Приставка PlayStation 4, без сомнения, одна из лучших игровых консолей восьмого поколения. Однако, как и любая техника, консоль не застрахована от погрешностей в сборке, и работоспособность ее не безгранична. После выхода оригинальной консоли в 2013 году Sony выпустила еще две ревизии (PS4 Slim и PS4 Pro), в которых была проведена работа над ошибками.
Если все-таки вы столкнулись с проблемой на своем игровом устройстве, то воспользуйтесь одним из советов нашей статьи. Мы расскажем, как решить пять самых распространенных проблем с PS4.
1. Мигает синий индикатор на PS4
Данная проблема более характерна для самой первой версии консоли, вышедшей в 2013 году. Если PS4 мигает синим, то это довольно серьезный знак. Он может означать проблемы с технической «начинкой», а в худшем случае - выход PS4 из строя.
Когда вы запускаете PS4, полоска LED, идущая по боку приставки, должна коротко моргнуть синим светом, а затем смениться на белый. Если возникли проблемы, то синий свет будет мигать постоянно, пока приставка сама не выключится. Что делать в таком случае?
Решение :
«Сони» составила специальный путеводитель по решению этой проблемы. Мигающий синий цвет может указывать на различные проблемы с технической начинкой. Чаще всего, он означает, что ПС4 не может отправить сигнал с консоли на телевизор. Попробуйте следующее:
проверьте выход HDMI - взгляните на сам кабель и на порт, к которому он подключается. Провод или консоль могут быть повреждены. Чтобы точно это проверить, попробуйте использовать другой HDMI.
проверьте питание - нажмите и удерживайте кнопку выключения консоли в течение как минимум 7 секунд. Система издаст два сигнала перед выключением. После этого отключите провод питания от приставки и осмотрите его на предмет повреждений.
проверьте жесткий диск . PlayStation 4 должна быть выключена. Отключите кабель питания и другие провода и откройте отсек с жестким диском. Вытащив винчестер, осмотрите его - есть ли на нем повреждения? Также убедитесь, что он плотно сидит в своем отсеке.
2. Мигает красный индикатор на PS4
Данная проблема сходна по симптомам с предыдущей, только вместо синего консоль мигает красным. Также при выключении система издаст три характерных гудка. Данная проблема означает перегрев консоли и, возможно, неисправность встроенного вентилятора.
Решение :
дайте приставке отдохнуть. Зажмите кнопку выключения на семь секунд, пока консоль не выключится. Отсоедините кабель питания и оставьте консоль на какое-то время. Желательно, пока корпус полностью не остынет.
дайте PS4 больше пространства . Если ваша ПС4 мигает красным, возможно, система не может эффективно охлаждаться. Поставьте консоль в более просторное место. Не ставьте приставку на ковер или в углубления на полке. Установка ПС4 в вертикальное положение также способствует лучшему охлаждению.
3. Пропадает изображение и звук на PS4
Если ПС4 не выводит изображение на экран, это может свидетельствовать о повреждении HDMI-кабеля. Исчезновение звука и изображения, а также проблемы вывода - результат гнутого контакта внутри провода. Причины повреждения могут быть разными, однако эффект всегда один: неисправное соединение и невозможность вывести данные на ТВ. Также кабели HDMI могут быть повреждены другим способом.
Решение :
проверьте порты HDMI . Внимательно осмотрите выходы для изображения как на PS4, так и на телевизоре. Если есть возможность, попробуйте подключить другой HDMI.
отогните контакт . Если гнутая часть внутри провода ясно видна, то попробуйте вернуть ее на место с помощью подручных средств - булавки или отвертки.
попробуйте другой HDMI .
4. Проблема с дисководом PS4
Если PlayStation 4 не принимает диски или диск вовсе не вставляется в ПС4, то возникла проблема с оптическим приводом приставки. Данная проблема чаще всего возникает с ранними моделями консоли, на которых кнопка извлечения была сенсорной. Резиновый компонент внутри приставки выталкивал диск. Если же консоль перегревалась, то резина увеличивалась в размерах и сама надавливала на диск. Sony решила проблему заменой сенсорных кнопок на механические в поздних моделях.
