Работа курьера связана с доставкой товара потребителю. При наличных расчетах экспедитор на основании требований закона №ФЗ-54, регулирующего применение кассового оборудования, обязан оформлять чек. Такая специфика трудовой деятельности обязывает предпринимателя выдавать каждому курьеру мобильную онлайн-кассу. Начинать работу с онлайн кассами курьеры интернет магазинов и торговых точек на общей и упрощенной системе налогообложения, а также представители курьерской службы обязаны с 1 июля 2017 года. Для предприятий, оказывающих услуги населению и работающих на патенте, вмененке, предусмотрена отсрочка до 1 июля 2018 года.

Услуга доставки товаров курьером становится все более популярной в бизнесе. И это касается не только покупок через интернет. Клиенты не желают тратить время на поездки в магазины, предпочитая заказывать нужные вещи дистанционно. Доставляются продукты питания и готовые блюда из кафе, ресторанов, строительные материалы и быттехника. И чаще всего заказчики рассчитываются наличными деньгами или банковской картой.

На основании требований п.1 ст.1.2 ФЗ-54 при таких расчетах продавец обязан зафиксировать платеж через онлайн кассу и сформировать фискальный чек. Получается, что курьеру в любом случае нужна онлайн касса, без которой выполнить требования законодательства невозможно.

Когда курьеры будут переходить на новые кассы, напрямую зависит от вида деятельности самого предприятия, что отражено в поправках к закону.

Таблица 1. Сроки введения онлайн кассы для курьера

Какая онлайн касса подойдет для курьера

Принцип работы курьера подразумевает наличие мобильной, переносной техники. Такие механизмы должны работать независимо от стационарных сетей. То есть, мобильные онлайн кассы для курьеров изначально имеют источник питания в виде батареек или аккумулятора. Именно такие механизмы позволяют работать экспедиторам на выезде. Техника должна быть удобной, помещаться в руке оператора во время работы с ней и в кармане в дороге.

Но даже выездной характер работы сотрудника не освобождает предпринимателя от основных требований к онлайн ККТ.

Касса курьера должна иметь возможность:

• Связываться с сетью интернет – предпочтение отдается оборудованию с SIM-картами, Wi-Fi, другими беспроводными средствами связи;
• Печатать чеки на бумажной ленте – лучше выбирать модели со встроенным принтером;
• Хранить данные о торговых операциях – касса должна быть оснащена фискальным накопителем.

Кроме этого, учитывайте, что выездной вид деятельности связан с работой в разных климатических условиях. Поэтому обращайте внимание на температурные параметры, при которых оборудование будет сохранять работоспособность. Нелишним будет предусмотреть защиту от воздействия пыли и влаги. Дополнительную защиту оборудованию обеспечит специальный чехол, который должен идти в комплекте с онлайн кассой.

В некоторых случаях, когда экспедитор перемещается на автомобиле, возможно применение POS-смартфонов, планшетов. Но к ним придется приобретать дополнительно мини-принтер для распечатывания чеков. Такой вариант неприемлем для курьеров, перемещающихся на общественном транспорте.

Предусмотрите также наличие мобильного или непосредственно встроенного в , так как покупатель может изъявить желание рассчитаться банковской карточкой.

