Почему перезагружается компьютер. Неисправна оперативная память

Ответы:

TU-154:
Сперва отключите автоматическую перезагрузку системы при ошибках (Свойства системы - вкладка Дополнительно - Загрузка и восстановление). Вместо перезагрузки система вылетит в синий экран с кодом ошибки, информацию по которому можно найти на сайте Microsoft или, например, на http://polygon.iphosting.ru/stop/

D.A.E.M.O.N.:
Попробуй в Windows отключить автоматическую перезагрузку при ошибках. Ещё это может быть от некачественного охлаждения процессора (проверь температуру) или из-за низкой мощности блока питания.

Юрий Александрович Пейсахович:
Во-первых, надо проверить память, Gold Memory, например. Во-вторых, если матплата на Socket 370, то проверить электролитические конденсаторы на ней, нет ли потеков из них и не повздувались ли они. Если есть, немедленно их менять. В третьих, могут быть проблемы с блоком питания - надо проверить выходные напряжения, проверить, хорошо ли вращается вентилятор и продуть от пыли.

Forward:
Возможно, проблемы с оборудованием. Отключите автоперезагрузку (Панель управления - Система - вкладка Дополнительно - нижняя кнопка Параметры - снять флажок Выполнить автоматическую перезагрузку) и вместо перезагрузки вы увидите синий экран с кодом ошибки.

Korchagin:
Заходим в Панель управления - Система - Дополнительно - загрузка и восстановление - убираем галку с команды Выполнять автоматическую перезагрузку. В итоге высвечивается синий экран и код ошибки. Перепишите код и снова задайте вопрос. А так есть еще несколько методов: 1) поставить на свой комп заведомо исправный БП. 2) Проверить память утилитой Memtest86+ (memtest.org). 3) Посмотреть температуру системы.

Роман Гураль:
Однозначно перегрев системы, или сбоит блок питания. Проверьте в БИОСЕ температуру на процесоре и в корпусе.

Иван:
Может это вирус. А может не верная настройка системы. А может железо. По Вашему описанию можно указать тысячи причин. Поконкретнее пожалуйста: конфигурация, параметры, температуры, обороты куллеров, драйверы, периферия. Тогда и наш ответ будет точнее.

Маркел:
Могу сказать точно в чём причина. В DDR RAM. У меня были неисправны порты от DDR RAM.

Александр:
Было подобное у товарища. То сразу перезагружался после загрузки, то через минут 5-10. Думал, что вирус, но перезагрузка в безопасном режиме, меня насторожила. 10 минут танца с пылесосом и кисточкой возле системника - и проблема была решена. То есть как вариант, пропылесосить и проверить - кулеры все ли крутятся (в блоке питания тоже).

Igor-odessa:
У меня сам перегружался комп. Прочитал кучу форумов. Понял, что зря запитал кондиционер на одну разетку с компом. Понял, что когда ставил вентилятор на видеокарту, что-то напортачил (оба первых действия в один день). Но оказалось, что проблема ни в первом, ни во втором случае. От блока кормления подал на ДВД-РОМ другое 12 в питание. И всё прошло (пока что). Учитывая мою полную неосведомлённость в электротехнике и т.п. вывод сделать не могу. Но как вариант решения проблемы самоПерезапуска поделился с вами.

Вот уже почти десяток лет я занимаюсь ремонтами компьютеров. Много разных неисправностей повидал, много опыта получил. Но наиболее загадочной и в то же время распространённой “багой” является самопроизвольная перезагрузка компьютера. Это как головная боль – служит симптомом различных отклонений, быстро локализовать которые не всегда удаётся.

Рассмотрим основные причины автоматических перезагрузок компьютера.

Почему компьютер сам перезагружается

Все неполадки, приводящие к самопроизвольной перезагрузке компьютера, можно условно разделить на две категории:

Программные проблемы – вызваны прежде всего сбоями программного обеспечения, такого как сама операционная система, а также драйверы, службы, системные файлы, вредоносное программное обеспечение и т.д.
Аппаратные проблемы – вызваны отказом “железа”: перегрев, нарушение питания, отклонения в электрических параметрах, замыкание.

