Попасть на эту страницу можно по двум основаниям – либо у вас уже появилась проблема, означенная в заголовке статьи, и теперь приходится судорожно искать её решение, либо есть желание избежать подобных неприятностей впредь, и, согласно народной мудрости захотелось, что называется «соломки подстелить». В любом случае, вы попали по адресу, и мы сейчас осветим все нюансы, касающиеся вопроса как восстановить контакты на Андроиде.
Факторы, повлиявшие на исчезновение контактов, могут быть самые разные, причём вовсе необязательно ваши неосторожные действия привели к такому результату (например, после сброса настроек). Шаловливые ручки любимого чада могли-таки добраться до вашего смартфона и сбить настройки, удалив заодно телефонную книгу, завёлся какой-нибудь троян, пока до всё руки не доходили, нелицензионный софт, ваша вторая половина, заподозрив неладное осознанно удалила (удалил) контакты на Андроиде, да мало ли чего ещё! Будем надеяться, что не всё так критично, и этот материал поможет избежать таких проблем, а если уж случилось, что случилось, то подскажет способы вернуть утерянное.
Чтобы застраховать себя от безвозвратной потери данных позаботьтесь об этом заранее, сделав резервные копии своих контактов. Ведь если приложения, музыку и другой контент можно снова скачать даже ценою немалых усилий, то потеря контактов может не только прервать общение, но и внести коррективы (порою с очень серьёзными негативными последствиями) в деловую часть жизни. И в случае исчезновения телефонной книги произошедшего в результате банального глюка телефона или непродуманного бэкапа, то реанимация сведений ещё возможна, а вот потеря/кража устройства сводит к нулю шансы на восстановление.
Резервное копирование контактов и последующее восстановление
Первый способ – стандартная синхронизация с системой Google:
- Регистрируем на сайте Google.com аккаунт.
- Открываем пункт «Учётная запись».
- Открыв вкладку «Безопасность», в указанном поле вписываем свой телефонный номер.
Теперь, в том случае, когда на горизонте замаячит тот самый пушистый зверёк, мы поступаем следующим образом:
- Заходим в свой аккаунт на Gmail (через ввод логина и пароля).
- Выбираем «Контакты», нажав на кнопку «Меню» находим поле импорт/экспорт, ставим галочку в поле «@gmail.com», затем «далее».
- Отмечаем пункт, куда сохранять контакты (лучше «телефон»).
- Нажимаем «Далее» (может быть «Сохранить контакты»):
Второй способ . Некоторые производители выпускают собственные ПО, которые можно найти на официальном сайте. Например, «Самсунг» предлагает для своих телефонов и планшетов отличную программу Samsung Kies 2, которая кроме создания резервных копий, делает лёгким управление персональными данными, сообщениями, мультимедиа файлами, др. Кроме прочего, с помощью этого софта можно просматривать фото и видео, хранящиеся на телефоне, прослушивать музыку, т.д.
Программа устанавливается на компьютер с последующей синхронизацией с аппаратом Андроид. Подробное описание и все необходимые действия вполне доступно написаны на оф. сайте. Зайдите на сайт производителя вашего аппарата, вполне возможно, что там тоже можно найти хорошее предложение.
Третий способ . Вполне возможно, что ваши контакты никуда не делись, а по каким-то причинам оказались скрытыми. Тогда нужно:
- Открыв «Контакты» на своём смартфоне, жмём «Меню».
- В появившемся списке останавливаем выбор на пункте «Фильтр контактов».
- В открывшемся меню ставим галочку напротив пункта «Все контакты».
Проверяем, если причина была именно в этом, то телефонная книга снова будет отображаться в полном объёме.
Четвёртый способ. Некоторые не знают, что сделать резервное копирование с последующим восстановлением можно используя возможности самого телефона. Для этого нужно в меню настроек смартфона найти пункт «Безопасность», открыв его, находим строку «Восстановление и сброс», жмём и в открывшемся окне, выбираем «Копирование данных» (при необходимости, нужно снова открыть этот пункт и активировать сохранённые данные).
