Личный кабинет мгтс для юридических лиц. Личный кабинет мгтс абонента физического лица

Московская городская телефонная сеть (МГТС) основана в 1882 году. В настоящий момент она осуществляет оказание услуг в области телефонной проводной связи, цифрового телевидения, доступа в сеть интернет, мобильной связи. Кроме коммуникативных услуг компания осуществляет видео наблюдение и установку охранной сигнализации. Магистральная сеть МГТС является самой крупной в столице, её протяжённость – 45 000 км.

Каждый абонент МГТС обеспечен своим личным кабинетом, который представляет собой страницу с персональной информацией. Это прекрасный помощник, облегчающий взаимодействие компании с потребителями.

Возможности личного кабинета

На основе информации, размещённой в личном кабинете, пользователь сети МГТС имеет возможность:

вносить изменения в базовую информацию о себе;
узнавать о начислениях, задолженностях, поступлениях платежей за оказанные услуги;
подключать новые каналы телевидения. получать сведения о проведённых соединениях с абонентом, их продолжительности;
осуществлять запросы о конкретизации вызовах. активировать услуги, новые для потребителя.

Преимущества такого кабинета состоят в том, что плательщик может решать проблемы и задачи взаимодействия с поставщиком услуг быстро и просто. Взаимодействие через личный кабинет удобно и поставщику услуг, поскольку в этом случае существенно экономится рабочее время персонала.

Регистрация в личном кабинете

Для того, что получить возможность постоянно пользоваться услугой личного кабинета, нужно, прежде всего, создать систему идентификационных данных. К ним относятся: PIN-код, логин и пароль. Получить идентификационные параметры для входа можно двумя способами.

Авторизация может произойти в центрах обслуживания клиентов. Код можно получить, при очном посещении одного из офисов МГТС. Для физического лица в этом случае обязательно наличие паспорта.
Можно позвонить по телефону в контактный центр. Здесь от вас потребуется информация о данных своего паспорта, а также об идентификационных данных договора об оказании услуг. Этого будет достаточно для того, чтобы получить в автоматическом режиме код доступа.

Вход в личный кабинет

После того, как при регистрации вам пришлют PIN-код, нужно перейти в личный кабинет, введя в соответствующее поле номер своего телефона или данные договора. Потом останется ввести PIN-код. Теперь вы можете входить в свой кабинете.

Для удобства после первого входа можно завести свой вариант идентификационных данных, заменив предложенный код, на собственный вариант.

При утере данных, позволяющих войти в кабинет, их можно восстановить с помощью описанного выше алгоритма регистрации.

Информация о личном кабинете

Попасть в кабинет в системе сайта МГТС можно со стационарного компьютера или с мобильного телефона в любое время суток.

На сайте компании в верхнем правом углу есть раздел под названием «Личный кабинет». Нажав на стрелочку справа, вы получите выпадающий список, в который можно ввести логин и пароль. Если процедура осуществлена правильно, то нажав на надпись «Войти», вы попадёте в свой личный кабинет.

На сайте есть функция поддержки, которая предоставляет информацию о стандартных проблемных ситуациях. Если ваш случай не стандартный, то можно обратиться по телефону горячей линии, который размещён на главной странице сайта.

Личный кабинет открывает перед клиентами МГТС неограниченные возможности по удаленному управлению услугами связи. Большой плюс заключается также в том, что воспользоваться онлайн-менеджером можно как с помощью браузера на персональном компьютере, так и посредством мобильного телефона, бесплатно скачав программное обеспечение под iOS или Android.

Функционал личного кабинета МГТС

В личном кабинете представлены нижеприведенные возможности:

получение финансовых отчетов о расходах за определенный промежуток времени;
просмотр истории входящих и исходящих вызовов на ;
доступ к информации о состоянии счета;
пополнение баланса с помощью онлайн-банкинга или электронных платежных систем;
управление тарифными планами и дополнительными услугами – интернет, кабельное ТВ, сотовая связь;
отправка бесплатных SMS-сообщений и т. д.

Как зарегистрироваться в личном кабинете?

Осуществить регистрацию и последующий вход в личный кабинет МГТС можно двумя способами: через официальный сайт поставщика телекоммуникационных услуг или авторизованные центры обслуживания.

