Доставка
на след. день

Варианты
оплаты

Гарантия
качества

Отсрочка
платежа

Грязная печать, черные полосы, причины и их устранение

Черные линии вдоль всей страницы, рассказываем причины их появления и способы устранения.

Ваш принтер оставляет черные полосы вдоль всего листа при печати?

Эти черные линии при печати очень неприятное явление, особенно тогда, когда вам срочно нужно распечатать важную работу или договор, и обидно этот неприятный момент бывает тогда, когда у нас нет времени, чтобы заниматься решением данной проблемы.

Данная проблема одна из самых распространённых, с которой сталкиваются практически каждый пользователь лазерного принтера или МФУ.

Вот что вы узнаете из данной статьи:

Что вызывает черные полосы или пятна на странице отпечатка

Как исправить проблему печати черных полос

В чем дело со слабыми или отсутствующими отпечатками?

ЧТО ВЫЗЫВАЕТ ЧЕРНЫЕ ПОЛОСЫ ИЛИ ПЯТНА НА СТРАНИЦЕ ОТПЕЧАТКА?

Существует несколько возможных причин появление продольных черных полос по всему листу, а также бледных пятен, и на каждую из этих неисправностей есть своя причина. Давайте вначале определимся что конкретно у вас?

1. Черные линии или дорожки сверху вниз вдоль всего листа, они могут быть либо справа либо слева, реже они бывают расположены в центре.

2. Отсутствующие области при печати, просто белое пустое пятно, там где должен быть текст (бывает чаще всего где-то в одном месте на листе и всегда повторяется, либо нет).

3. Черные грязные пятна от тонера на листе бумаги, также они могут всё время повторяться в одних и тех же местах на листе.

В любом из выше показанных случаев первым, что необходимо сделать, это запустить мастер очистки принтера, фотобарабана и печки (фьюзера). Это всё есть в системном меню принтера, очистку можно запустить, как с консоли самого устройства, так и с компьютера. Теперь после очистки принтера всё осталось неизменным, то приступаем к следующим этапам:

ЧЕРНЫЕ ЛИНИИ ПО ВСЕЙ ДЛИННЕ ЛИСТА

Причина : внутри принтера лист бумаги перемещается валиками и лентой переноса, она представляет собой кусок пленки. Так вот, продольные линии по листу могут появляться из-за их загрязнения или покрытием излишками порошка тонера этих элементов, и соответственно, когда бумага перемещается по ним, остаются наши неприятные линии.

Решение : можно выполнить следующий ряд процедур, чтобы попробовать устранить данную проблему.

1. Взять ткань без ворса, резиновые перчатки, чтобы предотвратить попадание тонера на руки, изопропиловый спирт и мягкую кисть, с их помощью аккуратно прочистить ролики, к которым вы легко сможете добраться;

2. Вакуумом (аккуратно пылесосом не на полную мощность) удалить видимые частицы тонера;

3. Безворсовой тканью очень осторожно протереть ленту переноса (не у всех принтеров она имеется);

4. Если после этого, проблема осталась, тогда только замена ленты переноса устранит эту проблему.

Предупреждение: к ленте переноса не прикасайтесь пальцами, на ней вы можете оставить свои отпечатки пальцев, что также плохо может отразиться на дальнейшей печати.

Помните, нужно быть предельно аккуратным с чисткой принтера, но если вы не уверены, то лучше обратиться к специалисту, который уже имеет опыт очистки принтера.

ОТСУТСТВУЮЩИЕ ОБЛАСТИ ПЕЧАТИ (либо всегда в одном и том же месте, либо нет)

Причина : есть несколько возможных причин, поэтому нам нужно проверить каждый из них в процессе устранения, чтобы найти её, но в большинстве случаев проблема вызвана износом фотобарабана (драм-картриджа).

Принцип работы лазерного принтера заключается в том, что луч набрасывает изображение того, что вы хотите напечатать на фотобарабан (металлический зеленый вал) или ещё как его называют на драм-картридж или фотокондуктор. Затем этот вал проворачивается и перекладывает закрепленный тонер на бумагу, а далее уже термически «запекается» на листе, более подробно про работу лазерного принтера мы описали .

Если барабан каким-либо образом повреждён или имеет отпечатки пальцев, грязь и прочего постороннего вещества, то это может привезти к блокировке закрепления порошка на его поверхности, что и говорят нам белые – пустые отпечатки на листе.