Важно! Не забывайте периодически делать резервную копию любым из описанных способов, это будет надёжной гарантией того, что все номера не исчезнут безвозвратно из вашей телефонной книжки, а вернуть их на место вы сможете за пару минут.
Восстановление контактов с помощью специального приложения
Этот вариант – возможность реанимировать телефонную книгу, если не были заблаговременно созданы резервные копии. Как правило, для использования таких приложений (Суперпользователя). Потому что в этом случае придётся иметь дело с системными файлами, даже скрытыми.
Итак, чтобы воспользоваться этим вариантом понадобится:
- Персональный компьютер.
- Хостовый или OTG-кабель (с USB разъёмом на одном конце и микро Ю-Эс-Би на другом), используемый для подключения смартфона к ПК.
- Рутированное устройство android.
Пошагово и во всех подробностях мы уже описывали этот способ в параллельной теме о восстановлении утерянных фото. Приложения, упоминаемые в ней, восстанавливают не только фотофайлы, но и контакты. Поэтому, с чистой совестью (дабы не повторяться) с наилучшими пожеланиями всяческих успехов.
Мобильные устройства под управлением Android могут хранить в своей памяти множество самых разных данных, начиная от снятого на камеру видео и заканчивая приложениями. В памяти телефона или на вставленной в него SIM-карте хранятся также и контакты – данные весьма важные, утеря которых может оказаться для пользователя более чем просто неприятным событием. Между прочим, иногда приходится сталкиваться с такой бедой.
Контакты могут быть удалены по неосторожности самим пользователем, при обновлении операционной системы, при сбросе к заводским настройкам, при сбое или вирусной атаке в конце концов. Если у вас есть резервная копия контактов, сохраненная на карту памяти или другое устройство (обычно это ), беспокоиться особо не о чем, ведь данные всегда можно восстановить. Иное дело, когда вы так и не удосужились вовремя создать бэкап, в этом случае есть риск утратить их навсегда. Впрочем, вовсе не факт, что ситуация будет настолько безнадежна.
Так что же делать, если пропали контакты на Android и надо их восстановить? Разработчики предвидели такой сценарий и заложили в операционную систему возможность восстановления потерянных контактов. Вот несколько способов вернуть данные приложения «Контакты», возможно, какой-то из них поможет и вам.
Восстановление контактов с помощью учетной записи Google
Если ваш телефон имеет привязку к аккаунту Google, то все имеющиеся на мобильном устройстве контакты должны автоматически синхронизироваться с этим сервисом, следовательно, можно восстановить контакты на Андроиде через Google-аккаунт. Процедура восстановления с использованием сервиса одинакова на всех устройствах (можно использовать компьютер). Перейдите по адресу contacts.google.com и авторизуйтесь с помощью логина и пароля Google. Если контакты сохранились, вы их тут же увидите. В этом случае выбираем в меню опцию «Еще» – «Экспортировать», а потом ставим переключатель в положение «Google CSV» или «vCard».
Перенесите сохраненный файл CSV или VCF (vCard) на телефон, откройте приложение «Контакты», выберите в меню «Импорт/Экспорт» и укажите путь к файлу экспорта (либо телефон сам найдет нужный файл).
Если ваше приложение «Контакты» не поддерживает работу с форматом CSV (скорее всего так и будет), а вы при выгрузке использовали именно его, то сконвертируйте файл в VCF программой CSV to VCARD , скачав ее с официального сайта csvtovcard.com/index.html .
В том случае, если список контактов в сервисе Google пуст, выберите в меню опцию «Отменить изменения» (в старом интерфейсе она будет называться «Восстановить контакты»), укажите период для восстановления и подтвердите операцию.
В случае успешного восстановления данных синхронизируйте телефон с аккаунтом Google повторно или перенесите на него контакты вручную, как было описано выше.
Если у вас телефон Samsung
Использование облачных сервисов, в частности аккаунта Google – надежный способ восстановить контакты на Андроиде после сброса настроек, удаления записей адресной книги и прочих оказиях, другие способы, увы, не так эффективны. Если у вас телефон марки Samsung, проверьте используется ли на устройстве облачная синхронизация с Samsung Cloud . Если да, восстановить контакты можно будет оттуда. Зайдите в раздел «Облако и учетные записи», выберите «Samsung account», нажмите на запись электронной почты, вызовите меню и выберите в нём пункт «Удалить учетную запись».
