Как определить по емейлу где куплен айфон. Как узнать свой Apple ID по IMEI, серийному номеру гаджета и т

iPhone – один из самых качественных и надежных смартфонов на современном рынке. Его высокая стоимость далеко не всем по карману и, поэтому, иногда логичным решением становится покупка подержанного телефона со значительной скидкой. Как айфон проверить на подлинность? Добросовестность продавца никто гарантировать не сможет, поэтому придется тщательно осматривать сам девайс и находить отличия.

Основные отличия при проверке айфона на оригинальность

При покупке необходимо обращать внимание буквально на все, начиная с поведения продавца. Честный человек, продавая оригинальный смартфон от Apple через объявление в интернете, будет:

  • указывать свой телефон, а не только адрес электронной почты;
  • готов встретиться лично и обсудить детали покупки;
  • стараться продать как можно дороже (то есть не ниже среднерыночной стоимости б/у iPhone);
  • разрешать вам проверить подлинность.

Вы договорились о встрече и держите в руках телефон, который вскоре может стать вашим. Как проверить оригинальность айфона? Сперва тщательно присмотритесь к интерфейсу. Поддельный iPhone работает на Android OS или, еще хуже, на Java. В лучшем случае китайские умельцы смогут подделать внешний вид iOS, но у них не получится полностью скопировать функции. Проверьте базовые программы: камеру, сообщения, контакты, настройки. Можете заранее заготовить скриншоты оригинальной операционной системы (без труда найдете их в интернете), чтобы сравнить на месте.

Как отличить китайский айфон? Скорее всего, качество сборки подделки будет оставлять желать лучшего. В оригинальном смартфоне от Apple все линии выглядят гладкими, каждая деталь прилегает к другой идеально ровно. Наличие каких-нибудь неровностей и щелей иногда получится объяснить падением смартфона, но в этом случае, как минимум, вы сможете сбить цену. Если заметите какие-то недостатки в сборке телефона, очень тщательно обследуйте по другим параметрам.

Пошаговая инструкция по проверке подлинности iPhone

Как быстро проверить подлинность айфона? Следуйте этим простым инструкциям и вы легко узнаете, оригинал ли у вас в руках. Вы узнаете, как отличить китайский айфон от товара компании Apple:

1. Измерьте экран дисплея

Любая подделка отличается от оригинала как минимум на одну десятую долю миллиметра. Найдите диагональ айфона вашей модели и сравните с вашей покупкой. Экран должен быть точь в точь. Не включайте в свои замеры корпус. Обратите внимание: в одном и том же поколении могут быть разные размеры. Как узнать, айфон 5s оригинал или нет? Просто измерьте диагональ. Подделки этой модели делают неверного размера, ориентируясь на модель 5 или 5с.

2. Найдите серийный номер

Оригинальность айфона полностью подтверждается серийным номером. Это комбинация из 12 латинских букв и цифр, которая указана на боковой стороне коробки. Как проверить айфон на оригинальность по серийному номеру? Это самый надежный способ. Зайдите в пункт меню «Настройки» и выберите пункт «Основные» и «Об этом устройстве». Сверьте комбинации, которые вы обнаружили на коробке и в настройках купленного телефона – должны совпадать.

После этого введите серийник на специальной странице официального сайта компании Apple: . Система должна точно определить поколение и модель смартфона. На этом же сайте проходит проверка гарантии Apple – вы узнаете, действует ли договор на бесплатное обслуживание и ремонт на вашем девайсе.

3. Убедитесь в наличии слота для SIM-карты

Айфон и айпад отличаются от большинства конкурентов наличием слота для nano-SIM. Во всех смартфонах от Apple, начиная с пятого поколения (то есть в 5, 5c 5s, 6, 6s, 6 Plus и 6s Plus), используется этот формат симок. В 4 и 4s – micro-SIM. Слоты в айфонах представлены в виде выдвижных гнезд на боковой панели. Сим-карта вставляется с правой стороны, если держать смартфон экраном к себе. Выдвижное гнездо – это тонкая пластинка с отверстием в центре, подходящим по размеру для micro- или nano-SIM.