Решение :
поставьте консоль вертикально . Проблемы с дисководом, как правило, возникают на приставках в горизонтальном положении.
извлеките диск вручную . Если диск остался внутри приставки, нажмите на кнопку включения и удерживайте в течение семи секунд. Систему выключится. Отключите кабель питания и другие провода. Следуйте инструкции с официального сайта Sony .
5. PS4 не читает диски
Если ваша PS4 не видит диски, то проблема может быть в самой игре. Обычно это сопровождается ошибкой с кодом CE-35486-6. Тогда вы точно знаете, что диск поврежден. В таком случае следует заменить или вернуть диск в магазин. Однако порой проблемы возникают и с работающими дисками. Что делать?
выключите и включите консоль . Сделайте в точности, что описано. Выключите приставку, отключите все провода и подождите несколько минут. Затем включите снова.
переустановите игру . Даже игры на физическом носителе устанавливаются на винчестер PS4. Удалите игру с приставки, вставьте диск и повторите процесс установки.
сделайте реконструкцию базы данных . Для этого шага нужно войти в безопасный режим консоли. Выключите консоль. Теперь зажмите кнопку включения в течение 7 секунд. Когда услышите второй сигнал, вы окажетесь в безопасном режиме. У вас будет пять опций. Выберите номер пять - «Реконструкция базы данных».
Выберите в этом списке пятую опцию для реконструкции базы данных
установите последнее программное обеспечение . Проверьте, есть ли обновления для системы и для игр.
инициализируйте систему . Порой помогает свежий старт. Сделайте бэкап всех сохранений и других важных файлов. В настройках системы выберите инициализацию. PS4 вернется к заводским настройкам. Внимание: этот способ удаляет все ваши данные с жесткого диска!
Если указанные нами решения не помогли, требуется помощь специалиста. можно в ремонтном сервисе магазина PiterPlay.
Игровая индустрия обширна и многопланова. Почти настолько же, как и создаваемые разработчиками виртуальные миры. Чтобы вы не заблудились в ней, мы подготовили ответы на популярные вопросы геймеров относительно игровых консолей PlayStaion и Xbox, лицензионных игр и аксессуаров к приставкам.
В этом путеводителе по игре The Elder Scrolls V: Skyrim мы разберем, как стать оборотнем в мире «Скайрим». Перевоплощение в кровожадного монстра временно. Будучи в шкуре вервульфа, вы получите несколько существенных преимуществ в бою. В этом путеводителе мы расскажем вам, как стать оборотнем и вампиром в игре «Скайрим».
В 2010 году Microsoft представила на суд общественности геймеров новый аксессуар для Xbox 360. Kinect изменил способ взаимодействия с приставкой. Периферийное устройство было первой системой с поддержкой технологии отслеживания движений, которое не требовало никаких контроллеров. Однако как оно работает? В самом деле - не магией же питается Kinect. В этой статье мы расскажем вам о том, как работает самая необычная периферия от Microsoft.
Playstation 4 относительно новая приставка , и на ремонт их приносят не часто. Тем не менее, это уже не первый случай в этом году, когда при включении PS4 нет изображения.
При этом поведения приставок при различных ремонтах менялось...
Например, в одном из случаев приставка могла включиться и загрузиться в безопасном режиме , а при нормальном включении после логотипа начинала показывать полосы .
Во втором случае на разных HDMI кабелях и разных мониторах/телевизорах изображение могло присутствовать, но с вертикальными полосками , при этом воздействие на кабель результата не приносили.
Давайте разберемся по порядку! Если вы уже попробовали другой кабель hdmi и монитор/ТВ, тогда читаем дальше.
Проблемы с изображением у playstation 4 могут быть вызваны:
- Неисправностью, т.е. механическим повреждением HDMI порта .
- Неисправностью контроллера HDMI порта , находится на печатной плате неподалеку от последнего.
