Привет! По своему опыту могу отметить, что все неполадки, связанные с Wi-Fi модулем на iPhone и iPad (невозможность подключиться, плохой прием сигнала, различные сбои соединения) достаточно редки и встречаются не очень часто. Но это не делает их менее значимыми, ведь пользоваться устройством без интернета, значит лишить себя половины удовольствия. Да что там половины...
Для большинства современных людей отсутствие доступа к сети - это, как минимум, огромная беда. А как максимум - ОГРОМНАЯ БЕДА И ПОЛНАЯ БЕЗНАДЁГА. И с этим безобразием обязательно нужно бороться! Поэтому, сегодня я расскажу, что можно и нужно сделать при появлении различных проблем с беспроводной сетью на Вашем гаджете.
Начинаем!
iPhone или iPad не подключается к Wi-Fi
Самая распространенная неполадка и существует несколько путей ее решения. Но для начала, неплохо было бы определиться - в чем причина проблем с подключением? Для этого, можно попробовать подключить другой телефон (смартфон, планшет) к роутеру. Если все соединилось удачно, значит....
В отсутствии соединения виноват iPhone или iPad
Первым делом необходимо выполнить несколько простых шагов:
Проблема в роутере
Аналогично предыдущему пункту, выполняем все по порядку:
iPhone или iPad плохо ловит сеть Wi-Fi
Слабый сигнал на iOS-устройстве бывает не от хорошей жизни, чаще всего данная проблема возникает по причине:
- Падения, попадание влаги и прочих механических повреждений.
- Некачественного ремонта. Дело в том, что сам модуль, отвечающий за беспроводные соединения достаточно легко повредить при разборе аппарата (особенно это касается моделей iPhone 4 и 4S).
- Заводской брак. Да, у любой техники бывает брак при производстве и Apple не исключение.
Пользователь, при данной проблеме может предпринять не такое большое количество манипуляций, ведь увеличить мощность сигнала Wi-Fi на iPhone или iPad невозможно (не аппаратным и не программным способом), однако на кое-что все-таки есть смысл обратить внимание:
- Для начала, возвращаемся к пунктам, которые описаны выше по тексту в предыдущем подзаголовке, все эти советы справедливы и при данной проблеме.
- Если у маршрутизатора имеется внешние антенны, проверьте их состояние - повреждения, да и просто не откручены ли они?
- Если устройство начало плохо ловить Wi-Fi после обновления прошивки, вполне вероятно сможет помочь полный сброс и из резервной копии.
Справедливости ради, необходимо отметить, что все неисправности описанные в статье, встречаются достаточно редко. В большинстве случаев, беспроводное соединение в устройствах Apple работает корректно и без нареканий.
Если вы попробовали все методы описанные в статье, а проблема сохраняется, то имеет смысл обратиться в сервисный центр. Благо, в большинстве случаев, ценник на услуги по ремонту Wi-Fi на iPhone и iPad является достаточно гуманным.
Все оборудование, выпускаемое компанией Apple, сертифицировано и отвечает установленным стандартам качества. Поэтому, приобретая айпад 2 или айфон, мы всегда уверены, что купили качественный продукт. Иногда в результате наших неаккуратных действий, сбоя или несовместимости установленных программ поломки все же происходят. Пользователи сталкиваются с тем, что не работает WI-FI или WIFI плохо или медленно работает на iPad 2.
На самом деле выяснить, почему не работает интернет на айпад 2, можно разными способами, исходя их причины его возникновения. Применять их не сложно. Поэтому в данной статье мы предложим разные способы устранения нерабочего состояния интернет сети вай фай.
Как правило, если вай-фай работает, то его значок отображается в правом верхнем углу экрана на iPad 2 сразу после подключения к сети. При этом вы можете открывать страницы браузера, заходить в социальные сети, говорить по скайпу, скачивать документы, загружать приложения, получать письма из почты и многое другое.
Если же доступ к интернету по интернет сети WI-FI прекращен, то все эти удовольствия прекращаются одновременно, остается только возможности осуществлять мобильные звонки и пользоваться скачанными программами, при условии, конечно, что у вас не работает интернет 3G.
