Средство устранения неполадок Windows 10 предназначено для исправления неполадок в работе операционной системы, встроенное средство используется для решения распространенных проблем. В операционной системе Windows 10 имеются инструменты, которые выполняют автоматическое устранение неполадок Windows в случае возникновения проблем.
Устранение неполадок Windows поможет решить многие проблемы в работе компьютера, которые рано или поздно случаются, например, на компьютере возникли проблемы со звуком, с подключением к интернету, появились неполадки в работе других устройств.
Использование средства устранения неполадок в Windows поможет, в большинстве случаев, решить наиболее распространенные проблемы средствами самой операционной системы.
Устранение неполадок Windows 10 в Параметрах ОС
Средство устранения неполадок Windows станет доступным для пользователя ПК после входа в «Параметры», после обновления Windows 10 до версии Windows 10 1703 (Windows 10 Creators Update).
Для входа в «Устранение неполадок» в Windows 10 выполните следующие действия:
- Войдите в меню «Пуск».
- Нажмите на значок «Параметры» (изображение шестеренки).
- Выберите раздел «Обновление и безопасность».
- Войдите в раздел «Устранение неполадок».
Здесь находятся инструменты, которые запускают устранение неполадок Windows 10, в соответствующей категории. Это своего рода Центр устранения неполадок Windows.
В работе любого компьютера могут возникнуть проблемы, а с помощью штатного средства системы, неполадки можно исправить в автоматическом режиме.
Конкретные способы решения возможных проблем в работе ОС или оборудования сгруппированы по двум направлениям: «Запустить и работать» и «Поиск и устранение проблем».
В разделе «Запустить и работать» можно устранить следующие проблемы:
- Воспроизведение звука - поиск и устранение проблем с воспроизведением звука
- Подключения к интернету - поиск и устранение проблем с подключением к интернету или веб-сайтам
- Принтер - поиск и устранение проблем с печатью
- Центр обновления Windows - устраните проблемы мешающие обновлению Windows ( можно прочитать про устранение данной проблемы при помощи сервиса Windows)
Раздел «Поиск и устранение других проблем» отвечает за исправление неполадок:
- Bluetooth - поиск и устранение проблем устройств Bluetooth
- Воспроизведение видео - поиск и устранение проблем с воспроизведением фильмов, телепередач и видео
- Входящие подключения - поиск и устранение проблем с входящими подключениями и брандмауэром Windows
- Голосовые функции - микрофон не готов
- Домашняя группа - поиск и устранение проблем с просмотром компьютеров и общих файлов в домашней группе
- Запись звука - поиск и устранение проблем с записью звука
- Клавиатура - поиск и устранение проблем с параметрами клавиатуры вашего компьютера
- Оборудования и устройство - поиск и устранение проблем с оборудованием и устройствами
- Общие папки - поиск и устранение проблем с доступом к папкам на других устройствах
- Питание - поиск и устранение проблем с параметрами электропитания компьютера для энергосбережения и увеличения времени работы батареи
- Поиск и индексирование - поиск и устранение проблем службы Windows Search
- Приложения из Магазина Windows - устранение неполадок, которые могут мешать правильной работе приложений из Магазина Windows
- Сетевой адаптер - поиск и устранение проблем с беспроводными и другими сетевыми адаптерами
- Синий экран - устранение ошибок, вызывающих остановку или перезапуск системы Windows
- Устранение проблем с совместимостью - поиск и устранение проблем с запуском старых программ в этой версии Windows
Как видите в Windows 10 доступно большое количество инструментов для решения возможных проблем в работе операционной системы, и для решения вопросов связанных с неправильной работой оборудования компьютера.
Устранение неполадок Windows из Панели управления
Другим способом можно запустить средство устранения неполадок из Панели управления. Этот способ пока доступен в Windows 10, но собирается в будущем отказаться от использования Панели управления. Все настройки Панели управления будут перенесены в «Параметры».
После открытия Панели управления, в окне «Все элементы панели управления» выберите «Устранение неполадок».
В окне «Устранение неполадок» выберите задачу из категорий: «Программы», «Оборудование и звук», «Сеть и Интернет», «Система и безопасность».
Для того, чтобы открыть все доступные категории, нажмите на ссылку «Просмотр всех категорий».
Пример устранения неполадок в Windows 10
В следующем окне предлагается выбрать устройство для диагностики. Диагностика и устранение неполадок проходит в автоматическом режиме.
После завершения диагностики, средство устранения неполадок предложит вариант для решения обнаруженных проблем.
