Мегафон предлагает своим клиентам возможность самостоятельно менять номер телефона при необходимости. При этом не потребуется покупать новую СИМ-карту, а процедуру перехода на новый номер можно сделать максимально удобной не только для себя, но и для своих контактов.
Для чего нужно менять номер Мегафон
Причины для смены номера могут быть самыми разными. Чаще всего люди хотят получить новый номер для того, чтобы разорвать связь полностью и окончательно с нежелательными знакомыми или даже бывшими членами семьи. Некоторым это помогает существенно снизить психологическую напряженность, хотя другие считают это попыткой убежать от проблем.
Еще одной причиной поменять номер может стать желание получить красивый набор цифр в новом номере, который будет легко запоминать другим людям. Особенно эта возможность актуальна для тех, кто оказывает различные услуги или продает товары. Иногда и просто удобней или интересней иметь красивый и запоминающийся номер.
Как поменять номер на Мегафоне
Мегафон предоставляет возможность сменить номер без покупки новой SIM-карты и заключения нового договора. На выбор предлагаются городские и федеральные номера различных категорий.
Стоимость услуги составит 50 руб . при получении нового номера из списка «обычных». Если нужно подключить новый золотой, серебряный, платиновый и т. д. номер, то за нее придется заплатить уже 50 р. + стоимость услуги по выбору номера соответствующей категории.
Сменить номер без замены SIM-карты можно в фирменном салоне Мегафон или полностью дистанционно.
Для удаленной замены номера нужно написать запрос в свободной форме через или форму обратной связи в разделе «Поддержка» на сайте компании.
Произойдет смена номера в тот же день, когда зарегистрировано обращение. Но при условии наличия необходимой суммы на балансе.
Как выбрать самому новый номер Мегафон
При обращении в салон Мегафона за новым номером консультант компании может предложить подобрать его из числа свободных.
На выбор клиента доступны следующие категории номеров:
- Простые . Доплачивать за их выбор не нужно. При смене номера будет взята только стандартная плата в 50 р.
- Бронзовые . За городской номер данной категории взимается доплата в 10 тыс. р., а за федеральный – 750 р.
- Серебряные . Выбор федерального номера этого вида обойдется 5 тыс. р., а городского – 25 тыс. р.
- Золотые . За выбор городского номера этого вида надо заплатить 35 тыс. р., а федерального – 15 тыс. р.
- Платиновые . Городские номера данной категории стоят 50 тыс. р., а федеральные – 25 тыс. р.
Выбрать можно только номера, доступные для конкретного региона. Из-за этого часто платиновых номеров не бывает в наличии.
Как узнать свой новый номер на Мегафоне
Новый номер желательно запомнить. Записывать его необязательно. Клиент в любой момент может узнать свой текущий номер, выполнив USSD-запрос *205# . В ответ на него будет показана информация о номере телефона.
Услуга «Ваш новый номер» Мегафон
Услуга ваш «Новый номер» позволяет не потерять контакты с близкими или коллегами. Пользуясь ей, клиент сможет не потерять важный контакты и при этом избежать нежелательных звонков на новый номер.
Услуга заключается в переадресации звонков со старого номера на специально выделенный сервисный номер. В зависимости от варианта услуги вызывающий абонент услышит или стандартное сообщение о недоступности номера или информацию о новом номере. При этом вызываемому клиенту в любом случае будет направлено короткое текстовое сообщение со сведениями об абоненте, который пытался позвонить ему на старый номер.
Важно учитывать следующие особенности работы услуги «Новый номер»:
- Она не работает, если старая SIM-карта заблокирована.
- Услугой можно пользоваться только при условии, что старый номер является действующим.
- На балансе старого номера должна находиться сумма, достаточная для оплаты хотя бы 1 минуты переадресации, иначе сервис работать не будет.
- Если системе не удается определить корректно номер звонившего абонента, то она не посылает уведомление о звонке по СМС.
- Срок действия услуги – 3 месяца. Отключение ее происходит автоматически. За 3 дня до момента окончания срока действия услуги клиенту направляется уведомление в СМС.
- Предоставляется услуга без платы за подключение, абонентской платы по ней так же не предусмотрено.