Учтите, что интернет в режиме вай-фай может не работать также по причине непоставки ее услуг провайдером. В этом случае никаких манипуляций с устранением проблем неработающей сети производить не нужно, так как причины нужно сначала выяснить у администратора интернет сети. После того, как он подтвердит свою непричастность, тогда можете пробовать устранить проблему самостоятельно на iPad 2.
Как перезагрузить iPad
При появлении первых признаков неработающего вай-фая, можно быстро вылечить устройство, выполнив перезагрузку планшета. Для этого просто прижмите кнопочку «One/Off», что находится сверху на торцевой панели, на несколько секунд, чтобы на экране появилась запись о выполнении выключения. А далее свайпом слева направо отключите устройство. Немного подождав выполните включение айпада и проверьте работу интернет сети в режиме WI-FI.
Второй способ принудительной перезагрузки — выключение планшета при помощи «домашней» кнопки. Для этого зажмите вместе на 10-12 секунд кнопку «Home» и кнопку «One/Off» до появления на экране «яблочного» логотипа. Через некоторое время запустите айпад и удостоверьтесь в работе интернет сети WI-FI.
Как перезагрузить сеть
Если ваш вай-фай не работает, стоит попробовать метод перезагрузки подключенных сетей. Для этого на вашем iPad Mini зайдите в меню «Настройки» и откройте раздел «Забыть эту сеть», чтобы произвести стирание всех следов предыдущих вхождений из данной точки доступа. После чего вы сможете заново подключиться к сети WI-FI, введя заново пароль и имя сети. Данный способ позволяет снять ошибку при подключении и выполнить правильный вход.
Кроме того, можно через меню «Настройки» выполнить действие «Сброс настроек сети», при котором сетевые настройки исчезнут, при этом сбросив данные о настройках, паролях и логинах, точках доступа в интернет. После чего выполните новые настройки, заполните поле с паролем и включите вай-фай.
Как выполнить перезагрузку роутера
Возможно проблема в неработающем WI-FI заключается в роутере, через который транслируется интернет. Зачастую ошибку подключения выдает именно он. Обычно на роутерах имеется специальная кнопка перезагрузки, на которую надо нажать двумя подряд щелчками, чтобы изменить порядок маршрутизатора и перезагрузить устройство. Если такая кнопочка отсутствует, то достаточно выключить роутер, сняв с задней стороны кабеля и через несколько секунд вставить их на место в гнезда подключений. После этой процедуры обычно режим WI-FI восстанавливается.
Неисправность iPad
Если вами опробованы все вышеописанные варианты, а сеть по-прежнему не восстановилась, то есть вероятность, что причина отсутствия WI-FI вовсе не в самой сети, а в неработающем айпаде. Как это узнать? Просто подключите к сети вай-фай любое другое устройство и, если оно работает с вай фаем прекрасно, а все выполненные перезагрузки на неработающем айпаде оказались безрезультатными, то скорее всего нужно разбирать планшет. Лучше провести диагностику проблемы в сервисном центре и выполнить необходимый ремонт: возможно отсоединился шлейф вай-фая или не работает датчик. Неудовлетворительный интернет может быть также последствием падения айпада или попадания воды во внутрь него. Кроме того, может оказаться бракованным сам модуль устройства.
Выводы
Как выясняется, причин того, что не работает WIFI соединение, может оказаться несколько. Однако, выполнив последовательный алгоритм действий, можно восстановить доступ к сети: позвонив администратору сети, перезагрузив планшет или сеть, сбросив все настройки, перезагрузив роутер либо произведя диагностику поломки в сервисном центре. В любом случае бросать на самотек эту проблему нельзя, даже опасно, ведь любые поломки имеют не только причины, но и следствия. Могут произойти глобальные сбои программы и другие неприятные истории с планшетом. Впрочем, все не так сложно и приложив небольшие усилия, проблема легко устраняется.
В 2013 году iOS 7 была принята пользователями в штыки. Многие пользователи не могли смириться с тем, что в новой мобильной платформе Apple полностью изменила дизайн интерфейса. Теперь же настал черед обновления iOS 8 получать свою порцию критики.
