Почему телефон не может вычислить занятую память. Решение проблемы: "Недостаточно места в памяти устройства"

Есть два симптома, когда внутренней памяти на телефоне катастрофически не хватает:

  1. Приложения и Андроид тормозят,
  2. Телефон выдает сообщение о том, что нужно принять меры и освободить занятое пространство.

Внутренняя память телефона имеет фиксированный объем, и увеличить ее (вроде бы) нельзя. Тем не менее, в гайде мы расскажем, как очистить внутреннюю память телефона от ненужных файлов и приложений.

Увеличив свободное место в памяти Андроид, вы сэкономите время и перестанете замечать тормоза на телефоне и планшете. На всю “уборку” уйдет от силы 20 минут.

Ошибка: недостаточно памяти на мобильном устройстве

Обычно Андроид выдает такое сообщение, если процессу или приложению не хватает свободного места во внутренней памяти телефона.

Недостаток памяти может дать о себе знать постоянными зависаниями. Если при покупке телефона это незаметно, то со временем, после установки десятков мобильных приложений и обрастания “мусором” вы начинаете это замечать.

Невольно возникает вопрос: характеристики телефона “врут”? Если нет, то почему у других этот же смартфон / планшет работает стабильно?

Проверяем объем свободной памяти на Андроид

При появлении уведомления о недостаточном объеме внутренней памяти, возникает вопрос: сколько памяти есть в распоряжении, какая ее часть занята?

Проверить свободное место можно через настройки мобильного телефона. Для этого заходим в Настройки - Опции - Память (Settings – Device Maintenance – Storage – Storage settings – Device memory). Внимательно изучаем данные, обращая внимание на следующие цифры:

  • Общий объем (Total space) – объем внутренней памяти Андроид
  • Системная память (System memory) – минимальный объем места, зарезервированный для работы системы
  • Доступное место (Available space) – сколько осталось места во внутренней памяти.

Соответственно, если встроенной памяти недостаточно, нужно увеличить память на телефоне до размеров System memory, чтобы система не выдавала соответствующую ошибку.

В следующих главах я расскажу, как почистить внутреннюю память на Андроиде.

Очистка внутренней памяти телефона

Удалить лишнее можно через встроенные инструменты операционной системы и за счет сторонних приложений. Они анализируют занятое пространство, помогают определить файлы, которые могут быть безопасно удалены.

Удаление приложений из системной памяти Android

Наверняка на вашем телефоне установлены приложения, которые висят мертвым грузом и не используются по назначению. Их размер может достигать сотен мегабайт (с учетом кэша).

Удалить бесполезные программы можно через : Опции - Настройки - Диспетчер приложений (Settings – Apps).

В Android 8 для вычисления ненужных приложений удобно использовать бесплатную утилиту FIles Go . Для других версий ОС она доступна для скачивания через Google Play.

Как удалить ненужные приложения в FIles Go:

  1. Заходим в раздел Unused apps,
  2. Сортируем приложения по дате модификации или размеру,
  3. Для удаления отмечаем ненужные программы галочками и нажимаем Uninstall.

Видеоинструкция по удалению приложений:

Перенос файлов на карту памяти

Внутренняя память телефона, как уже сказано, имеет фиксированный объем, поэтому необходимо постоянно проверять, хватает ли свободного места для корректной работы приложений и ОС.

Вообще, память Андроид делится на внутреннюю и внешнюю. Внешнюю память легко "нарастить", благо что sd-карты сегодня стоят недорого (за $25 можно приобрести карту памяти на 256 Гб).

Собственно, перенести файлы можно через любой файловый менеджер – через телефон или ПК.

Перемещаем ненужные приложения с внутренней на внешнюю карту памяти

Как альтернативу CCleaner, удобно использовать вышеупомянутое приложение Files Go.

Как увеличить память на Андроиде вручную

Для ручной очистки памяти телефона подойдет любой файловый менеджер. Мы советуем ES Explorer или Total Commander.

Будьте внимательны и удаляйте только ненужные пользовательские файлы во внутренней памяти Android, которые вы создавали / копировали сами.

Итак, открываем файловый менеджер, заходим корень внутренней памяти, начинаем искать и удалять ненужное.