Где-то посередине можно разместить проблемы с микрокодом (прошивками), которые вроде как бы являются программным обеспечением, но в то же время представляют собой неотъемлемую часть оборудования – BIOS , FirmWare и т.д.

Разберём проблемы и способы их решения последовательно, хотя я, в принципе, уже перечислил основные виды.

Популярные причины перезагрузок компьютера

Материнская плата и периферийное оборудование

Проблемы подобного рода относятся к классу аппаратных проблем по нашей классификации.

Диагностика

Первым делом, при возникновении “плавающих” глюков в виде перезагрузок я открываю системный блок и провожу визуальный осмотр состояния материнской платы и плат расширения.

Ситуация далеко не единичная, в настоящее время приходит ОЧЕНЬ много материнских плат “MSI” с одной и той же проблемой – дутые конденсаторы. То ли ресурс исчерпался, но просто повально идут. Бывало, за неделю только 4 платы перепаивать приходилось. Весь подменный фонд конденсаторов был исчерпан!

Кстати, как я уже упоминал, данной неисправности могут быть подвержены не только материнские платы, но и другие платы расширения, чаще всего – графические карты.

Ремонт:

Я описывал на странице нашего блога ситуацию . Ремонт не очень сложен – находим аналогичный конденсатор и с применением паяльника просто заменяем дутый на здоровый, при этом нужно соблюсти ряд основных правил:

Идеальный случай, если конденсатор точно такой же (но это бывает далеко не всегда);
Рабочее напряжение должно быть не меньше (больше – можно), чем у испорченного;
Ёмкость должна быть не меньше (допустимо – чуть больше), чем у испорченного. Но здесь есть нюанс. Обвязка центрального процессора, где сосредоточено много конденсаторов, работает по принципу гашения электрических всплесков, то есть конденсаторы там работают как “расширительные бачки”. Имеется положительный опыт замены многих конденсаторов одним, ёмкость которого равняется сумме извлечённых. Это допустимо, хотя и не очень желательно;
Внимательно соблюдайте полярность! Как правило на материнской плате имеется соответствующая метка на месте установки электролитических конденсаторов (символ “+”), а также закрашенная половинка посадочного места. На самом конденсаторе имеется контрастная полоса, на которой нанесены знаки “+” либо “-” в зависимости от производителя. Эта полоса указывает на соответствующую ножку. Нарушение полярности грозит быстрым выходом конденсатора из строя.

Глюки в оперативной памяти

Тоже довольно часто возникающая неисправность. Выражается, как правило в частых бессистемных BSOD-ах с различными кодами ошибок.

Диагностика:

Лично я провожу диагностику классной утилитой “Memtest86+ “, которая входит в состав практически любого загрузочного диска (Hiren BootCD например), так и поставляется самостоятельно. Выше я привёл ссылку на официальный источник.

Загружаемся с диска и запускаем тестирование памяти. Увидим одну из двух следующих ситуаций:

Чистый вывод говорит о том, что память работает корректно, то есть искажения данных не происходит. Либо вот такой вид:

В этой ситуации явно что-то не в порядке. Извлекаем одну из планок памяти и повторяем тест. Таким образом локализуется неисправная линейка.

Ремонт:

Увы, ремонтировать оперативную память я бы не стал. Думаю, что заменить дешевле и проще.

Сбои в периферийном оборудовании или питании

К различного рода неполадкам в работе компьютера, в том числе и перезагрузкам, могут приводить неисправности периферийного оборудования – дисководы, жёсткие диски, звуковые карты и платы видеозахвата и т.д.

Диагностика:

Довольно просто – отключить всю оснастку от материнской платы, оставить только монитор и клавиатуру. Ну и питание, разумеется. Все остальные провода поотключать. Если неполадки прекратятся – постепенно, один за одним, подключать все компоненты и уловить тот момент, когда глюки появятся снова.

Либо, что ещё неплохо попробовать, иметь заведомо исправное оборудование (блок питания, оперативную память, жёсткий диск, привод оптических дисков) и заменить на время на него.

Особенно это относится к блокам питания. У меня часто бывало так, что БП проходит тест, заводится по POWER-ON, но компьютер упорно не хочет с ним корректно работать. То ли пульсация, то ли нестабильное напряжение, зафиксировать которое бытовой мультиметр не в состоянии.

