные ТелеСистемы» на доступ к любому тематическому разделу голосового портала «Фанбокс» составляет 0,09 руб. в сутки с НДС.
Внимание! Доступ к каждому тематическому разделу портала оплачивается отдельно.
При оформлении подписки на тематический раздел впервые, вам предоставляется бесплатный ознакомительный период в течение 3-х дней.
Исходящие вызовы на короткий номер 2222 не тарифицируется. В международном роуминге сервис не оказывается.
Позвонив по короткому номеру 2222, вы подтверждаете ознакомление с настоящими Правилами и выражаете своё согласие с ними.