Как подключить «Ваш новый номер»
Услугу «Новый номер» клиент компании Мегафон может активировать самостоятельно. Для ее подключения ему нужно выполнить команду *270*9XXXXXXXXXX# с нового номера. А также можно для активации использовать СМС-сервис. Для этого надо сообщение с текстом ВКЛ 9XXXXXXXXXX отправить с нового номера на телефон 5037 .
Допускается подключение к одному новому номеру до 3 старых. Активация услуги происходит в течение 10-15 минут. После этого клиенту отправляется СМС со специальным сервисным номером.
Как пользоваться услугой
После получения СМС с информацией о специально сервисном номере клиенту нужно настроить на старых номерах переадресацию. Для этого надо с них выполнить команду **21*сервисный номер# .
Клиент может также самостоятельно менять режимы работы услуги «Ваш новый номер». Для установки одностороннего режима, в котором звонящий слышит стандартное уведомление о выключенном аппарате, нужно воспользоваться USSD-командой *270*1# — если режим надо установить для всех старых номеров. Для установки одностороннего режима для конкретного старого номера надо выполнить команду *270*1*9XXXXXXXXX# .
Двусторонний режим позволяет не только вызываемому абоненту получить СМС с информацией о номере звонившего клиента, но и устанавливает для автоинформатора сообщение с новым номером. Его можно активировать для всех старых номеров с помощью USSD-запроса *270*2# , а для конкретного старого номера –командой *270*2*9XXXXXXXXX# .
Возможность менять номер без замены SIM-карты позволяет клиентам Мегафон выбрать красивый номер или просто избавиться от надоедливых звонков. При этом запрос на замену номера можно подать удаленно, что существенно экономит время.
Компания «Мегафон» предоставляет всем абонентам возможность поменять абонентский номер, не покупая новую сим-карту. Может показаться неудобным приобретать новую симку, решив изменить номер: причины найдутся разные — устраивает старый закрытый тарифный план, нет времени направляться в салон, не хочется ждать, пока заводится новый договор и аннулируется старый. Причины опциональны, но решение есть.
Вариантов смены несколько:
- через салон связи;
- по звонку оператору;
- с помощью USSD-команды через Сервис-гид.
Как поменять
Процедура замены очень простая и займет не много времени у желающего изменить свой номер. По обращении в любой салон Мегафона за сменой номера при себе у вас обязательно должен быть паспорт либо любое иное удостоверение личности. Соответственно и номер должен быть зарегистрирован на вас, а не на знакомого или родственника: в этом случае в услуге вам откажут, сообщив, что предоставляется она только абоненту, на которого зарегистрирован номер. При обращении вам предоставят несколько доступных номеров на выбор.
Позвонив оператору по бесплатному номеру (номера разные для каждого региона), так же можно попросить поменять абонентский номер. В этом случае достаточно будет назвать паспортные данные либо прописку: предъявить документ дистанционно по телефону у вас ведь не получится.
Через систему «Сервис-Гид» при помощи команд, вводимых с телефона. Для того, чтобы поменять, необходимо пройти следующие шаги:
- Набрать команду *105# .
- В появившемся меню Сервис-Гида выбрать раздел «Услуги».
- Найти в услугах смену номера.
- Сменить номер на понравившийся из предоставленных вариантов.
Важно: в зависимости от региона могут изменяться команды. Можно напрямую, без выбора по меню, поменять номер, но цифры после команды *105# могут отличаться. Для некоторых регионов услуга не доступна через «Сервис-Гид» на данный момент. Уточнить команду можно через сайт Мегафона по городу, в котором вы проживаете. Информация доступна в разделе «поддержка» через ссылку «абонентское обслуживание»: этот пункт для регионов не меняется.
Сколько стоит замена
В зависимости от подобранного номера стоимость замены будет различаться. Обычно на выбор через Сервис-Гид предлагаются простые, бронзовые или серебряные номера, золотые с платиновыми таким образом не выставлены. Видимо, чтобы не пугать пользователей заоблачными ценами на них.
Для смены обычного номера на простой процедура обойдется всего в 50 рублей, поменять федеральный на короткий городской — 1700. Если вы хотите изменить номер на один из красивых, стоимость будет зависеть от номера: от 500 за просто красивые до 25000 за платиновые.
На какой номер можно поменять
Нумерация Мегафона делится на два вида:
- Федеральные номера — обычные длинные номера, начинающиеся с 9 после кода соединения со страной (то есть, с восьмерки).
- Городские номера — короткие, как домашние номера.