Также были случаи, когда сбои возникали из-за DVD-привода, а также из-за неисправного Mobile Rack, – подключение жёсткого диска непосредственно к материнской плате ошибок не вызывало, а подключение через кейс Mobile Rack – напрочь вешало компьютер.

Решение:

Заменить неисправный элемент, виновный в сбоях. Ну, либо, если проблема очевидна, попытаться её исправить. Как-то я умудрялся перепаивать конденсаторы и в блоке питания, весьма успешно. Единственное, неудобно – там монтаж довольно тесный.

Проблемы с USB-портами и другие проблемы замыканий

Никогда бы не подумал, что это может быть причиной перезагрузок. Суть неполадки в следующем: некто, после неаккуратного обращения с флешками, выламывал USB-порт так, что питающие контакты замыкали на землю либо перманентно, либо при механических колебаниях.

Компьютер (а точнее блок питания) при таких потрясениях, уходил либо в глубокую защиту (выключался), либо перезагружал компьютер.

Это же касается и неправильно уложенных проводов внутри системного блока. У меня в практике был случай, когда питающий Molex каким-то чудом, задевал за уголок внутренней металлической конструкции корпуса и компьютер моментально перезагружался. Проблема решилась тщательной укладкой и приятжкой кабелей в неподвижное состояние.

Диагностика:

Внешний осмотр портов ввода-вывода, а также проверка механическим способом, изменяется ли поведение компьютера при колебаниях проводов, шлейфов, надавливании на крышки и т.д.

Перегрев чипов

Очень частая проблема – банальный перегрев. Компьютер просто выключается (перезагружается) в моменты наивысшего наслаждения пиковой нагрузки. Это наблюдается в играх, ресурсоёмких приложениях (Photoshop, AutoCAD, видеоконверторы и студии).

Диагностика:

Диагностировать тут лучше всего установкой софта для мониторинга температуры (хорошо подходит HWMonitor или AIDA64).

Посмотрите, температура на процессоре показана в 101 градус (!) – на мой взгляд это многовато и компьютеру до защитного отключения осталось недолго.

Какую-то информацию о температуре можно получить из из BIOS, если не хватает времени запустить систему.

Хотя, если не хватает времени, возможно смотреть температуру уже не надо и можно смело лезть внутрь.

Открываем свойства системы в “Панели управления”, переходим по ссылке “Дополнительные параметры системы”, в появившемся окне переходим на вкладку “Дополнительно” и нажимаем кнопку “Параметры” в разделе “Загрузка и восстановление”. Откроется окно следующего вида:

Если же способа попасть в Windows у нас уже не осталось, то при загрузке системы пытаемся нажать , чтобы попасть в загрузочное меню и там выберем пункт “Отключить автоматическую перезагрузку при отказе системы” (см. пункт 4). К этому меню мы ещё будем обращаться далее по тексту, так что мысленно запомним его расположение.

Под пунктом 1 выделены различные варианты загрузки в безопасном режиме . Весьма полезный вариант, иногда помогает, когда проблема в каком-нибудь коварном сервисе или драйвере. Windows в этом случае запускается в минимальном окружении без старта множества служб и драйверов, зачастую этого хватает, чтобы начать диагностику “изнутри”.
Пункт 3 – загрузка последней удачной конфигурации – запуск сохранённой ранее копии реестра (параметров), при которой загрузка была успешна. При различных изменениях происходит ротация этих наборов настроек таким образом, что существует текущая конфигурация и предыдущая стабильная конфигурации. Если накуралесили что-то со службами – можно загрузить последнюю рабочую конфигурацию, где фатальных изменений ещё не сделано.
Пункт 4 – отключить автоматическую перезагрузку при отказе системы – именно этот параметр позволяет чаще всего увидеть синий экран и более детально понять причины неисправности.