- Неисправен графический процессор AMD “Jaguar”
- Неисправен один или несколько модулей памяти GDDR5.
На фото выше, как раз изображен графический процессор AMD для sony playstation 4 , а также модули памяти GDDR5. Процессор может выйти из строя по следующим причинам:
- Эксплуатация приставки в неподходящих условиях, таких как помещения с повышенной влажностью и при температуре ниже 5 градусов по Цельсию
- Падение игровой консоли с большой высоты (по этой же причине из строя может выйти и жесткий диск консоли)
Ремонт этого узла довольно сложен так как подразумевает BGA -пайку микросхем памяти или процессора, однако если в сервисном центре в который вы обращаетесь есть ИК-станция - такой ремонт не составит труда.
На данном фото, показан общий план материнской платы playstation 4. Здесь видно и контроллер HDMI (внизу, левее и выше разъема HDMI), а также разъем HDMI, и все остальное:)
При проблеме с вертикальными полосами на экране , ремонт питания контроллера, обвязки и ремонт порта HDMI в купе с новой микросхемой решает появление вертикальных полос на экране.
Механическое повреждение HDMI, неаккуратное обращение с кабелем hdmi или слишком частые переподключения штекера HDMI, как правило, приводят к выходу из строя контроллера HDMI.
На этой фотографии - причина бед любой электроники, пыль. При эксплуатации игровой консоли она оседает на вентиляторе и других частях корпуса. С учетом того, что на графическом процессоре PS4 нанесена термопаста как и на обычных ПК/ноутбуках - она также высыхает.
И пыль и высохшая термопаста могут стать причиной перегрева графического процессора с последующим его "отвалом".
Кстати, наш сервисный центр осуществляет ремонт техники
Предугадать абсолютно все технические и программные недоработки консоли при ее создании не представляется возможным - наверняка годы бы ушли на одно тестирование и мы получили бы приставку не в 2013 году, а, например, в 2015 или даже позже. Но хоть после покупки проблемы могут возникнуть, мы постараемся их решить малой кровью.
Синий огонь смерти
Особенно на Playstation 4 проблемы с постоянно светящимся синим индикатором часто возникали во время выхода приставки в свет, то бишь во время первых продаж. Сейчас вероятность синего огня минимальна, но если это произошло, то консоль не выводит изображение на экран телевизора и постоянно мигает синим цветом.
Синий экран смерти на PS4 (BLOD).
Это может произойти по следующим причинам:
- проблемы с питанием;
- проблемы с жестким диском или с другим железом приставки.
Sony представила официальный список действий, которые могут помочь оживить приставку:
- Полностью выключить приставку, дотронувшись до кнопки выключения и держать палец около 7 секунд до тех пор пока приставка не пикнет дважды.
- Когда все индикаторы погаснут - отсоедините от приставки кабель питания.
- Внимательно проверьте все кабеля, а так же корпус приставки на предмет внешних повреждений. Так же можете попробовать подклбчить консоль с помощью других кабелей питания и HDMI.
- Перезагрузите приставку.
Если не помогло, самое время проверить жёсткий диск:
Еще один способ решения проблемы - переустановка операционной системы. Для этого надо войти в режим Safe Mode:
- когда приставка выключена, зажмите кнопку включения на 7 секунд;
- будет два сигнала - первый когда вы только прикоснулись, второй через 7 секунд;
- подключите контроллер к приставке через USB кабель и нажмите кнопку PS;
- в появившемся меню необходимо выбрать 7 пункт - Initialize PS4 (Reinstall System Software).
Будьте внимательны - при переустановке системы ВСЕ данные с жесткого диска будут удалены, включая все игры, сейвы, скриншоты, информация об учётной записи и тд. Система будет переустановлена с приготовленной флешки, на которую необходимо заранее записать необходимые файлы.
Если эти методы не принесли результата, то следует обратиться в сервисный центр и по гарантии заменить консоль на работающую.