Какие файлы желательно удалить (перенести на карту памяти) в первую очередь:

  1. Фотографии, видео, записи на диктофон и другие документы, сохраненные не на sd, а во внутренней памяти;
  2. Документы, полученные по почте или через социальные сети (чаще всего они сохраняются в папку Download);
  3. Электронные книги и другие файлы, сохраненные сторонними приложениями в память устройства;
  4. Содержимое папок DCIM, bluetooth, sounds.

Используем Storage Analyzers (для наглядности)

Для наглядности советуем использовать приложение Files Go или любой другой storage analyzer для Андроид, который покажет, какие файлы занимают больше всего места на диске и где они расположены, в виде диаграммы. Среди таковых приложений отметим:

Переносим фотографии и видео на сервис Google Photos

Именно фотографии и видео “съедают” больше всего места на телефоне, за счет их можно быстро освободить место на карте памяти или во встроенном хранилище. Если ваш телефон не поддерживает карту памяти, переместите файлы, к которым вы обращаетесь нечасто, в облако. Лучше всего для этого подходит приложение Photos, или Google Photos. Оно автоматически загружает фотографии на сервис, где они доступны в изначальном качестве через браузер или приложение.

Помимо Google Photos, можно обратить внимание на такие альтернативы как Dropbox, Flickr или Microsoft OneDrive.

Даже когда фотографии будут доступны только на сервере, вы легко получите к ним доступ, если у вас работает интернет. И главное, это действительно удобный и быстрый способ освободить пару гигабайт внутренней памяти!

Очистка памяти: вопросы и ответы

1. В телефоне не хватало внутренней памяти, я половину фоток отправила на sd карту, после этого открываю, а они все какие-то мутные. Попробовала перекинуть обратно на внутреннюю память Андроид, но фотки такие же. Как мне вернуть прежние фотки, т.е. чтоб было как раньше подчистую без всяких искажений.

2. У меня не хватало внутренней памяти в телефоне, я захотела очистить ее. Я перебросила данные (фото, музыку) на карту памяти. Теперь файлы не читаются, хотя телефон видит карту. Как можно вернуть хотя бы фото?

3. Телефон Самсунг А5. Не знал, как увеличить внутреннюю память, переместил с помощью ноутбука папки с музыкой и файлами с внутренней памяти на sd карту. После этого при открытии папок все они оказались пустые. Файлы и музыку не видит ни телефон, ни компьютер. Внутренняя память телефона вроде не уменьшилась после этого. Как найти эти файлы?

Ответ . Вероятно, вы скопировали на карту памяти не оригиналы, а эскизы. Оригиналы фотографий могли остаться во внутренней памяти телефона. Если это не произошло, вам поможет .

Если в памяти устройства недостаточно места, следует скопировать файлы на компьютер (сделать резервную копию) и только после этого перемещать на карту памяти. Вам будет полезно ознакомиться с инструкцией, как очистить внутреннюю память на Андроиде (см. текст выше).

У меня телефон Sony Xperia, когда захожу в Плей Маркет, хочу скачать какую-нибудь программу, система пишет, что не хватает памяти на Андроиде, хотя флешка 16 гб! Что делать?

Ответ . Скорее всего, ошибка "недостаточно памяти" на Андроид связана с тем, что не хватает внутренней памяти – именно туда с Google Play скачиваются установочные файлы.

  1. Перенесите наиболее объемные файлы со внутренней памяти Андроид на вашу sd карточку.
  2. Удалите ненужные приложения через файловый менеджер или Files Go.
  3. Воспользуйтесь утилитой CCleaner для очистки ненужных файлов в памяти телефона.

Чистила память телефона, удалила много папок. И теперь не могу через Android смотреть галерею, пишет: "Хранилище не доступно". Как можно вернуть обратно?

Ответ . Вероятно, при очистке вы удалили папку с фотографиями на карте памяти (SDCARD/DCIM/CAMERA). Восстановить файлы оттуда можно с помощью программ CardRecovery или PhotoRec.

Со временем свободная память на любом смартфоне или планшете начинает заканчиваться, а виной тому - файлы, которые вы скачиваете, приложения и игры, которые вы устанавливаете, и кэш от различных приложений. До того момента, когда все устройства будут оснащаться , еще далеко, поэтому сейчас высвобождать место приходится вручную или с помощью специальных инструментов. Как это делать - мы расскажем сегодня.