Ещё причина которая вызывает белые пятна при отпечатке может быть повреждение фьюзера.

Фьюзер – это компектующая часть принтера, которая также как и другие комплектующие имеет свой ресурс печати, он отвечает за «плавку» тонера (порошка) или проще за его закрепление на листе бумаги.

Решение : к сожалению эта техническая часть принтера нельзя так просто и легко почистить, но следующие шаги могут помочь устранить проблему:

1. Заменить тонер-картридж, он может быть уже закончен и малое количество тонер-порошка может приводить к данной проблеме;

2. Попробовать заменить блок барабана;

3. Заменить блок термозакрепления (печь, фьюзер), это к сожалению самая дорогостоящая деталь в принтере, но и ресурс у неё внушительный более 100 000 страниц.

Предупреждение: Никогда не прикасайтесь к металлическому цилиндру (фотобарабану), и помните если не уверены, то пригласите специалиста.

ГРЯЗНЫЕ ПЯТНА НА ЛИСТЕ БУМАГИ (либо всегда в одном и том же месте, либо нет)

Причина : ваш принтер выдал вам с печати лист бумаги, на котором грязные, черные пятна, это указывает на то что проблема с барабаном либо с роликами.

Данная причина очень похожа на износ барабана, что мы описали выше, отпечаток пальца или грязь на валу, которая смазывает тонер на странице, когда идёт её проход через термоэлемент.

Решение : если принтер позволяет извлечь фотобарабан, то достав его вы можете визуально просмотреть на наличие каких либо дефектов, на его поверхности (наличие отпечатков пальцев, царапин, сколов и других посторонних предметов). Также можно извлечь тонер картридж и заглянуть внутрь принтера и посмотреть всё ли там чисто и красиво. Пошагово попробуем устранить данную проблему и получить желаемый чистый лист без каких-либо дефектов.

1. Очистим ролики, кисточкой или вакуумом;

2. Заменим тонер-картридж, если у нас имеется запасной, он может быть неисправен или уже исчерпал свой ресурс печати;

3. Заменим блок барабана;

4. Заменим блок термозакрепления.

Один из этих шагов гарантированно устранит проблему «грязных» страниц при печати. Будьте осторожны и аккуратны в проведении данных работ и если вы не уверенны, то вызов специалиста будет лучшим решением.

Бывает и такое, что при распечатке выходит белый, пустой лист!

Вы можете быть очень впечатлены, сосредоточившись на том, что получите сейчас красиво отпечатанный документ из принтера, а на выходе получаете белый лист. Либо лист со слабо видным текстом.

Это самая менее распространённая проблема, я не особо сосредотачивался на ней, но не волнуйтесь, я здесь и также опишу про неё!

Слабо-заметные или отсутствующие отпечатки, могут быть вызваны тем, что картридж не плотно прилегает к барабану, не до конца посажен в своё место, не до конца зашёлкнут.

Вот один способ, который поможет это устранить:

1. Проверьте визуально картридж или барабан на наличие защитных лент и транспортировочных пломб, всё ли вы удалили лишнее, вытащили ли защитную ленту если таковая имеется, а также все оранжевые пластиковые «штуки» должны быть сняты.

Надеемся на то что вы всё внимательно осмотрели, сняли или вытащили то что забыли снять и получили качественный и красивый отпечаток. Этот метод, конечно подходил для нового картриджа, который вы только что вставили, при любых других это означает то что картридж уже закончился и его нужно менять.

Со временем принтер начинает работать хуже и это заметно по качеству печати. Появление всевозможных дефектов, разнообразных полос, свидетельствует об изношенности деталей принтера. Вместо привычных букв вы видите полосы различной ширины. Они могут быть одного цвета или многоцветные, расположены по горизонтали или вертикали, в одном или нескольких местах листа.
Причин некачественной печати много, но самые распространенные - изнашивание деталей и забивание печатающего молоточка краской. Далее мы рассмотрим и причины, и способы их устранения.

Если у вас струйный принтер

«Полосатая» печать в струйных принтерах любого производителя появляются при следующих причинах:

1. Когда чернила на исходе, чип либо блокирует картридж, либо, как в принтерах Эйч-Пи, печатает некачественно, с полосами.
2. Печатающая головка, устройство, которое наносит чернила, забилось высохшими частицами.
3. В печатающей головке появился воздух.
4. В печатном механизме есть неисправность (шлейф, например).

