Большинство из нас любит пообщаться с друзьями и близкими, и поэтому нередки ситуации, когда пакета минут, включенного в тарифный план катастрофически не хватает. Как на Теле2 добавить минуты, если основной пакет исчерпан, ведь оплачивать разговоры согласно обычной тарификации для многих может быть дороговато.
Кратко по теме
Чтобы активировать дополнительные минуты на Tele2:
- Наберите команду - *155*24*1# и клавишу вызова
Что нужно знать:
- Услуга доступна на всех тарифах линейки «Мой», кроме «Мой Теле2».
- Вам будет предоставлено 50 минут
- Стоимость услуги 50 рублей
- Подключать ее можно 5 раз в один расчетный период
Как активировать
Как продлить время на звонки, если закончились минуты на Tele2? Давайте рассмотрим возможные способы:
- Самый быстрый - можно набрать короткую команду. Комбинация для активации этого расширения - *155*24*1# и клавиша вызова. Эту команду можно использовать на любом тарифном плане, где есть возможность покупки дополнительного времени. Этот способ подойдет тем, кто, по какой-то причине, на момент желаемого подключения не имеет возможности подойди в офис или позвонить оператору.
- Всегда можно обратиться за помощью к специалисту. Позвоните в контактный центр, набрав номер 611 , напишите техподдержке в мессенджере Telegram или Viber, заполните форму обратной связи на сайте tele2.ru (здесь также можно воспользоваться чатом).
- Посетите одну из точек обслуживания. Какой бы способ вы не выбрали, объясните специалисту суть проблемы, и, после небольшой процедуры идентификации, сотрудник компании подключит вам нужную услугу.
Как еще подключить дополнительные минуты на Теле2? Мы рассказали вам о всех способах.
Хотим заметить, что способами через «Личный кабинет на сайте» и через приложение - возможности подключения дополнительных разговоров нет.
У нас на сайте вы можете узнать много интересного и полезного, например, услуга от Теле2 заказ контента , что это и как это работает, или почему Теле2 говорит неправильно набран номер !
Исключения
Взять дополнительные минуты на Теле2 можно практически на всех тарифных планах линейки «Мой». Исключение – «Мой Теле2», но на этом тарифе, в принципе, не предоставляется минут, он предназначен для выхода в интернет. А вот если у вас:
- «Мой Онлайн Ультра»
Стоимость
Что нужно знать, если вы решили купить дополнительное время для разговоров:
- Для каждого из этих тарифных планов на Теле2 существует возможность подключить дополнительный пакет из 50 минут. Стоить это будет 50 рублей – согласитесь, выгоднее, чем платить за минуту разговора 1,5 рубля согласно основной тарификации.
- Пакет возможно пополнить всего пять раз, поэтому, все же, будьте благоразумнее, чтобы совсем не остаться без связи.
- С помощью дополнительных минуток можно звонить на все номера по России
- Абонентская плата за использование списывается сразу же после подключения, а если пакет остался неиспользованным на начало следующего расчетного периода – плата за него суммируется с ежемесячной платой за основной тариф
- Услуга недоступна при одновременном подключении с опцией «Годовой абонемент»
Москва – Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, запускает уникальную для российского телеком-рынка продукт. Новая услуга позволяет абонентам менять неизрасходованные минуты из своего тарифа на интернет-трафик.
Инновационная услуга «Обмен минут на Гб» отражает философию «Других правил», которую Tele2 представила в январе 2017 года. Новая коммуникационная платформа поддерживает стратегию создания уникальных сервисов, которые учитывают предпочтения клиентов и поддерживают их стиль жизни.
Запуск услуги связан с ростом потребления интернет-трафика и популярностью пакетных тарифов в сети Tele2. Создание сервиса обусловлено желанием оператора сделать тарифы максимально персонифицированными. Анализ профиля потребления клиентов Tele2 показал, что пользователи проявляют большой интерес именно к индивидуальным предложениям. При этом наиболее ценным активом для абонентов являются гигабайты, а минуты из пакета часто остаются неиспользованными.
Абоненты всех пакетных тарифов линейки «Мой Tele2» могут обменять оставшиеся минуты на дополнительные гигабайты и увеличить объем доступного трафика. Услуга актуальна для тех клиентов Tele2, которые исчерпали весь объем интернета в рамках пакета задолго до окончания расчетного периода. Однако заменить голос на мегабайты можно в любой момент, не дожидаясь исчерпания пакета интернета.
Воспользоваться услугой «Обмен минут на Гб» можно неограниченное количество раз в месяц двумя способами:
- через USSD-команду *155*62*количество минут для обмена#;
- в личном кабинете на сайте tele ru и в мобильном приложении «Мой Tele2».