Поменять можно городской на городской; федеральный на федеральный; федеральный на городской и наоборот. А вот по степени «красивости» категорий номеров уже больше:
- Простые — обычные номера с простым набором цифр, которые могут предложить на выбор в любом салоне.
- Бронзовые — номера, в хвосте которых рядом идут две одинаковые цифры.
- Серебряные — еще более упрощенные номера, комбинации цифр которых могут повторяться не только в хвосте.
- Золотые — красивые номера с одной или двумя повторяющимися в хвосте цифрами.
- Платиновые — самые простые и красивые номера, в которых повторяющихся чисел максимальное количество.
Часто случается так, что людям необходимо поменять номер или использовать несколько телефонных номеров. Возможно, просто человек решил сменить услуги оператора и пользоваться связью от МегаФон. В любом случае каждого человека интересует, как можно сохранить все контакты и как их всех уведомить о смене номера. Ведь использование смс-рассылки по всем номерам из телефонной книги слишком дорого.
Подробное описание
Сервис «Ваш новый номер» позволяет абонентам не терять важных контактов. Он будет полезен, если Вы решили сменить или . Теперь клиентам компании не нужно использовать рассылку сообщений, которая снимает определенную сумму денег с баланса. Также не нужно звонить всем контактам и говорить о смене номера. Все можно решить через активацию этого сервиса. С помощью такой функции клиенты в максимально короткие сроки уведомят людей о замене телефона, также распространение информации будет происходить пока активированная опция.
Работа функции возможна по двум направлениям:
Двухсторонняя работа услуги заключается в том, что когда на старый номер будет поступать звонок, человек услышит информатора что расскажет о смене номера. После завершения вызова абонент получи сообщение с новым номером.
Работа по уведомлению человека использующего функцию или «Уведомить только меня». Клиент, который осуществляет входящий звонок на старый телефон, услышит, что абонент недоступен и не может ответить на звонок. В свою очередь клиент МегаФон, который использует данную услугу получить информационное сообщение с данными о том, кто хотел дозвониться. Теперь клиент может лично набрать человека и сообщить о смене номера, а может и проигнорировать звонок.
Сервис «Ваш новый номер» не только удобен, но и бесплатен. Никакой абонплаты и снятия средств за активацию. Но единственным ограничением является отсутствие средств на старой сим-карте, другими словами если баланс в минусе, то услуга не будет работать. Также опция не активируется, если старая сим-карта заблокированная оператором.
Рекомендуется перед сменой не спешить блокировать его. Это поможет быстро известить все контакты о новом телефоне. Действует сервис на протяжении трех месяцев с момента активации. После этого услуга будет деактивирована в автоматическом режиме. Но перед отключением опции оператор уведомляет клиента за несколько дней. В случае если работу сервиса нужно продлить, тогда потребуется сделать повторное подключение. МегаФон не ограничивает количество подключений, что тоже можно отнести к плюсам опции.
Также стоит отметить, что функция может работать не только для одного номера. Используя данный сервис можно закрепить неограниченное количество телефонов. Никакого лимита компания не устанавливает.
Как подключить услугу «Ваш новый номер»
Перед активацией сервиса «Ваш новый номер» потребуется приготовить все сим-карты, что должны быть задействованы в работе. Обязательно новая карточка и старая, одна или несколько. Сам процесс активации следует производить в несколько этапов:
- Для начала новую сим-карту следует вставить в телефон и после активации ее отправить сервисную комбинацию *270*ХХХ# . Где ХХХ – старый телефонный номер. Кстати, его следует указывать в формате 10-значном. Кроме того этот телефон может быть любого оператора мобильной связи России.
- Второй этап заключается в ожидании текстового сообщения от оператора с сервисным номером. Такое сообщение приходит по всем телефонам (новый и старый).
- Далее нужно поставить старую сим-карту в устройство и используя ее отправить сервисный код **21*полученный из смс номер# . На этом этапе сервисный номер должен быть установлен в международном формате +79ХХХ.
- Теперь можно вновь поменять сим-карты местами и использовать новую. С этого момента услуга активирована. Все клиенты, что будут звонить на старый телефон, будут слышать автоинформатора, который начнет перенаправлять их на новый номер. Таким образом, действует двухсторонний режим уведомления. Он устанавливается стандартно.
Использования услуги и управление режимами
После активации функция работает автономно и не нуждается в помощи пользователя. Все что потребуется выбрать нужный режим роботы и настроить все возможности услуги.
