Управление услугами от Билайн осуществляется различными способами. Отключить или подключить их можно с помощью отправки специальных команд, сообщений с кодовым словом, позвонив по специальному номеру или лично обратившись к консультантам в салоне сотовой связи.
Способы управления
Управлять услугами от сотового » можно разными методами. Например:
- Обратиться в службу поддержки абонентов. Для этого нужно набрать цифры 0611. Далее следует выбрать один из вариантов: дождаться появления на линии консультанта или следовать подсказкам голосового меню.
- Зайти в «Личный кабинет» на официальном интернет-портале оператора или скачать приложение для телефона, которое называется «Мой Билайн». Для этого необходимо иметь подключение к интернету.
- Отправить команду из символов и цифр в виде комбинации *111# и нажать на кнопку вызова. В ответ на телефон абонента придет смс сообщение с уведомлением о всех активированных услугах. Кроме того, можно отправить запрос формата *110*09# и нажать на клавишу вызова.
- Зайти в меню симкарты от сотового оператора и выбрать любой сервис, который нуждается в управлении. Такое меню есть в любой, даже самой старой модели телефонов. Чаще всего ее можно найти в настройках или в виде отдельного приложения.
Список самых популярных услуг от сотового оператора «Билайн» и методы управления ими представлены в следующем списке:
- Услугу «Будь в курсе» можно отключить с помощью специального запроса формата *110*400# и нажать на кнопку вызова.
- Для деактивации сервиса «Хамелеон» нужно набрать на телефоне команду *110*20#.
- Полностью убрать голосовую почту можно путем отправки кода *110*010# и нажав на кнопку вызова.
- Выключить активные оповещения из сети интернета можно с помощью запроса *110*070#.
- Деактивировать услугу «Привет» можно, набрав цифры 067409770 и проследовав подсказкам голосового меню.
- Отключение сервисов «Плюс» или «Автоответчик» происходит после отправки комбинации *110*010#.
Всего у мобильного оператора связи существует более 100 услуг и опций, каждая из которой имеет свои условия управления. Более подробно ознакомиться с ними можно на сайте сотовой компании. Не все абоненты знают, что некоторые из услуг являются платными сервисами, которые предоставляет не сама компания, а третьи лица. Подключиться на них можно случайно, например, зайдя на специальную страницу в интернете или ответив на входящее смс сообщение.
Эти опции и услуги нельзя увидеть в своем «Личном кабинете», а узнать о том, что они активированы можно только по ежедневному списанию средств со счета. Для того чтобы всегда быть в курсе, сколько услуг подключено и какую сумму с баланса будут за них снимать, необходимо заказать детализацию на сайте «Билайн», выбрав нужный пункт в меню. Чтобы произвести деактивацию некоторых видов платных подписок, необходимо набрать цифры 0611, и попросить представителя компании отключить их.
9.02.2017
Если вам хочется отключить те услуги, которыми вы более не пользуетесь, то самостоятельное управление услугами – это мастерство, которое вам просто необходимо освоить, чтобы не зависеть от работы сервисного центра компании. Внимательно контролируйте подключенные услуги и вовремя отключайте те, которые более вам не подходят. Неразумно тратить лишние деньги!
Как отключить услуги Билайн?
Существуют самые разные методы управления платными сервисами от beeline. Рассмотрим наиболее популярные и простые из них:
- Просто обратитесь в службу поддержки клиентов. Для этого можно просто совершить звонок по короткому номеру 0611 и пообщаться либо с оператором, либо с бездушной голосовой системой. По первому же требованию дополнительные услуги отключаются. Чтобы произвести отключение услуг компании, иногда нужно потратить много времени на навигацию по голосовому меню или просто на дозвон до живого оператора.
- Перейдите в ЛК. Личный кабинет позволяет полностью контролировать все операции по балансу, а также самостоятельно заниматься управлением услугами. Если у вас нет доступа к интернету, то этот вариант вам не подойдет.
- Воспользуйтесь USSD-опциями. Отправьте запрос *111# и получите полный список всех подключенных услуг. После этого внимательно ознакомьтесь с рекомендациями системы по поводу управления каждым из элементов списка.
- Зайдите в меню сим-карты «Мой Билайн» и оттуда займитесь управлением сервисами.