4. Проверьте устройство с помощью сервиса SNDeepInfo

Сервис SNDeepInfo предназначен для проверки б/у устройств. На сайте вы должны ввести серийный номер или IMEI айфона, чтобы узнать, оригинальный ли смартфон. Еще сайт полезен тем, что любой человек, у которого пропал телефон (был сворован или потерян), может внести его серийник в базу данных. Если вы будете проверять украденный айфон, вы узнаете об этом.

Никогда не связывайтесь с продавцами, которые предлагают вам айфон с блокировкой по Apple ID (это емейл). Разблокировать не получится даже после перепрошивки, и вы лишитесь большинства полезных функций iOS. Если вам пытаются продать смартфон с заблокированным ID, то, скорее всего, это ворованный девайс. Еще проверьте, включена ли функция поиска устройства. Откройте «Настройки», «iCloud», «Найти iPhone». Она должна быть выключена в обязательном порядке. В идеале бывшему владельцу следует полностью удалить свой Apple ID с телефона и провести полный сброс настроек.

Отказывайтесь от покупки, если продавец по тем или иным причинам запрещает вам проверять, настоящий ли айфон. Примеры подобных отмазок:

  • наличие вирусов на телефоне, которые якобы исчезнут после сброса системы;
  • хрупкость смартфона (владелец боится, что вы его уроните);
  • просьба проверять после покупки.

Как проверить телефон по IMEI на официальном сайте Apple

Номер IMEI вы найдете на лотке для SIM. Введите его на официальном сайте Apple и проверьте, совпадают ли появившиеся данные с действительностью. Если айфон оригинальный, система выдаст вам:

  • поколение;
  • модель;
  • объем памяти.

Узнайте, ­ , если забыл пароль.

Видео: как отличить оригинальный айфон от подделки

В этой видеолекции ниже молодой ведущий подробно расскажет, как проверить подлинность айфона. Будут затронуты такие темы, как:

  • очевидные внешние различия между оригинальным айфоном и китайским;
  • разница в ОС;
  • тонкости проверки по серийному номеру и IMEI;
  • активация б/у айфона.

Видео покажет, какие вопросы стоит задать продавцу перед покупкой, и как проверить телефон на подлинность. Будет подробно рассказано об иностранных девайсах, не предназначенных для использования в России: как их определить, в чем их проблема и почему их нельзя брать. Ведущий научит вас проверять смартфон, не доставая его из коробки. Для этого вам понадобится лишь информация, указанная снаружи.

Что такое серийный номер?

Производитель присваивает каждому выпущенному устройству уникальный серийный номер, в котором зашифрована вся информация о модели устройства, стране, дате выпуска. Серийный номер уникален для каждого устройства одного производителя.

Что такое IMEI?

Мобильные телефоны, кроме серийного номера имеют, так называемый IMEI код. IMEI — это Международный идентификатор уникальный для каждого мобильного телефона. IMEI — общепринятый стандарт для всех мобильных устройств, который «вшивается» в телефон во время изготовления на заводе. Это что-то наподобие серийного номера, который транслируется оператору при авторизации телефона в сети. Формат IMEI кода одинаков для всех телефонов независимо от производителя. Также IMEI код используется для слежения и блокировки украденных телефонов на уровне оператора сотовой связи, что в дальнейшем не позволяет использовать такой аппарат в сети этого оператора. Однако блокировка IMEI кода у одного оператора не мешает использовать его в других сетях.

Как узнать серийный номер устройства?

Как правило, серийный номер напечатан на упаковке и продублирован на корпусе устройства, в большинстве случаев серийный номер доступен через программную оболочку.

Как узнать IMEI телефона?

Чтобы проверить IMEI телефона наберите *#06# и кнопку вызова на своем телефоне. IMEI телефона выглядит как 15-ти значный цифровой код. IMEI код продублирован под аккумуляторной батареей вашего телефона, на упаковке и в гарантийном талоне.