Таблица 2. Обзор онлайн касс для курьеров

Наименование	Фото	Цена	Производитель	Особенность
Меркурий 185Ф		от 9,5 до 23 тыс. руб.	ООО «АСТОР ТРЕЙД»	Мобильная ККТ; имеет графический дисплей; работает через Wi-Fi, GPRS; возможна связь через CD-карту; имеет емкий аккумулятор на 30 часов работы; работает в диапазоне температур +40….–20 градусов
		от 20 до 25 тыс. руб.	ООО «Пионер –Инжениринг»	Суперкомпактный механизм; Защищен от пыли и влаги; Подключается к сети благодаря Wi-Fi ; Имеет порт для CD-карты; Работает от аккумулятора.
Элвес МФ		от 18,9 до 25,5 тыс. руб.	НЦТ «Измеритель»	Мобильная онлайн касса; Наличие принтера, чековой ленты, клавиатуры на 24 кнопки; Встроенный аккумулятор; Памяти хватает на 1000 позиций
		От 9 до 23 тыс. руб.	ООО «АТОЛ»	Отечественный онтрольно-кассовый терминал; Связывается с интерент сестью через Wi-Fi, SIM-карту; масса менее 1 кг; Работает до 16 часов без внешнего источника питания
Yarus C2100		От 28 до 39 23 тыс. руб.	ООО «Ярус»	Мобильный POS-терминал; Принимает карты всех видов; Работает от 2 SIM-карт; Поддерживает связь 2G/3G; Встроенный аккумулятор
		От 55 до 60 тыс. руб.	ООО «Дримкас»	Автономная POS-система с возможностью печати чеков; Экран 7 дюймов; Через адаптер питание возможно подключение к бортовой сети автомобиля
ПТК MSPos-K		От 2 до 29 тыс. руб.	НТЦ «Альфа-Проект»	Компактный легкий сенсорный аппарат; Со встроенным принтером; Подключение к сети через Wi-Fi, 3G; Защищен от влаги

Особенности работы курьеров с онлайн кассами

Во многом принцип работы курьера с онлайн-кассой зависит от проводимых расчетов:

1. Если курьер доставляет неоплаченный товар, предварительно заказанный покупателем через интернет-магазин, на сайте обычного магазина, или же по заявке, сделанной по телефонной связи, подписке, лично в торговой точке, он принимает наличные средства непосредственно после передачи заказа. В этом случае он обязан сформировать фискальный чек, который по требованию покупателю будет выдан в бумажном виде или направлен ему на электронную почту, телефон. (п.2 ст.1.2 54-ФЗ).

Важно! Покупатель имеет право потребовать от курьера как выдачи бумажного чека, так и пересылки его по интернету.

1. Если покупатель оплачивает товар заранее, то чек формируется непосредственно интернет магазином или торговой точкой. При предоплате задача курьера доставить товар в целостности, выдавать чек он не обязан.

Справка! Онлайн-магазины при оплате через интернет могут пересылать только электронные чеки.

1. При доставке частично оплаченного товара, покупатель рассчитывается за полученный заказ непосредственно с экспедитором. При частичной предоплате на сумму аванса чек формирует продавец, а окончательный чек, где отражена сумма предоплаты, выдает курьер.
2. При работе через курьерскую службу обязанность выдачи фискальных документов возлагается на нее. В чеке отражается не только стоимость товара, но и сумма вознаграждения агента.

Важный момент! В договоре с курьерской службой, которая может работать по договору комиции или поручения, в качестве платежного агента, обязательно добавляйте пункты, регулирующие обязанности сторон в области фискализации оплаты.
Предыдущая запись АЗС

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

1.Общие положения

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее - Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее - Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

«Инсейлс» - Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП 771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее - «Инсейлс»), с одной стороны, и

«Пользователь» -

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация - это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

2.Обязанности Сторон

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон;

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон;

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа, или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс - .

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

3.Ответственность Сторон

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

4.Иные положения

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

Дата публикации: 01.12.2016г.

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

Сокращенное наименование на русском языке:

ООО «Инсейлс Рус»

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

Юридический адрес:

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

Почтовый адрес:

107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

Банковские реквизиты:

Онлайн касса для курьера: автоматизация доставки и оплаты заказов

Как онлайн-ритейлерам решить проблему с курьерами, которые по требованиям 54-ФЗ вынуждены взять на себя функции профессиональных кассиров.

Тенденция последних лет говорит о том, что всё больше торговых сетей переходят в e-commerce. И неспроста: онлайн торговля активно наступает на пятки офлайну. Представители малого и среднего бизнеса также продают свои товары в интернете - таким образом они не только сокращают издержки, но и могут составить конкуренцию даже крупному игроку.