Удалив привязку, перезагрузите устройство и подключите аккаунт повторно. Данные будут синхронизированы. Если этого не произойдет сразу, нажмите кнопку «Синхронизировать». Перед этим желательно убедиться, что в телефонной книге отображаются все адреса. Для этого откройте «Контакты», зайдите в настройки приложения и выберите в разделе «Показать контакты» опцию «Все контакты».
Это вполне рабочий способ восстановить контакты на Андроиде после удаления, но опять же при условии наличия синхронизации.
Поиск утерянных контактов в мессенджерах
Хорошо, а как вернуть удаленные контакты на Андроиде, если облачная синхронизация не использовалась? Возможно, у вас на телефоне установлены какие-то мессенджеры, скажем, Viber или Telegram. В этом случае контакты можно будет восстановить из указанных программ, как правило, автоматически записывающих данные телефонной книги Android в свои базы. К сожалению, нет никакого адекватного способа экспорта информации из этих приложений в «Контакты», разве что перенести ее вручную. Если у вас Viber, можете попробовать воспользоваться приложением «Export Contacts Of Viber», скачав его с Google Play.
Использование сторонних утилит
Если вы считаете себя продвинутым юзером, есть смысл попытать счастья со сторонними специализированными утилитами. Для примера посмотрим, как восстановить удаленные контакты в телефоне с помощью программы iSkysoft Android Data Recovery . Установив приложение на компьютер и разрешив в телефоне отладку по USB, подключите гаджет к ПК и запустите Android Data Recovery.
Затем отметьте галочками нужные вам пункты, в данном случае «Контакты», выберите первый режим сканирования и запустите процедуру поиска.
По завершении процедуры (она займет некоторое время) в окне программы появится отсортированный список файлов. Вам нужны «Contacts». Отмечаем категорию птичкой и жмем «Recover».
Надо, однако, осознавать, что ни iSkysoft Android Data Recovery, ни какая другая утилита не гарантируют стопроцентного успеха в восстановлении удаленных данных, но чем раньше вы начнете процедуру, тем больше шансов у вас будет вернуть хотя бы часть пропавших контактов.
Упомянутая выше программа далеко не единственная в своем роде, вместо нее вы также можете попробовать следующие инструменты:
- GT Recovery
- Android Data Recovery
- Tenorshare Android Data Recovery
- EaseUS Mobisaver
- 7-Data Android Recovery
- Data Doctor Recovery SIM Card
Большинство этих приложений имеют сходный алгоритм работы, поэтому подробно на их использовании мы останавливаться не будем. Как и утилита iSkysoft, они позволяют спасать данные, которые были потеряны совсем недавно. Например, вы случайно удалили контакты на Андроиде и сразу начали искать способ как их восстановить. В этом случае, вероятно, эти инструменты помогут вам достичь желаемого.
Извлечение контактов из SQL-базы
Если у вас есть и при этом вы не новичок в сфере IT, можете попробовать вытащить контакты из файла базы данных contacts2.db , при условии, что эта база старая. Для этого с помощью приложения Root Explorer копируем каталог /data/data/android.providers.contacts/databases на карту памяти и переносим папку databases на ПК. Далее открываем хранящийся в ней файл contacts2.db плагином Firefox addon of SQLite manager или его совместимым с новыми версиями Firefox аналогом и считываем контакты.
Обращение к оператору
Если уж всё так плохо и ничего не помогает, стоит обратиться к своему оператору мобильной связи для получения детализации звонков и SMS-сообщений. Конечно, большая часть данных останется утраченной, на руки вы получите только цифровые номера безо всяких имен, но всё же это лучше, чем вообще ничего. Наконец, можно отнести устройство в сервисный центр в надежде, что спецам все-таки удастся из него что-то извлечь, но это уже будет стоить вам денег.
