Большинство ошибок на сервисе Гугл Плэй решается простым отключением устройства и его последующей перезагрузкой. Но не всегда это помогает, и ошибка упорно продолжает появляться на экране гаджета. В этой статье собраны самые частые ошибки сервиса и методы их быстрого ускорения. Попробуйте каждый из них при возникновении проблем.
Проблема без номера ошибки в Google Play
Очень часто на экране телефона может появляться сообщение об ошибке, но без указания конкретного её номера. Это часто случается по двум причинам: неправильно установленной датой и временем, а также засорением кеша устройства. Для исправления выполните алгоритм:
- зайдите в настройки,
- выберите пункт “Программы” либо “Приложения”, в зависимости от вашей прошивки Андроида,
- найдите в списке утилиту “Google Services Framework”,
- зайдите в её настройки и очистите кэш приложения,
- перезапустите смартфон, если ошибка до сих пор присутствует, попробуйте в настройках даты и времени установить истинные параметры,
- найдите в настройках вкладку “Дата и время” и поочерёдно установите сначала дату, потом время,
- теперь выполните верхний алгоритм, но уже в отношении самого приложения Google Play.
Ошибка номер 101 в сервисах Google Play
Номер такой ошибки указывает вам, что на устройстве не хватает места. Удалите ненужные файлы и приложения, очистите кэш телефона. Либо вставьте SD карту в устройство.
Для быстрой очистки можно очень эффективно использовать приложение “Auto Cache Cleaner”. Когда свободной памяти будет достаточно, вы сможете скачивать любые приложения и сервисы Google Play больше не высветят ошибку на экран.
Ошибка 403 в Google Play
Довольно редкая ошибка, но она имеет место быть. Такое произойдёт, если на вашем устройстве установлено два аккаунта от Гугл.
Перезапустите устройство в безопасном режиме. Удалите приложение, выполнившее вход в другой аккаунт. Снова перезапустите устройство и зайдите в настройки, затем учётные записи. Удостоверьтесь, что вход выполнен в один аккаунт от Google.
Как исправить ошибку 413 в сервисах Google Play
Процедура лечения будет уже знакомой вам – очистка кэша. В данном сборе участвует сторонний прокси-сервер, который мешает установке и обновлению какого-либо приложения. Посмотрите в трее, какое именно приложение не может выполнить обновление, затем зайдите в настройки приложений, выберите нужное и нажмите “Остановить”, затем “Очистить данные”. После этих нехитрых манипуляций, сервис снова заработает.
Исправление ошибки 481 в Google Play
Этот сбой так же связан с работой аккаунта. Зайдите в данное место на вашем устройстве:
- Настройки.
- Затем “Аккаунты”.
- Выберите сервис Google.
- Удалите ваш аккаунт с устройства. После этого телефон нужно перезапустить либо создать новый аккаунт, либо ввести прежний.
Лечение ошибки 492 в Google Play
Если вы увидели это сообщение на экране, то, вероятнее всего, вам понадобится сделать сброс до заводских настроек. Это серьёзный сбой, который вызван некорректной работой виртуальной машины в устройстве.
- Выберите “сброс данных”. Теперь ваше устройство перезагрузится, после чего будет совершенно пустым, как только что из коробки. В настройках выберите “Восстановить резервную копию”, и большинство ваших файлов вернётся.
Как исправить ошибку 911 в Google Play
Для этого достаточно подключиться к другой Wi Fi сети либо включить мобильную передачу данных. Обратите внимание, что за передачу данных ваш оператор взимает плату, согласно тарифному плану.
Также может оказаться эффективной чистка кэша устройства. Как это делать, вы уже знаете.
Что делать, при ошибке 941 и 942 в Google Play
Если вы столкнулись с этими цифрами, то предпринимать ничего не нужно. Просто в сервисах идёт фоновое обновление – дождитесь его окончания либо перезапустите устройство, чтобы их прервать.