Эти ошибки означают проблему с загрузкой системного реестра (одного из его “кустов”). Восстанавливаем испорченный файл из резервной копии (\System Volume Information\_restore{XXXXXXXXX}\RP\snapshot\_REGISTRY_MACHINE_SECURITY или _REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE соответственно, предварительно их переименовать как было), где {XXXXX } – ваш GUID диска, а YYY – наибольший номер (самая свежая точка восстановления). Нужный файл реестра необходимо найти и перенести в каталог \Windows\System32\config\ заменив файл, который указан на BSOD.

Если это SOFTWARE, то переименовываем его в SOFTWARE.old, а _REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE из вышеуказанного каталога переименовываем до SOFTWARE и кидаем в папку *\config\. Проблема скорее всего будет решена!

Иные BSOD-ы помогает решить банальный chkdsk C: /f (или D: или ещё какой там у вас?).

Иногда помогает восстановление Windows поверх уже установленной (это здорово помогало на Windows XP).

Вредоносное программное обеспечение

Не припомню в настоящее время ни одного вредоноса, который заставлял компьютер циклически перезагружаться, но, тем не менее, иногда совсем не лишне будет проверит компьютер на наличие вредоносных программ сторонними средствами.

Среди наиболее популярных я выделяю три:

Данные программы бесплатны и позволяют проверить подключенный диск на наличие вредоносных программ, в случае необходимости и излечить/удалить найденные объекты. Думаю, что в будущем напишу отдельные статьи по использованию данных инструментов, а пока – разрешите откланяться, немало получилось букв.

Друзья! Вступайте в нашу

Как же хорошо, когда компьютер работает без сбоев и проблем! Все задачи выполняются быстро и качественно. Короче говоря, одно удовольствие для труда и отдыха. Но что делать, если ? С чем может быть связана эта проблема? Какие могут быть решения? Куда бежать и что делать?

Одной из проблем может стать вышедший из строя блок питания (как правило, вздуваются конденсаторы). В таком случае компьютер работает непродолжительное время (минут 10-15), после чего перезагружается. Обнаружить неисправность можно, сняв блок питания и раскрутив его. Ищите небольшие цилиндрики, длинной около 2см и шириной около 0,5см (с плоским алюминиевым основанием). Это и будут конденсаторы (они же электролиты). Внимательно просмотрите все электролиты. Если найдете конденсаторы со вздувшейся поверхностью, значит Вы нашли проблему. Теперь осталось отнести блок питания в сервисный центр и произвести перепайку конденсаторов (или, если есть желание, просто купить новый блок питания).

Та же проблема может подстерегать и конденсаторы материнской платы. Для того, чтобы найти виновника, нужно раскрутить системный блок и внимательно проверить все электролиты. Найдете вздувшиеся - найдете проблему. Лечение практически то же, что и в случае с блоком питания - «путевка» в сервисный центр на «теплопроцедуры».

Как вариант, если с конденсаторами все в порядке, а компьютер самопроизвольно перезапускается, проверьте температуру на процессоре и в корпуса. Посмотреть эту информацию можно в BIOS-е (для того, чтобы в него войти нужно после перезагрузки или при включении компьютера нажать Del/F1/F2/Esc - обычно пишут внизу экрана загрузки). Для проверки температурного режима можно скачать утилиту, которых в интернете тысячи. Если температура выше средней, значит у Вас проблемы с отводом тепла. Одним из решений проблемы станет продувка системника от пыли. В 80% случаев, после проведения данной процедуры перезагрузки прекращаются. Если же необходимый отвод тепла так и не обеспечивается, впору задуматься о смене системы охлаждения.

Короткое замыкание на корпусе ПК так же может стать причиной того, что компьютер самопроизвольно перезапускается . Причиной может быть то, что система (одна из фаз) замыкается на корпус (чтобы понять, о чем речь, представьте два провода в розетке, и вы пытаетесь их между собой подкорачивать; результат - искра/перезагрузка). Исправить проблему можно двумя способами. Первый: найти, где происходит короткое замыкание на корпус, и «обрезать проблему» (видеокарта, сетевая карта, ТВ-тюнер и т.д. так же прикручены к корпусу, поэтому могут быть источником проблемы). Второй: заменить блок питания целиком.

