Более 500 миллионов человек используют Instagram каждый день, и больше пяти миллионов компаний пользуются Инстаграм для бизнеса, чтобы визуально рассказать свои истории, связаться со своими поклонниками и построить бренд.
Людей, плохо знакомых с Instagram, может испугать необходимость выделяться из такой большой толпы. Но начало работы с Инстаграм намного легче, чем кажется.
Как использовать Инстаграм для бизнеса
В этой статье описаны основы использования Instagram для бизнеса, от создания аккаунта, настройки профиля, оформления страницы и публикации фотографий или историй до более продвинутых вещей вроде аналитики Instagram и использования инструментов для увеличения количества подписчиков .
1. Настроить свой аккаунт и профиль
Приложение Instagram можно загрузить в App Store, Google Play Store или Microsoft Store. При создании аккаунта в Instagram приложение проводит пользователя через несколько основных шагов настройки. Нужно принять во внимание две вещи:
Фотография профиля
Она будет отображена в форме круга. При использовании логотипа своего бизнеса нужно удостовериться, что он остается в центре изображения. Кроме того, аватар будет выглядеть относительно маленьким в приложении, поэтому не стоит использовать текст, а вместо этого постараться сделать его более заметным.
Информация о профиле
Приложение не будет просить заполнять информацию о профиле, но сделать это будет полезно. Для этого нужно зайти в свой профиль в приложении и нажать на “Редактировать профиль”. Можно будет заполнить два поля: сайт и информацию о себе.
Также здесь можно изменить свое имя пользователя (т.е. @username).
Готово! Аккаунт в Instagram настроен!
2. Опубликовать фотографии или видео
Чтобы сделать это, нужно просто нажать значок “+” в нижней части экрана. Instagram покажет новые фотографии в пользовательской фото библиотеке. Также можно сделать новую фотографию или снять видео, нажав на “Фото” или “Видео” соответственно.
Несколько подсказок:
- При выборе фотографии из своей библиотеки можно загрузить фотографию как портрет или пейзаж. Для этого нужно выбрать фотографию и нажать на значок с двумя стрелками в нижнем левом углу превью. Тогда можно двигать и изменять масштаб фотографии, чтобы настроить ее по собственному усмотрению.
- В один пост в Instagram можно загрузить до 10 фотографий и видео. Нужно нажать на значок с двумя накладывающимися квадратами в нижнем правом углу превью и выбрать фото или видео.
- При съемке нового видео нужно нажать и удерживать кнопку записи, чтобы записать видео. Если хочется снять несколько разных вещей, можно отпустить кнопку, направить камеру на что-то другое, и снова нажать и удерживать кнопку, чтобы продолжить запись.
После того, как материал для поста выбран, можно применить фильтр или отредактировать его ориентацию, яркость, контраст, и многое другое. Когда все будет готово, нужно нажать “Далее”, чтобы заполнить детали поста.
Один из наиболее успешных методов развития аккаунта в Instagram — делать публикации регулярно. Изучив 55 брендов в Instagram, Union Metrics обнаружили, что некоторые бренды потеряли подписчиков, когда перестали делать посты на регулярной основе.
3. Публиковать истории Instagram
Больше чем 250 миллионов человек отправляют истории в Instagram каждый день. Истории в Instagram — новый формат контента. Это фотографии и видео, которые исчезают через 24 часа. Подтвержденные аккаунты могут добавить ссылку к своим историям, чтобы направить людей на свой сайт.
В отличие от обычных постов, истории не появляются в галерее профиля или ленте подписчиков. Они скрыты за фотографией профиля на отдельной ленте в верхней части приложения.
Чтобы отправить историю, нужно смахнуть ленту Instagram направо. Приложение перейдет в режим камеры, где можно сделать фотографию или видео, или загрузить из тех, которые были сделаны с течение прошлых 24 часов. Как только фотография снята или выбрана, можно добавить стикеры (включая стикеры с хэш-тегом и тегом местоположения), потянуть и добавить текст.
10 различных способов использования Историй Instagram:
Было бы прекрасно подписываться на своих клиентов. Хотя их может быть достаточно трудно найти, есть некоторые способы:
Когда люди будут подписываться на профиль в Instagram, придет уведомление. Стоит проверить их профили и также подписаться на них.