Актуальной становится тема отладки процесса доставки товара до потребителя: нужно обеспечить курьеров всем необходимым от оборудования до специальных знаний. Прежде всего нужно задуматься о налаживании процессов взаиморасчетов с потребителем.

Согласно исследованию GfK Rus и Яндекс.Маркета , более 60% покупателей в России оплачивают заказ наличными при получении, и более 30% предпочитают платить картой, но также только при получении товара.

Помимо того, что вам необходимо предоставить клиенту несколько способов оплаты на выбор, важно позаботится о соблюдении законов и норм.

С 1 июля 2017 года вступили в силу поправки к 54-ФЗ, которые требуют, чтобы у курьера была собственная касса. Это значит, что если курьер доставляет товар и принимает наличные, он обязан выдать чек во время оплаты. Теперь все курьеры должны иметь с собой не только POS-терминалы для приема карт, но и мобильные кассовые аппараты, которые в режиме реального времени будут передавать данные оператору фискальных данных.

При этом в каждом чеке должны быть построчно прописаны названия, количество и цены всех реализуемых позиций. Эти же требования распространяются и на транспортные компании: недостаточно указать только номер заказа, должна быть расшифровка содержимого каждой коробки или пакета. Если в заказе несколько товаров, но не все устроили клиента, то курьеру нужно самостоятельно выбить чек только на выбранные позиции или оформить возврат. Получается, что закон обязывает выездных сотрудников стать профессиональными кассирами-операционистами.

За работу без кассы организации грозит штраф 30 тысяч рублей, за невыдачу чека - 10 тысяч рублей. За неоднократные нарушения - приостановка деятельности организации на три месяца.

Как онлайн-ритейлу перестать бояться 54-ФЗ

Работать через службы доставки. Если считаете, что лишние риски ни к чему, лучше отдать доставку на аутсорсинг - пусть история с чеками будет чужой головной болью. Использовать мобильные кассы с фискальным накопителем. Автоматизировать работу курьера поможет программа , которая работает на мобильном устройстве под Android и подключается к учетной системе интернет-магазина. Приложение работает в полном соответствии с новым законом 54-ФЗ. В заказе есть построчный список товаров с ценами и количеством по каждой позиции. Программа интегрирована с мобильными ККМ, работающими по новому закону, благодаря чему информация о продаже попадает в ОФД с доставкой электронного чека на e-mail или в sms на номер покупателя. В момент продажи печатается чек нового формата.

Программа работает на любом устройстве Android в любом режиме: онлайн или офлайн. Не требуется специального обучения, интуитивно понятный интерфейс позволяет работать в приложении сотруднику с любым уровнем подготовки. Интеграция платформы Mobile SMARTS с 1С обеспечивает простой обмен данными с учётной системой, в комплекте поставки есть все необходимые коннекторы. В скором времени и для сайтов на 1С-Битрикс выйдет готовый модуль обмена данными. Для небольших компаний в «Mobile SMARTS: Курьер» интегрирована специальная утилита Excel и CSV обмена, которая позволяет обмениваться данными документов и справочников. Программа конвертирует обычные файлы Excel или CSV в формат, понятный программе терминала, и обратно.

Несмотря на широкие технические возможности приложения процесс внедрения не всегда проходит гладко. Генеральный директор компании Клеверенс Сергей Баженов рассказал о 5 типичных проблемах, с которыми сталкиваются ритейлеры в процессе интеграции.