Очень «популярной» головной болью с перезагрузками системы являются вирусы. Вредоносный код захватывает управление над компьютером и может самостоятельно производить перезагрузки. Хорошо лечится диском LiveCD, на котором установлен антивирус. Для этого зайдите в БИОС, поставьте первой загрузку с диска. Затем жмите «Сохранить и выйти». После того, как загрузится LiveCD, запускайте антивирусную программу и берите злодея с поличным. Проблема будет решена в течение пары часов.

Чтобы определить возможную причину нужно зайти в меню Пуск - Настройка - Панель управления - Система, выбрать вкладку Дополнительно и в ней нажать на Параметры, как указано на рисунке:

В появившемся окне убираем галочку с «Выполнить автоматическую перезагрузку».

В итоге, когда система «заглючит», вместо перезагрузки Вы увидите «синий экран смерти», на котором будет видна ошибка. Зная ее, можно будет зайти на страницу Windows и ввести ошибку, и в итоге получить ответ, что вызвало перезагрузку.

Хотя если говорить в целом, то компьютер может перезапускаться по тысяче и одной причине. Это может быть и какой-то глюк ОС Windows, и сбой в какой-нибудь программе и еще много чего. Мы назвали основные причины, которые являются наиболее частными, и которые можно диагностировать в домашних условиях. Если же проблема так и не была решена, обращайтесь в компанию «КЛиК». Мы будем рады помочь разобраться с проблемой в минимальные сроки, при этом решив вопрос за приемлемую стоимость. Обращайтесь, всегда рады помочь!

Одной из частых причин перезагрузки ПК при работе является заражение ОС вирусами. Для ее проверки необходимо обновить антивирусные базы и просканировать систему. Если данное явление началось после установки какой-либо программы, то стоит задуматься о ее удалении.

Нередки случаи, когда при загрузке. Причиной тому является повреждение системных файлов ОС. В подобных случаях желательно загрузиться из под LiveCD и при помощи комбинаций клавиш Win+R вызвать команду «Выполнить». Затем в поле ввода команд набрать chkdskc: /f /r и нажать OK. После этого необходимо дождаться завершения всех действий и закрытия окна.

Как правило, после выполнения данных операций система должна нормально загрузиться. Если же этого не произошло, то надо позаботиться о сохранении необходимой информации с системного диска и переустановке ОС.

Аппаратная часть

Причина периодической перезагрузки компьютера может крыться также в его аппаратной части. Чтобы это узнать, необходимо вскрыть корпус ПК и произвести визуальный осмотр на предмет загрязнения, вздутия конденсаторов и других механических повреждений. Наиболее частой причиной перезагрузки компьютера является перегрев центрального процессора или видеокарты.

Скорее всего, причиной неисправности является забитый пылью радиатор или неисправный . В данном случае необходимо аккуратно снять радиатор с процессора и очистить его от пыли. Необходимо также проверить наличие термопасты на процессоре и при необходимости нанести новую. Сборку производить в обратной последовательности.

Нередки случаи, когда к перезагрузке компьютера приводит неисправная оперативная память. Для ее проверки можно использовать ряд специальных программ, например Memtest86. Тем не менее самым простым способом проверки оперативной памяти является ее замена на заведомо исправную.

Аналогичная неисправность может проявляться и при использовании недостаточно мощного блока питания. Как правило, такое происходит после установки новых устройств на компьютер или подключении периферийных устройств, питание на которые подаются через порты ПК. Нелишним будет произвести вскрытие БП и проверить его на загрязнение.

Если все вышеуказанные способы не помогли, то для выявления причин перезагрузки необходимо произвести поочередную замену всех комплектующих деталей. При сохранении неисправности необходимо проверить материнскую плату путем ее замены.

Всем привет! На связи Ваш компьютерный помощник. Сегодня поговорим о довольно неприятной, однако имеющей свое место в жизни компьютера проблеме - самопроизвольной перезагрузке. Иногда бывает так, что во время очередного включения при загрузке операционной системы компьютер самостоятельно «решает» уйти на перезагрузку, и так до бесконечности. Если Вас интересует, каким образом можно решить подобную проблему, то Вы попали по адресу, эта статья именно об этом.

В большинстве случаев Вы самостоятельно можете решить возникшую проблему, однако идите на это, если хорошо понимаете, с чем приходится иметь дело, а Мы Вам в этом поможем.