И теперь мы предложим вам несколько способов устранения проблемы печати полосами.

Устранение неполадки

Шаг первый

Проверьте, сколько осталось чернил :

А вот так покажет принтер от Epson (рисунок выше).

А если на вашем принтере система СНПЧ, устройство, которое снабжает чернилами печатающую головку из пополняемых банок, то утилита и не нужна. В резервуарах видно, сколько чернил осталось.

Если проблема в недостаточности чернил, просто заправьте или замените картридж.

Шаг второй

Печатающая головка может засориться, в таком случае ее необходимо прочистить.Если ваше устройство от Epson, печатающую головку вы найдете в принтере. А если от Эйч-Пи и Canon - ищите в картридже. Чтобы решить проблему в этом случае, достаточно поставить другой картридж. Но если вы не хотите его менять, поскольку чернила еще есть, или покупка печатающей головки, например, в принтерах Epson обойдется слишком дорого, его можно попробовать почистить. Причем сделать это лучше программными методами. Итак:

• Проверьте, есть ли в принтере бумага и в программе управления, например, Head Cleaning найдите вкладку «Сервис» либо «Обслуживание».
• Программа займется очисткой печатающего молоточка, а проверить, как подается краска из сопел или дюз, можно с помощью утилиты Nozzle Check.

Посмотрите скриншоты:

HP

Canon

Если проблема остается, запустите еще раз или два очистку печатающей головки и проверку сопел. Не получается? Вызовите на дом Мистера Мускула и воспользуйтесь его средством для мытья поверхностей. Химия, которая входит в его состав, может растворить засохшую краску с печатающей головки.

Если чернила в вашей модели принтера подаются непрерывно, убедитесь в чистоте отверстий. Возможно, чернила не могут попасть в печатающую головку из-за отсутствия воздуха. Такое бывает, если есть фильтр. Он может загрязниться и не дать воздуху свободно проходить. Смените фильтры или совсем уберите.

Проблема «полосной» печати часто возникает тогда, когда принтером пользуются изредка. Возьмите за привычку в профилактических целях запускать принтер раз в несколько дней, чтобы чернила не высохли. При этом печать необязательна. Сразу, как вы включаете устройство, дюзы подают небольшое количество чернил, достаточное для того, чтобы не высыхать несколько дней.

Вы сменили кассету с краской или заправили ее, и принтер перестал печатать? Возможно, в печатающую головку попал воздух и ее необходимо в этом случае прочистить.

Шаг третий

Возможно, печатающая головка неисправна? Вы чистили и программными методами, и Мистером Мускулом, но проблема осталась. В этом случае, дело не в загрязнениях, а в поломке. Выйти из строя может сама головка, ее детали или шлейф.

Эта проблема распространена у тех пользователей, у которых принтер активно работает каждый день. Устройство, подающее чернила, могло придти в негодность из-за частых снятий. Проблема решается только покупкой печатного механизма или детали к нему. И это минус струйного принтера от Epson, поскольку деталь может стоить как само устройство.

А с принтерами HP или Canon все решается просто - заменой кассеты для краски. Именно в ней в принтерах этих производителей и находится печатный механизм. Заменили картридж и проблема решилась. Правда, это тоже стоит денег, но это уже другая проблема.

Если печатающий механизм находится в принтере, проблему собственными силами вы не решите. В этом случае лучше обратиться в мастерскую по ремонту оргтехники.

Если полосами печатает лазерный принтер

Лазерный принтер стал некачественно печать, значит:

• Тонер на исходе.
• Картридж пропускает воздух.
• Бункер сбора отработанного тонера забит отходами.
• Неисправен барабан, деталь картриджа.
• Неправильная установка лезвия, регулирующего количество тонера.
• Магнитный вал и фотобарабан не контактируют.
• Магнитный вал имеет повреждения, или причина кроется в попадании в него стороннего предмета.

Устранение проблем печати в разных ситуациях

Полосы появляются каждый раз в разных местах

Полосы повсюду, в разных местах при печати могут свидетельствовать о проблемах в кассете для тонера. Возможно, она не герметично закрыта?