Обмен минут на гигабайты осуществляется по фиксированному курсу: 1 Гб, или 1024 Мб, за 100 минут (10,24 Мб за 1 минуту). При этом клиент может использовать любое количество доступных ему минут: из основного пакета, перенесенные из предыдущего периода или подключенные в рамках функционала «Настройте тариф для себя». Новый сервис также позволяет совершать обмен и пользоваться полученным интернет-трафиком в поездках по России.
Подробная информация об услуге «Обмен минут на Гб» доступна на сайте tele2.ru/obmen.
Помимо нового сервиса, абоненты Tele2 могут влияют на параметры своих тарифов с помощью опции «Настройте тариф для себя». Она позволяет включить дополнительные пакеты интернета, минут или SMS, тем самым улучшив условия тарифа и адаптировав его к нуждам абонента.
Андрей Патока, заместитель генерального директора Tele 2 по продукту, маркетингу и развитию федеральных клиентов:
«Реализация новой бизнес-стратегии и внедрение «Других правил» доказывают свою эффективность и обеспечивают качественный прирост абонентской базы. Уже сегодня число клиентов Tele2 превысило 40,3 млн. Важно, что рост этого показателя достигнут за счет активных пользователей интернета. Год к году потребление дата-трафика увеличилось более чем в 3 раза, а доля пакетных тарифов с начала года выросла в полтора раза. Возможность обменивать минуты на гигабайты продолжает серию уникальных продуктовых предложений Tele2, которые отражают наши ключевые принципы: честно, просто, выгодно».
Tele2
Tele2 – оператор сотовой связи, который работает в России с 2003 года. После закрытия сделки по созданию нового федерального оператора мобильной связи путем интеграции Tele2 и сотовых активов «Ростелекома» компания работает в 65 регионах России, включая Москву и Московскую область. По итогам II квартала 2016 года абонентская база компании составила 38,9 миллиона пользователей. Продуктовый портфель Tele2 включает предложения как для физических лиц, так и для бизнеса. Частным и корпоративным клиентам Tele2 гарантирует низкие цены и высокое качество услуг, простоту в подключении и использовании, отличный уровень сервиса.
Больше информации о Tele2 на корпоративных сайтах и в социальных сетях:
В ассортименте провайдера есть полезная опция обмена минут на Гигабайты. Услуга окажется кстати, когда трафик израсходован, а расчётный период ещё не закончился. Благодаря такому обмену, абонент вновь сможет пользоваться интернетом без дополнительной оплаты услуг. Опция доступна для тех, кто пользуется тарифными планами "Мой Теле2", "Мой разговор" и т.д. с абонентской платой, в которую включены пакетные минуты.
Особенности услуги
Создание опции обмена минут на Гбайты – это ещё один шаг, направленный на расширение возможностей для пользователей интернета. Проанализировав ситуацию на рынке сотовой связи, оператор пришёл к выводу, что количество людей, которых интересует мобильный интернет, неизменно растёт. Причём минуты, входящие в пакет, в большинстве случаев расходуются не полностью, в то время, как предоставляемого объёма трафика зачастую не хватает.
Благодаря данной услуге, абонент может в любое время обменять минуты на трафик. Прим этом за 100 минут предоставляется интернет-пакет объёмом 1 Гбайт. По количеству операций обмена нет никаких ограничений. Для этого можно использовать минуты:
- Оставшиеся от предоставленных лимитов;
- Перенесенные с прошлого месяца в рамках опции "Перенос остатков";
- Подключённые благодаря возможности настроить тариф под свои потребности.
Как поменять минуты на Гигабайты?
Чтобы осуществить обмен, можно воспользоваться несколькими способами:
- Набрать на клавиатуре *155*62*ХХХ# и кликнуть на вызов, где ХХХ – количество минут, предназначенных для обмена;
- Зайти в личный кабинет на сайте провайдера и выполнить необходимую операцию;
- Воспользоваться приложением "Мой Теле2".
Другие команды:
- Для получения информации о доступном обмене предназначена комбинация *155*77#, после набора которой следует кликнуть на вызов.
- Если интересует история обменных операций, совершённых ранее, то нужно использовать комбинацию *155*64#, набрав которую кликнуть на вызов.
Что нужно знать?
- Изначально расходуются Гбайты, обменянные на минуты, затем – трафик, перенесенный с прошлого расчётного периода, и в последнюю очередь – интернет-пакет, входящий в стоимость абонентной платы.
- Трафик, полученный в результате обмена на минуты, действует до конца месяца, оставшиеся Гб/Мб на следующий период не переносятся, а просто сгорают.
- При переходе на другой тариф, полученный трафик сохраняется.
- Услугой обмена можно пользоваться на всей территории РФ, исключение – Крымский полуостров и г.Севастополь.
Tele2 решила дать бой своим конкурентам и ввела с 25.11.2017 очень интересное предложение — Обмен неиспользуемых за месяц минут на дополнительные гигабайты интернет — трафика.Как менять минуты на гигабайты в 2018 году — задаются вопросом многое абоненты. Давайте разберемся в этом более подробно.
