Начнем с того, что Apple ID это адрес электронной почты указанный при регистрации в App Store или iTunes Store. О том, как его создать можно узнать в статье . И у вас, по разным причинам, может возникнуть необходимость его поменять.
К примеру. Вам Apple ID зарегистрировал приятель на свою почту, а вы с ним поссорились. Или почтовый сервис, на котором была почта Apple ID, больше не работает. Для таких случаев есть процедура смены Apple ID. Достаточно простая, с первого взгляда. Но в процессе написания статьи и проверки на себе всех возможных вариантов, я столкнулся с рядом проблем. И решились они только после часа общения со специалистами из службы поддержки Apple. Итак, попробуем разложить все по полкам.
Какой ID поменять можно, а какой нельзя?
Сразу хочется сказать об одной вещи, что если ваш основной адрес электронной почты идентификатора Apple ID заканчивается на @icloud.com, @me.com или @mac.com, то такие идентификаторы нельзя изменить на другой адрес электронной почты.
Создаются такие ID при регистрации в iCloud. Более детально об . Сейчас можно зарегистрироваться только в домене @icloud.com. Адреса me.com и mac.com остались от прежних сервисов и больше не выдаются.
Аккаунт который нельзя сменить это одновременно и хорошо и плохо:
- Плохо то, что это еще один почтовый ящик и его нужно запоминать. А красивых имен в доменах iCloud.com уже давно не осталось.
- Хорошо то, что даже если кто-то узнает ваш ID и пароль от него, то он не сможет увести ваш аккаунт, заменив e-mail на свой. На этом и работает любой . О настройках безопасности поговорим позже.
Ну а если ваш ID не заканчивается на @icloud.com, @me.com, @mac.com, то вы вправе поменять его.
Изменить Apple ID через сайт Apple
3. Выбрав поле «Имя, ID и адреса эл. почты», нажмите кнопку «Изменить» рядом с разделом «Apple ID и основной email».
4. Введите новый адрес электронной почты.
5. Убедитесь, что введенный адрес электронной почты:
- используется вами регулярно, поскольку этот адрес будет основным для вашей учетной записи;
- является действительным адресом электронной почты;
- еще не связан с другим вашим идентификатором Apple ID;
- не заканчивается на @mac.com, @me.com или @icloud.com.
Вам будет предложено проверить адрес электронной почты, чтобы подтвердить, что у вас есть доступ к нему и он принадлежит вам.
На новый адрес будет отправлено письмо с подтверждением. После получения сообщения, нажмите ссылку «Проверить сейчас» и выполните вход на сайте appleid.apple.com, используя свой новый идентификатор Apple ID и пароль, чтобы завершить подтверждение.
Сразу после смены Apple ID, вход со старым ID невозможен.
Если неправильно указали новый e-mail для Apple ID
А что будет если вы не правильно указали e-mail адрес нового ID. То почтовое подтверждение придет на несуществующий адрес и вы не сможете его подтвердить.
В тоже время, по старому ID вы войти уже не сможете.
Если вы знаете новый, не подтвержденный Apple ID, то войдите указав его на сайте appleid.apple.com.
Вы увидите такое окно. Ваш почтовый адрес не подтвержден. Нажмите на "Изменить" и введите правильный данные e-mail.
После чего повторится процедура с отправкой письма подтверждения на указанный почтовый адрес.
Если забыл Apple ID
А что будет если вы не правильно указали e-mail адрес нового ID, и не запомнили его. Ну просто где-то ошиблись буквой, а где, не знаете. Именно это и случилось со мной, когда я писал эту статью. Вот здесь кроется засада. Потому что почтовое подтверждение придет на несуществующий адрес и вы не сможете его получить.
По старому ID вы войти уже не сможете. А новый вы не знаете.
Есть только один способ решить подобную проблему:
Звоните в службу поддержи Apple +7 495 5809557 добавочный 4. С понедельника по пятницу с 9 до 19:45.
Сразу предупрежу.
Вашего старого Apple ID у них в базе уже нет.