СПОСОБ №1

Войдите на главную страницу сайта компании, расположенную по адресу: mgts.ru/home/.
Справа кликните на гиперссылку «Личный кабинет».
В открывшейся вкладке перед вами появится панель входа в учетную запись. Чтобы пройти регистрацию, вам необходимо будет нажать на кнопку «Не знаете или забыли пароль».
Далее система предложит . Позвоните на него и пройдите несложную процедуру идентификации.

Ответы на контрольные вопросы, которые будет задавать оператор, должны на 100% соответствовать вашим паспортным данным, указанным во время оформления договора с МГТС.

После разговора с представителем МГТС, вы получите уведомление, содержащее единоразовый пароль.
Затем вернитесь к панели входа и введите в качестве логина номер вашего телефона, а также присланный оператором пароль и кликните «Войти».
Перейдя в личный кабинет, замените временный пароль на постоянный.

СПОСОБ №2

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете через авторизованный центр обслуживания клиентов, вам необходимо посетить одно из представительств компании. При этом не забудьте прихватить с собой паспорт или водительское удостоверение.

Предоставьте специалисту документ, подтверждающий вашу личность, и запросите пароль для входа в учетную запись. Эта процедура абсолютно бесплатная.
После того, как вы получите одноразовый пароль, войдите в свой кабинет на официальном сайте МГТС, и замените шифр, придумав новую комбинацию букв или цифр.

Обзор мобильного приложения МГТС

Произведя регистрацию по одному из вышеуказанных способов, в дальнейшем вы сможете управлять своим персональным кабинетом посредством мобильного приложения МГТС на Android и iOS. Бесплатно скачать данное программное обеспечение представляется возможным как с Google Play или AppStore, так и перейдя по соответствующим ссылкам на сайте провайдера.

И чтобы войти с помощью смартфона или планшета в личный кабинет, вам также нужно будет ввести номер телефона или зарегистрированное имя пользователя вместе с паролем.

Несмотря на все видимые преимущества утилиты, главные из которых – портативность и доступность, она все же имеет некоторые недостатки. Основываясь на отзывах пользователей, минусы заключаются в следующем:

Программа рассчитана только на одну учетную запись, т.е. если вы используете два личных кабинета, тогда переключаясь между аккаунтами, вам потребуется заново вводить логины и пароли.
Нестабильная работа приложения: частые ошибки загрузки баз данных, системные сбои.
Отсутствие функции управления тарифными планами.

Между тем программное обеспечение регулярно обновляется, оттого не исключено, что команда разработчиков в скором времени поправит все имеющиеся недочеты.

Личный кабинет МГТС – это персональная информационная страница, содержащая подробную информацию для каждого клиента компании. Здесь абонент может управлять услугами, контролировать расходы и поступления оплаты за телефон и интернет.

Все сервисы абсолютно бесплатны, а интерфейс личного кабинета интуитивно понятен. Решать стандартные пользовательские задачи, используя каналы удаленного самообслуживания можно намного быстрее, чем через контактный центр или в офисе организации.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет МГТС позволяет клиенту выполнить следующие действия без звонка на горячую линию или визита в Центр обслуживания.

Смена тарифного плана. Это распространяется на услуги телефонии и интернета.
Подключение дополнительных телеканалов.
Просмотр информации о балансе с учетом последних списаний и зачислений денежных средств.
Просмотр информации о всех совершенных звонках, их длительности, запрос детализации вызовов.
Активация новых услуг.

Регистрация и вход в личный кабинет

Чтобы воспользоваться личным кабинетом МГТС, необходимо получить персональный код доступа. Сделать это можно 2 способами.

Звонок по номеру горячей линии. Свяжитесь с контактным центром по телефону. Пройдите стандартную процедуру идентификации. Для этого потребуется назвать паспортные данные заявителя, указанные в договоре. После этого вы получите код, с помощью которого сможете войти на личную страницу.
Визит в центр клиентского обслуживания. Код также можно получить, посетив один из офисов МГТС, при себе нужно иметь паспорт.

Выбор способа получения пароля остается за вами, но первый вариант, несомненно, удобнее и быстрее. Таким же образом можно и восстановить пароль, если вы его забыли.

Получив PIN, перейдите на страницу личного кабинета МГТС, введите в поле номер договора или телефона, а затем код. Теперь у вас есть доступ ко всей необходимой абоненту МГТС информации. При первом входе вы можете сменить автоматически сгенерированный код на собственную комбинацию букв или цифр. Сделайте это в целях безопасности и лучшего запоминания пароля.