- Также узнать о подключенных допуслугах можно при помощи другого USSD-запроса *110*09# , ответом на которую будет мгновенное сервисное сообщение со списком всех активных сервисов компании.
Наиболее популярные платные услуги и методы их подключения мы приводим в специальном списке ниже:
- «Будь в курсе». Данный сервис можно деактивировать путем отправки кода *110*400# . Эта же услуга категории «Плюс» — *110*1062# .
- «Хамелеон». Чтобы деактивировать данную услугу отправьте *110*20# .
- Иногда возникает необходимость в отключении голосовой почты. Сделать это можно отправкой кода *110*010#.
- Если у вас есть активные интернет-оповещения, то выключить их можно при помощи USSD-комбинации *110*1470#.
- Антиопределитель номера можно выключить, если отправить *110*070# .
- Деактивация услуги «Привет» осуществляется звонком по номеру 067409770 .
- Услуги «Автоответчик» и этот же сервис «Плюс» можно деактивировать, если просто использовать код *110*010#.
Всего компания Билайн предлагает одновременно около 100 опций, с которыми можно ознакомиться на их корпоративном сайте. Контролировать их все активному абоненту достаточно сложно.
Как избежать активации услуг?
Некоторые виды платных услуг вообще не относятся к самой компании Билайн и являются специальными платными сервисами от третьих лиц. Они активируются, когда вы отправляете СМС. Эти услуги не отображаются в личном кабинете и не придут к вам в списке подключенных сервисом. Для того, чтобы узнать о том, куда уходят деньги, воспользуйтесь возможностью получения детализации расходов за выбранный период времени и внимательно изучите свои траты.
Вы можете отключить некоторые виды платных подписок. Для этого позвоните в сервисный центр Билайн по номеру 0611 и свяжитесь с оператором, которого можно попросить отключить платные подписки или же вообще отключить возможность активации платных подписок. Если это сделать, то вы не сможете подписаться отправкой короткого СМС и сможете лучше контролировать расходы на связь.
С помощью системы USSD-запросов абонент мобильной связи может отслеживать состояние баланса, срок действия пакетов услуг и остаток по тарифу, отключать и подключать дополнительные тарифные опции и услуги, а также сменить тарифный план.
Чтобы воспользоваться USSD-командами, достаточно ввести с клавиатуры мобильного аппарата соответствующий код и отправить его с помощью клавиши «Вызов». USSD-команды не тарифицируются. Информацию о стоимости подключения и условиях предоставления опций, пакетов и услуг можно уточнить на веб-сайте вашего оператора. В данном примере мы рассмотрим команды оператора «Билайн».
Основные USSD-команды «Билайн»
или *111# ;
Дополнительные команды
- Узнать баланс на MMS-пакете: *105# ;
- Узнать баланс на SMS-пакете: *106# ;
- Назначить 1 любимый номер: *110*081# ;
- Назначить 3 любимых номера:*110*083# ;
- Бонус/опрос, GPRS: *107# ;
- Узнать баланс на всех пакетах: *108# ;
- Пополнить счет: *101*код пополнения# ;
- Внутренний курс «Билайн»: *110*00# ;
- Посмотреть информацию о подключенных услугах: *110*09# ;
- Подключить услугу «Будь в курсе» *110*401# ;
- Подключить услугу «Позвони мне»: *144*номер пользователя# ;
- Отправить «Мобильный перевод»: *145*номер*количество средств# ;
- Позвонить за счет собеседника: 05050 номер пользователя ;
- Подключить услугу «Пополни мне счет»: *143*номер пользователя# ;
- Подключить услугу «Доверительный платеж»: *141# ;
- Подключить услугу «Есть контакт»: *110*4021# ;
- Оповестить о новом номере: *270*ваш старый номер# ;
- Подключить антиопределитель номера: *110*071# ;
- Отключить антиопределитель номера: *110*070# ;
- Чат *110*511# ;
- Запрос IMEI: *#06# ;
- Внутренние настройки: *3001#12345#* ;
- Запрос настроек: *#21# .
Настройки переадресации и определения номера
- Получить информацию о состоянии определения номера при вызове: *#30# ;
- Получить информацию о состоянии ожидания вызова: *#43# ;
- Получить информацию о состоянии запрета исходящих звонков *#33# ;
- Получить информацию о состоянии переадресации «нет ответа»: *#61# ;
- Получить информацию о состоянии переадресации «недоступен»: *#62# ;
- Получить информацию о состоянии переадресации «занято»: *#67# .