Он исчезает в момент смены. Но его можно найти через центральную службу поддержки, с которой должен связаться специалист из России. Это занимает около 20 минут, по этому используйте городской телефон или Skype. Затем вас попросят ответить на секретные вопросы, которые указанны в вашем аккаунте. И если все прошло успешно, то скажут ваш новый Apple ID. Зная его можно сделать замену почтового адреса, как описано в параграфе выше.
По этому, рекомендую в аккаунте использовать секретные вопросы, не вызывающие у вас самих сомнений. Кроме того, привяжите ваше устройство к Apple ID включив в iCloud службу "найти мой iPhone". В этом случае специалисты из техподдержки смогут определить принадлежность аккаунта по номеру вашего iPhone.
И еще. Некоторые вопросы решаются только при звонке в Сall центр. При личном общении со службой поддержки можно даже если знать что сказать оператору:)
Через приложение App Store
Изменить Apple ID можно через App Store. Для этого:
Через приложение "Настройки"
(логин) совпадает с актуальным почтовым адресом. А что, если настало время сменить детский «killer-01-01-99» на что-то более серьезное? Без проблем, только вот останется прежним, а заполнять разные E-mail не очень-то и удобно. В этом материале мы расскажем как легко и просто изменить имя учётной записи Apple ID.
Как изменить имя учётной записи Apple ID?
2 . Перейдите в личный кабинет и авторизуйтесь под своей учётной записью.
3 . В поле «Учётная запись » справа от контактных данных нажмите кнопку «Изменить ».
4 . В этом же поле под меню Apple ID будет отображаться ваш текущий E-mail. Кликните под ним по строке «Изменить адрес электронной почты… ».
5 . Введите новый E-mail-адрес и нажмите кнопку «Продолжить ».
6 . После этого на вашу электронную почту будет отправлен верификационный код. Проверьте папку «Входящие », но если в течение небольшого промежутка времени письмо не пришло, то обязательно проверьте папку «Спам ». Скопируйте код и вставьте в форму на сайте, после чего имя учётной записи вашего Apple ID будет изменено на новое.
7 . Произведите обратную операцию по авторизации через свой новый Apple ID на всех устройствах и сервисах.
P. S.: Даже если вы измените имя учётной записи Apple ID на E-Mail, который не располагается в доменной зоне iCloud (например на Gmail), почтовый ящик iCloud всё равно удалён не будет и вы сможете продолжать им пользоваться.
К устройствам iOS и Mac можно привязать только лишь одну учетную запись iCloud. Большинство пользователей современных гаджетов имеют несколько Apple ID. Именно поэтому для совершения входа под другим аккаунтом сначала потребуется выйти из первого. Если же устройство используется не только вами, но и другими членами семьи, то возможно необходимо будет безвозвратно удалить аккаунт. Если же устройство iOS вы покупали на вторичном рынке, то зайти в него под своим аккаунтом вы сможете, если только предыдущий владелец осуществил удаление своей старой учетной записи. Ниже мы с вами рассмотрим самые популярные методы, как удалить учетную запись iCloud.
1. Изменение аккаунта на iPhone, iPad, iPod
Многие наверняка интересуются вопросом, как поменять учётную запись на айфоне, айпаде или другом современном устройстве. Этот метод одинаково подходит как для iPhone, так и для iPad и iPod. Он осуществляется в несколько несложных этапов:
В том случае, если вы только поменяли адрес электронной почты для Apple ID, но нового адреса не видно, вам следует клацнуть по своему старому адресу в верхней части экрана и ввести новый пароль. Так у вас получиться произвести удаление аккаунта.
В том случае, если вы потеряли или забыли свой Apple ID или пароль, вам в помощь придет выделенная синим цветом ссылка «Забыли Apple ID или пароль?». Таким образом, нажав на нее, вы окажетесь на сайте iForgot, где у вас появится возможность восстановления своего идентификатора.
- Выбор услуг iCloud. Когда вы совершите вход в систему, вам на выбор будут предоставлены различные услуги. Вы сами выбираете, какую из них стоит активировать на устройстве.
Теперь вы знаете, как на iPhone сменить Apple ID. А теперь давайте с вами рассмотрим следующий метод.
2. Как сменить ID Apple на операционной системе OS X?