Если резинки на тонере ослаблены или порваны, тонер будет высыпаться. Проверьте также корпус кассеты с тонером, возможно проблема кроется в его внешних повреждениях. Если эти случаи подтверждаются, попробуйте устранить дефект, а если не получится, придется купить новый картридж.

Полосы состоят из отдельных мелких точек

Это происходит, если вам некачественно заправили картридж. Также проблема может быть в бункере или дозирующем лезвии.

Заправьте еще раз картридж и проверьте все детали, о которых чуть выше мы упомянули. Если дело в лезвии, переустановите его, если проблема в переполненном бункере, очистите его.

Непропечатанные полосы в любой части листа

Если тонер на исходе или попал его кусочек на магнитный вал, возникает такая проблема. Рекомендация простая - заправьте картридж.

Волнистая или прерывистая полоса расположена по краям листа с одной или двух сторон

Фотобарабан, главная деталь лазерного принтера, - алюминиевый цилиндр, который покрыт фотопроводящим диэлектриком. Тонер поступает на барабан с помощью магнитного вала. Если долго эксплуатировать принтер, фотопроводящий материал стирается о бумагу. Выход из ситуации в этом случае - покупка нового фотобарабана.

Горизонтальные полосы на равном расстоянии друг от друга

Рассыпавшийся тонер приводит к тому, что барабан и магнитный вал плохо контактируют, или бункер заполнился отходами. Качественно заправьте картридж, замените шлейф и проблема решится.

Каждый из нас ежедневно сталкивается с огромным количеством документов. Многие работают с принтерами, плоттерами и полифункциональными устройствами на работе или дома. Совершенно естественно, что со временем они начинают выдавать не качественный результат. Одной из таких неполадок является появление полос на отпечатках.

Причины, по которым принтер начинает полосить

Для струйников и лазерников причины могут быть разными, поэтому исправлять ситуацию тоже придется по-разному. Рассмотрим каждую из них.

Лазерный принтер печатает полосами

В данном случае причиной может служить небольшое количество тонера в картридже или неисправность фотобарабана. Поэтому лучше всего вызвать специалиста, который заправит его, а заодно и проведет диагностику работы аппарата. Если проблема только в небольшом уровне тонера и у вас нет времени на вызов специалиста, то вы можете самостоятельно вынуть картридж. Перед этим желательно накрыть мебель и полы, потому что тонер может все запачкать. Достаньте картридж и слегка его потрясите. Этой процедуры вам хватит на то, чтобы распечатать максимум 50 страниц. В дальнейшем вам все равно придется вызывать мастера.

Струйный принтер печатает полосами

В случае со струйниками причин может быть несколько. Во-первых, чернила также имеют свойство заканчиваться. Во-вторых, из-за длительного бездействия и осаждения красителя печатающая головка может быть забита. В-третьих, может быть неисправен шлейф печатающей головки. В-четвертых, неисправность печатающей головки.

Самое простое в этом случае - низкий уровень красителя. Чтобы проверить это, необходимо зайти в диалоговое окно печатающего устройства и найти там соответствующую вкладку. Здесь вы увидите, какой именно цвет или картридж необходимо заменить. Если вы используете систему непрерывной подачи чернил (СНПЧ), то контролировать уровень намного проще. Ее прозрачные чернильницы всегда у вас на виду и вы с легкостью можете их заправлять.

В случае если забились сопла печатающей головки, необходимо провести ее профилактику. В каждом принтере, работающем на струйной технологии, предусмотрена автоматическая очистка сопел. Для этого необходимо в диалоговом окне принтера выбрать функцию «Техническое обслуживание» и запустить процесс. После проведения процедуры нужно распечатать контрольную страницу. Если ситуация не изменилась, вам все-таки придется обратиться в сервисный центр. Чаще всего такую печатающую головку следует поменять. Но если вам нужно срочно распечатать важный документ, то вы можете аккуратно снять наклейку и ввести чернила с помощью обычного медицинского шприца. Введите ровно столько, насколько рассчитан картридж, чтобы избежать чрезмерного наполнения.

Способы очистки печатающей головки

Существует несколько вариантов того, как вручную привести в норму печатающую головку. Для этого необходимо вынуть картриджи и поместить их в емкость со спиртсодержащим раствором или 40%-этиловым спиртом. Следите за тем, чтобы картридж был помещен печатающей головкой вниз. Оставьте его в таком положении на несколько часов. После этого необходим будет провести продувку.