Услуга «USSD Push»
«Билайн» предоставляет услугу «USSD Push» - это лучшие новости и развлечения в вашем устройстве. Один раз в месяц на экране вашего устройства связи могут появляться «push» сообщения с предложение воспользоваться каким-либо сервисом или услугой. Следите за экраном!
Чтобы воспользоваться услугой «USSD Push», выберите пункт «Подключить».
Абонент не оплачивает входящие сообщение. Денежные средства взимаются только за подключение платной услуги. Цену платной услуги с НДС вы можете увидеть в заголовке сообщения. В случае, если предложение бесплатно, об этом будет указано в тексте сообщения.
Не тарифицируется:
- открытие меню сообщения;
- прокрутка длинного сообщения на второй экран;
- само сообщение;
- отключение USSD Push.
Тарифицируется:
- покупка контента и услуг из меню сообщения (стоимость должна быть указана в сообщении);
- GPRS-трафик (тарификация происходит согласно тарифному плану абонента).
Если вы не желаете получать push-сообщения, нажмите пункт «Откл» в пришедшем на ваш мобильный девайс сообщении. Также вы можете перейти в раздел «Инфо» -> «Управление услугой» -> «Отключить рассылку».
Услуга «USSD-хвосты»
USSD-хвосты - это текстовые сообщения от оператора «Билайн» с интересной информацией о различных предложениях и сервисах. USSD-хвосты приходят вместе с ответом на USSD-запрос абонента - например, об определении своего номера (*110*10#
).
Текстовые сообщения могут быть с интерактивным диалогом - с возможностью подключить сервис прямо из меню сообщения.
Чтобы воспользоваться сервисом «USSD-хвосты» или получить о нем дополнительные сведения, выберите «Ответить» и нажмите цифру «1» (подключение услуги) или «2» (запрос дополнительной информации). После этого снова нажмите кнопку вызова.
При подключении сервиса может потребоваться дополнительное подтверждение («Закрыть» или «Подтвердить»).
Сегодня мобильным телефоном или современным смартфоном умеет пользоваться каждый человек. Каждый способен сделать фотографию, установить приложение, совершить звонок и отправить месседж. Однако когда речь заходит непосредственно о пользовании сотовыми услугами, о получении справки от оператора, далеко не все знают даже о таких простых манипуляциях, как проверка баланса счета или отправка «Перезвони мне». А ведь у каждого оператора есть масса информационных и технических сервисов, способных заметно облегчить жизнь рядового пользователя.
В нашей сегодняшней статье мы как раз и предлагаем разобраться с полезными номерами и командами на Билайн Россия, доступными всем абонентам данного оператора. Знать хотя бы некоторые из них – задача каждого клиента компании, тем более, что все они предлагаются для использования совершенно бесплатно.
Полезные номера информационных служб Билайн
Далее предлагаем разобраться с теми запросами и номерами, благодаря использованию которых можно получить разноплановую информацию от оператора, а также воспользоваться полезными сервисами. Их перечень выглядит так:
- При необходимости получения технической поддержки можно дозвониться к специалистам контактного центра по номеру 0611 ;
- Если у вас возникли вопросы относительно любой из услуг оператора, узнать все о ней можно по номеру 0604 ;
- Позвонив по номеру 0605 , можно прослушать информацию обо всех развлекательных опциях оператора;
- Всё про новые и акционные предложения от компании можно узнать по телефону 0606 ;
- Узнать подробности о возможно подключенных платных услугах можно при вводе USSD-запроса *110*09# ;
- Узнать информацию о возможности подключения и отключения всевозможных дополнительных услуг можно при вводе *111# ;
- Просмотреть данные об условиях активного тарифного плана можно при вводе *110*05# ;
- При нулевом балансе можно позвонить по номеру 064012 , и прослушать данные обо всех услугах, доступных при таком состоянии счета;
- Если вы планируете подключить роуминг, узнать информацию о скидках на пользование связью в роуминге можно при звонке на номер 0676 ;
- Узнать все, что может потребоваться для пользования мобильным интернетом – звонок на 0717 ;
- Для подключения и настройки услуги «Черный список» можно позвонить на 0603 ;
- Узнать искомые междугородные и международные коды для телефонного набора можно по номеру 065050 ;
- Получить информацию о номере, привязанному к собственной СИМ-карте – ввод кода *110*10# .