Как видите, многие ошибки на сервисах связаны с переполненным кэшем устройства или отдельного приложения, либо проблема кроется в нестабильном интернет-соединении. Конечно, случаются и действительно серьёзные сбои, которые в конечном счёте приведут к нужде перепрошить телефон. Будьте аккуратны, и в таком случае лучше обратитесь в сервисный центр.
Многие обладатели устройств на базе Android наверняка уже не раз сталкивались с сервисом Google Play. Довольно часто при использовании данного сервиса система выдает сообщение о том, что в Google Play произошла ошибка. Затем следует краткое описание проблемы и код сбоя. Посмотрим, что можно сделать при возникновении подобных проблем и как с этим бороться.
Google Play: что это такое?
Начнем издалека и сначала разберемся, что же собой представляет сервис Google Play. По сути данный сервис представляет собой удаленное файловое хранилище, в котором представлен мультимедиа-контент и программное обеспечение, используемое в среде ОС Android. По сути сервис Google Play аналогичен AppStore, который разработан для устройств от компании Apple. Если обратить внимание на сам сервис, то можно заметить, что все содержимое в нем упорядочено по типу контента.
Здесь отдельно отсортированы игры, программы, фильмы, музыка, книги и т.п. Также здесь имеется возможность выделить платное и бесплатное содержимое. И даже несмотря на то, что вы купили какую-то игру или программу, для сервиса Google Play ошибка сервиса – это обычная проблема. Далее мы рассмотрим наиболее вероятные причины возникновения сбоев, а также рекомендуемые методики устранения проблем.
Почему в сервисе Google Play могут возникать ошибки? Наиболее распространенной причиной появления сообщений об ошибках и сбоев является переполнение кэша сервиса. В некоторых случаях ошибка получения данных Google Play может быть связана с установкой неофициальной прошивки, а также с обновлением сервиса. В некоторых случаях может происходить некорректная идентификация пользователя. В результате войти в сервис под существующей учетной записью становится невозможно. Наконец, если изначально установка ПО выполняется на съемную карту памяти, то можно предположить, что она может быть неисправна или на ней просто не хватает свободного места. Но рассмотрим все по порядку.
Ошибки Google Play: виды и коды
Что касается типов возможных ошибок, связанных с работой Google Play, то практический все они связаны с установкой программ, приложений и игр или с обновлением уже установленного ПО. Чаще всего встречаются ошибки с кодами 927, 923, 921, 919, 905, 498, 492, 491, 413. Правда, несколько непонятно, почему сервис выдает такое количество различных ошибок, хотя первопричина у них в принципе одна и та же.
«Сервис Google Play»: произошла ошибка
Сбой в работе сервисов – вполне привычное дело. Стоит отметить, что в некоторых случаях может появляться ошибка под номером 921 Google Play, которая является неизвестной. Однако даже появление данной ошибки свидетельствует о том, что какой-то контент в системе не получается обновить или загрузить. Но если все ошибки имеют одинаковую природу, то и методика их устранения и исправления практически во всех случаях должна быть одинаковой. Она сводится к трем простым вещам: очистке данных приложения и кэша, удалению обновлений сервиса, а также корректному вводу учетной записи. Разумеется, ошибка Google Play Market может быть связана с нарушением работоспособности съемного носителя информации. Об этом речь пойдет несколько позже. Для начала остановимся на наиболее простых решениях.
Простейший метод устранения ошибок путем очистки кэша
Предположим, что неизвестная ошибка Google Play возникает в процессе загрузки данных или обновлений. Почему-то сам сервис не может идентифицировать сбой, указывая на то, что причина имеет неизвестное происхождение. Как правило, это ошибка типа 921 Google Play. Если учесть все вышесказанное, то первым делом необходимо сделать следующее: зайти в настройки мобильного устройства и выбрать там меню приложений. Отыскать в нем Google Play. При входе в основное меню нужного раздела необходимо задействовать две кнопки, а именно удаление данных и очистка кэша. Если в ошибке не содержится код 905, то обновления можно не трогать. При появлении неизвестной ошибки Google Play с кодом 921 устранить причину можно описанным выше методом.