На этом будем считать, что разобрались с темой как восстановить контакты на Андроиде. Подводя итог всему сказанному, отметим, что единственно надежным, эффективным и правильным способом восстановления будет использование заблаговременно созданного и сохраненного на внешний носитель бэкапа, всё остальное, кроме облачной синхронизации, находится под большим вопросом. Поэтому, если вы еще не сделали локальную резервную копию контактов, создайте ее прямо сейчас, чтобы потом в случае чего не терзать себя уже бесполезными обвинениями в беспечности.
Наверняка каждый пользователь ПК хоть раз в жизни сталкивался с утерей данных. И ведь не всегда это случается по вине пользователя - иногда происходят сбои в системе, нередки ошибочные случаи удаления нужной информации или случайного устройства. К причинам потери контактов из телефонной книги на Андроиде можно отнести и сброс заводских настроек (hard reset), и атаку вирусов, и потерю телефона или же просто неосторожность в выборе продвинутых функций. Так или иначе, такие ситуации происходят довольно-таки часто, и пользователям необходимо знать, как восстановить контакты на Андроиде в случае необходимости.
Важно помнить, что в некоторых случаях вернуть контакты невозможно
Для большинства смартфонов, работающих на операционной системе Андроид, восстановление удалённых данных не представляется глобальной проблемой. Если настроена синхронизация с Google-аккаунтом, то можно просто восстановить контакты с помощью загрузки сохранённой копии с сервера Google. Этот способ помогает не только в том случае, если требуется вернуть удалённые контакты. Он может быть использован и при неудачном перемещении, импорте или объединении контактов, и при работе в Google mail с компьютера.
Важный совет! Когда вы начнёте восстанавливать данные с помощью синхронизации с Google-аккаунтом, постарайтесь сохранить информацию о времени, в котором вы начали восстановление. Эта информация в дальнейшем может потребоваться для отмены восстановления.
Вышедшее совсем недавно (22 марта 2016 года) обновление функции восстановления контактов ещё больше упростило эту процедуру: теперь можно вернуть любую версию списка контактов за последние 30 дней.
Процедура восстановления контактов через Google почти одинакова на любом смартфоне с ОС Android. Сначала вам потребуется войти в свою учётную запись Google mail, затем перейти в меню «Контакты». Выбираем «Дополнительные действия» или «Ещё», а затем «Восстановить контакты». Обязательно нужно указать время, по состоянию на которое будут восстанавливаться данные. Подтверждаем восстановление, нажав на соответствующую кнопку, и ждём - процесс может занять несколько минут. Как только данные будут восстановлены, на экране появится уведомление.
Бывает и такое, что данные на смартфоне пропадают после сброса настроек (hard reset). В таком случае после включения телефона вы не будете авторизованы в аккаунте Google, а это значит, что контакты не придётся даже восстанавливать - их просто нужно будет импортировать из своей же учётной записи. Оттуда они не пропадут, потому что после сброса настроек вы не заходили в свой аккаунт Google, и синхронизация не выполнялась. Зайдите в «Контакты» на своём телефоне и выберите пункт «Импорт/экспорт». Затем подтвердите учётную запись Google mail, с которой будет производиться копирование и укажите место, в котором необходимо эти данные сохранить.
Другие способы восстановления данных
Описанный выше способ восстановления данных с помощью аккаунта Google - самый надёжный и простой, однако имеет один огромный минус - он абсолютно бесполезен, если вы не настраивали синхронизацию с Google mail.
Резервная копия
Можно восстановить удалённые данные с помощью резервной копии данных - однако, опять же, это актуально только в том случае, если вы сохраняли такую копию на компьютере или в облачном хранилище (Google Drive, Яндекс.Диск).
Специальный софт для восстановления данных
Существует много платных и бесплатных утилит для восстановления данных с телефона на ОС Android. Некоторые устанавливаются как приложения на смартфон, некоторые как полноценные программы на компьютер. Но, как правило, большинство из них создается для конкретных моделей смартфонов и под определённой версией прошивки, таким образом, не являются универсальными. Остальные же в процессе работы попытаются сохранить на компьютере или смартфоне потенциально вредоносные или нежелательные программы, зачастую при этом даже не «спрашивая» согласия пользователя. Если нет ни сохранённой копии контактов, ни синхронизации с сервисом Google, вы можете прибегнуть и к данному способу, однако гарантии, что это поможет, никто не даст.