Если на вашем компьютере установлена операционная система OS X, то вы здесь также можете произвести изменение своего аккаунта. Для этого вам потребуется сделать следующее:
Если же после нажатия на кнопку перед вами появится сообщение об ошибке, то вам нужно открыть меню «Настройки» на своем устройстве iOS и выбрать пункт «iCloud», после чего переключить ползунок функции «Связка ключей» в положение «Вкл». После этого попробуйте опять выйти из своей учетной записи.
3. Изменение аккаунта на подержанном устройстве iOS
Этот метод обязательно должен осуществляться с участием предыдущего владельца поддержанного айфона:
- Сначала вам стоит позвонить предыдущему владельцу. Это необходимо для того, чтобы он отвязал гаджет от своей учетной записи.
- Пусть предыдущий владелец совершит вход на свою страничку iCloud, где он сможет за короткий промежуток времени осуществить отключение iPhone от своего аккаунта. Ему стоит зайти на сайт icloud.com с помощью учетной записи, связанной с вашим устройством.
- Ему необходимо совершить вход на сайт iCloud и нажать на кнопку «Настройки», что позволит открыть страничку с настройками сервиса.
- Предыдущий владелец должен увидеть список устройств и выбрать оттуда свой прежний iPhone, после чего перед ним появится новое окно, где будет детально описана информация о телефоне.
- Для того чтобы отсоединить iPhone от аккаунта бывшего владельца и войти под своей учетной записью, попросите его нажать на крестик, стоящий напротив названия телефона.
Стремление удалить учётную запись Apple чаще всего обусловлено желанием освободить адрес электронной почты для регистрации нового Apple ID . Пользователям iPhone нужно помнить о следующем: чтобы «открепить» почтовый ящик, вовсе не обязательно стирать аккаунт совершенно – достаточно просто изменить настройки учётной записи, внеся в поле «Электронная почта » другой адрес. Сделать это куда проще, чем добиваться полного удаления Apple ID .
Как освободить адрес электронной почты для регистрации нового Apple ID?
Существуют два способа скорректировать настройки учётной записи Айфона. В первом случае вам понадобится зайти на официальный сайт компании Apple , во втором – воспользоваться медиакомбайном iTunes .
Меняем настройки через сайт Apple
Сразу уточним: вы можете «открепить» адрес электронной почты через сайт Apple, только если предложите взамен другой почтовый ящик, к которому имеете доступ . При необходимости изменить параметры Apple ID через официальный сайт «яблочной» компании вам нужно прежде всего авторизоваться на этом портале – указать адрес электронной почты и пароль.
Шаг 1 . Воспользуйтесь поисковиком – вбейте в поле запрос «Apple ID ».
Шаг 2 . Среди вариантов, которые выдал поисковик, найдите такой — «Управление данными учётной записи Apple ID ». Пройдите по этой ссылке.
Шаг 3 . На следующей странице пролистайте вниз до информационного блока «Changing your account information ». В блоке выберите раздел «Apple ID email ».
Шаг 4 . В открывшейся инструкции отыщите ссылку «Apple ID Account Page » и кликните на неё.
Шаг 7 . Ответьте на два контрольных вопроса. Они входят в число тех, которые вы выбирали при создании учётной записи.
Если вы не помните, какие ответы давали при регистрации, кликайте на ссылку «Сбросить контрольные вопросы». Вы получите возможность выбрать другие контрольные вопросы и снова ответить на них, однако для этого вам придётся ввести пароль от Apple ID .
Шаг 8 . После того как вы ответите на вопросы, сервис потребует код.
Письмо с кодом отправляется на новый адрес электронной почты. Оно имеет такой вид:
Введите код и нажмите «Продолжить ».
После этого данные аккаунта Apple будут скорректированы, а на «откреплённый» почтовый ящик придёт оповещение о внесённых изменениях.
Если у пользователя не окажется доступа к новому почтовому ящику, ему не удастся узнать код, вводить который обязательно . Прежде существовала возможность вписать несуществующую почту, однако с недавних пор Apple ввела защитные меры, направленные на снижение количества «фейковых» аккаунтов.
В настройках iTunes
Способ, как поменять учётную запись через iTunes , очень похож на предыдущий – и тоже требует рабочей почты . Открепление почтового ящика от Apple ID через медиакомбайн происходит так:
Шаг 1 . Откройте Айтюнс и кликните на вкладку «Учётная запись ».