Для комфортного использования функции нужно знать перечень некоторых полезных команд для управления. Стоит отметить, что все предоставленные команды нужно отправлять с новой сим-карты:
- Для смены режима на «Уведомить только меня» потребуется применить такой набор – *270*1# . Также режим, возможно, переключить, используя отправку текстового сообщения по номеру 5037. В тело письма следует вставить «О». Замена обеими методами распространяется на все старые сим-карты.
- Чтобы вновь включить двухстороннее уведомление потребуется набрать на телефоне команду *270*2# . Также вновь активировать данный режим возможно по смс-сообщению. В теле письма нужно набрать букву «Д», а затем отослать на сервисный номер 5037.
- Для проверки статуса используемого режима нужно набрать слово «статус» в сообщении и отослать по короткому номеру 5037.
- Чтобы закрепить режим индивидуального уведомления только для одного старого номера потребуется ввести такую комбинацию – *270*1*9ХХХ#
- Чтобы активировать двухстороннее уведомление для одного старого номера потребуется набрать на устройстве – *270*2*9ХХХ# , где ХХХ – номер старой сим-карты.
- Также предоставляется возможность убрать услугу только по одному номеру. Для этого нужно ввести – *270*3*9ХХХ# , где ХХХ – номер старой сим-карты.
Активировать сервис повторно на 3 месяца можно через сервисный набор *270# .
Как отключить
Услуга будет деактивирована в автоматическом режиме, но при необходимости можно отключить самостоятельно. Функция уведомления «Ваш новый номер» отключается с использованием сервисной команды. Для этого на устройстве нужно ввести *270*3# , после чего сделать вызов.
Обычно люди дорожат своими телефонными номерами, так как знают о сложностях оповещения своих собеседников при смене нумерации. Но есть категория абонентов, легко расстающихся со старыми номерами. Клюя на свежие предложения от сотовых операторов, они охотно приобретают новые SIM-карты с новыми тарифами. Некоторые просто гоняются за красивыми цифрами. А вот на МегаФоне сменить номер можно и без походов за новой SIM-картой. Мы расскажем, как это делается.
Услуга «Смена абонентского номера»
Сменить номер на МегаФоне очень просто – для этого даже не придется посещать ближайший офис обслуживания или салон связи. Все это делается прямо из дома, причем для совершения операции вовсе не обязательно иметь под рукой компьютер. Специально для этого оператор предусмотрел сразу несколько способов проведения этой процедуры, о чем будет рассказано дальше. Изменить номер на МегаФоне может практически любой абонент.
Это необходимо в следующих случаях:
- На текущий номер поступают звонки от недоброжелателей;
- Телефон атакуют спамеры, предлагающие различные товары и услуги;
- Абоненту хочется заполучить более красивый номер.
Существуют и более экзотические причины необходимости замены номера, но рассматривать их не имеет особого смысла. Давайте лучше посмотрим, как на МегаФоне сменить номер и что для этого нужно.
Для начала разберемся с условиями. Воспользоваться услугой смены номера могут все абоненты, являющиеся физическими лицами . Корпоративным клиентам хуже – чтобы сменить номер, нужно обращаться к своему менеджеру. И все это выливается в замену SIM-карты на новую. Так что физлицам повезло чуточку больше. Для того чтобы сменить номер телефона на МегаФоне, необходимо ознакомиться с финансовыми особенностями услуги.
Замена номера стоит 60 рублей – при этом задействуется стандартная нумерация. Если хочется получить в свое распоряжение красивый номер, то за это придется платить отдельно. «Бронзовый» номер стоит 750 рублей, «Серебряный» номер обойдется абонентам в 5000 рублей. Остальные категории здесь недоступны.
Процесс смены номера
Далее мы рассмотрим, как сменить номер на МегаФоне, используя выделенные нам инструменты. Первый способ заключается в использовании USSD-команды *105# — выбираем пункт «Услуги – Смена номера» и выбираем нужную категорию. После этого на экране появится список доступных номеров – выбираем наиболее приглянувшийся вариант или отказываемся от предложенной нумерации. При необходимости, процедуру можно повторить.