Полезные команды Билайн для управления балансом телефона
А теперь предлагаем уделить внимание кодам и номерам, позволяющим произвести всевозможные манипуляции с абонентским балансом, либо же получить необходимую информацию. Их список выглядит следующим образом:
- Для отображения актуального баланса можно воспользоваться номером телефона 0697 или кодом *102# ;
- Если вы стали пользоваться старым телефонным аппаратом, который не отображает сообщения кириллицей (русскими символами), исправить это можно при вводе запроса *102# ;
- В случае использования услуг связи на постоплатных условиях, проверить баланс счета можно посредством запроса *110*321# ;
- С остатком минут и сообщений можно ознакомиться при вводе запроса *110*06# ;
- Получить информацию о балансе другого абонента Beeline можно при звонке на 06409 ;
- Настроить доверительный платеж возможно при звонке на 064046 ;
- Заняться подключением и настройкой автоматического платежа возможно при звонке на 064012 ;
- Осуществить пополнение чужого номера Beeline можно при звонке на 064044 (актуально для предоплатных абонентов).
Мобильный консультант Билайн
Мобильный консультант Билайн доступен абонентам по номеру 0611 .
Дозвонившись по данному телефону, абоненты оператора получат возможность:
Полезные экстренные номера телефонов на Билайн Россия
Для начала предлагаем разобраться с доступными номерами и телефонами, которые могут быть жизненно необходимыми в экстренных ситуациях. Список таковых не является широким, однако включает в себя все самые важные службы. Итак, вот по каким номерам можно дозвониться в самые востребованные экстренные службы:
Это короткий перечень самых важных номеров, которые рекомендуется выучить на память. Что же касается последнего номера, то его лучше сохранить в книге контактов.
Имея в своем распоряжении короткие номера и полезные USSD-команды Билайн, пользователь может легко и быстро получить доступ к большинству необходимых сервисов, даже если на данный момент не подключен к интернету. Благо, Beeline относится к числу мобильных операторов, которые создают удобные комбинации цифр, чтобы можно было воспользоваться любой услугой.
Помимо того, этот список позволит совершать управление номером, что и вовсе делает его необходимым для каждого абонента. По сути, таким образом Вы можете даже совершить подключение интернета с телефона, всего лишь набрав четырехзначный номер.
К числу этих коротких номеров относятся :
- Сервисные, для консультирования абонентов по различным вопросам.
- Сервисы для управления балансом.
- Изменение тарифа и управление подключенными к сим-карте услугами.
Справочные
Короткие номера таких центров позволяют пользователю легко получить необходимые сведения и проконсультировать по соответствующим вопросам. Главная комбинация цифр, которую стоит запомнить раз и навсегда – 0611.
Дело в том, что именно по этому номеру можно дозвониться в справочную, где можно узнать, как решить практически любые неполадки, которые возникли с сим-картой, тарифом или подключением опций. Ко всем прочим полезным справочным комбинациям цифр относится следующее:
| Номера | Описание |
|---|---|
| 06 74 | Подключение к «Мой Билайн» |
| 06 04 | Список комбинаций цифр, для запросов, подключающих дополнительные услуги |
| 06 05 | Развлекательные опции |
| 06 06 | Обновления тарифных планов, опций и другого |
| *110*00# | Стоимость услуг внутри сети |
| *110*09 # | Какие из платных опций сейчас подключены к Вашей карте |
| *111# | Как активировать и дезактивировать опции самостоятельно |
| 0640 12 | Что доступно при нулевом балансе (предоплатная система расчета) |
| 06 80 44 | Защита от злоумышленников |
| 07 17 | Способы активации, изменение параметров и скидки на мобильный интернет |
| 06 03 | Черный список |
| 05 33 | Регистрация карты для мобильного платежа |
| 06 50 50 | Международные и межрегиональные коды |
| 06 78 | Экономия на исходящих вызовах и отправке СМС |
| *110*10 # | Мой номер |
Управление подключенными опциями
Помимо того, необходимо знать полезные комбинации цифр для того, чтобы совершить USSD запрос. Это поможет абоненту легко подключить определенные услуги на Билайне, без нужды постоянно заходить в личный кабинет.