Зачем это мне?

SNDeepInfo — это самый доступный способ узнать всю информацию об устройстве, прежде чем вы отдадите за него деньги. Введите серийный номер девайса или IMEI телефона в поле ввода и получите точную информацию о модели телефона. Пользователи Apple получают расширенную информацию с указанием физических и технических характеристик (цвет устройства, объем памяти, дату производства, версию прошивки при продаже устройства, способы разблокировки и jailbreak).

Для чего это всё?

SNDeepInfo обезопасит вас от покупки поддельного устройства. Если при проверке, серийного номера не окажется в системе, подумайте, не покупаете ли вы поддельную технику.

SNDeepInfo уберегает вас от покупки краденного. Каждый пользователь, ставший жертвой кражи или потерявший устройство, имеет возможность оставить в базе IMEI номер украденного телефона или серийный номер устройства. Поэтому SNDeepInfo - это не только сервис проверки IMEI и серийных номеров, но также база данных украденных телефонов и устройств.

SNDeepInfo помогает найти украденное и утерянное. Внесите в базу IMEI код украденного телефона или серийный номер пропавшего устройства, и повысьте шансы на нахождение пропажи. Если при проверке окажется, что устройство числится в списке украденных, вы можете вернуть его полноправному владельцу и получить вознаграждение, если его назначил владелец.

SNDeepInfo — это не просто база IMEI телефонов и проверка серийных номеров, это сервис углубленной проверки качества устройств, тест на добросовестность продавцов и служба поиска украденных телефонов и утерянных устройств.

В настоящий момент сервис поддерживает проверку IMEI кодов всех телефонов, в том числе IMEI Apple iPhone 8, iPhone 8 Plus и iPhone X, а также Samsung Galaxy S8, и Galaxy Note 8! Планируется расширение сервиса проверки серийных номеров устройств для любой электронной техники.

На данной странице вы можете проверить IMEI iPhone .
Если в результате проверки в поле «SIM блокировка» будет указано «Заблокирован/LOCKED», значит Ваш iPhone является привязанным к иностранному оператору связи и не имеет поддержки для работы с Вашей симкартой. Чтобы такой iPhone начал работать с любой симкартой любой страны мира, необходимо разлочить iPhone .
Данный чекер предназначен для проверки iPhone/ iPad. . С его помощью можно пробить айфон по IMEI . Телефоны других производителей проверить невозможно.

Проверка IMEI телефона iPhone Apple

Для того, чтобы проверить статус Вашего телефона (Заблокирован/Разблокирован) необходимо ввести номер IMEI (15 цифр).
Данный запрос обрабатывается автоматически на сервере активации Apple.
Чтобы узнать IMEI iPhone наберите на *#06# или зайдите «Настройки — Основные — Об этом устройстве». IMEI вводится без пробелов.
Пример правильного IMEI: 013031002443984
На данный момент имеются проблемы с сервером Apple, чекер может работать некорректно!

Если Вам не удалось проверить Ваш IMEI через форму проверки Выше, тогда Ваш телефон можно проверить только на платном чекере. Стоимость услуги всего 150 руб, после чего Вы сможете получить необходимую информацию!

Определение оператора и проверка IMEI

1. Введите IMEI устройства (без пробелов):

2. Ваше Имя (Как можно к Вам обратиться?):

3. Укажите Ваш E-mail:

4. Укажите Ваш телефон:

Я хочу разблокировать данный iPhone
Ознакомиться с Политика Конфиденциальности и Публичный Договора-оферта .
Я согласен с условиями обработки персональных данных в соответствии с Политикой Конфиденциальности и условиями Публичного договора-оферта.

Для подробной проверки IMEI iPhone заполните быструю форму выше.
Длительность проверки зависит от загруженности специалиста тех. поддержки и составляет от 5 минут до 24 часов.
Для ускорения процесса проверки после оформления заявки Вы можете связаться со специалистом поддержки по телефонам, указанным в шапке сайта.

