На страницах загрузки программного обеспечения доступен индикатор совместимости драйверов ().
Он может быть полезен при выборе программного обеспечения для операционной системы, которой вы пользуетесь в момент работы индикатора. Нажмите на кнопку «Проверить совместимость» и дождитесь результата проверки. На это потребуется не больше 5 секунд. После надписи «Результат проверки» появится одно из трех возможных уведомлений. Следует сразу оговориться, все уведомления стоит воспринимать как рекомендации . Это связано с некоторыми особенностями в работе индикатора.
Уведомление первое:
полная совместимость!В 95% случаях драйвер (или другая программа) совместим с вашей операционной системой (ОС).
Особенности: индикатор не учитывает . Поэтому стоит помнить, что в 64-х битных ОС необходимо использовать, в идеале, программное обеспечение, разработанное именно для таких систем. Почти всегда в 64-х битных средах корректно работают и 32-х битные программы. Однако если ОС является 32-х битной, то 64-х битные драйвера и приложения работать в ней не будут.
Уведомление второе:
частичная совместимость!Такой результат проверки говорит о том, что могут возникнуть сложности связанные с процессом установки или дальнейшим использованием программного обеспечения. Это вовсе не означает, что именно так и случится, но риск существенно выше, по сравнению с зеленым уведомлением.
Особенности: также не учитывается разрядность операционной системы. Более того, уровень совместимости обобщен до семейства ОС. Например, если нужно скачать драйвера какого-либо устройства для Windows 8, а их в природе не существует, либо производитель прекратил поддержку, тогда имеет смысл попробовать установить драйвер совместимый с более ранними версиями Windows. В данном случае – Windows 7 или Vista. Также при втором типе уведомления уместным будет использовать стандартные функции запуска приложения в .
Уведомление третье:
не совместимо!Шансы на корректную работу предложенного программного обеспечения в вашей ОС крайне малы. Либо придется сильно постараться, чтобы все получилось =).
Большинство программ, написанных для Windows XP, Vista работают и с версией Windows 7, но некоторые старые программы могут работать неправильно или не работать совсем. Если программа, написанная для более ранней версии Windows, работает неправильно, можно изменить параметры совместимости программы вручную или с помощью средства устранения проблем с совместимостью программ.
Если изменение параметров не решает проблему, посетите веб-сайт изготовителя программы, где может быть ее обновление.
Совместимость программ
Совместимость программ - это режим Windows, который позволяет выполнять программы, написанные для более ранних версий Windows
Примечания
- Не используйте средство устранения проблем с совместимостью программ для старых антивирусных программ, дисковых служебных программ или других системных программ, поскольку использование устаревших программ такоготипа может привести к потере данных или создать угрозу безопасности.
- Некоторые проблемы совместимости могут быть вызваны драйверами. Если старый драйвер вызывает неполадки, необходимо обновить его вручную.
- Средство устранения проблем с совместимостью программ можно также открыть, щелкнув значок программы правой кнопкой мыши и выбрав пункт
Следуйте указаниям в средстве устранения проблем. Если не удается установить программу, вставьте ее установочный диск и с помощью данного средства найдите файл установки программы, обычно Setup.exe, Install.exe и т.п. Средство устранения проблем не поддерживает работу с программами, имеющими расширение имени файла MSI
Изменение параметров совместимости вручную
Чтобы изменить параметры совместимости для программы вручную, щелкните значок программы правой кнопкой мыши, выберите команду Свойства и затем вкладку Совместимость
Справка по выбору параметров
Запуск программ с параметрами предыдущей версии Windows. Включите данный параметр, если известно, что программа предназначена для той или иной предыдущей версииWindows (или работала в ней).
Запуск в режиме 256 цветов - Ограничение набора цветов в программе. Некоторые старые программы используют ограниченный набор цветов.
Использовать разрешение экрана 640 ? 480 - Запуск программы в уменьшенном окне. Включите этот параметр, если графический интерфейс пользователя имеет неровный контур или воспроизводится неверно
Отключение визуальных тем оформления - Отключение тем оформления в программе. Включите этот параметр при наличии проблем с меню или кнопками в строке заголовка программы.
Отключение создания рабочего стола - Отключение прозрачности и других дополнительных возможностей экрана. Включите этот параметр, если окна перемещаются беспорядочно или имеются другие неполадки изображения
Отключение масштабирования изображения при высоком разрешении экрана - Отключение автоматического изменения размера программ при использовании крупного шрифта. Включите этот параметр, если крупные шрифты нарушают внешний вид программы.
Уровень прав - Запуск программы от имени администратора. Для правильной работы некоторых программ необходимы права администратора. Данный параметр доступен только при входе в систему с учетной записью администратора.
Изменить параметры для всех пользователей - Выбор параметров, которые будут применены для всех пользователей данного компьютера.
Драйвер это программа, которая необходима для операционной системы и различных программных приложений для взаимодействия с аппаратными устройствами подключенных к нему. Компоненты оборудования, такие как звук,видео карты,принтеры, сканеры и им всем нужен совместимый драйвер для их работы должным образом.