Встроенный файловый менеджер

Во все свежие версии Android интегрирован файловый менеджер, который показывает, какие типы файлов и в каком объеме можно обнаружить на вашем устройства. Зайдите в раздел памяти системных настроек, найдите этот менеджер, откройте его - вы увидите, сколько памяти выделено под те или иные данные (приложения, фотографии, видео, музыку, загрузки, кэш). Нажмите на раздел приложений - выведется список всех установленных приложений с сортировкой по выделенному им объему памяти. Сами приложения могут занимать мало места, но их кэш может съедать сотни мегабайт и гигабайты. Особенно это касается социальных сетей, новостных приложений, фотосервисов и музыкальных сервисов с поддержкой стриминга и сохранения музыки. Пробегитесь по списку приложений и посмотрите - может быть, имеет смысл удалить их кэш. Иногда от кэша можно избавиться и через настройки самих приложений.

Сторонний файловый менеджер

С помощью приложения DiskUsage можно посмотреть, какие папки занимают на вашем устройстве больше всего места. Среди них запросто могут оказаться папки тех приложений или игр, которые вы давно удалили. Вы можете спокойно избавиться от них, но имейте в виду, что если вы решите восстановить приложения, которые оставили эти папки, скорее всего, все ваши данные в них будут утрачены (так что для надежности можете забэкапить их в облако).

Перенос данных на карту памяти

Карты памяти стоят относительно дешево, так что если на вашем устройстве осталось катастрофически мало места, вы можете купить сменный носитель на несколько десятков гигабайт и перенести на него некоторые приложения и игры. Это можно сделать через раздел приложений в системных настройках. Имейте в виду, что перенесенные приложения не смогут запускаться, когда из смартфона или планшета вынута карта памяти, а также в том случае, если устройство подключено к компьютеру в режиме накопителя.

Хранение фото и видео в облаке

Хранить снятые фотографии и видео на смартфоне вовсе необязательно и даже вредно - если с ним что-нибудь случится (например, он повредится или потеряется), ценные файлы будут утрачены вместе с ним. Лучше всего хранить эти файлы в облачном сервисе вроде OneDrive, Dropbox, Flickr или Google Photo. Приложения можно настроить на автозагрузку, но скопированные файлы все равно придется удалять вручную.

Если хранить файлы в Google Photo, они будут показаны в галерее Android так, будто не были удалены с устройства. Просматривать их можно наравне с теми, что хранятся в локальной памяти.

Специальные приложения для очистки

Приложения вроде CCleaner или Clean Master подчищают весь лишний мусор - удаляют кэш приложений, загруженные APK-файлы, историю браузера, звонков и тому подобное. Кроме того, они следят за тем, чтобы приложения, которые вы удаляете, не оставляли ничего после себя.

При попытке обновить установленное приложение или скачать новое из Play Market может появиться сообщение с предупреждением о том, что на вашем устройстве недостаточно свободной памяти для совершения операции. Это уведомление прерывает процесс, а возникнуть оно может как в том случае, если памяти действительно не хватает, так и тогда, когда на самом деле свободное место имеется в достаточном количестве.

Причины возникновения ошибки с памятью

Ошибка «На вашем устройстве недостаточно памяти» возникает в том случае, если файлы, которые нужно скачать для установки или обновления игры или приложения, весят больше, чем может поместиться в основной памяти вашего устройства. Но бывают случаи, когда эта проблема может возникнуть при достаточном количестве памяти.

При загрузке приложения Play Market пишет, что места на устройства не хватает

Как избавиться от ошибки

Узнать, достаточно ли у вас места, можно в настройках устройства, перейдя к разделу «Память». В нём описано, какая память является основной - память устройства или карта памяти, - сколько места занято и чем оно забито. Если вы убедились в том, что у вас недостаточно места, то его нужно освободить. По-другому избавиться от сообщения «Недостаточно памяти» не получится.

В окне «Память» можно посмотреть, на что израсходовано место на устройстве

Учтите, если объём файлов, которые нужно загрузить из Play Market, даже ненамного меньше, чем у вас имеется, то ошибка равно может появиться, так как часть памяти всегда должна оставаться незанятой. Поэтому сводный объём памяти должен превышать размер загружаемого приложения на несколько мегабайт.