Расшифровка результатов проверки iPhone по IMEI:

1.— Показывает IMEI — уникальный номер каждого мобильного устройства;
2.— Показывает Серийный номер Вашего iPhone;
3.— Статус активации показывает, был ли iPhone хоть раз активирован. *
4.— Показывает наличие дополнительной гарантии Apple Care и срок её действия;
5.— Показывает, имеется ли у данного телефона гарантия и срок её окончания;
6.— Срок истечения контрактный условий **
7.— Показывает, имеет ли Ваш телефон блокировку на иностранного оператора. ***
8.— Показывает модель Вашего iPhone, его цвет и объем памяти;
9.— Показывает, на какого именно сотового оператора заблокирован Ваш iPhone.
Данная информация не всегда доступна в автоматическом режиме.

Примечание:
* (пункт 3) — Нельзя приступать к разблокировке айфона, если он ни разу не был активирован! Если при проверке IMEI вашего айфон данное поле отсутствует, значит iPhone НЕАКТИВИРОВАН!
** (пункт 6) — Данный пункт актуален для iPhone, которые продавались по контракту, т.е. имею привязку к оператору. Чекер показывает дату окончания контракта, а если он закончился, тогда значение «Истек».
Если срок контракта Вашего iPhone истёк — это не означает, что данный телефон будет автоматически разблокирован!
*** (пункт 7) — Значение «Заблокирован/ Locked» — залочен, работа с Вашим оператором невозможна; «Разблокирован/ Unlocked» — данный телефон может работать с любой симкартой мира.

Почему важно проверить айфон по IMEI?

  • Прежде чем купить iPhone заграницей, проверьте его IMEI, если телефон предназначен для использования с любыми симкартами мира (simfree), в графе статус блокировки должно быть «Разблокирован/ Unlocked»;
  • Прежде чем купить б/у iPhone с рук или на Авито, следует проверить по IMEI, т.к. участились случаи обмана и продажа заблокированных на операторов Sprint, AT&T и др. iPhone. Если в графе вы увидели «Заблокирован/ Locked» — откажитесь от такой покупки;
  • Если Вы заказали в интернет-магазине или покупаете новый iPhone, в таком случае можно проверить, не использовался ли он ранее. Посмотрите в графу «Статус активации», если iPhone упакован и при проверке выдает «Активирован», значит это не заводская упаковка — он уже вскрывался;
  • Проверьте, принадлежит ли Аймей Вашему iPhone, а именно обратите внимание при проверке, соответствует ли цвет и объем памяти данному устройству
  • Данную проверку необходимо осуществлять по IMEI, который находится в памяти устройства (для этого просто наберите *#06# или пройдите настройки — основные — об этом устройстве ), не на лотке, не на коробке и не на корпусе устройства, т.к. эти элементы легко заменить. На данной странице можно быстро и удобно проверить айфон по имей.

Что такое IMEI («АЙМЕЙ») Вашего iPhone и для чего он используется?

International Mobile Equipment Identity - перевод c англ.: «Международный идентификатор мобильного оборудования.»
IMEI — это Число (15-разрядное в десятичном представлении), уникальное для каждого телефонного аппарата iPhone.
Аймей присваивается iPhone на заводе-изготовителе. Он служит для идентификации устройства в сети и хранится в программном обеспечении телефона.
Не существует двух телефонов с одинаковым IMEI.


Планируя приобрести айфон, айпад с рук, нужно быть предельно внимательным. Все же существует риск того, что вам вместо оригинала предложат, пусть и за более низкую стоимость не оригинальное устройство. Сегодня «умельцы» выпускают настолько качественные копии айфон, айпад, которые с первого взгляда практически нереально отличить от оригинальных ИоС-девайсов. К тому же, приобретая б/у, пусть даже и оригинальные устройства, они могут иметь просроченную гарантию или попросту часто бывают перепрошиты, поэтому могут быть привязаны к конкретному мобильному оператору. Блокировку можно снять, но это выльется вам в дополнительные финансовые затраты.