Шаг 2 . Выберите пункт «Войти ».
Вам придётся ввести пароль от Apple ID ещё раз.
Шаг 6 . На стартовой странице сайта выберите страну, где проживаете. Наш выбор – Россия.
Описанные способы освобождения адреса почты непопулярны среди пользователей и очевидно почему: если у человека и так есть доступная почта, на которую можно зарегистрировать новый Apple ID , для чего ему освобождать ящик, который занят?
Как удалить Apple ID через службу поддержки?
На данный момент единственным способом полностью удалить учётную запись Apple является обращение в службу поддержки «яблочного гиганта». При обращении придётся составить письмо на английском языке. В этом и кроется загвоздка: главная причина, почему отечественные пользователи сторонятся общения с сотрудниками Apple – неважное знание зарубежных языков.
На самом деле всё проще, чем кажется – благодаря этой инструкции вы сможете отправить письмо в Apple, не зная даже базисов английского. Действуйте так:
Шаг 1 . Пройдите по ссылке на страницу службы поддержки Apple.
Шаг 2 . Заполните анкету – писать необходимо только на английском языке .
Все поля можно не заполнять. Обязательными являются только те, напротив которых стоят пометки «Required » — а именно:
«Topic Area » — тема письма. Здесь есть выпадающее меню – нужно выбрать один из представленных вариантов. Самый подходящий вариант – «How-To & Troubleshooting Articles » («Как устранить проблему? »).
«Subject » — заголовок. Впишите сюда такой текст: «I want to delete my Apple ID » (без кавычек). Заголовок рекомендуется сделать максимально лаконичным и согласованным с темой обращения.
«Comments » — основной текст письма. В этом поле должны быть описаны причины, по которым вы отказываетесь от дальнейшего использования Apple ID .
Если вы не настолько хорошо разбираетесь в английском, чтобы написать письмо самостоятельно, составьте обращение на русском и воспользуйтесь бесплатным переводчиком Google Translate. Автоматический переводчик, разумеется, переведёт текст криво, однако основную мысль сотрудники Apple уловить смогут.
Также вы можете переписать в поле текст из готового шаблона наподобие такого:
Кроме перечисленных следует также заполнить поле «Email Address ». Оно не является обязательным для заполнения, однако имеет непосредственное отношение к теме нашего обращения.
Шаг 3 . Когда заполните графы, кликните на «Submit Suggestion ».
Так вы отправите обращение в службу поддержки Apple. Остаётся ждать – в срок до 15 дней на электронную почту придёт письмо со ссылкой на подтверждение удаления Apple ID . Вам будет нужно пройти по этой ссылке – тогда вы навсегда избавитесь от идентификатора.
Как сменить учётную запись на Айфоне без компьютера?
Шаг 1 . В «Настройках » отыщите раздел «iTunes Store, App Store » и зайдите в него.
Шаг 2 . Вы увидите поле, в котором синим будет прописан действующий Apple ID – кликните на него.
Шаг 3 . Перед вами появится меню — выберите вариант «Выйти ».
Если вы кликните на кнопку «Просмотреть Apple ID», то получите доступ к ссылке, ведущей на страницу, где можно поменять адрес электронной почты существующей учётной записи.
Как видно, сменить учётную запись iPhone несоизмеримо проще, чем удалить Apple ID совсем.
Как удалить учётную запись iCloud?
Стереть аккаунт iCloud — минутное дело. Компьютер не пригодится – нужен лишь сам гаджет:
Шаг 1 . В меню «Настройки » отыщите раздел «iCloud » и зайдите в него.
Шаг 2 . Оказавшись в разделе «iCloud », пролистайте вниз до конца – вы найдёте пункт «Удалить учётную запись ». Кликните по нему.
Шаг 3 . Подтвердите намерение стереть аккаунт – в появившемся окне нажмите «Удалить ».
Шаг 4 . Айфон спросит, что вы желаете сделать с контактами и данными браузера Safari – то есть с объектами, которые связаны с «облаком» iCloud . Варианта два: оставить на iPhone или стереть с него – вам выбирать.
