28.12.2015

Что делать, если планшет не включается? Устраняем все проблемы и их причины.

Еще вчера все было нормально, а сегодня не включается планшет. Что делать? Как устранить неприятность и вернуть устройству рабочее состояние? Попытаемся сделать это вместе, чтобы вам не пришлось идти в мастерскую.

В чем заключаются основные причины поломки?

«Железные».

«Софтверные».

«Железные» связаны с тем, что устройство не может включаться из-за поломки кабелей, неисправности батареи, проблем с материнской платой или другими деталями устройства. Рядовому пользователю устранить такие поломки сложно: здесь требуются технические знания, специальные инструменты и запчасти. А самостоятельная разборка устройства может привести к "сгоранию" выданной вам гарантии. Дальнейший ремонт нужно будет делать за свой счет.

"Софтверные" связаны с установленным программным обеспечением и софтом: не совсем удачное обновление, аппаратный сбой, вирус и другие. Многие пользователи могут разобраться с такими сбоями. Но перед устранением проблемы все же стоит разобраться с ее причиной.

Попытаемся разобраться, почему не включается планшет, исследовать все симптомы и устранить неисправность.

1. Планшет отказывается запускаться из-за батареи

Вспомните, когда вы в последний раз заряжали девайс. Возможно, устройство не включается, потому что не хватает заряда батареи. Если случилась полная разрядка, то даже после подсоединения к источнику питания устройство не будет включаться (ему необходимо время, чтобы аккумулятор накопил заряд). Если через 15 минут зарядки включить устройство не удалось, "копаем" дальше в поисках причины неисправности.

2. Зарядка гаджета не работает

Вы поставили ваше устройство на зарядку, а через пару часов обнаружили его выключенным? Возможно, ЗУ отошло, и гаджет просто не успел накопить заряд. Чтобы проверить работоспособность, подключите другие планшеты и оцените результат. Часто зарядные устройства перегорают.

3. Повреждения вызвали сбои в работе

Трещины, вмятины, странные разводы («паутинка» или полосы) – причины того, что вам важно обратить внимание на ремонт. Возможно, после падения планшета случился серьезный сбой, для устранения которого придется идти к специалистам в мастерскую.

4. Видеоадаптер гаджета «полетел»

Вы не сможете запустить устройство в работу. Чтобы решить проблему с неисправным видеоадаптером, вам необходимо отправиться в мастерскую.

ВАЖНО! Если сохранилась гарантия (у разных производителей она может быть от 6 до 18 месяцев), ни в коем случае не разбирайте планшет! Это повлечет за собой отказ в гарантийном обслуживании, и вам придется платить за ремонт устройства.

Что делать, если планшет включается, но тормозит и виснет при загрузке?

Сказать, что не включается планшет, нельзя. После нажатия кнопки Power загорается подсветка, на заставке появляется привычная загрузка Android… И все на этом! Устройство не включается. Причин возникновения подобной проблемы множество. Среди них:

Установленные программы. Возможно, вы устанавливали или удаляли программы. Приложения, но возник какой-то сбой. В результате это привело к «крэшу» системы и сбоям в ее работоспособности.

Запущенные вредоносные приложения, вирусы, «крякнутые» программы.

Завершенные принудительно процессы. Вы от имени администратора завершили процессы, которые отвечали за работу системы. Случился сбой, для устранения которого вам нужно нажать на кнопку Reset (для ее активации на большинстве устройств необходима иголка или же шариковая ручка).

«Откатить к заводским настройкам» - одно из самых логичных решений в такой ситуации.

ВАЖНО! Hard Reset возвращает устройство к первоначальному состоянию (такому, с каким он вышел с конвейера). Это значит, что ваши файлы и приложения удалятся. Если хотите сохранить часть информации, перед сбросом настроек вытащите из устройства сим-карту и карту памяти.

Как осуществить Hard Reset?

Вызываем меню одновременным нажатием на кнопку увеличения (или уменьшения) громкости и на кнопку выключения. Перед нажатием прочитайте в инструкции, каким конкретно образом вызывается Hard Reset (он отличается в зависимости от одной конкретной модели).