Все драйверы устройств предназначены для определенных операционных систем. Например, в Windows XP драйвера будут отличаться от Windows Vista драйверов.Следовательно,необходимо,чтобы принять дополнительные меры предосторожности при установке и обновлении драйверов устройств,поскольку установка неправильных или несовместимых драйверов может не только повредить устройство, но и вашу систему.
Общие причины ошибок драйверов
Некоторые общие причины ошибок в работе драйверов перечислены ниже:
- Вы пытаетесь использовать аппаратное устройство, не правильно подключенное к компьютеру.
- Два или более драйверов в системе несовместимы друг с другом.
- Драйвер или драйвера устанавливаются не совместимыми с вашей системой.
- Есть ненужные или устаревшие драйвера на ПК.
Шаги для исправления ошибок драйверов
Первый шаг в установлении ошибки драйвера,это убедиться, что устройство правильно подключено к вашей системе. Многие устройства выдают ошибки, связанные с подключением,так что проверьте, что ваше устройство подключено к вашей системе правильно. Далее, вам нужно убедиться, что нет никаких проблем с драйверами.Вы можете сделать это с помощью утилиты Device Manager, которая поставляется с вашей компьютерной системой Windows. Вы можете открыть диспетчер Устройств, непосредственно запустив devmgmt.msc
из командной строки
Пуск
>Выполн
ить
.
Когда вы откроете Device Manager, вы увидите список всех устройств, подключенных к вашей системе. Вы можете легко определить дефектный файл,потому что он будет отмечен желтым треугольником с восклицательным знаком внутри. Щёлкните правой кнопкой мыши на устройстве, чтобы открыть диалоговое окно его свойств. В диалоговом окне свойства,проверьте раздел Состояние устройства
на вкладке Общие
. Драйвера отображаются на вкладке Драйвера окна свойства. Здесь, выполните одну из следующих задач:
- Проверить и Установить Обновления Драйверов: Устаревшие драйверы одна из основных причин связанных с ошибками драйвера.Чтобы решить эту проблему, щелкните кнопку Обновить Драйвер .Откроется мастер обновления оборудования. Вы можете использовать мастер для обновления драйвера.Рекомендуется сначала загрузить обновление для драйверов и сохранить его в удобное место на жестком диске, а затем начать процесс обновления, потому что мастер обновления попросит вас указать место для установки обновления.
- Откат драйвера: Если вы начали получать сообщение об ошибке, вскоре после установки нового обновления, то вполне вероятно, что новое обновление имеет багги. Чтобы исправить эту проблему, щелкните кнопку Откат драйвера ,чтобы вернуться к вашей предыдущей версии драйвера.
- Деинсталляция драйвера: Если есть проблемы с вашим текущим драйверов - отсутствующие или поврежденные файлы,-то лучшее,что вы можете сделать это вы щёлкните Удалить ,чтобы удалить текущий драйвер, а затем переустановите драйвер снова.
В случае, если вы не уверены, что вы делаете, и если вы найдете описанные выше исправления немного сложными,то рекомендуется, чтобы вы выбрали надежный инструмент сканирования драйверов. Инструменты сканирования драйверов созданы для того, чтобы проверить все драйверы устройств и убедиться, что они не up-to-date. Всякий раз, когда новые доступны новые обновления,сканер драйверов автоматически загружает и устанавливает лучшие обновления на ваш компьютер.
Установка драйвера в режиме совместимости нужна, если вы подключаете к компьютеру с обновленной операционной системой старое оборудование. Например, принтер или МФУ сняты с производства, а производитель официально объявил, что продукт больше не поддерживается и ПО обновляться не будет.
В этом случае другого выхода нет и нужно устанавливать последнюю выпущенную версию. Однако в первую очередь все-таки попробуйте просто установить драйвер как будто он подходит к вашей ОС. Если корректной установки не получилось, переходим к решению возникших проблем.
Установка в режиме совместимости
Кликните правой кнопкой мыши по установщику драйвера (.exe). Откройте Свойства и найдите вкладку Совместимость :
- Запустите средство устранения проблем с совместимостью и выберите из двух предложенных вариантов первый: установку по тем параметрам, которые рекомендуются . Выполняйте подсказки мастера установки программы. Если установка прошла успешно, параметры нужно сохранить.
- В противном случае на той же вкладке поставьте маркер в строке Запустить программу в режиме совместимости с , и выберите версию системы, для которой и был разработан драйвер, например, Windows 7. Еще раз запустите установку программы.
- Если проблемы остаются, можно ввести дополнительные параметры совместимости вручную . Например для старых программ кликнуть строку Режим пониженной цветности и выбрать 8 или 16-разрядный цвет.
Устранение проблем с совместимостью
В свойствах файла для установки драйвера не всегда будет вкладка Совместимость, где можно вручную задать некоторые параметры установки. Но в Панели управления (на примере Windows 10) есть целый раздел под названием Устранение неполадок . Если предыдущие действия не помогли или в работе драйвера замечены лаги:
- Откройте раздел Устранение неполадок, выберите строку Программы/Устранение проблем с совместимостью.
- В открывшемся окне запустите диагностику от имени администратора .
- Немного подождите и посмотрите список программ. После клика по строке Нет в списке можно выбрать файл на компьютере. Или выберите нужную программу из перечня.
- Поскольку установка с рекомендованными параметрами не помогла, выбираем