Удаление обновлений
Что же касается неприятной ситуации, связанной с появлением ошибки с кодом 905, то в данном случае придется удалить все установленные обновления сервиса. В определенных случаях может потребоваться удалить совершенно все службы Google. В указанном выше примере уже было сказано, что в меню управления сервисом имеется специальная кнопка для удаления обновлений. Ничего страшного не случится, если вы выполните данную операцию и перезагрузите устройство. В случае повторного подключения к Интернету осуществится автоматическое обновление сервиса до последнего исправленного релиза. В этом случае удастся миновать установку прошлого корявого пака. В принципе, если применить и удаление данных, и очистку кэша, и деинсталляцию обновлений, то проблема должна решиться.
Удаление учетной записи
Несмотря на то, что проблема с загрузкой контента должна решаться довольно просто, в некоторых случаях данная проблема может быть связана с тем, что сервис просто не распознает зарегистрированных пользователей. Самый простой выход из данной ситуации заключается в вводе правильных данных, указанных при регистрации. Практика показывает, что срабатывает такой метод не всегда. Часто сообщения о том, что в сервисе Google Play произошла ошибка, выдается с кодами сбоем 492 и 905. Это наиболее распространенные случаи. Каким образом можно исправить ошибку Google Play данного типа? Очень просто. Необходимо просто удалить свою учетную запись, а после перезагрузки системы заново войти в нее.
Чтобы выполнить данную операцию, необходимо использовать меню настроек. Здесь нужно выбрать раздел учетных записей. В частности, пользователя должна интересовать учетная запись Google. После входа в окно управления необходимо просто использовать кнопку удаления регистрации или соответствующую строку из меню. Заниматься удалением регистрационных деланных – дело неблагодарное. Особенно в тех случаях, когда пользователь не помнит, какой пароль и адрес почты он использовал.
С другой стороны, если у вас в наличии имеются все необходимые данные, то после перезагрузки система сама предложит вам войти с имеющейся учетной записью или создать новую. Можно будет ввести всю требуемую информацию, после чего произойдет автоматическое подключение. При возникновении проблем с входом, можно попытаться восстановить пароль (этот способ будет эффективен только в том случае, если вам известен адрес электронной почты Gmail) или создать новую учетную запись и попытаться войти в сервис с помощью нее. Стоит отметить, что такую регистрацию всегда можно сменить, если вдруг вы вспомните данные своей прежней учетной записи. Данные манипуляции осуществляются в разделе учетных записей с выбором сервиса Google.
Восстановление работоспособности карты памяти
Наиболее серьезной проблемой при появлении предупреждения о том, что в сервисе Google Play произошла ошибка, является нарушение работы съемного носителя при физическом повреждении или программном сбое. Такая проблема решается довольно сложно, но и в данном случае есть выход из положения. Карту памяти придется форматировать при помощи специальной утилиты, которая должна соответствовать данному типу носителя. Для начала придется узнать некоторые коды контроллера.
После этого необходимо скачать с сайта производителя оборудования соответствующую программу. Стоит отметить, что в каждом конкретном случае нужно использовать различные программы. При вставке в компьютер карта памяти зачастую даже не определяется. Это самый плохой случай, который может возникнуть. Однако при выполнении форматирования съемного носителя, можно добиться желаемого результата. Лучше всего не менять настройки по умолчанию и не загружать приложения и программы на съемный носитель. Для этой цели лучше использовать внутреннюю память самого устройства. Поверьте, данный способ позволит вам избавиться от множества проблем.
Заключение
При появлении сообщения о том, что в сервисе Google Play произошла ошибка, не стоит беспокоится раньше времени. Любая из данных проблем достаточно просто устраняется. Однако, в данной статье мы не рассматривали возможность воздействия вирусов. Практика показывает, что в основном данная проблема появляется в результате воздействия шпионских кодов, программ или обычного спама. Действуют такие объекты обычно следующим образом: сначала пытаются открыть в интернете через браузер какую-то страницу, а затем перенаправляют на Google Play. Здесь уже начинаешь задумываться над вопросом, а не сами ли разработчики установили вредоносные коды в некоторые свои приложения для повышения популярности и увеличения количества загрузок своей продукции и продукции партнеров?