Если модуль устранения неполадок обнаружил проблему, согласитесь на предлагаемое решение. Если нужно, выполните дополнительную проверку на поиск проблем. Возможно, проблема будет решена после устранения данной неполадки.
В моем случае, средство системы не выявило проблем (проблем не было).
В завершении, закройте средство для исправления неполадок в Windows.
С официального сайта можно скачать приложение , которое выполняет аналогичные функции.
Выводы статьи
Средство устранения неполадок Windows 10 служит для выявления и устранения неполадок в работе операционной системы и для исправления неправильной работы оборудования компьютера. Встроенное средство устранения неполадок Виндовс работает в автоматическом режиме.
Свои обещания разработчики из Microsoft потихоньку выполняют и «Десятка» действительно станет самой удобной для пользователей из всего их семейства операционных систем. Очередное улучшение мы получили с выходом пакета обновлений Fall Creators 1703 — устранение неполадок Windows 10 стало доступно уже в параметрах системы. Теперь не нужно долго лазить по Панели инструментов — основной набор диагностических утилит для устранения неполадок, возникающих в процессе работы компьютера можно найти за пару кликов мыши.
Сначала Вам нужно кликнуть на кнопку Пуск, а затем, в открывшемся меню — на значок «Параметры» в виде шестерёнки:
Ну или просто нажмите комбинацию клавиш Win+I . Появится окошко «Параметры Windows», в котором надо зайти в раздел «Обновление и безопасность». Дальше в меню, которое находится в левой части окна надо найти и выбрать подраздел Устранение неполадок . В правой части отобразится список всех доступных средств для устранения наиболее распространённых проблем Windows 10:
К примеру — у Вас нет звука в динамиках. Выбираем раздел «Воспроизведение звука» и кликаем на кнопку «Запустить средство устранения неполадок»:
После этого будет запущен мастер диагностики, который сначала соберёт всю необходимую информацию о системе, затем выполнить поиск возможных неисправностей.
При необходимости будут заданы уточняющие вопросы, в которых нужно должны выбрать интересующий Вас вариант.
По результатам работы мастер выдаст результат — исправлена неполадка или нет. В моём случае, к примеру, звук не работает потому, что забыли подключить динамики к звуковой карте, либо повреждён кабель от ПК к динамикам.
Устранение неполадок в Панели управления
Если Вы привыкли работать со старой доброй Панелью Управления, то и там Вы легко можете запустить устранение неполадок встроенными средствами Windows 10. Там есть все те же возможности, что и в меню «Параметры» и даже немного больше.
Итак, нажимаем комбинацию клавиш Win+R чтобы появилось окно «Выполнить»:
В строчке «Открыть» введите команду control и нажмите на клавишу «Enter». Откроется окно Панели Управления. В правом верхнем углу выберите просмотр в виде мелких значков:
В общем списке найдите раздел «Устранение неполадок» и откройте его. Вашем взору предстанут все имеющиеся в операционной системе средства восстановления её нормальной работоспособности.
Устранение неполадок при загрузке операционной системы
К сожалению, у Вас не всегда может иметься возможность запустить мастер устранения неполадок в Windows 10 из-за того, что операционная система попросту не загружается, выдавая синий экран смерти или намертво зависая на одном из этапов загрузки. Что делать в этом случае, чтобы восстановить нормальную загрузку? Поможет нам в этом режим «Диагностика», который позволяет выполнить устранение неполадок при загрузке. Попасть в него можно либо перезагрузив ОС с зажатой клавишей Shift, либо, если система не загружается — через установочный диск или флешку Windows 10.
В меню диагностического режима перейдите в «Дополнительные параметры». Здесь будут показаны все доступные средства устранения проблем при загрузке Виндовс — выбирайте тот, который соответствует Вашей ситуации. Чаще всего это или устранение неполадок, препятствующих нормальному запуску ОС, либо восстановление системы используя имеющиеся . В некоторых случаях придётся использовать . Как показывает практика, если причина возникновения проблемы не в аппаратная, то достаточно часто удаётся восстановить нормальный запуск ОС, что позволит хотя бы скопировать нужные файлы с системного диска.
И так, вы приятно проводите вечер за компьютером – играете, общаетесь, гуляете по сети, а Windows шустренько выполняет ваши команды. Всё отлично! Идиллия! Однако не стоит думать, что так будет всегда. Знайте: коварная винда готовит вам подлянку. Она только и ждет момента, когда вас настигнут какие-то срочные дела, чтобы… показать вам фигу. Точнее – не загрузиться.