Очищение через настройки

Чтобы очистить память телефона через «Настройки»:

Очистка памяти вручную

Ручная очистка - это удаление всего, что только можно удалить. Посмотрите, какие приложения вы не используете. Медиафайлы - такие, как музыка, фотографии и т. п., - можно перенести на карту памяти или сторонний носитель.

Удаляем лишние файлы из памяти устройства

Удобнее всего проверять память устройства через проводник: откройте любой файловый менеджер, имеющийся на устройстве, и открывайте поочерёдно все папки, удаляя лишние файлы. Но учтите, что стирать можно только те элементы, которые загрузили вы. Ни в коем случае не трогайте системные файлы, это приведёт к поломке устройства.

Автоматическое очищение памяти

Очистить устройство от временных, зависших и битых файлов можно в автоматическом режиме, если воспользоваться одной из сторонних программ, предназначенных для этого. Например, можно скачать бесплатную версию CCleaner из Play Market и очистить память устройства от всего ненужного, нажав только кнопку «Очистить». Сканирование нужно проводить каждый раз, когда вам понадобится свободное место, так как лишние файлы со временем снова накапливаются.

Удаляем лишние файлы через CCleaner кнопкой CLEAN

Видео: различные способы очистки памяти на Android

Ошибка появилась, но место есть

Бывают случаи, когда сообщение о нехватке места появляется, а свободная память на самом деле есть. Учтите, что на некоторых устройствах память может быть разделена, то есть не всё свободное место отдаётся под приложения. Но если вы уверены, что памяти хватает, значит, дело в приложении Play Market, которое неправильно получает информацию об устройстве. Чтобы исправить это, нужно в первую очередь перезагрузить устройство. Если не поможет, выполнить следующие действия:

  1. Находясь в настройках системы, разверните вкладку «Приложения». Открываем вкладку «Приложения» в «Настройках»
  2. Перейдите к разделу «Все» и отыщите в нём Play Market. Открываем информацию о Play Market в «Приложениях»
  3. Остановите его, очистите кэш и данные. После этого снова перезагрузите устройство и проверьте, пропала ли ошибка. Останавливаем приложение, очищаем его кэш и данные, перезагружаем
  4. Если ошибка не исчезла, то проделайте те же самые действия с Google Service Framework и «Сервисами Google Play». Эти два приложения можно найти в том же списке «Все». Сбрасываем сервисы, относящиеся к Play Market - Google Services Framework и «Сервисы Google Play»
  5. После этого вернитесь к Play Market и удалите обновления, откатив его тем самым до изначальной версии. Когда вы подключитесь к сети Wi-Fi, магазин автоматически обновит себя до последней версии. Перезагрузите устройство: теперь ошибка не возникнет.
    Удаляем обновления магазина аналогичной кнопкой в меню приложения

Видео: как устранить ошибочное распознание памяти

Ошибка «Не хватает памяти» вне Play Market

Бывают случаи, хоть и редко, когда подобная ошибка о нехватке памяти возникает вне магазина, например, при установке какого-либо приложения из apk-файла. Если у вас действительно нет свободной памяти, отведённой под приложения, то следуйте инструкциям, описанным выше.

Если же вы уверены, что место есть, а эта ошибка возникает не только с одним приложением, а во всех случаях, то это говорит о повреждении системных файлов. Лучший выход - скопировать всю важную информацию с устройства на сторонний надёжный носитель и выполнить откат устройства к заводским настройкам.

Видео: сброс настроек до заводских

Как не столкнуться с подобной проблемой в будущем

Чтобы не столкнуться с ошибкой «Недостаточно места» в будущем, нужно следовать следующим правилам:

  • следите за тем, на что уходит память вашего устройства;
  • очищайте временные файлы и кэш раз в несколько недель;
  • удаляйте приложения только корректным способом, а не стирая файлы, к ним относящиеся: неправильное удаление приведёт к тому, что в файловой системе останется много зависших элементов от удалённой программы;
  • не перегружайте память лишними приложениями и играми.