При длительном бездействии печатающей головки нужно воспользоваться другим способом. Попробуйте поддержать ее над паром на расстоянии 10-15см в течение 10 секунд. Процедуру повторить примерно 5 раз, в перерывах продувая картридж при помощи медицинского шприца.

Если вы установите СНПЧ, то эта проблема вас не затронет. Благодаря бесперебойному движению красителя, печатающая головка всегда полна, и поэтому не высыхает. Вы также можете решить эту проблему, если будете использовать водорастворимые чернила. Они не образует осадок, который и является причиной засорения.

Кроме того, вы можете найти специальные растворы, предназначенные для размачивания картриджей. Существует три вида подобных составов:

• кислотный - отлично подходит для печатающей головки принтера марки HP;
• щелочной - подходит для печатающей головки принтера марки Epson и Canon;
• нейтральный.

Если вам не удалось исправить ситуацию, то лучше связаться со специалистами техподдержки. Мастера помогут вам наладить работу печатника, а также дадут консультацию по ему эффективному использованию.

Снижение качества печати - одна из основных проблем любого печатающего оборудования, включая домашние и офисные принтеры и МФУ. Часто это проявляется это в виде различных дефектов на отпечатанных листах бумаги. Почему принтеры Canon могут начать печатать полосами, и как с этим бороться?

Причины возникновения полос

Ухудшение качества печати может быть вызвано многими причинами:

• Окончание чернил в картриджах.
• Закупорка дюз (сопел), разгерметизация и другие неисправности картриджей.
• Неполадки в работе или закупорка системы подачи тонера от картриджей до печатающей головки.
• Загрязнение или раскалибровка печатающей головки.
• Переполнение памперса - устройства, впитывающего неизрасходованные чернила.
• Ошибки позиционирования печатающей головки из-за проблем при считывании энкодерной (позиционирующей) ленты.
• Аппаратные неисправности функциональных компонентов принтера и другие.

Рассмотрим наиболее простые и в то же время эффективные способы устранения перечисленных выше неисправностей.

Заканчиваются чернила в картриджах

Если чернила в картриджах подходят к концу, принтер самостоятельно сообщает об этом, отображая на лицевой панели или на мониторе компьютера соответствующее сообщение. Этого может не произойти по нескольким причинам:

• Сбои в работе микропрограммы (прошивки) управления принтером;
• Повреждения электронных компонентов чернильниц;
• Сбои в работе датчиков, определяющих уровень чернил в картриджах;
• Отключение пользователем функции слежения за уровнем чернил.

Последняя причина является наиболее распространенной. Отключение функции слежения за уровнем чернил обычно производится при замене или . После этого принтер перестает сообщать об окончании краски в чернильницах. При первых симптомах снижения качества печати первым делом нужно убедиться в наличии чернил в картриджах, а только затем браться за остальные решения проблемы.

Неисправности картриджей

Существует большой список неисправностей картриджей, которые могут приводить к снижению качества печати и возникновению полос. Наиболее распространенные неполадки:

• Загрязнение сопел чернильниц высохшей краской или посторонними мелкими предметами.
• Неплотная установка картриджей.
• Протечки чернил на выходе чернильниц вследствие или разгерметизации соединительных элементов.
• Физические повреждения сопел и другие.

Первые две неисправности можно попробовать устранить самостоятельно. Любые неполадки, связанные с физическими повреждениями, скорее всего, потребуют замены картриджей.

При загрязнении сопел может помочь процедура их очистки:

• Для "косметической" очистки дюз можно воспользоваться ватным тампоном, увлажненным чистой водой. С рабочей поверхности картриджей следует удалить высохшую краску, мелкие частички пыли и прочие загрязнения. Для смачивания тампона не применяйте спиртосодержащие растворы, растворители и прочие агрессивные жидкости.
• Для "генеральной" очистки сопел можно попробовать отмочить картридж в воде. Для этого возьмите несколько салфеток, положите их в неглубокую тару и залейте водой так, чтобы они полностью погрузились в нее, но не глубже, чем на 2-3 мм. Установите картридж дюзами вниз поверх салфеток. Подождите 20-30 минут, пока чернила не начнут вытекать из чернильницы.