Вам откроется меню, среди пунктов которого вы найдете Hard Reset. Выбирайте этот пункт и активируйте. После этого ваше устройство «откатится» до заводских настроек.

Как переустановить ОС?

Часто для восстановления работы системы требуется переустановка ОС. Как это сделать?

Скачиваем на компьютер версию прошивки или ОС.

Подключаем планшет к компьютеру.

«Перекидываем» файлы на гаджет и выполняем действия, которые предписывает система.

Самый простой способ вернуть «жизнь» вашему гаджету – восстановить прошивку. Все файлы будут сохранены, а устройство вернется в рабочее состояние. Для восстановления вам необходимо будет последовательно (шаг за шагом) выполнить ряд действий.

Извлечь SIM и флешку, чтобы сохраненные на них файлы остались.

Зажать громкость (верхнюю или нижнюю клавиша) + Power (кнопка включения/выключения вашего устройства).

Зайти в настройки («Settings»), после чего выбрать пункт «Форматировать систему» («Format System»).

Нажать на «Wipe data/factory reset» и дождаться специального сигнала. Он укажет, что гаджет перешел на перезагрузку.

7 важных тонкостей, о которых вам необходимо знать

Есть повреждения, определить которые очень просто.

Все индикаторы светятся, устройство вибрирует, но экран не горит. В 90% случаев проблема вызвана повреждением экрана или выходом из строя видеоадаптера.

Вы не можете сделать Hard Reset, даже после подключения ЗУ устройство не включается. Причина кроется в батарее или материнской плате.

После попытки включить устройство оно зависает на заставке. Произошел сбой в программном обеспечении, который вам необходимо устранить.

Горит экран, но не работают сенсорные кнопки. Такое случается из-за поломки контактов. Также причина может быть на программном уровне из-за сбоя в приложении

Каждый пользователь, испытывает странные чувства, когда планшет не включается. Это может быть легкая паника от поломки и возможной потери документов, страх за совершенную покупку, истерика от непонимания причины проблемы. Ваша задача – успокоить чувства и отказаться от спонтанных решений (особенно тогда, если это устройство находится на гарантии). Не стоит заниматься самостоятельными экспериментами, способными привести к окончательному выходу устройства из строя. Лучше обратиться к специалистам сервисного центра, которые быстро приведут все в порядок, починят гаджет и вернут всю накопившуюся на нем информацию

Планшеты уже стали привычными гаджетами. Они по сути являются компактными компьютерами, которые способны решать различные задачи. В этой статье пойдет речь о том, как включить планшет, если он не включается, сломана кнопка питания и т.д.

Решение проблем

Казалось бы, включить планшет Леново несложно, ведь нужно лишь зажать кнопку питания и через несколько секунд на экране должен появиться привычный логотип производителя. Но вот если устройство повреждено или ранее были некорректно установлены программы, то гаджет может не включиться. Ниже будут описаны способы решения проблем с планшетом. Возможно, какой-то из них поможет восстановить нормальную работу устройства.

Сломана кнопка включения

Кнопка питания на планшетах обычно выполняет несколько функций: выключение устройства, а также его разблокировка. Если она вышла из строя, то попытаться включить гаджет можно несколькими способами.

• Самый простое решение – подключить зарядное устройство. Планшет Lenovo должен автоматически включиться. Если кнопка включения сломана, то стоит отключить блокировку экрана, так как гаджет нельзя будет разблокировать и придется постоянно подключать к нему зарядку.
• Если кнопка питания запала внутрь корпуса, то нужно снять заднюю панель и попробовать поставить клавишу на свое место. Стоит отметить, что делать это стоит только в том случае, если Вы уверены, что сможете справиться с этой задачей.
• В случае, если самостоятельно починить кнопку не удалось, то необходимо отнести планшет в сервисный центр. Квалифицированные специалисты решат проблему в короткие сроки. Стоимость замены или ремонта кнопки должна быть не слишком высокой, так как ремонт по сути несложный.