Громкий шум или красный огонь смерти
Если PS4 шумит, это означает, что температура консоли превышает допустимый показатель и кулер начинает работать на более высоких оборотах. Обычно шум PS4 вызван неправильной установкой консоли, например, если вы поставили приставку в какое-то узкое место где нет необходимой циркуляции воздуха. Некоторым людям покажется, что побороть шум можно если Playstation 4 отнести в ремонт, однако это не так - достаточно лишь установить приставку в более просторное место, где будет достаточно воздуха для охлаждения.
С перегревом шутить не стоит, ведь если не обращать на шум внимания, то возможна ситуация, когда PS4 не включается вследствии красной полоски из-за высокой температуры (красный огонь смерти ). Сгореть она конечно не сможет - сработает аварийная система и приставка попросту выключится, но такие "танцы" в любом случае не пойдут консоли на пользу и рано или поздно она может выйти из строя совсем.
Ошибка в сохранениях игр
Эта проблема тоже может возникнуть если консоль родом из ранних партий. Это не технический брак PS4, а лишь программный, поэтому все можно легко решить.
Судя по отзывам владельцев, приставка попросту сообщала об ошибке "ce-34878-0 ", которая повреждала сохранения игр. Да, верно, наиграв 15 часов в какой-то однопользовательской игре, пользователь мог столкнуться с тем, что ему нужно заново начинать прохождение для того, чтобы увидеть концовку.
Решить эту неприятность можно довольно просто - обновите игру и прошивку консоли до последней версии. Если же это не помогло, то решение может подсказать техподдержка PS4.
Проблема с HDMI-портом
В некоторых старых моделях Playstaion 4 наблюдается заводской брак - в разъеме для HDMI-кабеля наблюдается маленький кусок металла. Если приложить силу и пытаться затолкать кабель в разъем, то можно повредить не только разъем для него, но и сам кабель.
Впрочем, ремонт PS4 можно провести в домашних условиях - просто загоните выпирающий металл вниз и все будет хорошо.
Проблемы с дисководом
Некоторые владельцы соньки сообщают, что консоль у них сама включается и извлекает диск из привода. Неприятная проблема, которую, впрочем, вполне легко решить. Только решений целых три, может быть вам поможет один способ из нескольких нижеперечисленных.
- Сделайте ребилд приставки - когда включаете PS4, нужно кнопку включения удержать семь секунд (войдя в Safe Mode) и затем выбрать пятый пункт под названием "Rebuild Database".
- Если не помогло переходим ко второму пункту - удаляем приложение PS из ваших мобильных устройств, существует теория, что в нем присутствует глюк - приказ системе вытащить диск из привода.
- И третий вариант, который скорее всего поможет - ставим консоль так, чтобы расстояние между дном приставки и поверхностью, на которой она стоит было чуть больше. Возможно, у вас сенсорная кнопка, извлекающая диск, слишком чувствительна.
Нет признаков жизни при включении
Если у вас Playstation 4 не включается, следует посмотреть, подает ли она какие-то признаки работы. Если при включении никакие индикаторы не загораются и консоль выглядит совершенно неработающей, обязательно проверьте кабель питания, ибо проблема может быть именно в нем. Например, можно взять кабель у товарища или же использовать аналогичный кабель от PS Vita.
Не помогло и даже после этих действий у вас не включается Sony Playstation 4? Можно попробовать отсоединить кабель питания от приставки, подождать полчаса и попробовать снова.
Но что делать, если PS4 не включается все равно? Ответ один - несите ее в сервисный центр и меняйте по гарантии.
Проблемы с подключением флешки
У некоторых владельцев ps4 не видит флешку. Первый возможный вариант решения этой проблемы заключается в правильной файловой системе накопителя. Отформатируйте вашу флешку с помощью стандартных средств Windows в формат FAT32.
Второй вариант решения связан с неправильным использованием флешки - на данный момент накопитель можно использовать только для обновления программного обеспечения или же для копирования сейвов, скриншотов или видео. Остальные функции Sony обещает добавить в будущих прошивках.
PS4 не подключается к WiFi
Консоль не видит сеть, прерывает подключение во время загрузки чего-либо или же видит сеть, но не подключается.