Вы столкнулись с ошибкой, когда на вашем устройстве не хватает памяти для совершения какого-либо действия - сначала удостоверьтесь в наличии памяти, и если её действительно не хватает, сбросьте настройки Play Market и всех сервисов, к нему относящихся. Если ошибка возникла вне магазина, сбросьте настройки устройства, предварительно создав резервную копию информации, хранящейся в системе.

За 10 лет существования Android OS смогла завоевать приличную часть рынка портативной техники. У данной операционной системы можно найти как плюсы, так и минусы. Среди последних самым назойливым, наверняка, есть та ситуация, когда пользователь на дисплее видит фразу «недостаточно места в памяти устройства Android» при скачивании с Плей Маркета приложения или игры. Сразу же возникает вопрос – почему? Ведь ничего лишнего не скачивалось и не устанавливалось.
Давайте разберемся в данной проблеме всех моделей и марок телефонов: Lenovo, HTC, Samsung, Sony, Philips, Fly и других. Решений, как и причин, почему так пишет, в данном случае может быть несколько.

Память устройства полностью занята

Действительно может так случиться, что ограниченная внутренняя память может в один прекрасный момент закончиться. Детальную информацию Вы всегда можете посмотреть в параметрах Android устройства.

В данной ситуации можем Вам посоветовать сделать следующее:

  • Удалите те игры и приложения, которыми вы не пользуетесь, или которые бесполезны.
  • Удалите все ненужные файлы, которые хранятся в папке «Download» и папке временных файлов TEMP.
  • Старые и ненужные SMS/MMS тоже можно удалить.
  • Если это возможно, то отдельные слишком «тяжелые» приложения или игры можно переместить на карту памяти.
  • Если у вас имеются Root права, то можете почистить логи, которые хранятся в директории /data.

Если нужна более глубокая чистка – используйте программы для расширенной чистки Android.

Дополнительный полезный софт

Есть специальные программы, которые могут помочь справиться с данной проблемой. Самой популярной является Clean Master , можно скачать с Google Play Market’а. Данная утилита поможет почистить кэш, мусор, неиспользуемые apk и многое другое. Только будьте осторожны и удаляйте только то, что точно Вам больше не нужно.
Также помочь Вам может Link2SD . Программа предназначена для работы с внутренней и внешней памятью, а именно помогает объединить их в единую систему. Единственное «но» — необходимость наличия в смартфоне. Сама программа довольно проста в легка в использовании.

На Андроид телефоне достаточно памяти, а приложения все равно не устанавливаются

Такая ситуация довольно часто складывается и вгоняет пользователей в недоумение. Как показывает опыт, одной из главных причин являются Google Play, а также Google Service Framework. Вам нужно почистить кэш данных приложений, предварительно остановив их в настройках. Если же проблема не исчезла, тогда удалите обновления. После всех процедур Вам потребуется перегрузиться.

Радикальный способ

Иногда для решения проблемы нужно сделать сброс до заводских настроек (Hard reset). Инструкции на нашем сайте: , .
Вы можете воспользоваться соответствующим пунктом настроек «Сброс и восстановление», или же сделать это через Recovery:

  1. Перегрузите телефон в Recovery (выключите телефон и удерживайте кнопку включения и кнопку громкости).
  2. Выполните Wipe cache partition.
  3. Выполните Wipe Dalvick Cache.

Андроид телефоны или планшеты без свободного рабочего места могут остаться очень легко, особенно если вы большой поклонник приложений и хотите попробовать все.

Без разницы будете вы слушать музыку или заниматься фотосессиями в ванной комнате.

Кэш данных в равной степени не прощает, особенно если ваш смартфон, обеспечивает слишком мало места для хранения данных.

Чем меньше места в телефоне, тем быстрее вам нужно стать экспертом в управлении внутреннего дискового пространства.

Способ первый освободить место — используйте инструменты андроид

Современные версии Android имеют инструмент, который показывает, что именно занимает место на вашем телефоне.

Чтобы узнать, войдите в «Настройки», а затем откройте «Память». Там увидите, сколько пространства используется приложениями, их данными, фотографиями, видео, музыкой, загрузками, кэшированием данных и различными другими файлами.

Например, вы можете просмотреть список, какое приложение занимает больше всего места с возможностью его освободить.

Выберите «Загрузки», чтобы увидеть все файлы, которые пришли на ваш телефон через загрузку и очистите кэш данных из установленных приложений.