Здесь уже стоит задуматься, связаны ли ошибки Play Market с теми сбоями, о которых так усердно сообщает сервис. Однако, если подобные проблемы и возникают, то в основном стандартным решением в данном случае будет удаление содержимого кэша. Конечно, можно попробовать использовать и более кардинальные меры, например, выполнить сброс до заводских настроек или hard reset. Однако в большинстве случаев выполнять такие процедуры не требуется. Кроме того, после выполнения последних операций пользователь может запросто лишиться всего программного обеспечения, которое было установлено на смартфоне или планшете. Так что лучше лишний раз все хорошо обдумать, прежде чем пытаться предпринимать подобные шаги.
Частенько пользователи андроид-смартфонов сталкиваются с такой проблемой, когда на экране их устройства появляется следующая надпись: «В приложении Google Play Market произошла ошибка». Причины, почему данная ошибка появляется, могут быть разные, начиная от сбоя в работе ОС и заканчивая неисправностью самого магазина приложения. В сегодняшнем материале мы подробно рассмотрим причины возникновения ошибки «Гугл Плэй», а также поделимся способами их устранения.
Нарушение стабильной работы ОС Android
Итак, первая проблема, из-за которой на экране смартфона появляется ошибка «В приложении Google Play Market произошла ошибка» - сбой в работе ОС Android. Не стоит удивляться этому. Периодические сбои в работе случаются в любых операционных системах, даже во всеми любимой iOS. Никто толком не знает, что может послужить причиной сбоя: сторонние приложения, действия пользователя, некорректные обновления системы и т. д.
Исправить проблему со сбоем достаточно легко. Все, что нужно сделать - перезагрузить устройство. В большинстве случаев перезагрузки бывает достаточно, чтобы вернуть стабильную работу системы, поскольку при перезагрузке все службы запускаются заново и работают корректно.
Если перезагрузка не помогла и на экране смартфона все равно появляется надпись «Произошла ошибка Google Play Market», то вполне возможно, что сбой оказался более глобальным. В таком случае придется выполнить сброс настроек устройства до заводского состояния. Это поможет восстановить все файлы, настройки и, в общем-то, вернет смартфон в первоначальное состояние «из коробки».
Выполнить сброс также не составляет труда. Заходим в настройки устройства, находим там пункт «Восстановление и сброс» и нажимаем «Сброс настроек». В открывшемся подменю следует нажать на кнопку сброс и подтвердить ваше действие.
Сбой в работе приложения Play Market
Следующая причина возникновения ошибки «В приложении Google Play Market произошла ошибка» - сбой в работе самого магазина приложений. Такое тоже бывает, причем, как показывает практика, довольно часто. Причиной сбоя обычной служит некорректно установленное обновление «Маркета» или же повреждение файлов, отвечающих за правильную работу приложения.
Чтобы исправить проблему, нужно выполнить полный сброс «Гугл Плей». Для этого нужно открыть настройки, найти пункт «Приложения» и зайти в него. Далее переключаемся на вкладку всех приложений и находим «Гугл Плэй Маркет». В настройках приложения следует выполнить очистку кэша, данных, а также удалить обновления. Все это делается нажатием на соответствующие кнопки. После данных манипуляций перезагружаем смартфон и пользуемся.
Проблема с сервисами «Гугл»
Еще одна известная проблема, которая приводит к ошибке «В приложении Google Play Market произошла ошибка» - нарушение стабильной работы сервисов Google. Не многие знают, но правильная и корректная работа магазина приложений также зависит от сервисов «Гугл», которые установлены в телефоне. Если с сервисами что-то случается, например повреждаются файлы, необходимые для работы, или же сервисы вовсе удаляются пользователем, то «Гугл Плей» попросту перестает нормально функционировать. В лучшем случае магазин приложений будет открываться, работать какое-то время, после чего закроется с ошибкой. В худшем случае «Маркет» и вовсе не запустится, а на экране постоянно будет выскакивать ошибка.