1. Оборудование и программное обеспечение технически не готовы к реализации всех требований 54-ФЗ. «Сейчас ситуация не в пример лучше, но было просто ужас-ужас.» - комментирует Сергей.
2. Запутанная процедура регистрации мобильных касс в личном кабинете ФНС. В интернете есть пошаговые инструкции, но они либо неполные, либо устарели.
3. Алгоритмически совсем неочевидная схема отражения скидок в чеке, которую требует закон. Приложению приходится повторять эти непрозрачные расчеты на мобильном устройстве, чтобы все суммы сходились копейка в копейку при любых правках заказа.
4. Сложные сценарии правки и возврата, которые придумывает технический отдел не работают на практике и непонятны курьерам. Например, идея показывать на экране не что в итоге продаем или возвращаем, а какую-нибудь таблицу правок.
5. Ошибка в выборе программного обеспечения. Инфраструктура 54-ФЗ всё еще находится в движении: меняются протоколы, прошивки, оборудование и программное обеспечение. Разрабатывать это самостоятельно, значит всё время посвящать борьбе с техническими проблемами, так никогда и не приступая к задачам бизнеса.

На стороне клиента своим опытом интеграции поделился руководитель проектов KUPIVIP GROUP Иван Шульга: «Ежедневно мы доставляем заказы и рассчитываемся с тысячами наших клиентов. Для соответствия новому порядку применяя ККТ и осуществления расчета с покупателями, мы запустили проект перехода на онлайн-кассы, который включал в себя выбор комплексного решения под нашу службу доставки.

В основе выбранного решения лежит программная платформа Mobile SMARTS от компании «Клеверенс Софт» и их мобильный клиент «Курьер». На этапе выбора наша проектная команда выделила сильные стороны решения Mobile SMARTS: Курьер, такие как команда понимающая продукт и процессы, набор инструментов для интеграции и автоматизации работы, возможность быстро поставить нужный продукт заказчику и подержать тесную работу над улучшением. Это позволило успешно выйти из пилота и закрепится в нашем арсенале используемых продуктов. Решение мы используем более 4 месяцев, продолжаем его улучшать совместно с „Клеверенс Софт“».

Сервис «Mobile SMARTS: Курьер» предоставляет уникальные для рынка возможности:

• приложение поддерживает самый большой парк оборудования: смартфоны, ККМ, ПИН-пады;
• приложение позволяет совершать неограниченное количество правок, продаж и возвратов для заказа;
• открытый программный код - любая компания, при наличии расширенной лицензии может самостоятельно доработать приложение под свои потребности.

Последний пункт приобретает сегодня особую актуальность. Крупные ритейлеры предпочитают создавать подобные решения силами внутренних IT-отделов. С одной стороны, такой подход позволяет создать уникальный продукт, который решает все задачи компании, какими бы сложными они ни были. С другой стороны, это требует значительного количества времени и денег. И, пожалуй, ресурс времени выходит здесь на первый план - важно не мучиться с техническими проблемами, а сразу дать старт бизнесу. Открытый код «Mobile SMARTS: Курьер» позволяет доработать приложение под собственные задачи, при этом экономит как время, так и бюджет компании.

Для компаний, у которых уже есть свое приложение предусмотрена возможность использовать «Mobile SMARTS: Курьер» по запросу для решения отдельных задач, например, корректировки заказа, приема оплаты или оформления чека. Работает это просто: курьер нажимает кнопку «Продать» в своем приложении, запускается «Mobile SMARTS: Курьер», в котором можно оформить продажу, и после выдачи чека происходит автоматический возврат к экрану собственного приложения компании.

Что такое «Mobile SMARTS: Курьер»?

Mobile SMARTS - это программная платформа для разработки корпоративных мобильных решений. Продукт разработан компанией «Клеверенс», которая более 10 лет работает на рынке автоматизации рабочих мест мобильных сотрудников, являясь поставщиком уникальных программ и решений собственной разработки. «Mobile SMARTS: Курьер» - программное обеспечение для автоматизации доставки и оплаты заказов интернет-магазинов при помощи смартфона, планшета или терминала сбора данных под операционные системы Android, разработанная на Mobile SMARTS.

Как это работает

Что можно делать через приложение Mobile SMARTS: Курьер

• Принимать к оплате наличные и банковские карты.
• Пробивать чеки на онлайн ККМ.
• Получать заказы из офиса, отчитываться о выполнении: информация в приложении обновляется в режиме реального времени.