Когда имеете дело с приложениями, имейте в виду, что приложение могут собрать в кеш память более 1 Гб дискового пространства. Это относится к любому приложению, которое использует временную память.

Способ второй освободить место на андроиде – удалить большие файлы

В андроид встроен полезный инструмент, позволяющий увидеть место, используемое для различных типов данных, но по правде говоря, над ним еще нужно поработать.

От внешних разработчиков есть лучшее решение ив виде программы DiskUsage. Это бесплатное приложение, и вы можете скачать его с Play Store (плей маркет), в любое время.

Затем откройте приложение, чтобы увидеть, какие папки и файлы, занимают больше всего места.

Вы можете удалить их непосредственно из приложения, например, можете столкнутся с остатками, которые остались в папке после удаления игры или приложения.

Выберите папку или файл, нажмите кнопку «Меню» и примените команду «Удалить», чтобы избавиться от нежелательных элементов.

Примите во внимание, что вы можете удалить файлы, которые зависят от некоторых приложений.

Не удаляйте данные, относящиеся к приложению, если вы не готовы их восстановить, хотя чаще всего, данные синхронизируются в интернете и есть возможность повторно загрузить их, если вы нуждаетесь в них, но не слишком надейтесь на это.

Способ третий увеличить место на андроиде — добавить внешнюю карту памяти

Многие андроид устройства построены со слотом для карт MicroSD. Если планшет или смартфон имеет место для карты памяти MicroSD, вы можете выиграть довольно много памяти.

К сожалению, место, полученное таким образом, не может быть использовано для некоторых приложений или файлов операционной системы, но может хранить музыку, видео, фотографии и другие данные.

Даже если устройство уже имеет SD-карту, но при условии, что количество места не удовлетворяет вас, вы можете приобрести другую — большей емкости.

Карты SD вполне доступны по цене, так что можете значительно увеличить место по доступной цене.


После установки карты, подключите устройство к компьютеру и перенесите туда мультимедийные файлы или используйте приложение файловый менеджер.

Способ четвертый освободить место на андроид – переместить приложения на SD-карту

По мере появления новых поколений Android в Google удалили эту опцию перемещения из соображений производительности, стабильности и безопасности.

Эта опция была снята в 4.4 KitKat. Тем не менее, она по-прежнему находится на некоторых устройствах Samsung, даже если он работает на KitKat или более новых версиях андроид.

Проверьте свой телефон, чтобы посмотреть, есть ли в вашем телефоне такая возможность.

Если можно перенести приложения на SD-карту, перейдите в раздел «Настройки», а затем в «Приложения».

Выбрав приложение, увидите опцию «Переместить на SD-карту». Если нет, то это значит, что ваше устройство не допускает передачу, или не установлена SD-карта.

Встроенные приложения не могут быть так перемещены и потому, что они должны работать в фоновом режиме.

Если приложение не допускает положений перемещения, то увидите, что кнопка серая – операция будет недостижимой.

Способ пятый увеличить место на андроиде — загрузить фотографии в интернет

Фотографии часто занимают больше всего места на современном смартфоне. Вместо того, чтобы хранить их в телефоне, можете легко использовать приложение, которое автоматически загружает их в интернет.

Это Google+, Dropbox или Microsoft OneDrive. Google+ встроен в вашем андроиде и дает вам неограниченный объем дискового пространства.

Вы можете получить доступ к фотографиям с любого компьютера, планшета или смартфона. Затем можете удалить копии, оставшиеся в телефоне и таким образом освободить много места.

Этот трюк работает с другими файлами, которые занимают много места на вашем устройстве.

Например, вы можете загрузить большое количество музыки в службу Google Play Music и позже запустить с помощью интернета.


Старые андроид устройства имеют четкое различие между «Внутренняя память» и «SD карта».

В этом случае физическое место для хранения будет разделено на две части: одна для системы и приложений, а другая для данных.

Это значит, что вы не сможете освободить место для мультимедийных файлов путем удаления приложений и наоборот, освободить место для приложений за счет устранения медиа-файлов — это относится только к старым устройствам.

В новых андроид устройствах на внутренней памяти в одной части, можете использовать все, что хотите. Добавленная карты SD будет доступна в качестве нового хранилища. Успехов.