Исправляется данная проблема достаточно легко. Если сервисы были удалены, то их нужно скачать в виде отдельного apk-файла на одном известном сайте и установить. Если же произошел сбой в стабильной работе Google Services, то нужно выполнить очистку данных.
Заходим в настройки и переходим в меню всех приложений. Находим в списке программ гугловские сервисы (Google Play Services или «Сервисы Google Play») и нажимаем на них. Теперь нужно нажать на кнопку очистки кэша, а затем на «Управление местом». Как только это будет сделано, откроется окошко на экране, где нужно будет подтвердить очистку нажатием на кнопку «Удалить все данные». По завершении процедуры перезагружаем телефон.
После этих нехитрых манипуляций ошибка приложения Google Play Market должна будет исчезнуть. Если же этого не случилось, то не стоит унывать, ведь дело вовсе может быть и не в сервисах. В чем еще? Об этом ниже.
Ошибка сервера
Вот мы и добрались до самой последней причины возникновения ошибки с «Гугл Плей». Многие пользователи отмечают, что прежде чем «Маркет» закрывается, на экране смартфона появляется еще одна ошибка - «Ошибка сервера Google Play Market». Что это значит? То, что смартфон не может по каким-то причинам соединиться с главным сервером приложения «Гугл Плэй», в результате чего возникает ошибка.
Чтобы исправить данную проблему, необходимо выполнить очистку данных «Маркета», удалить обновления с магазина приложений, выполнить очистку данных сервисов «Гугл», а также перезайти в свой аккаунт «Гугл» на телефоне. Чтобы это сделать, следует зайти в настройки, после чего перейти в меню «Аккаунты». Выбираем там свой, в открывшемся окне нажимаем на 3 точки и выбираем «Удалить аккаунт». Перезагружаем телефон, привязываем аккаунт заново.
После этого «Гугл Плэй Маркет» должен будет вновь заработать, но уже без ошибок.
Владельцы Android-девайсов с их обязательной привязкой к Google-аккаунту часто сталкиваются с тем, что не работают сервисы Google Play. «Произошла ошибка» - такое уведомление появляется на экране устройства. Однако далеко не все пользователи обращают внимание на сопутствующий код, который в обязательном порядке присутствует в описании. Как избавиться от этой напасти? Есть несколько простейших методов, которые далее и будут рассмотрены.
Почему возникает ошибка Google Play?
Для начала рассмотрим причины того, что мобильная операционная система при попытке доступа пишет: «Ошибка сервисов Google Play».
В большинстве случаев, как считается, такой сбой связан исключительно с работоспособностью самих программных продуктов, которые могут функционировать некорректно только лишь в силу того, что сами ответственные за это программы написаны с ошибками, которые и проявляются при попытке их запуска в Android-системах. Реже встречается ошибка сервисов Google Play на планшете или смартфоне, когда функциональность системы нарушена вследствие вмешательства в нее пользователя (например, при установке неофициальных прошивок или принудительной инсталляции модификации ОС, не поддерживаемой самим девайсом). Многие владельцы Android-устройств, к сожалению, пытаются заниматься такими вещами, совершенно не думая о последствиях. Ведь если само устройство сообщает, что поддерживаемая версия ОС имеет версию 4.3, в обновлении не нуждается, а 4.4 не поддерживается, нечего и пытаться инсталлировать что-то сверху. Увы, зачастую это приводит к самым печальным результатам (установить прошивку или новую версию ОС можно, вот только работать все это после обязательной перезагрузки не будет вообще).
Что значит ошибка сервисов Google Play?
Сам сбой такого типа означает только одно: по каким-то причинам доступ к ним заблокирован, несмотря на попытку входа под имеющейся регистрацией. Возможно, какое-то из приложений было установлено или обновлено некорректно (что, кстати, встречается чаще всего при незаконченной инсталляции апдейтов вследствие неполной загрузки установочного дистрибутива при прерывании связи).