  

• Работать со списком товаров. В приложении отображается сводная всех заказов в виде условного «маршрутного листа». При нажатии на заказ курьер увидит полную информацию об адресе доставке и контактных данных покупателя. При клике на адрес открывается карта с навигацией, а при клике на телефон сразу идет набор номера клиента.

  

• Исправлять заказы, добавлять, убирать или возвращать позиции. Во многих случаях может возникнуть необходимость скорректировать заказ на месте. Например, клиент готов выкупить только часть товара или курьер делает допродажу по промо-акции.

  

• Оформлять возвраты. Законодательство предоставляет покупателю возможность вернуть весь или часть купленного товара. Приложение позволяет выбрать нужные позиции и произвести возврат на месте. Сразу наличными, либо на карту - в зависимости от способа оплаты.

  

• Создавать новые заказы. Курьер может на месте создать новый заказ, ввести данные о покупателе, в том числе его email или мобильный номер для отправки онлайн чека по ФЗ-54. При этом программа позволяет для каждого курьера разграничить права на операции по созданию новых заказов или корректировке существующих.

  

• Для компаний, в которых курьеры самостоятельно собирают заказы на складе реализованы операции получения и сдачи товара. Этот функционал позволяет контролировать курьеров и остаток товара у них. При заезде на курьер либо соглашается с уже готовым выгруженным для него документом, либо набирает его на месте. В конце рабочего дня в приложении выводится то количество товара, которое осталось по факту всех доставок и возвратов. Можно сдать весь товар или его часть.

  

Приложение , поэтому его можно в любой момент установить и проверить работоспособность в демо-режиме.

17.08.2017

Компания АТОЛ, российский лидер в автоматизации торговли и сферы услуг, объявляет о старте массовых продаж АТОЛ 15Ф. Это самая маленькая и легкая онлайн-касса для курьеров на отечественном рынке, обеспечивающая полное соответствие поправкам в 54-ФЗ («О применении контрольно-кассовой техники...»).

«С 1 июля 2017 года предприятия обязаны использовать кассы на месте расчета с покупателем. Причем чек должен быть выдан потребителю строго в момент расчета и лицом, выполняющим этот расчет. Распространенная не так давно практика – доставлять заказчику товар с заранее распечатанным чеком – является нарушением и подлежит штрафу, – комментирует Юлия Русинова, директор по развитию бизнеса фискальных решений компании АТОЛ. – Поэтому для приема оплаты на месте курьеру нужно иметь техническую возможность оформлять чек, то есть использовать кассу. Чем легче, понятнее и удобнее в применении будет эта касса, тем эффективнее будет работа курьера».

Разработанная для интернет-магазинов, предприятий выездной торговли, служб доставки, модель АТОЛ 15Ф была включена в реестр ККТ приказом ФНС России 26 апреля 2017 г. При еесоздании была максимально учтена специфика мобильной торговли. Поэтому главные отличительные особенности кассы – это ее компактность – 8,5x8,6x4,6 см и вес – 0,29 кг в полном «снаряжении», то есть с аккумулятором и чековой лентой. Благодаря эргономичному чехлу, который можно прикреплять к ремню, носить на плече и шее, она удобна в эксплуатации. Встроенный аккумулятор позволяет использовать аппарат без подключения к электросети в течение рабочего дня. Длительность работы в таком автономном режиме составляет 12 ч . при печати чека раз в 15 мин. Кроме того, предусмотрена подзарядка АТОЛ 15Ф от PowerBank, а также от автомобильного «прикуривателя».

Для работы с кассой требуется только смартфон или планшет на ОС Android и кассовое программное обеспечение. Для связи с ним используется беспроводное подключение – через Bluetooth или Wi-Fi . При необходимости можно подключить к планшету или смартфону банковский пин-пад для приема оплаты с помощью банковских карт.