Решение заключается в правильной настройке вашего роутера, например, можно выставить канал на девятый, если по умолчанию стоит "авто".
Второй вариант - прописать DNS вручную - 8.8.8.8, а также 8.8.4.4.
Третий способ решения - восстановить стандартные настройки роутера.
Если даже это не помогло, можно попросту подключаться не через Wi-Fi, а использовать кабель.
Быстро стирающиеся стики
Если на вышеописанные проблемы жалоб не очень много, то к некачественному материалу стиков множество претензий. После покупки PS4 у многих пользователей стики очень быстро изнашиваются и геймпад выглядит не очень красиво.
Решение простое - приобрести специальные накладки, избавляющие от этой проблемы.
На этом давайте закончим, основные проблемы указаны. Хочу заметить, что после прочтения данной статьи у вас может сложиться неправильное мнение о том, что Playstation 4 состоит целиком из недостатков. Это далеко не так - Sony утверждает, что в самой первой партии PS4 доля брака была всего 0,4%, поэтому подавляющее большинство пользователей не столкнулись ни с одной из вышеописанных неприятностей.
Да и консоли этой компании издавна получили репутацию надежных устройств, которые могут проработать годы без каких-либо неприятностей.
Как видите, все проблемы можно решить, поэтому покупку откладывать не стоит, тем более постепенно наполняется хитами.
Напоследок хочется добавить еще парочку видео.
Если у вас нет подходящего телевизора или монитора, придется либо убрать консоль на полку и копить, либо искать выход из ситуации .
В данной статье мы расскажем все нюансы подключения PS4 к устройству вывода изображения, то есть к телевизору. Кроме этого, мы знаем 100% решение вопроса с подключением консоли к монитору .
Телевизор и PS4
Самые внимательные заметили - чуть выше мы сказали, что вам потребуется не просто телевизор, а «подходящий» телевизор . На слух одно и то же, но на практике абсолютно разное.
Если в вашем телевизоре не предусмотрен разъем HDMI , об игре на время придется забыть. Кстати, это касается любого «ящика», к которому вы попытаетесь подключить вашу консоль: монитор, ноутбук (отдельная история) и т.д.
Если разъем HDMI есть, соедините телевизор и консоль , включите их и играйте – все. Больше ничего не понадобится.
Немного о настройке изображения PS4 . Разрешение экрана на Fat и Slim версиях – FullHD (1920x1080), а на PS4 Pro – 4K (4096x2160).
Изменить разрешение экрана можно в настройках: «Звук и экран» - «Настройки вывода видео» .
Чтобы изображение было еще лучше, попробуйте включить игровой режим на телевизоре (если есть).
Если же разъема нет, вам понадобится переходник . Вариантов, как подключить PS4 к телевизору без HDMI масса, но все они предполагают, что вы несколько дней / недель / месяцев не сможете играть. Открыв любой тематический сайт или посмотрев видео на «ютубе», вы узнаете, что для подключения потребуется переходник, коих очень много, но любой из них должен прийти к вам из Китая.
Сколько времени товар едет из Поднебесной, рассказывать никому, наверное, не нужно. Отсюда и получается, что ждать придется долго , так как подобные посылки требуют от вас терпения.
Переходники бывают разными и, в большинстве случаев, справляются со своей задачей. Первый – это HDMI-RCA, с помощью которого можно подключить PS4 к старому телевизору с кинескопом.
Если у вас более новая модель телевизора, вам поможет переходник на «тюльпаны» . И в том и в другом случае забудьте о красивой картинке.
Монитор и PS4
Обычно статьи, отвечающие на вопрос, можно ли подключить PS4 к монитору, начинаются со слов: «у всех дома есть компьютер, поэтому вам будет интересно…». Избавим вас от долгих вступлений и сразу перейдем к сути. Подключение PlayStation 4 к монитору в разы сложнее , чем подключение к телевизору.
Сначала хотим развеять один стереотип, если это можно так назвать. Многие думают, что, если подключить PS4 к компьютеру, картинка тут же появится на мониторе – нет, не появится. То же касается ноутбуков, даже если у них есть разъем HDMI .