Это особенно удобно, если на данный момент у Вас нет подключения к интернету. Все, что Вам необходимо - это знать соответствующие коды услуг. Запросы не только удобные. Стоит заметить и то, что управление при помощи коротких номеров - это еще и самый быстрый способ.
| Команда | Активация | Дезактивация |
|---|---|---|
| Оплата коммунальных услуг, билетов, интернета и прочего с баланса телефона | *110*271# | - |
| Возможность получать голосовые сообщения от абонента, которые не смог дозвониться к Вам, когда Вы выли недоступны | *110*1061# | *110*1062# |
| Снижение стоимости исходящих звонков | *110*9991# | *110*9990# |
| Запрет на входящие вызовы за Ваш счет | *155*1# | *155*0# |
| Переадресация всех входящих звонков на другой номер | *110*031# | ##002# |
| Определить текущее местоположение родных и близких | 06 65 | - |
| Отслеживание местоположение друзей и близких | 9853 | - |
| Сохранение условий тарифа домашнего региона при выезде из зоны регионального роуминга | *110*241# | *110*240 # |
| Музыка вместо гудков | 07 70 | 067 409 07 70 |
| и развлечения | *110*21 # | *110*20# |
| Черный список | *110*771 # | *110*770# |
| Продление скорости | 1 Гб: *115*121 # 3 Гб: *115*122 # | - |
| Подключение интернета «Хайвей» | Трафик в 1Гб: 7 77 4Гб трафика: *115*061 # 8Гб скоростного интернета: *115*071 # 12Гб: *115*081 # 20Гб: *115*091 # | 1Гб: 77 70 4Гб: *115*060 # 8Гб: *115*070 # 12Гб: *115*080 # 20Гб: *115*090 # |
| Автоматическое начисление дополнительного трафика, по исчерпании лимита | *115*23 # | *115*230 # |
Для подключения тарифов Билайн
Управление тарифами также может воспроизводиться при помощи сервисных номеров. Увы, но USSD-запросов для таких целей не предусмотрено.
Однако таким образом, Вы даже можете добиться подключения того или иного тарифа, при том, что раньше для этого было необходимо идти в ближайшее отделение обслуживания мобильного оператора.
И к комбинациям цифр, которые Вам понадобятся, стоит отнести следующие:
| Тариф | Подключение |
|---|---|
| Посекундный тариф | 674100200 |
| Тарифный план «Интернет навсегда» | 067409 99 |
| Тариф «Ноль сомнений» | 67410222 |
| Линейка «Все!» Все за: | 67410260 |
| 200 | |
| 300 | 067 400 33 33 |
| 400 | 67410255 |
| 500 | 67410255 |
| 600 | 67410256 |
| 1000 | 067 400 55 55 |
| 1200 | 67410257 |
Сервисные команды
Знать комбинации цифр для вызова сервисных команд также необходимо. Таким образом, можно быстро проверить, сколько средств осталось на счете, получить сведения об активированных на номере опциях, а также подключенном тарифе.
| Номера | Описание |
|---|---|
| *102 # или 06 97 | Проверка состояния счета (предоплата) |
| #102 # | Проверка баланса для телефонов, которые не поддерживают сообщения на кириллице |
| *110*321 # | Проверить баланс (если вы пользуетесь постоплатным тарифом) |
| #106 #, #107 # или #108 # | Если ваш телефон не поддерживает сообщения на кириллице |
| *110*06 # | Остаток бесплатных СМС и минут в пакете |
| *110*04 # | Сколько нужно будет заплатить за использованные услуги (постоплатная система расчета) |
| 06 40 44 | Пополнение счета другого абонента (по предоплатной система расчета) |
| *110*09 # | Услуги, которые сейчас активированы на вашем номере |
| *110*05 # | Тариф, который на данный момент установлен на Вашей сим-карте |
| 064 09 | Информация о счете другого пользователя |
Короткие USSD-команды, разработанные Билайном, знать особенно полезно, ведь часто, когда доступа к интернету нет, а поблизости офисов обслуживания не оказывается, позвонить на бесплатный сервисный номер - единственный выход.
Помимо того, они бесплатны для всех, вне зависимости от того, Москва является Вашим регионом проживания или Челябинск. Единственное, за что могут изыматься средства - это непосредственно использование или подключение тарифа или услуги.