5. Комментировать посты
В социальных сетях важны не только публикации, но и вовлечении. Чтобы прокомментировать пост, нужно нажать на значок облачка ниже фотографии или видео. Можно как оставить новый комментарий, так и ответить на другой комментарий.
Когда подписчики комментируют фотографии, например, оставляют замечания или задают вопросы, нужно ответить им как можно скорее, чтобы показать свое неравнодушие.
После опроса больше чем 1000 человек, Sprout Social обнаружили, что 70% опрошеннх людей с большей вероятностью будут использовать продукт или услугу бренда, который взаимодействует с ними в социальных сетях. Если бренд не отвечает, 30% из них пойдут к конкуренту.
Общение с подписчиками помогает создавать свой бренд, а также превращать их в клиентов, а клиентов — в лояльных клиентов.
6. Превратить свой аккаунт в бизнес-профиль
Это рекомендуется всем, кто использует Инстаграм для бизнеса или своей компании. Бизнес-профиль позволяет добавить дополнительную информацию о бизнесе, и продвигать свои посты. Что еще важнее, появляется аналитика для аккаунта.
Все что нужно, чтобы превратить свой профиль в бизнес-профиль — страница в Facebook. Вот как сделать это:
7. Использовать бесплатную аналитику
Instagram Insights — бесплатный инструмент аналитики для аккаунтов в Instagram с бизнес-профилем. Он предоставляет множество данных, которые можно использовать для измерения и улучшения своего маркетинга в Instagram.
Чтобы получить доступ к Instagram Insights, нужно зайти в свой профиль и нажать на значок диаграммы.
Как можно использовать данные в Instagram Insights:
- Наблюдать за изменением своих ключевых метрик, таких как рост подписчиков, за прошлые семь дней
- Выяснять, когда читатели наиболее активны, чтобы подобрать лучшее времена для публикаций
- Узнавать, какие из постов и историй наиболее эффективны
- Узнать демографию своих подписчиков
8. Использовать дополнительные инструменты
Наконец, если есть желание поэкспериментировать, пора узнать о некоторых инструментах для Instagram, которые помогут создавать лучший контент, экономить время и делать последовательные публикации. Несколько инструментов, с которых можно начать:
- Photo Editor от Aviary – для редактирования фотографий (в сети и мобильном приложении)
- Display Purpose – для нахождения лучших хэш-тегов для использования (веб-приложение)
- Adobe Spark – для создания удивительных историй Instagram (сеть и мобильное приложение)
- Buffer для Instagram – для последовательной публикации постов (сеть и мобильное приложение)
Выводы как нужно использовать Инстаграм для бизнеса:
- Создать и настроить профиль
- Опубликовать фотографии или видео
- Опубликовать истории Instagram
- Подписываться на другие профили
Руководство Instagram сразу несколько аккаунтов. При этом функционал сети продуман так, что управлять ими можно с одного профиля, привязанного к номеру телефона. Это обеспечивает простоту управления и упрощает доступ к дополнительным опциям. Ответ на вопрос, как в инстаграме переключаться между аккаунтами, и способы решения возможных проблем будут рассмотрены ниже.
Проблемы с возвратом на личную страницу в инстаграме возникают при блокировке бизнес аккаунта в Фейсбук. Связано это с наличием незавершенных операций, проводимых в процессе блокирования. Обычно это незавершенные маркетинговые компании.
Хотя проблема, как переключиться на личный аккаунт в инстаграм, достаточно актуальна в сети, она имеет очень простое решение.
Для этого всего лишь надо отвязать профиль Фейсбука, подвергшийся блокировке от сраницв в Инстраграм. Сделать это можно следующим способом:
Изменения вступают в силу не сразу, а только после обновления кеша сервера. Оповещений о том, что это произошло, сеть не рассылает. Поэтому беспокоится не стоит. Просто нужно выждать немного времени. После того, как страница в инстаграмме будет отвязана от заблокированного аккаунт Фейсбука, переключится на личный профиль не составит труда.
Как переключить инстаграм на личный аккаунт
Многие пользователи задают в сети вопрос, как переключиться на личный аккаунт в инстаграме. Перейти с бизнес профиля на обычную страницу возможно в любое время. Необходимо зайти в раздел «Настройки». На экране его иллюстрация представляет собой шестеренки в верхней правой части и выбрать кнопку «Переключиться назад на личный аккаунт».