Если подходить к проблеме того, что на мобильном устройстве появляется ошибка приложения «Сервисы Google Play», самым серьезным образом, нужно обратить внимание не только на сбои, связанные с самими службами, но и на настройки собственного девайса. И тут на первое место выходит вопрос связи. Очень может быть, что при подключении произошел какой-то мимолетный сбой, связанный с работой сетевого модуля или маршрутизатора (что наблюдается достаточно часто).
Ошибка сервисов Google Play: как исправить?
При условии, что пользователь применяет доступ в интернет посредством подключения к частной виртуальной сети через модуль Wi-Fi и беспроводный маршрутизатор (роутер), самым простым решением по устранению возникшей проблемы станет обычная перезагрузка смартфона или планшета (особенно когда с другими устройствами проблем не наблюдается).
Если же связь отсутствует вообще, желательно подвергнуть полной перезагрузке и роутер. Но при этом не стоит применять длительное нажатие кнопки сброса (Reset). Эффекта это может и не дать. Лучше всего отключить маршрутизатор от электросети приблизительно на 10-15 секунд. Этого вполне хватит, чтобы произошел полный сброс параметров. После полной загрузки маршрутизатора можно попытаться запустить службы заново. Иногда, правда, времени на сброс параметров, в зависимости от модели роутера, может потребоваться и больше. Тем не менее в большинстве случаев пятнадцати минут полного отключения хватает (по крайней мере, для устройств TP-Link и D-Link так и есть).
Проблемы наличия ПО на сервере и интепретация кодов сбоя
Не исключен вариант, что при попытке скачивания или установки какого-то приложения ошибка сервисов Google Play может быть связана только с тем, что данный апплет на сервере отсутствует и пока еще не был исключен из списка доступных приложений. У этого сервиса такие ошибки появляются постоянно (чуть ли не каждый день), особенно если взять в расчет постоянный выход апдейтов программ с удалением из хранилища их старых версий.
Дополнительно нужно посмотреть на код, присутствующий в описании проблемы. Обычно можно встретить разновидности серий 900, 500, 400 и 20. Например, ошибка сервисов Google Play с кодом 921 может свидетельствовать о невозможности использования клавиатурных сочетаний для быстрого доступа, вызова той или иной функции или установки приложения на устройство, сбой с номером 905 вообще относится к типу неизвестных ошибок и т. д.
Службы и очистка «мусора»
Метод перезагрузки мобильного устройства или рестарта соответствующей службы помогает не всегда. И снова могут не работать сервисы Google Play. Произошла ошибка. Что делать в такой ситуации?
Считается, что одной из самых распространенных причин проявления таких ситуаций может быть банальная захламленность буфера служб, в котором содержится чрезмерное количество кэшированных данных. Предположим, снова произошла ошибка сервисов Google Play. Как исправить ситуацию? Да просто почистить кэш самого вызываемого приложения, которое в данный момент дает сбой. Делается это совершенно элементарно в настройках приложений, где выбирается соответствующий сервис и удаление данных.
Чтобы не заниматься ручной очисткой, можно воспользоваться специальными утилитами. Довольно неплохо ведут себя программы вроде мобильных версий CCleaner или All-in-One Toolbox.
Как свидетельствуют отзывы юзеров в интернете, достаточно часто проблема появления ошибок может быть связана не только с самим сервисом, а еще и с наличием в системе браузера Google Chrome, который напрямую взаимосвязан со службами Google Play. В самом простом варианте действий его можно не использовать или удалить. Для выхода в интернет понадобится всего лишь установка другого браузера. Попутно стоит также удалить разного рода RDP-клиенты вроде того же «Хрома».
Удаление данных сервиса на уровне root-пользователей
Но и в этом случае снова может появиться ошибка сервисов Google Play. Что делать в ситуации, когда у владельца смартфона или планшета есть права суперпользователя?
Обычная очистка данных приложения в соответствующих настройках может сработать только на какое-то время. Поэтому можно запросто удалить все сервисы. Вот только потом их придется устанавливать вручную, предварительно загрузив нужные APK-файлы из интернета и включив разрешение для режима отладки по USB.