Сервисный центр
Если описанные выше методы не помогают, всегда можно обратиться в сервисный центр. Чем новее ваша прошивка и смартфон, тем больше вероятность, что специалисты с необходимым программным и аппаратным обеспечением смогут прочитать и сохранить нужные данные из глубин памяти вашего аппарата. Но помните о том, что на это потребуются и время, и деньги.
Детализация звонков с помощью мобильного оператора
Можно воспользоваться ещё одним способом - запросить у своего сотового оператора детализацию звонков и SMS за несколько последних месяцев. Оператор предоставит вам только номера телефонов, без привязки к именам в телефонной книге. Чтобы идентифицировать их и заново внести в книгу, придётся потратить время, но зато наиболее важные контакты не будут утеряны.
Нестандартный способ восстановления данных с помощью Viber
Некоторые мобильные приложения для общения (например, Viber) выполняют привязку к контактам на компьютере и номерам в телефонной книге. И если такие приложения у вас есть, этим можно воспользоваться. Только делать это необходимо быстро, пока не началась очередная плановая синхронизация контактов - обычно она происходит раз в несколько часов.
К сожалению, такие программы, как Viber, не предназначены для того, чтобы с их помощью выполнять откат данных. Но информация о телефонных номерах там всё же есть. Чтобы извлечь её, вам придётся вручную копировать их сначала в текстовый редактор, а затем записывать в телефонную книгу. Трудоёмкий способ, но эффективный, тем более, если нет другого выхода.
Заключение
Самый верный способ не утратить свои персональные данные - синхронизировать их с сервисом Google. Что бы ни случилось с вашим телефоном, вы всегда сможете вернуть удалённый список контактов (даже с помощью компьютера) и восстановить его до любой версии за последние 30 дней. Остальные же методы являются куда более сложными и длительными, и вам вряд ли захочется к ним прибегать, тем более что утеря персональных данных в подавляющем большинстве случаев является непредвиденным обстоятельством.
Ни один смартфон на текущий момент не может полностью гарантировать стабильную и корректную работу, а также 100% сохранность всех данных в памяти телефона или SD-карте. Довольно часто пользователи сталкиваются с проблемами, когда частично или полностью контакт лист удаляется, сбрасывается при возвращении к заводским настройкам. И если те же фотографии можно частично найти в социальных сетях в своем профиле, то с контактами все сложнее!
Но не стоит отчаиваться, ведь из данной ситуации есть выход, причем вы сможете выбрать из нескольких вариантов, о которых мы и расскажем в этом материале. И так, как восстановить контакты на своем Андроиде и что для этого необходимо?
Обзор возможных способов
В операционной системе Android есть встроенный модуль, который позволяет восстанавливать контакты из облака, также есть и специализированные программы для Windows, с помощью которых можно будет «вернуть» не только контакты, но и любые другие данные. О каждом способе расскажем детально, чтобы у вас возникало меньше вопросов при выполнении описанных действий.
Вот список возможных способов восстановления:
- Восстановление через настройки телефона
- Восстановление программой EaseUS Mobisaver for Android
- Восстановление программой Android Data Recovery
- Восстановление программой Super Backup Pro
Сразу стоит отметить, что восстановление контактов может производиться не только в случае глюка телефона или неожиданного форматирования. Очень часто пользователи сбрасывают настройки до заводских, при этом забывают, что контакты тоже удаляются, т.к телефон полностью возвращается до первоначального состояния с чистой памятью и стандартными приложениями.
Восстановление контактов с помощью настроек телефона
В Android, как и говорилось ранее, предусмотрена функция автоматической синхронизации данных, благодаря чему ваши контакты сохраняются в облачном хранилище под учетной записью. Даже если вы удалите все данные с телефона, контакты можно будет восстановить. Но, это при условии, что системой был создан бекап!