Планшет не включается

Гаджет Lenovo может не включаться по ряду причин. Можно попробовать подключить зарядное устройство, если пойдет зарядка, то возможно просто аккумулятор был полностью разряжен. Еще два возможных решения – загрузка планшета в безопасном режиме и сброс настроек (подробнее расписано в пункте ниже).

Если все попытки восстановить работу устройства тщетны, то необходимо воспользоваться услугами мастеров сервисного центра.

Бесконечная загрузка планшета

Причиной этому в большинстве случаев является программный сбой. При включении гаджета обычно загрузка останавливается на логотипе Android. Попытаться исправить ситуацию можно с помощью сброса настроек.

Hard Reset на разных устройствах может отличаться, поэтому инструкция ниже может не подойти для какого-либо планшета. При сбросе настроек удаляются все данные и файлы.

Как сбросить настройки:

1. Выключить планшет, извлечь карту памяти и симку.
2. Зажать кнопку уменьшения или увеличения громкости и клавишу питания на 5-10 секунд.
3. Должно появиться специальное меню, где необходимо выбрать пункт «Settings» – «Format System» – «Reset Android». Переключаться между пунктами нужно с помощью кнопок регулировки громкости.
4. Планшет Леново перезагрузится и если повезет, он будет нормально работать.

Свои вопросы можно писать в комментарии. Также если Вы знаете другие методы решения проблем с планшетами, то обязательно поделитесь этой информацией, так как она будет полезна другим пользователям.

Все без исключения мобильные устройства уязвимы - достаточно по неосторожности выронить девайс из руки или допустить случайное попадание воды внутрь корпуса, и проблемы не заставят себя долго ждать.

Однако совсем другое дело, когда техника отказывается работать без видимых на то причин.

Так, многие владельцы планшетов сталкивались с проблемой, когда после полной разрядки устройство заряжается невероятно долго или вовсе отказывается реагировать на кнопку включения.

Как быть в этом случае? Возможно ли включение планшета без кнопки ? Можно ли решить проблему самостоятельно или без помощи мастера не обойтись?

Как показывает практика, в большинстве случаев устранить неполадку можно и своими силами.

• Первое, что нужно сделать, чтобы реанимировать полностью разряженный планшет - это поставить девайс на зарядку и не трогать его в течение суток.

При этом следует удостовериться, что зарядное устройство работоспособное, что повреждения на проводе и штекере отсутствуют.

Если зарядник рабочий, но девайс все-равно отказывается «просыпаться» и перезагрузить планшет кнопками (нажатая кнопка включения и зажатая клавиша громкости) не получается, есть еще один проверенный способ вернуть устройство к жизни.

Для этого понадобится:

• Тонкая крестовая отвертка (нужна для некоторых моделей планшетов, где крышка дополнительно крепится винтами;
• Пинцет;
• Любая ненужная пластиковая карта для аккуратного открытия корпуса планшета;
• Зарядное устройство от любого старого сотового телефона, смартфона, планшета и т.п.
• Штекер необходимо заранее обрезать, а провода «+» и «-» нужно аккуратно зачистить и скрутить по отдельности.

Порядок действий по «реанимации» следующий:

1. Снимаем заднюю крышку. Для этого аккуратно поддеваем ее за край и открываем, проведя по периметру пластиковой картой. Перед этим стоит убедиться, что крепежные винты отсутствуют (они обычно прячутся за заглушками разъемов);
2. Находим разъем аккумулятора, от которого идут два провода - черный и красный (плюс и минус). Отсоединяем разъем пинцетом;
3. Вставляем подготовленное зарядное устройство в розетку, а провода - в разъем аккумуляторной батареи. Оставляем планшет заряжаться на 20-30 минут;
4. Отключаем зарядное устройство от сети. Вынимаем из разъема провода;
5. Возвращаем штекер аккумулятора в его разъем на плате;
6. Берем штатное зарядное устройство, подсоединяем к планшету, подключаем зарядник к сети;
7. Нажимаем кнопку включения планшета и удерживаем несколько секунд. В этот момент на экране должен появиться индикатор начала заряда батареи;
8. Дожидаемся полной зарядки аккумулятора;
9. Собираем планшет и без проблем запускаем с кнопки включения.