Одна из претензий к «восьмерке» касается . «Проблемы с Wi-Fi у iPad Air, iPad mini с Retina, у iPhone 5s на iOS 8», - пишет на форуме техподдержки Apple пользователь E-2043. Он отметил, что до обновления скоростные показатели Wi-Fi были: 21 Мбит/с и 4,4 Мбит/с на загрузку и отдачу, пинг 17 мс. После перехода на iOS 8 производительность сети резко упала – 2,9 Мбит/с и 9,47 Мбит/с на загрузку и отдачу, пинг 39 мс.
Проблема существует не только на устройствах предыдущих поколений, но и на iPhone 6. В частности, редактор PC Mag Хлоя Альбанесиус сообщила, что на ее новом смартфоне наблюдается «вялость» сигнала Wi-Fi. Ookla Speedtest зафиксировал на ее смартфоне скорость загрузки 0,01 Мбит/с, хотя ее iPad 3 с седьмой версией ОС показал результат 5,30 Мбит/с. Причем в сети сотового оператора AT&T iPhone 6 зарекомендовал себя хорошо: 9,06 Мбит/с. Так что проблема не в радиомодуле, а именно в работе с Wi-Fi.
Как решить проблему с Wi-Fi в iOS 8 на iPhone и iPad:
Шаг 1 : Зайдите в меню Настройки –> Wi-Fi, включите и выключите сеть.
Шаг 2 : Если это не помогло, перезагрузите iPhone или iPad (для этого нужно на 5-10 секунд зажать одновременно кнопки «Домой» и включения/блокировки, потом включить как обычно).
Шаг 3 : Если Wi-Fi по-прежнему нестабилен, выполните процедуру сброса сетевых настроек из раздела Сброс в основном меню iOS. Для этого перейдите в Настройки –> Основные –> Сброс –> Сбросить настройки сети. Таким образом вы «обнулите» все настройки сети, включая сведения о подключенных устройствах Bluetooth, пароли Wi-Fi, а также параметры VPN и APN.
Шаг 4 : Зайдите в Настройки –> Конфиденциальность –> Службы геолокации –> Системные службы и выключите «Сети Wi-Fi».
Помимо описанных процедур, вернуть Wi-Fi в iOS 8 до нормальной скорости поможет переключение частоты роутера с 2,4 на 5 ГГц.
Эксперты уверены, что проблемы при обновлении были неизбежны, поскольку работа над iOS 8 проведена масштабная. По словам технического директора Redmadrobot, Wi-Fi и сотовая связь - больная тема для всех гаджетов. «Это внешние каналы, которые должны работать с разным оборудованием, и часто на них баги больше всего заметны», - сказал он.
Сейчас мы с вами разберемся в причинах почему iPhone плохо ловит WiFi, что может выражаться в:
- низкая скорость скачивания, хотя уверены, что раздача на высокой скорости;
- WiFi-соединение постоянно обрывается (прыгает);
- уровень сигнала крайне низок.
Иногда причиной может служить выход из строя модуля WiFi в самом Айфоне и здесь потребуется его замена. Подобное можно выполнить только в сервисном центре, как наш.
В других случаях причиной служит программные ошибки, настройки или проблема на стороне роутера/модема, раздающего WiFi.
Если у вас проблемы в работе продукции Apple или требуется ремонт Айфона - наш сервисный центр к вашим услугам. Оригинальные запчасти и гарантия!
Как улучшить сигнал WiFi
Прежде всего попробуйте перезагрузить iPhone. Это сбросит программные ошибки на телефоне.
Чтобы выполнить принудительную перезагрузку, зажмите одновременно кнопку включения (Power) и Home. Для моделей 7/7Plus и новее - кнопка громкости меньше. Теперь проверьте уровень WiFi и скорость.
Ухудшение качества приема WiFi может быть из-за роутера. Если он настроен на канал вещания, где есть много других аналогичных сетей, то они перекрывают друг друга. Необходимо в самом роутере поменять WiFi-канал на тот, где меньше пересечений.