Если картриджи не использовались в течение длительного времени, то их очистка данными способами может и не помочь. В этих случаях лучше обратиться за помощью к специалистам.

Если причиной протечек чернил является неплотная установка картриджей, это можно исправить следующим образом:

• Установите картриджи в каретку, задвинув их до щелчка.
• Поверх чернильниц прикрепите поролон толщиной 1 см либо сложенную в несколько раз бумагу.
• Плотно закройте крышку каретки.

Причиной протечек чернил могут также являться повреждения самой каретки. Если очистка картриджей или даже их замена не поможет решить проблему, принтер лучше сдать в мастерскую.

Загрязнение или раскалибровка печатающей головки

Все эти неисправности могут быть устранены путем запуска на принтере служебных функций. Соответствующие процедуры могут быть запущены как при использовании кнопок или сенсорной панели на корпусе принтера, так и средствами установленного на компьютере драйвера. Рассмотрим последний способ.

Для очистки печатающей головки выполните следующие действия на компьютере:

• Перейдите из "Панели управления" в раздел "Устройства и принтеры".
• Кликните по названию принтера правой кнопкой мыши, затем выберите пункт "Настройка" или "Свойства". Откроется окно настроек драйвера принтера.
• Перейдите во вкладку "Обслуживание".
• Выберите элемент "Очистка печатающей головки", затем нажмите на кнопку "Выполнить". Следуйте инструкциям на экране.
• Если простая очистка не помогает, запустите функцию "Глубокая очистка". Данная процедура потребует относительно большого расхода чернил, но чистка печатающей головки будет выполнена более эффективно.

В современных моделях принтеров Canon также предусмотрена возможность очистки всей системы подачи чернил. Для запуска соответствующей функции выполните следующее:

• Выберите элемент "Очистка системы" во вкладке "Обслуживание" окна настроек драйвера.
• Программа предложит выбрать группу картриджей, над которыми будет выполнена операция очистки. Можно выбрать все предложенные группы.
• Далее выберите пункт "Элементы начальной проверки". На экране отобразятся требования, которые необходимо выполнить перед запуском процедуру очистки системы.
• Нажмите на кнопку "Выполнить", затем "ОК", процедура очистки будет запущена.
• Если очистка системы подачи чернил не привела к должному результату, производитель рекомендует отключить принтер на 24 часа, затем повторить процедуру.

Если причиной возникновения полос на отпечатках является раскалибровка печатающей головки, решить эту проблему можно следующим образом:

• Загрузите в принтер несколько листов бумаги.
• Откройте на компьютере вкладку "Обслуживание" в окне настроек драйвера принтера.
• Выберите элемент "Специальные параметры".
• В новом окне переключите флажок в положение "Выравнивать головки вручную", затем нажмите кнопку "ОК".
• Вновь откроется вкладка "Обслуживание" окна настроек драйвера. Теперь выберите элемент "Выравнивание печатающих головок".
• Нажмите на кнопку "Выровнять печатающую головку" во вновь открывшемся окне.
• Следуйте инструкциям на экране.

Переполнение памперса

Памперсом называется впитывающая подкладка, в которую после очередного цикла печати стекаются оставшиеся на поверхности печатающей головки чернила. В камере, где установлен памперс, также присутствует датчик, определяющий уровень заполненности впитывающей подкладки. Этот датчик также может быть отключен пользователем. Если это было сделано ранее, принтер продолжит свою работу, несмотря на переполнение памперса. По истечению некоторого времени чернила начнут выплескиваться из камеры наружу, что приведет к возникновению различных дефектов печати.

Единственный выход из этой ситуации - замена или, как минимум, . В любом случае принтер придется полностью разбирать, т.к. до памперса невозможно добраться иными способами. При наличии инструмента и некоторого опыта в ремонте оргтехники это можно сделать самостоятельно, но лучше обратиться к специалистам.

Ошибки позиционирования печатающей головки

Для выполнения печати принтеру необходимо определять текущее положение печатающей головки в горизонтальной плоскости. Это производится при помощи разметки, нанесенной на ленту позиционирования (энкодерная лента). Встроенный в печатающую головку оптический датчик определяет по разметке свое положение и передает на плату управления принтера соответствующую информацию. Если датчику не удается считать метку, то он ее пропускает. Это становится причиной возникновения вертикальных полос на отпечатанных образцах. Причем полосы выражены в виде непропечатанных элементов.