Удостовериться в честности продавца, выполнить проверку устройства на оригинальность, можно только путем проверки мобильного девайса по его серийному номеру через офсайт Apple.


Проверяем айфон по серийному номеру, Имей

Если вам необходимо узнать достоверную инфорацию об айфон - нужно получить серийный номер мобильного устройства (айфон, айпад). И сделать это можно несколькими простыми способами, к примеру, посмотрите на заднюю панель смартфона, или же на лоток СИМ-карты в старых моделях. Серийный номер айфон также можно увидеть в настройках (Основные настройки).


Совет! Приобретая б/у айпад, айфон, рекомендуем проверить соответствие данных в настройках мобильных девайсов и на оригинальной упаковке.

Проверьте, совпадает ли информация на коробке той, которая отображена в настойках смартфона, планшета и на его задней панели.

Должны быть указаны следующие параметры:

  1. Модель. Для примера, ME805LL/AА.
  2. Серийный номер.
  3. IMEI. В обязательном порядке рекомендуем сравнить идентификатор, указанный в информации об устройстве, на оригинальной коробке, на слоте для SIM-карты.


Если какие-нибудь выше перечисленных данные на коробке, в настройках смартфона и на лотке SIM-карты имеют какие-либо отличия. это сигнализирует о том, что айфон успел побывать в ремонте. Эта информация также будет подтверждена по серийному номеру и IMEI.

Как узнать серийный номер айфон

Чтобы узнать серийный номер своего мобильного девайса, выполняем следующие шаги в определенной последовательности:

  1. Переходим в меню Настройки -> Основные.
  2. Выбираем вкладку «Об устройстве».
  3. Находим строчку «Серийный номер». Переписываем полученные значения в блокнот.

Теперь нужно просто проверить серийный номер на официальном веб-сайте компании Apple.

Проверяем серийный номер айфон на офсайте Apple

Чтобы проверить подлинность своего iPhone по серийному номеру, необходимо перейти на специальную страничцу офсайта компании Apple.

  • В строчке «Введите серийный номер аппаратного оборудования» укажите серийный номер проверяемого айфона. Нажмите «Продолжить».
  • Дождитесь пока загрузится и отобразится страничка с запрашиваемыми результатами. Внимательно ознакомьтесь с этой информацией.
  • На данной страничке вы можете убедиться в оригинальности приобретаемого мобильного девайса. Здесь также указана дата окончания гарантии, возможность получения техподдержки по телефону. Если iPhone еще не был активирован, здесь же вам будет предложено пройти активацию.


Важно! Серийные номера Apple-техники могут содержать цифру «0» (ноль), но не букву «O».

Если перед вами оригинальный ИоС-девайс, система сразу же распознает, определит модель. Будет отображена информация о состоянии гарантии. Важно, чтобы в поле «Valid Purchase Date» (Действительная дата приобретения) стояла галочка. Это является подтверждением того, что перед вами оригинальный айфон, который был куплен в специализированных центрах продаж от компании Apple.

Если девайс был приобретен более 12-ти месяцев назад, международная гарантия от компании-производитлея на него больше не распространяется. Эта информация будет отображена в строчках: «Telephone Technical Support» (Техподдержка по телефону), а также в «Repairs and Service Coverage» (Срок гарантийного ремонта, обслуживания).

Отметим, что этот способ позволит пользователям «яблочных» девайсов проверить серийные номера других цифровых девайсов купертиновской компании, в том числе планшетов, Mac, телеприставок Apple TV.


По серийному номеру мобильного гаджета обязательно проверьте Привязку мобильного девайса к iCloud (Apple ID), то есть нужно проверить статус блокировки активации.