Еще одним способом улучшения приема WiFi - это переподключиться к нему:
- Настройки
- Клик по названию вашей сети
- Забыть эту сеть
- Подключаемся к ней снова, вводя пароль доступа
Еще одним вариантом является сброс настроек сети. Делается это в "Настройки" -> "Основные" -> "Сброс" -> "Сброс настройки сети".
Если Айфон стал плохо ловить WiFi после обновления iOS, то высока вероятность ошибок в самом обновлении операционки. К сожалению, в последнее время Apple часто выпускает iOS с ошибками. В такой ситуации ждем обновления с патчами.
Естественно, технология 3G сейчас распространена повсеместно, и планшеты iPadне являются исключением. Однако необходимостью бывает и соединение через Wi-Fi в случае, если, например, на карточке 3G закончились средства, или в международной поездке, где пользоваться мобильным интернетом крайне невыгодно.
- попытаться сбросить сопряжение. Для этого нужно пройти по пути «Настройки» -> «Основные» -> «Сеть», после чего iPad перемещает пользователя в меню управления Wi-fi – источниками. Здесь нужно выбрать «Забыть данную сеть» и попытаться подключиться снова;
- сбросить текущие настройки сети. Этот способ еще проще – достаточно зайти во вкладку «Основные» в меню настроек и сбросить настройки сети. Как правило, большинство проблем с подключением решаются именно таким образом, но при этом все сохраненные пароли от подключений также пропадают;
- изменить регион. Проблему подключения можно устранить, зайдя в настройки беспроводной сети Wi-Fi и изменив там регион с России на США. Также вместо автоматики определения местоположения лучше выбрать канал 1 – в дальнейшем это поспособствует более стабильной работе соединения Wi-Fi.
Одним из этих способов проблема решается в 90% случаев. Если же перечисленными операциями возобновить соединение не удалось, стоит проверить настройки роутера и маршрутизатора.
Возможные проблемы с приемом беспроводной связи
Причиной некорректной работы iPad с Wi-Fi многие пользователи считают недоработанность операционной системы и слабые места программного обеспечения. В большей степени это, разумеется, относится к IOS 7 версии. По мнению многих экспертов, проблемы в аппаратной составляющей iPad нет.
Сами же конструкторы Apple утверждают, что проблему беспроводного соединения всегда можно решить через сброс настроек, чем еще раз подтверждают, что суть проблемы кроется в ПО.
Большинство экспертов сходятся во мнении, что основной причиной, почему iPad перестал видеть Wi-Fi, а также низкой скорости загрузки является энергосберегающий чип Broadcom BCM4330, внедряющийся в оборудование Apple с момента выхода IPHONE 4S.
Wi-fi в сочетании с ярким экраном сажает батарею iPad очень быстро, а чип Broadcom – лучший, по мнению инженеров компании, способ «продлить» жизнь гаджета. Конструкторы Apple рекомендуют, что делать, если iPad 3 не видит wifi роутер — следует незамедлительно обновить программное обеспечение устройства, освободив таким образом больше ресурсов батареи для Broadcom.
Видео: iPad не подключаются к сети Wi-Fi
Некорректная настройка роутера
Проблема зачастую находится вовсе не там, где ее пытаются найти. В ряде случаев iPad не может подключиться к беспроводной сети из-за того, что маршрутизатор настроен неправильно. Владельцам «яблочной» продукции стоит обходить стороной роутеры с чипом Astheros – с ними iPad постоянно конфликтует.
При полной уверенности, что сам планшет настроен совершенно правильно, следует совершить ряд операций с роутером:
- Попытаться обновить его программное обеспечение, подсоединив через порт USB к компьютеру.
- В настройках роутера сменить тип шифрования на двойной (WEP на WPA/WPA2).
- Обновить используемый адрес IP (вкладка «Обновить аренду»).
- Повысить уровень яркости в настройках роутера.
- Перезагрузить роутер.
Если используется 3G-роутер, и проблема заключается в том, что iPad видит Wi-fi, но не подключается, необходимо проверить состояние сим-карты, ведь может получиться и так, что на ней просто закончились деньги или она сама вышла из строя и требует замены.