- Возьмите свой телефон и откройте вкладку «Контакты».
- Далее выберите пункт «Дополнительные действия» и нажмите «Восстановить контакты».
- Далее вам нужно будет указать примерное время, когда была создана копия данных. Например, это может быть полчаса назад, сутки, неделю, месяц и так далее.
- Подтвердите операцию и выберите место, куда будет восстановлена копия.
Через Google можно восстанавливать и на официальном сайте. Для этого вам нужно:
- Авторизоваться на странице contacts.google.com
- Выбрать вкладку «Еще» и сохранить файл себе на компьютер.
- Потом подключить мобильный телефон, скинуть данный файл и в настройках смартфона указать к нему путь при восстановлении.
Восстановление контактов приложением EaseUS Mobisaver for Android
С этой утилитой можно восстанавливать не только контакты, но и любые другие данные с телефона. Загрузите установочный файл с официального портала компании easeus.com (предоставляется бесплатно) и установите на своем компьютере. Внимание! Интерфейс на иностранном языке, однако, это не сильно усложняет процесс.
Для работы с этим ПО у вас должны быть права root на вашем телефоне. Также дополнительно включите режим «Для разработчика», который находится в пункте «Настройки».
- Подключите аппарат по USB, разрешите доступ (обычно запрашивается 2 раза для разных действий).
- Откройте программу на рабочем столе своего компьютера.
- Нажмите в окне утилиты кнопку Start и подождите, пока не закончится поиск файлов. Система автоматически разделяет их на типы.
- Чтобы быстро перейти к контактам, нажмите вкладку Contacts в левой части окошка. Отметьте нужные файлы или данные и нажмите кнопку Recover.
Восстановление контактов приложением Android Data Recovery
Процесс восстановления в этой утилите похож на тот, что описан выше. Что именно выбрать вам – решайте сами. Сразу отметим, что данная программа платная, но бесплатной версии достаточно, чтобы восстановить контакты, сообщения, в общем, все, кроме мультимедиа.
- Загрузите установочный файл с официального сайта, установите на компьютере. Как и в первом случае, вам нужно будет включить режим отладки на своем устройстве. Для этого перейдите в «Настройки» и активируйте режим «Для разработчика».
- Теперь подключите свой мобильный телефон к компьютеру и в появившемся окошке с оповещением разрешите доступ.
- Запустите программу и выберите типы файлов, которые вам необходимо восстановить. В данном случае это – Contacts.
- Нажмите кнопку Next и дождитесь, пока программа закончит выполнение операции.
Все контакты будут восстановлены и показаны в общем списке в окошке программы. Вы можете просмотреть каждый (имя, телефон и т.д).
Если сравнить обе утилиты, то на наш взгляд Android Data Recovery намного удобнее, т.к заранее позволяет указывать типы данных.
Восстановление контактов на Андроиде программой Super Backup Pro
У вас нет доступа к компьютеру, чтобы воспользоваться вышеописанными программами? Даже в данной ситуации есть выход – установка приложения Super Backup Pro на ваш смартфон!
Единственный минус этого приложения – оно восстанавливает уже созданные ранее копии! Это альтернатива стандартной службе копирования от Android!
- Установите программу на свой смартфон и запустите. Кстати, права root для нее не требуются.
- Здесь вам нужно будет выбрать вкладку с типом данных. В данном случае вы выбираете «Контакты».
- Для восстановления нажимаете пункт «Восстановить контакты». Если же создаете очередную резервную копию, то выбираете пункт «Сделать бэкап». При восстановлении пользователь может выбирать одну из нескольких копий, сделанных ранее. Для хранения создается отдельная папка на SD-карте, поэтому все данные можно будет без проблем скопировать на другой телефон или компьютер.
Выводы
В целом процесс восстановления контактов не сложен, особенно для тех, кто имеет доступ к компьютеру. Не забывайте регулярно делать бэкапы и синхронизируйте данные в сервисах Google, чтобы в любой момент можно было их восстановить или перенести на другое устройство, в случае, если вы будете продавать свой телефон или приобретать новый.