Стоит отметить, что узнать серийный номер айфон, айпад также чожно посредством утилиты Айтюнс. Запустите утилиту на своем ПК, найдите свой девайс в отображаемых устройствах, перейдите во вкладку Обзор. Если вам нужно узнать код IMEI/MEID, ICCID на устройстве iPhone, нажмите «Номер телефона». На моделях iPad с поддержкой СИМ-карт, выбираем пункт «Серийный номер», где будут отображены данные коды.


Для того, чтобы вести полученные данные в форму регистрации, при обращении в службу техподдержки Apple, выберите пункт «Правка» > «Копировать серийный номер».

Проверка айфонов по IMEI

Подлинную достоверную информацию об айфон, независимо от модели, можно также получить по международному идентификатору мобильного оборудования (IMEI - International Mobile Equipment Identity). Он должен быть выгравирован на задней крышке мобильного девайса, лотке для SIM-карты, а также указан на этикетке с нанесенным штрихкодом.

Узнать IMEI айфон можно в меню «Настройки -> Основные -> Об этом устройстве». В приложении «Телефон» просто наберите комбинацию «#06#». После этого IMEI смартфона отобразится на дисплее вашего девайса.

Приобретая б/у айфон, айпад, помимо серийного номера проверьте устройство на наличие механических повреждений. Проверьте, или работает Вай-Фай модуль, динамики, микрофон. Протестируйте девайс на стабильность работы. Посмотрите, нет ли лагов, зависаний, глюков. Проверьте, исправна ли камера, клавиши «Включение», «Домой».


Приобретение нового iPhone у официального ритейлера пробивает довольно серьезную брешь в бюджете отечественного пользователя, поэтому многие предпочитают искать более дешевые варианты на вторичном рынке или у «серых» поставщиков. Естественно, не лишним будет проверить такое устройство еще перед покупкой.

Что примечательно, опасения покупателей подержанных или «серых» смартфонов вполне оправданы. Например, продавец может утверждать, что устройство не привязано к контракту оператора, а на самом деле после перепрошивки iPhone откажется принимать SIM-карту и превратится в медиаплеер, в иных случаях мошенники и впоследствии , требуя дополнительные деньги. Эти и другие нюансы можно проверить серийному номеру, даже не имея самого iPhone на руках.

Как узнать IMEI и серийный номер iPhone

Обнаружить серийный номер iPhone и iPad можно на оригинальной коробке (сзади), в настройках iOS (Настройки —> Основные —> Об этом устройстве ) .

ВНИМАНИЕ:

  • Серийные номера устройств Apple могут содержать цифру «0» (ноль), но никогда не содержат букву «O».
  • Если нет возможности открыть меню «Настройки », то для получения поддержки вместо серийного номера можно назвать код IMEI/MEID вместо серийного номера

Что можно проверить по серийному номеру iPhone?

Привязку устройства к iCloud (Apple ID) — статус Блокировки активации

C 28 января 2017 года перестала открываться страница iCloud (icloud.com/activationlock/), на которой можно было проверить статус блокировки активации. Кроме того, ссылки на данный сервис исчезли с сайта техподдержки Apple. По всей видимости, страницу удалила сама компания, не распространяясь о причинах.

В функции «Найти iPhone» предусмотрена возможность блокировки активации для предотвращения использования iPhone, iPad, iPod touch или Apple Watch сторонними лицами в случае утери или кражи гаджета. Блокировка активации включается автоматически при включении функции «Найти iPhone» (В iOS 6 — iOS 10.2.1: Настройки -> iCloud -> В iOS 10.3 и новее: Настройки -> Apple ID -> iCloud -> ).

При включенной блокировке активации стороннему лицу потребуется ввод идентификатора Apple и пароля владельца устройства для отключения функции «Найти iPhone», удаления данных, повторной активации и использования гаджета.

Данная мера позволяет защитить устройство при попадании в чужие руки и увеличить шансы его возврата. Даже если пользователь удаленно удалит все данные с устройства, блокировка активации предотвратит несанкционированную реактивацию.

Как работает блокировка активации?