Для того чтобы сменить номер телефона на МегаФоне и не запутаться в командах, необходимо обратиться в ближайший офис обслуживания. Здесь заполняется специальное заявление, после чего абоненту выдается список доступных номеров , из которых он может выбрать наиболее приглянувшийся вариант. Следующий способ заключается в использовании «Личного кабинета». Авторизуемся в системе, заходим в раздел «Поддержка», пишем обращение с просьбой сменить номер.
После этого служба поддержки предоставит несколько номеров на выбор. Выбираем понравившийся вариант и отправляем его обратно – на этом процедура считается завершенной. Также вы можете отправить аналогичное обращение в текстовом сообщении на бесплатный сервисный номер 0500 – специалисты абонентской службы МегаФона выйдут с вами на связь и помогут сменить номер. Сумма за замену будет списана с вашего лицевого счета . Если вы выбираете «бронзу» или «серебро», прибавьте сюда дополнительную сумму.
Перед тем как менять свой абонентский номер, не забудьте пополнить свой счет – в противном случае в предоставлении услуги будет отказано. Отказ произойдет и в том случае, если с момента отправки последнего запроса прошло менее трех месяцев.
Иногда возникает ситуация при которой необходимо сменить номер, оставляя прежнюю сим-карту. Например, для замены на более интересный цифровой набор или чтобы избавится от нежелательных входящих вызовов. Многие сотовые операторы предоставляют такую возможность, в том числе и сотовый оператор МегаФон. Сменить номер МегаФон можно не только в офисах продаж, но и самостоятельно, выполнив несколько несложных команд.
Способы самостоятельной замены номера
Для тех абонентов, которые не могут или не хотят посетить салоны сотовой связи, существует несколько вариантов изменения номера своими силами:
- С помощью «Сервис-гида» через личный кабинет. Для начала нужно зайти в личный кабинет на официальном сайте оператора. Затем установить данную услугу и выбрать в меню услугу «Смена номера». Выбрав номер из предоставленных свободных вариантов, следует закрепить действия отправкой определенной USSD команды со своего мобильного телефона. Или оставить запрос в разделе «Поддержка». После рассмотрения заявки специалистами компании МегаФон, будут высланы доступные номера.
- Используя USSD-команды. Для смены номера этим способом нужно набрать простую комбинацию *105#, затем кнопку вызова. На экран буду выведены различные услуги, предоставляемые оператором, выбрать надо «Услуги — смена номера». Далее появится возможность выбрать номер из предложенного списка. Всего несколькими комбинациями можно изменить номер, не тратя на данную процедуру много свободного времени.
- При помощи консультанта горячей линии. Чтобы поменять номер, но оставить прежнюю сим-карту следующим вариантом, необходимо связаться с менеджером компании, позвонив на телефон сервисной линии по номеру 0500 или 0505. Такой способ является наиболее понятным, так как все действия выполнит специалист. А абоненту стоит лишь предоставить информацию в доказательство личности, отвечать на вопросы и сделать выбор в пользу одного из понравившихся комбинаций цифр. Абонентская плата разовая, и зависит от класса номера.
Смена номера МегаФон может стоить от 60 рублей, при условии стандартного набора цифр в номере, и более. Также, предлагаются на выбор номера «Бронзовой» и «Серебряной» коллекции стоимостью от 750 до 5000 рублей. Для приобретения «Золотого» и «Платинового» номера придется пройти в ближайший офис компании МегаФон. В салоне оператора можно не только выбрать уникальный номер, но и заказать желаемый.
Одним из главных преимуществ самостоятельной смены цифр считается возможность сделать это в любое удобное время суток и за очень короткий промежуток времени.
Имеется возможность сменить не только федеральный, но и городской номер, или заменить их друг на друга. Главным их отличием является количество цифр и вид, федеральный начинается с кода города, а городской схож с домашним.
Условия, при которых изменить номер невозможно
Прежде чем воспользоваться данной услугой, необходимо соблюсти следующие параметры и условия:
- Пополнить баланс на сумму, необходимую для снятия с лицевого счета при замене цифровой комбинации.
- Выдержать 3 месяца после предыдущей смены абонентского номера без замены сим-карты.
- Сим-карта, на которой будет произведена смена номера, должна быть оформлена на физическое лицо. На номера корпоративного характера предоставление данной услуги не распространяется.
Таким образом, не обязательно терпеть назойливые звонки и сообщения, или использовать неприметный не запоминающийся номер. Достаточно просто и быстро можно решить эту проблему, заменив номер мобильной связи.