На самом деле, причин, оказывается, может быть намного больше, чем кажется на первый взгляд — это как неисправности программного типа, так и аппаратного. Само собой, определение типа проблемы усложняется тем, что иногда нет возможности запустить сам компьютер, но обо всем по очереди. Далее приводятся наиболее вероятные причины такого «некорректного» поведения и советы по их устранению.

Вирусы

Самая распространенная проблема, ведущая к такому исходу — наличие вирусов на Вашем компьютере. Большинство из вирусов полностью активизируются как раз после следующего включения или перезагрузки, что объясняет корректное поведение компьютера до выключения.

Для большинства ОС семейства Windows решением проблемы может послужить загрузка ОС в Безопасном режиме или в режиме Последней рабочей конфигурации. Для того, чтобы попасть в меню выбора конфигурации, необходимо нажимать клавишу F8 после включения компьютера.

После запуска в Безопасном режиме, обновите антивирусник и просканируйте устройство на наличие вирусов. Поспособствовать решению проблемы может также обновление ОС.

Кроме того проверьте список программ «Автозапуска». Здесь могут находится ярлыки вредоносных программ, поэтому исключите из этого списка неизвестные Вам приложения.

Одним из наиболее действенных способов является откат системы до точки восстановления последнего рабочего состояния, когда компьютер был исправен. Для этого меню создания точек восстановления должно быть активно до заражения (еще в рабочем состоянии). После восстановления работоспособности системы проверьте компьютер на наличие вредоносного софта с помощью антивирусной программы.

Также можно загрузиться с лицензионного диска установленной ОС и выбрать режим «Восстановления».

Если все вышеперечисленные способы не помогли решить проблему — придется форматировать диск и заново установить операционную систему. С целью не потерять ценные для Вас файлы, рекомендуем предварительно извлечь жесткий диск из системного блока и, вставив его в рабочий компьютер (желательно с установленной антивирусной программой), скопируйте их туда временно.

Если ничего из этого не помогло, проблема, вероятнее всего, в аппаратной части. Идем дальше.

Проблема в аппаратной части

Самая распространенная проблема семейства ошибок такого рода — неполадки в работе жесткого диска. Вполне вероятно, что произошел сбой загрузочного раздела. В этом случае жесткий диск следует проверить с помощью специализированных программ диагностики — при нахождении ошибок следует их устранить. В противном случае придется заменить Ваш винчестер, а на новый, соответственно, заново установить ОС.

Выйти из строя, также, может и оперативная память. Для обнаружения ее погрешностей также существуют специализированные программы. Если ошибка в ней, плату оперативной памяти придется заменить.

Существуют случай, когда причиной циклических перезагрузок служит неисправность в видеокарте. Тогда сценарий Ваших действий таков: активировав Безопасный режим, обновите драйверы для видеокарты, установив последнюю версию. Если эффекта нет — покажите ее специалисту с целью обнаружить неисправность.

Как не странно, засорение пылью также может послужить причиной неуправляемого поведения компьютера. В таком случае системник необходимо раскрутить и пропылесосить. Будьте предельно осторожны, выполняя эту манипуляцию, т.к. возрастает вероятность повредить микросхемы в процессе очистки. Лучше обратитесь к мастеру.

BIOS

Очередной причиной может быть установка несовместимого программного обеспечения или драйверов. Для ее решения следует запустится в Безопасном режиме и переустановить все драйверы или удалить несовместимую программу (вспомните, что Вы устанавливали накануне).

Выводы:

Выше перечислены самые распространенные причины, которые могут «заставить» Ваш компьютер постоянно перезагружаться и рецепты по устранению таких проблем. Существует также целый ряд других причин, однако они требуют более глубокого вмешательства в компьютер, чего, скорее всего, не удастся проделать в домашних условиях. Поэтому в таких случаях следует обратится в центр поддержки или к мастеру.

На этом все. Оставляйте комментарии, присоединяйтесь к нашему сообществу и просто чаще посещайте этот сайт. Ваше мнение важно для нас!

Авторы статьи: Гвинджилия Григорий и Пащенко Сергей