Если Вам не хватило выбранного пакета мобильного интернета — не переживайте. Теперь у вашего телефона есть отличная возможность получить свой доступ в интернет, обменяв ненужные минуты голосовых услуг на недостающий дополнительный трафик.
Но как это сделать? — Подумает абонент. Очень просто:
Условия обмена минут:
- Вы быть подключены к тарифной линейке Мой Tele2
- Услуга бесплатная но осуществляется только при условии списания абоненской платы усановленной при подключении вашего тарифа.
- Минуты можно менять только из вашего основного пакета которые включены в пакет.
- Минуты меняются и которые уже перешли из прошлых месяцев.
- Обмен доступен и дополнительного голосового трафика в рамках функции «Настрой тариф под себя»
- Первым делом идет расход Гб которые получили по обмену на минуты, Далее списываются перенесенные гигабайты с прошлого месяца и в последнюю очередь трафик включенный в ваш тариф.
- Трафик полученный по обмену не переносится на следующий месяц.
- Если Вы поменяли тариф — трафик сгорает.
- Если вы используете рассрочку оплаты для тарифа — опция «Обмен минут на Гб» действует только после полной оплаты вашего тарифного плана.
- Не доступна в Крыму и г. Севастополь.
Обмен из Личного кабинета
Для того чтобы избавится от лишних минут с помощью Личного кабинета Tele2 Вам необходимо авторизоваться и войти в свой профиль. Войдите на страницу вашего тарифа и перейдите в управление «Перенос и обмен». После этого ознакомившись с условиями можно обменять ваши минуты на дополнительные гб интернет — трафика.
Обмен из Мобильного приложения
Открыв Мобильное приложение Tele2 выберите в колонке «Перенос и обмен» — обменять на гигабайты. Перейдя на страницу обмена, внимательно ознакомьтесь и выберите условия замены ваших минут. После того как нужные параметры введены нажмите на кнопку — Обменять.
Обмен USSD — командой
Самый простой и быстрый способ получить дополнительный трафик в виде полноценных Гб. Здесь не надо никуда входить и устанавливать дополнительное программное обеспечение. Для того чтобы обменять минуты на гигабайты в Tele2 надо отправить команду ussd — набор полезных символов, с вашего мобильного устройства.
- *155*62*<количество минут># — команда ussd для обмена
- *155*77# — баланс доступных минут для обмена
- *155*64# — история обмена
Сколько минут снимают за Гб
Многиз абонентов интересует очень важный вопрос — хватит ли доступных минут Tele2 для необходимого количества Гб — трафика мобильного интернета.
На этой неделе Tele2 запустил очень клевую услугу: разрешил менять минуты из пакета, входящего в тариф, на гигабайты интернета. Услуга полностью бесплатна, менять можно любое количество неизрасходованных минут. У конкурентов ничего подобного пока нет.
Несколько лет назад я считал «Билайн» самой лучшей сотовой компанией. Во-первых, тогда желто-черные регулярно выпускали очень интересные тарифы и услуги. Во-вторых, держали цены чуть ниже рынка. Сегодня от «Билайна» тех времен осталась только тень. При этом МТС и «МегаФон» почти ничего революционного не делают. Поэтому место инноватора заняла Tele2. Надеюсь, что надолго.
В начале этого года компания, пока занимающая четвертое место по числу абонентов, запустила новую стратегию - «Другие правила ». В тот же день была анонсирована уникальная услуга - перенос остатков неиспользованных минут, SMS и интернета на следующий месяц. Услуга была бесплатной, активировалась автоматически, правда, работала только на новых тарифах. И пусть остатки переносились только на следующий месяц, это было круто.
А теперь появилась возможность менять неизрасходованные минуты на гигабайты. Курс обмена такой: 1 минута = 10,24 Мб. Если хотите обменять 100 минут, получите 1 Гб (1 Гб = 1024 Мб). Услуга работает только на тарифах линейки «Мой Tele2».
Как обменять минуты на интернет? Зайти в личный кабинет или отправить USSD-команду:
*155*62*ЧИСЛО#
, где ЧИСЛО - это количество минут, которые вы хотите обменять.
*155*77# - получить возможное число минут для обмена.
*155*64# - получить историю обмена.
Обменять можно следующие минуты:
1) из основного пакета, включенного в тариф;
2) полученные в рамках услуги «Перенос остатков»;
3) подключенные в рамках функционала «Настройте тариф для себя».
Нужно помнить о том, что обменянные гигабайты не переносятся на следующий месяц. Сначала расходуется интернет-трафик, полученные в обмен на минуты, затем перенесенный с прошлого месяца, наконец, пакет интернета, включенный в ваш тариф.