Шаг 5 . Введите пароль от учётной записи iCloud – это необходимо, чтобы деактивировать функцию «Найти iPhone ».
Затем нажмите «Выключить ». На этом можете считать аккаунт iCloud удалённым.
Прежде чем стирать учётную запись iCloud , вам следует поинтересоваться, какие данные «уйдут» вместе с ней. Вы потеряете снимки с фотопотока, достижения в играх, документы приложения iWork , заметки, которые были сохранены в «облаке». Контакты, сообщения, музыка останутся на месте – за них можете не переживать.
Заключение
Единственным способом удалить Apple ID является обращение в службу поддержки компании. Пользователю придётся подождать: на то, чтобы одобрить удаление, у сотрудников Apple уходит до 2 недель. Если владельцу iPhone нужно освободить адрес электронной почты под регистрацию другой учётной записи, ему лучше поменять данные действующего Apple ID – сделать это можно через официальный сайт Apple.
В этой статье я расскажу обо всех способах удаления своей учетной записи Apple ID с iPhone и сервисов компании Apple.
Данная статья подходит для всех моделей iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 и Plus на iOS 12. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.
Удаление данных об Айфоне из серверов iCloud
Для выхода из сервиса iCloud через Айфон выполняем такую инструкцию:
Удаляем учетную запись Apple ID
Способ 1. Через настройки гаджета
Способ 2. Через сброс настроек и контента
Способ 3. Через приложение iTunes
Замена электронной почты
Можно заменить действующий e-mail, если нет возможности удалить полностью на iPhone аккаунт. Это позволит другой аккаунт привязать к собственному e-mail. Действие можно выполнить такими способами:
- Через iTunes.
- Через оф. сайт.
При этом вы должны иметь доступ к новой электронной почте. Если раньше можно было указать даже несуществующий адрес, то сейчас с почты требуется подтверждение.
Сервис Activation Lock
Этот способ подойдет в ситуации, когда на свой iPhone вы подключили предварительно опцию Find my iPhone.
Выполняются все действия на компьютере Виндовс или Mac:
Через официальный сайт
Чтобы через оф. сайт Apple сменить почту, выполняем инструкцию:
- Переходим на сайт Эппл, страницу прокручиваем вниз, пока не отобразится «Управление вашим Apple ID».
- Переходим по ссылке, вводим данные, авторизуемся на ресурсе. Затем отвечаем на 2 контрольных вопроса, указанных во время регистрации.
- Нажимаем на значок «Изменить» рядом с вашей информацией.
- Выбираем «Изменить Apple ID», вводим новый e-mail. Отвечаем на указанные контрольные вопросы. Если вы забыли данные вопросы, то нажимаем «Сбросить».
- Затем открываем письмо подтверждения, которое выслано на e-mail.
Теперь ваш аккаунт уже не привязан к почте. Можно зарегистрировать новый аккаунт Apple ID.
Смена аккаунта
Намного легче в iPhone учетную запись поменять, чем ее полностью удалить. Компьютер для этого не потребуется, все действия выполняться будут непосредственно в гаджете.
- Сначала входим в настройки гаджета.
- В iOS 11 просто нажимаем на первую строчку, где написано имя, фамилия. Если работы ведутся с более ранними версиями, то нужно выбрать «iTunes store, App Store».
- В iOS 11 страницу прокручиваем до конца, где нажимаем «Выйти». В прошлых версиях нажимаем на Apple ID, выходим из системы.
- После выхода из аккаунта можно подключить новый. Аккаунт меняется буквально за пару минут. Это наиболее быстрый и легкий метод удаления на Айфоне аккаунта.
Через поддержку
Для удаления аккаунта Apple ID можно написать письмо в техподдержку с просьбой ваш аккаунт удалить. Для этого необходимо перейти на сайт https://www.apple.com/feedback/ и заполнить все поля:
- Всю информацию нужно писать только на английском языке, заполняем все поля.
- Email Address – указываем e-mail аккаунта, который необходимо удалить.
- Subject – описываем цель: «Удаление аккаунта Apple ID».
- Comment – описываем более подробно причину, по которой от учетной записи вы хотите избавиться.
- После заполнения всех полей нужно нажать на кнопку «Submit Suggestion».