Если на iPhone, iPad или iPod touch включена функция «Найти iPhone», идентификатор Apple безопасно хранится на серверах активации компании и привязан к вашему устройству. С этого момента для отключении функционала, удаления данных на устройстве и его повторной активации потребуется ввод вашего пароля.

Что делать при потере устройства?

В случае утери или кражи устройства, необходимо немедленно перевести его в режим пропажи в «Найти iPhone». Данный режим блокирует ваш экран 6- или 4-значным кодом доступа и выводит на дисплей сообщение с номером телефона для того, чтобы упростить возврат устройства.

При необходимости вы можете удаленно стереть данные с устройства, сообщение будет оставаться на экране, даже после удаления информации. В то время как блокировка активации работает «в тени», предотвращая несанкционированное использование или продажу устройства, режим потери напоминает нашедшему (или укравшему), что у гаджета есть владелец и его нельзя использовать, не зная пароль.

Для того чтобы включить режим пропажи, зайдите на сайт icloud.com/find с Mac или ПК, или воспользуйтесь приложением «Найти iPhone» для iOS.

Нужно ли отключать «Найти iPhone» перед тем, как передать устройство другому владельцу?

Прежде, чем передать гаджет в другие руки, нужно отключить функционал для того, чтобы новый пользователь смог активировать и использовать устройство. Для этого лучше всего выйти из iCloud, а затем удалить все данные и настройки на устройстве. Далее отключите «Найти iPhone» и удалите устройство из учетной записи Apple ID.

1 . Нажмите «Настройки» -> iCloud ;

2 . Прокрутите вниз, нажмите «Выйти » и подтвердите действие, повторно нажав на кнопку;

В iOS 10.3 и новее: Настройки -> Apple ID -> iCloud -> .

3 . Нажмите «Удалить с iPhone » и введите свой пароль;

4 . Вернитесь в «Настройки »;

5 . Нажмите «Основные » -> «Сброс » -> «Стереть контент и настройки ».

Нужно ли отключать «Найти iPhone» перед сервисным обслуживанием (ремонтом) устройства?

При включенной функции «Найти iPhone» специалисты сервиса не смогут провести диагностику устройства.

Что делать, если вы не помните пароль к учетной записи Apple ID?

Если вы не можете вспомнить пароль к вашему аккаунту Apple ID, сбросьте забытый пароль на странице Apple ID или обратитесь в службу техподдержки Apple.

Что делать, если купленное устройство по-прежнему привязано к учетной записи бывшего владельца?

В таком случае необходимо как можно быстрее связаться с прежним хозяином устройства и попросить его стереть данные и удалить гаджет из своего аккаунта.

Как проверить наличие блокировки активации при покупке подержанного устройства?

В случае покупки iPhone, iPad, iPod touch и Apple Watch не в магазине Apple или авторизованной точке продажи, убедитесь, что вся информация удалена с устройства, а сам девайс не привязан к аккаунту прежнего владельца. Для этого выполните следующие действия:

1 . Включите и попробуйте разблокировать устройство;

2 . Если появится запрос пароля на экране блокировки или экран «Домой», значит, данные не были удалены. Попросите продавца полностью стереть данные: «Основные » -> «Сброс » -> «Стереть контент и настройки » ().

Не покупайте подержанные iPhone, iPad или iPod touch, пока с них не будут удалены данные;

3 . Включите процесс настройки устройства;

4 . После выбора языка, региона, страны и подключения к сети, начнется активация устройства. Если на экране появится запрос пароля и идентификатора прошлого владельца, значит, устройство все еще привязано к его аккаунту. Верните устройство продавцу и попросите его ввести свой пароль. Если с предыдущим владельцем не удается встретиться, он может удалить привязку к аккаунту через icloud.com/find.

Если после первого включения iPhone, iPad или iPod Touch и подключения к Интернету появляется запрос на настройку — устройство готово к использованию.

Блокировка активации поддерживается только на iPhone, iPad и iPod touch под управлением iOS 7 и выше, а также на смарт-часах Apple Watch на базе watchOS2 и более поздних версий.