В настоящее время реализована полная интеграция АТОЛ 15Ф с такими популярными мобильными приложениями, как «iRECA: Курьер» (разработка компании «Софтбаланс»), Mobile SMARTS («Клеверенс»), ОПТИМУМ Мобильная касса (CDC), «GROTEM\EXPRESS Мобильная касса» (GROTEM), БИФИТ.КАССА («БИФИТ») и «Касса» (МойСклад). Для упрощения интеграции кассы с мобильными приложениями производитель предоставляет бесплатный драйвер – АТОЛ: Драйвер ККТ под ОС Android. Подключить решение к программам под iOS тоже можно – через интерфейс связи Wi-Fi. Но в этом случае требуется самостоятельная реализация драйвера. Другая бесплатная утилита – для фискализации контрольно-кассовой техники – поможет пользователю быстро и легко зарегистрировать и перерегистрировать аппарат своими силами.

Модель АТОЛ 15Ф вызвала высокий интерес в сфере мобильной торговли еще на стадии пилотного тестирования. В числе первых пользователей кассы была, например, компания Курьер Сервис Экспресс (КСЭ), которая специализируется на доставке документов и грузов по всему миру.

«На рынке курьерских услуг мы работаем с 1997 года, то есть уже 20 лет. Сегодня у нас большое количество постоянных клиентов – предприятий малого, среднего и крупного бизнеса. Ежедневно мы выполняем тысячи заказов на доставку по всей стране, – говорит Дмитрий Емельянов, руководитель проекта внедрения онлайн-касс компании Курьер Сервис Экспресс. –Удовлетворенность клиента качеством услуг – наша главная цель. Мы прекрасно понимаем, что клиент ожидает от нас первоклассного технического исполнения услуг, поэтому начали готовиться к переходу на онлайн-кассы еще в 2016 г. С принятием поправок в 54-ФЗ первостепенной задачей для нас стало техническое оснащение курьеров. Нужные нам кассы должны, во-первых, соответствовать законодательству. Во-вторых, учитывать специфику нашей деятельности – курьерской доставки – быть маленькими, легкими, простыми в использовании. Из представленных на рынке решений АТОЛ 15Ф максимально отвечает данным критериям. На данный момент разработчик поставил нашей компании более 110 аппаратов».

Стоимость кассы АТОЛ 15Ф в розничной продаже составит 24 500 руб. в комплекте с фискальным накопителем. Приобрести оборудование можно будет у партнеров компании АТОЛ, работающих во всех федеральных округах России.

О компании АТОЛ

АТОЛ () – российский производитель контрольно-кассовой техники (ККТ) и программного обеспечения для нее с 16-летней историей. Компания выпустила более 35 моделей касс. 11 из них уже обеспечивают соответствие поправкам в федеральный закон 54-ФЗ и приказами ФНС России включены в реестр ККТ. Кроме того, компания разработала первый на российском рынке сервис по аренде онлайн-касс для интернет-магазинов – АТОЛ Онлайн. В ассортименте АТОЛ есть также POS-системы, оборудование для штрихкодирования, весы, решения для организации торгового эквайринга.

Партнерская сеть компании объединяет более 600 компаний, представленных во всех федеральных округах России. Сервисная сеть включает более 530 авторизованных сервисных центров в 206 городах России.

Ключевые клиенты АТОЛ – крупнейшие представители сетевого ритейла, региональные лидеры food- и non-food-розницы, ведущие сети общественного питания, большая тройка телекоммуникационных операторов, лидеры аптечного рынка и др. (Например, нефтегазовая сеть Роснефть, торговые сети Х5 Retail Group, «Мария-Ра», «Магнит», INCITY, Leroy Merlin, М.Видео, рестораны Burger King, KFC, аптеки «36,6», «Ригла», операторы МТС и «Мегафон», ГК «Связной»).

О компании Курьер Сервис Экспресс

Курьер Сервис Экспресс (www.cse.ru ) - эксперт в области логистических и сервисных решений для бизнеса. Компания оказывает услуги доставки по России и миру. На сегодняшний день открыто более 100 филиалов и 150 представительств. Собственный штат курьеров - более 1000 человек в Москве и более 2000 в России.