Проверка установок маршрутизатора и настройка сети
При кризисе идей и непонимании, что делать, если iPad 2 не видит Wi Fi роутер, можно осуществить ручную настройку сети, а также сверить, подходят ли текущие установки маршрутизатора.
Есть возможность сделать это одним из следующих способов:
- проверить, не стоит ли в настройках маршрутизатора рабочая частота 802.11n. Эта частота не подходит для работы планшетов Apple. Если она выбрана активной, ее необходимо изменить на любую другую.
- проверить, чтобы роутер не использовал ipv6. Если этот протокол используется, нужно попробовать отключить его через настройки.
Продукция Apple очень капризна относительно Wi-Fi и нужно внимательно следить за настройками роутера, в этом признались и сами инженеры компании. Однако проблема активно обсуждается, и компания обещает в новых версиях ПО минимизировать неудобства потребителей.
Настраиваем и подключаем iPad к сети Wi fi
Все настройки беспроводных сетей на iPad находятся в меню «Настройки». Здесь же необходимо выбрать подпункт Wi-Fi. Если все работает корректно, то можно увидеть перечень доступных для подключения сетей, среди которых следует выбрать нужную. Всплывающее окно следом предлагает ввести пароль Wi-Fi.
Фото: Синхронизация iPad c iTunes по Wi-Fi
При нажатии на синюю галочку можно увидеть основные сведения о подключении. Если сеть не заработала, скорее всего, дело в настройках самого роутера, однако путем изменения характеристик подключения также можно добиться результата.
Правда, изменить адрес IP и маску подсети под силу скорее только самым опытным пользователям.
Здесь-то как раз и можно найти опцию «Забыть эту сеть», чтобы заново подключиться к источнику.
Проблемы с подключением чаще всего случаются с iPad mini. Учитывая то, что модель достаточно новая, многие просто не знают, что делать, если mini iPad не видит wifi роутер. Дело в том, что маленький iPad имеет достаточно хрупкую структуру.
По статистике в 70% случаев mini iPad не видит сеть из-за механического повреждения, возникшего по вине владельца. В случае удара или жесткого сотрясения может произойти частичный либо полный разрыв модуля WiFi.
В таком случае требуется ремонт, и, как это ни грустно, довольно дорогостоящий.
В других случаях причиной отказа подключения Ipad mini может быть:
- Выход из строя обвязки модуля, возникающий при проникновении влаги.
- Неисправность антенны, которую необходимо заменить.
- Полномасштабная коррозия, также являющаяся следствием попадания влаги.
Поэтому если никакой из способов соединиться с WiFi среди перечисленных выше не помог, стоит отнести планшет на гарантийную проверку качества.
Не видит iTunes по Wi-Fi
Проблемы с коммуникацией через Wi-Fi бывают не только у гаджетов, но и у iTunes. Нередки случаи, когда iTunes при беспроводном соединении либо вообще не видит подключенное устройство, либо видит, но быстро теряет сигнал, лишая пользователя возможности произвести синхронизацию.
Решить такую проблему для операционной системы Windows может помочь простая перезагрузка программы, выполняемая следующим образом:
Важно следить и за тем, чтобы не удалить процесс совсем, ведь в таком случае подключиться к iTunes точно больше не получится.
Если же это не помогло, можно попробовать и другие варианты действий:
- проверить, действительно ли планшет и iTunes подключены к одной и той же сети или произошло автоматическое подключение к другому источнику.
- выключить передачу данных сотовых сетей, оставив активным лишь соединение WiFi.
- настроить синхронизацию вручную, пройдя по пути «Настройки» — «Общие» — «Синхронизация по WiFi».
Так, вариантов и причин, по которым iPad может отказаться работать с WiFi — великое множество, но вместо того, чтобы сразу отдавать круглую сумму за ремонт, лучше сначала проверить все настройки как планшета, так и роутера. В большинстве случаев для восстановления беспроводной сети устройство бывает достаточно просто перезагрузить.