Нередко пользователи с системой Андройд сталкиваются с проблемой другого характера - когда при нажатии на кнопку включения планшета на экране появляется значок «лежащего Андроида» или логотип производителя, но дальнейшая загрузка операционной системы не идет. Причин такой неполадки может быть несколько.

Самые частые из них - некорректная установка обновлений, приложений или вредоносных программ, из-за которых операционная система дает сбой, или системные ошибки.

Исправить ситуацию можно двумя способами:

• Сделать Hard Reset (принудительный сброс настроек до заводских);
• Перепрошить планшет.

Hard Reset выполняется следующим образом:

1. На полностью выключенном планшете нажимаем и удерживаем кнопку «ВКЛ/ВЫКЛ»;
2. Одновременно нажимаем и удерживаем клавишу прибавления громкости;
3. Через 10-15 секунд экран должен включиться и на нем появится своеобразное меню из нескольких пунктов;
4. При помощи курсора выбираем пункт меню «wipe cache» (переключение между пунктами осуществляется при помощи клавиш регулировки громкости). Однократно нажимаем клавишу включения, чтобы открыть выбранный пункт;
5. Затем нужно выбрать параметр «wipe data / factory reset» и также подтвердить нажатием клавиши включения;
6. В появившемся окне следует выбрать пункт «Yes - delete all user data» и снова однократно нажать кнопку включения.

После данной манипуляции произойдет сброс системы до заводских настроек. При этом все загруженные файлы, программы, приложения и пользовательские настройки будут утеряны.

Чтобы не пострадали данные на карте памяти и сим-карте (номера телефонов), их следует заблаговременно извлечь из планшета.

Если Hard Reset результата не дал, исправить ситуацию поможет только перепрошивка устройства. Сделать это можно только при помощи подключения девайса к компьютеру.

Все, что нужно для восстановления системы - это специальная программа (например, Odin ) и прошивка для конкретной модели планшета, которую можно поискать на портале 4pda.ru. Чтобы перепрошить устройство, нужно подключить его к ПК посредством usb-кабеля, запустить программу Odin и следовать инструкциям.

В дальнейшем для избежания проблем с запуском планшетного компьютера следует следить за уровнем заряда батареи и не допускать полной разрядки аккумулятора. При выборе приложений также следует быть бдительным и доверять только проверенным разработчикам.

Бывает иногда так, что ваш планшет ломается и не включается. Давайте разберем ситуацию, когда устройство принимает зарядку, но не включается.

Гаджеты могут ломаться по самым разным причинам, тут важно правильно отреагировать и узнать, что надо делать, если планшет принимает зарядку, но не включается. Если вы поймете суть проблемы, то быстро её решите.

Причин, почему гаджеты перестают работать, много, но основными из них являются — вирусы, сбой в прошивке, операционной системе, при попадании воды, повреждениях батареи или долгом нахождении на холоде. Поэтому перед тем, как начинать паниковать, нужно провести диагностику.

Как протестировать устройство?

1. Для начала выясните, было ли получено девайсом какое-нибудь повреждение. Может им играл ребенок , который случайно его уронил. Если это так, то вам дорога в ремонтную мастерскую, так как решить проблемы самостоятельно не получится. При отсутствии повреждений переходила к следующему шагу
2. Проблема с блоком питания. Самая распространенная причина. Чтобы убедиться, что это действительно так, замените кабель или весь зарядник . Если человеку отлично известны особенности электроники, то восстановить работу блока питания не составит труда. Нередко в нем перестают работать конденсаторы
3. Шатающийся разъём или его деформация может быть причиной, почему планшет заряжается, но не включается. Чтобы уточнить, что причина в этом, пошевелите конец зарядника при подключении к гаджету . Если часто светится индикатор батареи, то проблема действительно заключается в неправильной работе разъёма
4. Если после всех действий проблема все равно вас беспокоит или кнопка включения не срабатывает даже при её зажатии в течение 10 секунд, то нужно перезагрузить всю систему, то есть сбросить ее до заводских установок.
   Если в вашей розетке нет напряжения, то это превращает зарядку в бесполезный процесс. Чтобы избежать этого, отключите все устройства, потребляющие много энергии
5. Если вы планшет совсем разряд или и только поставили на зарядку и пытаетесь включить, то у вас ничего не получится. Дайте ему минут 10 на получение небольшого количества энергии и все будет в порядке

Частичное включение экрана

Планшет заряжается, но не включается — что делать?