Миссия компании - делать сервис доставки простым и удобным для клиентов, повышая эффективность, комфорт и доступность курьерских и логистических услуг.

Согласно закону, после заключения сделки покупатель непременно должен получить чек. С 2017 года это постановление касается и интернет-магазинов тоже. При этом не имеет значения, расплачивается ли заказчик наличными, картой или при помощи электронного кошелька. Чек должен быть выдан не позднее, чем через пять минут после внесения оплаты - даже если заказ был совершен ночью или в нерабочее время.

В зависимости от способа оплаты, это правило может соблюдаться через электронные чеки, присланные на электронную почту или по СМС для оплаты в Интернете. А вот в случае доставки заказа курьером и оплаты на месте вручения товара, проблему легко решить при помощи специальной мобильной кассы. Это автономное устройство, которому для работы не требуется присоединение к компьютеру. Мобильная ККТ для курьера имеет собственную батарею, может быть наделена клавиатурой и дисплеем, но обязательно имеет функцию печати.

Это удобно для клиента

Клиент получит документальное подтверждение оплаты вне зависимости от обстоятельств и места встречи. Сделка, заключенная курьером, ничем не отличается от той, что была бы заключена в офисе, и регламентируется теми же нормами. Такой чек абсолютно полноценен: в нем указывается название товара, количество экземпляров, стоимость и другие данные. После совершения сделки сведения моментально поступают в базу магазина или организации через синхронизацию с товаро-учетными системами типа 1С. Это значительно удобнее, чем передача информации оператору, который затем присылает клиенту электронный чек. При личном контакте вероятность недопонимания практически исключена. Да и покупатель испытает больше доверия к магазину, взаимодействующему с ним напрямую.

Это удобно для курьера

Касса компактна, проста в использовании, ее удобно брать с собой в любой ситуации. Пользоваться таким устройством могут не только представители интернет-магазинов, но и, к примеру, службы доставки еды или такси. Мобильная ККТ для курьера универсальна: она подходит для любого типа товаров, для торговли в различных условиях и с разными типами оплаты. Примечательно, что печатать чеки заранее нельзя: это необходимо делать при клиенте. Но большой проблемы в этом нет. Выбить или прислать чек очень просто: даже курьер без опыта с легкостью освоит этот механизм в короткие сроки.

Большой выбор онлайн касс для курьера

Купить онлайн кассу для курьера сегодня можно разных видов и с различными опциями. Для магазинов с небольшим ассортиментом подойдут простые модели, с маленьким экраном и встроенной клавиатурой. !!! АТОл 15 и смартфоН? Также весьма актуальны мобильные терминалы, принимающие банковские карты. Это выгодное решение, так как, отказывая в возможности расплатиться картой, интернет-магазин теряет солидную часть клиентуры. Самые современные модели обладают функцией интеграции со смартфоном курьера. Специальное программное обеспечение само формирует чек, который впоследствии отправляется клиенту. Такая функция крайне важна, поскольку исключает вероятность ошибки при наборе курьером сведений о товаре. Если позиций много, запутаться легко - а любая погрешность влечет за собой аннуляцию чека и другие проблемы. Другой вариант решения - приобрести сканер штрих-кодов.

Цена мобильной ККТ для курьера напрямую зависит от функционала устройства. Продвинутые модели не только фиксируют платежи и выдают чеки, но и отслеживают перемещения курьера, демонстрируют статус выполнения заказа, передают фискальные данные и т. д. Интеграция со множеством товаро-учетных программ и возможность анализировать продажи помогают выстраивать процесс торговли. Сведения обо всех пробитых чеках сохраняются на едином сервере ФНС, который доступен 24/7, что исключает недопонимание между клиентом и поставщиком. Это идеальное решение для честной торговли и грамотного учета.