Дело в том, что видеокарты в ПК, оснащенные HDMI или любыми другими портами, имеют только выход . То есть, они сами передают изображение на монитор, но не принимают его. Подключение к ноутбуку равносильно соединению двух приставок через HDMI кабель – толку из этого никакого.
С помощью программы Remote Play вы можете транслировать изображение с приставки на ноутбук или компьютер. Правда, без телевизора вы ничего не сможете включить.
А теперь другой вопрос, можно ли подключить PS4 к монитору компьютера. Львиная доля HD-мониторов оснащена разъемом DVI , соответственно вы можете купить переходник или кабель HDMI-DVI и подключить консоль через него. Обратите внимание, что DVI существует в нескольких видах : DVI-I, DVI-A и DVI-D. Внимательно смотрите на разъем перед покупкой переходника, чтобы не пришлось на следующий день возвращаться к продавцу и оправдываться из-за своей невнимательности.
Еще больше мониторов имеют вход VGA , соответственно вы можете приобрести переходник HDMI-VGA. Заранее договоритесь с продавцом о возможности возврата. Как показала практика, все переходники для подключения PS4 через VGA , о которых мы говорили выше, - «китайский разводняк», о чем с нами любезно поделился один из продавцов подобных товаров.
Единственное, что может спасти ситуацию, конвертер HDMI-VGA с дополнительным питанием . Он преобразовывает изображение в необходимый поток (может потребоваться снижение разрешения у PS4). Подобные устройства стоят от 600 до 1200 рублей.
Конвертер выглядит как небольшой коробок, в котором имеются 3 входа: 3,5 мм для наушников/колонок, HDMI и питание (подключается в USB-разъем на консоли), и один выход VGA или DVI. Только такой вариант поможет решить вашу проблему.
Конвертер без дополнительного питания не будет работать с PS4.
Кстати, 3,5-миллиметровый разъем в конвертере неспроста. Что DVI, что VGA не умеют передавать звук, поэтому при использовании переходника вам бы пришлось вставлять наушники в геймпад.
В больших городах конвертер с доп. питанием можно найти в некоторых магазинах с ТВ или компьютерной техникой, а вот в населённых пунктах поменьше придется заказывать из интернета и ждать, глядя, как ваша новая приставка стоит без дела.
Если при подключении через конвертер PS4 не выводит изображение на монитор , а на нем лишь предупреждение «D-SUB вне диапазона 60.0 kHz/75Hz» или похожее (часто встречается на мониторах от LG), значит ваше устройство вывода не поддерживает разрешение 1080p или 1080i.
Решить проблему можно сменой разрешения через безопасный режим . Чтобы это сделать:
- Выключите консоль и подождите несколько секунд;
- Одновременно зажмите кнопку питания и извлечения диска ;
- Держите кнопки нажатыми до второго звукового сигнала;
- На экране монитора выберите «Сменить разрешение» и задайте значение 720p.
Если разрешение монитора находится между 720p и 1080p, например, 900p, то по одному краю может быть черная полоска . Иногда проблема решается после перезагрузки приставки или после автоматической калибровки экрана на самом мониторе.
Подведем итог
В наши дни консоль покупают не только ради игр, но и ради массы мультимедийных возможностей , которые она любезно предоставляет. В отличие от ПК, ею очень просто пользоваться в быту, а подключить должно быть еще проще. Другими словами, консоль избавляет человека от постоянных апгрейдов железа, массы проводов и прочего, а также является упрощенным аналогом того самого настольного компьютера.
Если вы покупали консоль, чтобы забыть о «танцах с бубнами», и хотели наслаждаться ее простотой, то и устройство вывода изображения должно быть соответствующим, то есть с разъемом HDMI . Если нет возможности купить такой экран, заранее закажите конвертер для монитора. В противном случае, вся магия PS4 испарится, а вы лишь потратите время на переходники, старые телевизоры с ужасным изображением и т.д.