Если зарядка идёт, но устройство не включается или экран частично включается, то проблема кроется в программном сбор. В таком случае наблюдается постоянная загрузка или зелёный экран. Проблема возникает по причине неправильно установленных программ или игр. В таком случае сбросьте телефон к заводским настройкам.

Иногда помогает замена прошивки. Опытный пользователь может сделать это быстро и без проблем, а вот не опытному человеку дорога в ремонтную мастерскую.

Если ни один способ не помогает, то не стоит расстраиваться . Просто обратитесь в мастерскую.

Видео: Не включается планшет, не заряжается планшет, что делать?

Инструкция

Первое, что нужно сделать - понять причину сбоя в работе планшета. Их можно условно разделить на две группы: аппаратные и программные. В первом случае это проблемы в работе каких-либо деталей устройства, во втором - проблемы в работе операционной системы или приложений.

Банально, но все же может не включаться, если он полностью разряжен. Не пугайтесь, если, поставив выключенное устройство на зарядку, вы не сможете им воспользоваться. Чтобы начать работу, потребуется 10-15 минут. Периодически пробуйте включить ваше устройство длительным нажатием на кнопку "power". Если в течение длительного времени планшет , но так и не начинает работать, вероятно, проблема заключается в чем-либо другом.

В случае зарядки устройства не мешает проверить работу зарядника. Если на экране длительное время не отображается значок подзарядки, попробуйте подключить к нему другое устройство с аналогичным разъемом.

Если планшет заряжен, но при нажатии кнопки включения ничего не происходит, попытайтесь вспомнить, не падало ли устройство, не подвергалось ли сильной встряске, не ударяли ли вы по экрану.

Если не , может только казаться, что планшет . Чтобы проверить это обратите внимание на звуки, которые издает устройство, на подсветку клавиш. Если планшет или , на нем видны механические повреждения, либо у него горят кнопки, то вероятнее всего, проблема именно с дисплеем. В таком случае вряд ли вы что-то сможете сделать самостоятельно, лучше отнесите устройство в сервисный центр.

Изображение может также отсутствовать и при поломке видеоадаптера, но и в этом случае разбирать и ремонтировать планшет не рекомендуется.

Если физических поломок у планшетного компьютера нет, то он может не включаться из-за сбоя в работе программного обеспечения. В таких случаях вы должны увидеть явные признаки работоспособности устройства. Например, оно включается только частично и в определенный момент времени (чаще всего при загрузке вы видите постоянно лежащий Андроид).

Причинами таких сбоев может быть перегруженная оперативная память, некорректно установленные приложения, несовместимость некоторых программ, принудительное завершение некоторых системных процессов, случайное удаление важных файлов, обеспечивающих работу операционной системы.

Если планшет не включается из-за программных сбоев, то можно сделать сброс пользовательских настроек. На каждом на Андроиде или с другой операционной системой hard reset делается по-разному. Чтобы узнать, какими клавишами следует воспользоваться, обратитесь к инструкции пользования вашего устройства. Перед полной перезагрузкой не забудьте выключить планшет, извлечь карту памяти и сим-карту. Чаще всего на устройствах Андройд сброс до производится клавишей включения питания и изменения громкости. Их нужно нажимать до тех пор, пока не появится легкая вибрация и меню на экране. В меню нужно найти пункт Reset Android. Как правило, он находится в разделе settings, format sistem. Минусом такого метода восстановления работы устройства является не только сброс всех ваших личных настроек, но и полное удаление всех данных. Поэтому лучше не допускать ситуаций, когда планшет не включается.