Если какой-либо из аккаунтов не используется, и в будущем вы не планируете его администрировать и редактировать, можно его удалить. Удаление происходит автоматически при выходе из аккаунта. Для этого надо:
- Нажать имя пользователя и переключиться на тот профиль, который оказался лишним;
- Перейти в параметры, нажав на элемент в верхнем правом углу экрана;
- Пролистать меню до конца и выбрать действие «Завершить сеанс …. (имя владельца страницы)».
Важно: При нажатии на кнопку «Выйти из всех аккаунтов» происходит удаление всех добавленных профилей.
Привязка всех личных и бизнес страниц к одному аккаунту позволяет легко переключать аккаунты между собой. При помощи этой полезной опции пользователь не упустит важные уведомления и комментарии подписчиков.
Как переключиться на профиль компании в инстаграм
Тем, кто впервые сталкивается с функционалом бизнес страниц, иногда бывает сложно понять, как переключиться на бизнес профиль в инстаграм. Сразу стоит оговориться, что подключить функцию можно только через мобильную платформу. С компьютера это сделать нельзя. Сначала следует зайти в раздел «Настройки». Далее все просто, а алгоритм необходимых действий состоит из следующих шагов:
После привязки страниц друг к другу, сеть запросит контактные данные и категорию аккаунта. Если вы не планировали выкладывать в общий доступ информацию об адресах и телефонах, указывать их не надо. В противном случае информация будет доступна всем подписчикам и пользователям социальной сети, если они нажмут на плагин «Связаться».. Можно опубликовать рабочий телефон и смайл фирмы, а адрес указать обобщенным (к примеру, только город).
Категория аккаунта является довольно абстрактным экспериментом руководства структурализовать коммерческие аккаунты. Выбрать точно отражающую род деятельности категорию получается не всегда - либо нет подходящей, либо она слишком размыта. На данный момент существует несколько вариантов - «Музыкант», «Развлечения/Покупки», «Искусство», «Личный блог». Подробное разделение на работы и услуги отсутствует.
Следует выбрать максимально приближенное к сфере деятельности решение. Может в будущем администрация устранит этот недочет и расширит каталог категорий для более конкретной выдачи в поиске. соцсеть в ближайшее время расширит ассортимент категорий.
Как переключиться на прошлый бизнес аккаунт в инстаграм: необходимые действия
Переход на старую рекламную страницу в инстаграм происходит по аналогии с переключением между бизнес и личным аккаунтом. Порядок действий описан выше и достаточно прост. Если прошлый аккаунт был удален, его нужно добавить снова через тоже меню параметры. При этом потребуется ввод идентификатора пользователя и пароля. После этого в левом верхнем углу появится кнопка перехода. При нажатии на неё, высветится список всех привязанных страниц. Также добавляется и новый аккаунт. Инстагмам разрешает одновременно регистрировать на один номер телефона до пяти страниц. Ограничений на то, буду ли они личными или рекламными не существует. Если модераторы сети убедятся в том, что каждая из страниц активно используется, пользователю поступит предложение о расширении лимита.
Что значит переключиться на профиль компании в инстаграм? Часто такой вопрос задают новые пользователи. Ни для кого не секрет, что Инстаграмм активно используется для продвижения товаров/услуг.
Наличие коммерческих аккаунтов (странички компании или бренда) благодаря специальным опциям дает возможность увеличить число клиентов и повысить продажи.
Среди полезных функций хочется отметить:
- Наличие кнопки «Позвонить», при помощи которой потенциальный клиент может выйти на связь и уточнить интересующий вопрос;
- Статистическую отчетность, которая помогает понять какие посты вызывают больший интерес, выявить особенности целевой аудитории (возраст, пол, местораположение), оценить посещаемость странички;
- Возможность продвижения и дополнительные рекламные инструменты;
- Отнесения аккаунта к определенной бизнес категории, которая облегчает поиск вашего аккаунта в выдаче;
- Возможность создать интернет магазин с витриной товаров, их подробными описаниями и ценами;
- Легкость переключения между личными и корпоративными профилями.