Причиной загрязнений энкодерной ленты обычно являются чернила или скопившаяся в большом количестве бумажная пыль, ворсинки и т.д. Для ее в большинстве случаев достаточно снять верхнюю часть корпуса принтера. Чтобы очистить ленту, нужно использовать увлажненный ватный тампон.

Неисправности функциональных компонентов принтера

Причиной возникновения полос на отпечатанных образцах обычно являются подвижные механизмы принтера, отвечающие за движение печатающей головки и/или протягивание бумаги. Например, это могут быть резиновые ролики протяжки, шестерни, ремни передачи вращения или даже электромоторы.

Как показывает практика, чаще всего снижение качества печати возникает из-за неисправностей печатающей головки. В любом случае для устранения аппаратных неисправностей следует обращаться в сервисный центр, т.к. самостоятельный ремонт подобной деликатной техники может привести к критическим неполадкам.

Иногда печатное оборудование выходит из строя. В зависимости от типа устройства (лазерный или струйный принтер), устранение проблемы имеет свои индивидуальные особенности. Черная полоса может наблюдаться сбоку, либо принтер оставляет горизонтальные полосы вдоль листа. Такие дефекты можно обнаружить при неисправностях оборудования Canon и Brother.

Если черная полоса возникает при печати на лазерном принтере , то возможно несколько причин появления дефекта.

• Закончилась краска в тонере. Когда заканчивается краска, устройство, чаще всего, печатает документы с белыми пробелами или пятнами. Принтер при печати оставляет черные полосы в разных местах листа только при неисправности. Чтобы завершить срочные работы по печати можно осторожно вытащить картридж и слегка потрясти его, чтобы остатки порошка равномерно распределились по всей внутренней поверхности. Это поможет ненадолго восстановить работоспособность устройства. Таким образом отпечатать примерно 30-50 страниц. Заменить тонер можно самостоятельно, либо отнести картридж в специализированный центр;
• Износ фотовала. Если краски достаточно, но устройство оставляет на бумаге горизонтальные полосы или полоски сбоку, проблема может быть связана с износом несущих элементов. Данная неисправность обнаруживается при визуальном осмотре картриджа. Если на поверхности фотовала заметны пятна, царапины или другие механические повреждения, его необходимо будет заменить. При отсутствии видимых изменений поверхности вала попробуйте откорректировать работу принтера при помощи специальной утилиты управления принтерами. Войдите в раздел обслуживания (сервис) и выберите очистку печатающей головки с проверкой сопел;

Фотовал принтера

• Износ узла закрепления изображения. Устранение подобной неисправности возможно только в сервисном центре путем замены вышедших из строя деталей;
• Попадание грязи на светочувствительный барабан. Решить данную проблему можно, полностью перебрав деталь и удалив со светочувствительных покрытий налипшую грязь. Если токопроводящая смазка на контактах фотовала присохла, то придется полностью её заменить;
• Износ дозирующего лезвия. В этом случае замене подлежит весь картридж целиком.

Струйный принтер

Если струйный принтер выдает черные полосы при печати , то возможными причинами неисправности могут быть:

• Заканчивающиеся чернила. Чтобы решить проблему с горизонтальными или вертикальными полосами сбоку, войдите в диалоговое окно управления устройством и посмотрите уровень загрузки чернил. Если наблюдается недостаток ресурса, то картридж следует заменить;
• Забитые сопла на печатающей головке. Если проведенный тест показал, что чернил для печати достаточно, но устройство все равно выдает листы с полосами, войдите в раздел «Обслуживание» и выровняйте качество печати, запустив программу очистки. В качестве альтернативы можно попробовать провести чистку вручную;
• Износ шлейфа на печатающей головке и другие серьезные поломки. Обычно самостоятельно устранить неисправность такого характера не представляется возможным. Потребуется квалифицированная помощь опытного специалиста, который сможет наладить оборудование и настроить принтер на нормальную печать.

Горизонтальная черная полоса при печати на принтере Canon и Brother может появляться в результате засорения головки. В упомянутых выше моделях они расположены в картридже, а в Epson’ах – внутри. Если у Вас не получается самостоятельно определить, почему устройство печати выдает листы с горизонтальными полосами сбоку, обратитесь за помощью к профессионалу.