Для тех, кто и понятия не имеет, как получить root-доступ, можно посоветовать использование небольшого апплета Kingo ROOT (кстати, версия именно для PC). Эта программа, например, при подключении смартфонов Sony Xperia к ПК самостоятельно устанавливает соответствующую прошивку с драйвером и предоставлением полных прав на удаление «вшитых» в ОС системных приложений, которые большинству пользователей в базовом наборе даже не нужны.
Проблемы апдейтов
Теперь посмотрим, как убрать ошибку «Сервисы Google Play…», исходя из того, что этот тип сбоя может быть вызван и автоматической установкой обновлений для самого сервиса.
В данном случае использовать дополнительные утилиты для оптимизации системы не нужно. Достаточно просто войти в раздел приложений, выбрать искомый сервис и нажать на кнопку деинсталляции последних установленных обновлений. Даже сами разработчики признают, что некоторые из них получились, мягко говоря, «корявыми». После удаления апдейтов следует перезагрузить устройство и включить связь для доступа в интернет. Новые (нормальные) обновления будут установлены сразу же. В этом, кстати, состоит большой плюс разработчикам, которые пытаются своевременно заботиться об устранении проблем.
Действия с учетной регистрацией
Если же проблема не в этом, и ошибка сервисов Google Play появляется снова, можно предпринять и полное удаление собственной регистрации.
Для выполнения таких действий нужно зайти в свой аккаунт и выбрать удаление своей учетной записи. Ничего страшного в этом нет, поскольку при повторной перезагрузке устройства система автоматически предложит либо войти под имеющейся учетной записью, либо создать новый аккаунт. Тут останется просто ввести нужные данные и продолжить загрузку девайса.
Полный сброс настроек
Если же и после этого появится ошибка сервисов Google Play, стоит воспользоваться возможностью полного сброса настроек до так называемого заводского состояния.
Если такой вариант не сработает, можно воспользоваться специально разработанными для этого утилитами. Опять же, в качестве примера возьмем модели линейки Sony Xperia. Для их восстановления есть хорошая утилита Sony PC Companion (для других устройств тоже можно найти аналоги). Достаточно подключить смартфон к компьютеру, запустить программу и выбрать режим полного восстановления заводской прошивки. Она будет загружена, установлена, а после этого пользователь получит «чистое» устройство (в программном плане), как если бы он его только что купил.
Hard Reset (Wipe data/Factory reset)
Наконец, если восстановление не работает, многие исключительно как самую крайнюю меру рекомендуют использовать функцию принудительного сброса Hard Reset.
Насколько это актуально? Ну разве что только для тех случаев, когда ничего из вышеперечисленных методов не помогает. Вот только с самим процессом следует быть очень осторожным, ведь его запуск на неоригинальной прошивке может привести только к тому, что устройство перестанет работать вообще.
В такой ситуации даже апплеты для инсталляции прошивок наподобие SP Flash Tool не помогут. Само приложение может вызывать массу конфликтов, не говоря уже о вышеописанных сбоях. А при неправильном использовании или установке неверных параметров (или при попытке инсталлировать «левую» прошивку) ситуация может усугубиться еще и тем, что девайс придется выбросить, поскольку восстановить его даже самыми современными методами и средствами может оказаться совершенно невозможным.
Краткие итоги
В общем, как уже понятно, устранить сбой, если, конечно, не прибегать к крайним мерам, можно достаточно просто. Исходя из статистики, предоставляемой самими сервисами Google, можно сделать вывод о том, что чистка кэша служб и повторная регистрация после удаления аккаунта дают самые ощутимые результаты.
Восстановление системы путем полного сброса всех параметров применять нужно очень осторожно, поскольку установленные программы после сброса будут удалены. Попутно стоит обратить внимание и на собственную регистрацию. Если повторный вход окажется невозможным, придется создать «учетку» заново (зарегистрироваться в почтовом сервисе Gmail, что можно сделать даже со стационарного компьютерного терминала или ноутбука).