Сбой загрузки Виндовс – явление заурядное, но по закону подлости оно обычно случается тогда, когда компьютер очень нужен. Дабы ситуация не застала вас врасплох, важно подготовиться к ней заранее. Поговорим, что делать, если Windows 10 не загружается, почему это происходит и что должен иметь каждый пользователь, чтобы решить эту проблему максимально быстро.
Почему она не грузится
П ричины незагружаемости «десятки» бывают программными и аппаратными. Программные связаны с удалением (повреждением) загрузочных и системных файлов и/или ответственных за запуск разделов реестра. В них, как правило, бывают виноваты:- Установка еще одной операционной системы в другой раздел накопителя (новая ОС заменяет загрузчик старой своим).
- Эксперименты с разделами диска – сжатие, объединение, разделение, форматирование и прочее. Типичная ошибка, которая как раз является следствием подобного, – « » (системный загрузчик сжат).
- Неквалифицированная правка руками системного реестра.
- Использование различных «чистилок-твикалок» для ускорения и украшения системы, которые «случайно» изменяют ответственные за запуск ключи реестра, патчат файлы и т. п.
- Некорректно вставшие обновления Windows или выключение ПК в ходе установки обновлений.
- Вирусы и антивирусы. Не удивляйтесь, последние могут принести вреда не меньше, чем первые, если использовать их бездумно. Это все равно что глотать без разбора таблетки, надеясь, что среди них окажется подходящая.
- Сбойные драйвера оборудования. Загрузка в таких случаях обычно прерывается синим экраном смерти, иногда с указанием имени драйвера, который вызвал проблему.
- «Корявые» приложения в автозапуске. Сбой при этом происходит на поздних этапах загрузки – незадолго до появления рабочего стола.
Аппаратные причины нестарта Windows 10:
- Изменение порядка опроса загрузочных носителей в BIOS (компьютер ищет загрузчик винды не на системном диске, а, например, на флешках).
- Подключение диска к не тому порту на материнской плате, на котором он работал раньше – если сбой произошел после извлечения и повторной установки жесткого диска в компьютер. Проявляется ошибкой INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE на синем экране смерти.
- Неисправность или плохое подключение системного накопителя. Часто проявляется сообщением « » (системный загрузчик недоступен) на черном экране. Иногда – остановками, рестартами, BSoD’ами на любом этапе загрузки.
- Неисправность оперативной памяти. Как и при проблемах с диском, проявляется перезагрузками и синими экранами на любом этапе запуска.
- Выход из строя элементов видеоподсистемы. Windows при этом может загружаться, но вы этого не увидите, так как экран останется черным. Иногда о том, что система загрузилась, можно узнать только по характерному звуку.
- Прочие неполадки оборудования, например, материнской платы, периферии и т. д.
Готовиться к худшему лучше заранее
П оскольку 80-90% случаев незапуска Windows 10 приходится на программные сбои, сегодняшняя статья посвящена методам борьбы именно с ними.Итак, чтобы восстановить нормальный запуск винды, компьютер нужно загрузить в среду восстановления. Если вы ранее пользовались Windows 7, то знаете, что эта самая среда устанавливается на диск вместе с основной системой. И чтобы в нее войти, нужно открыть меню дополнительных способов загрузки (нажав после включения компа F8) и перейти в раздел «Устранение неполадок ».
В «десятке» среда восстановления тоже есть, но так как время ее загрузки в сравнении с Виндовс 7 ощутимо уменьшилось, интервал, когда можно вызывать загрузочное меню, также стал намного короче. Шанс успеть в это время нажать нужную клавишу (точнее, сочетание F8 и Shift) остался только в одном случае: если система установлена на жесткий диск стандарта MBR и в параметрах электропитания ПК или ноутбука отключена опция быстрого запуска . Если же система стоит на SSD или жестком диске стандарта GPT, понадобится загрузочный носитель.
Для аварийного восстановления Windows 10 оптимально держать на DVD или флешке ее официальный дистрибутив, причем той же разрядности, что установлен на ПК. Как альтернативу можно использовать загрузочный пакет утилит MS DaRT 10 (Microsoft Diagnostic and Recovery Toolset для Windows 10 ).
Дистрибутивы MS DaRT (в прошлом носили название «ERD Commander»), официально распространяются только по платной подписке, однако их несложно найти в сети. Например, на торрент-трекерах. Образы Windows 10 доступны для загрузки с .
Я в качестве примера буду использовать домашний выпуск «десятки», записанный на загрузочную флешку, поскольку все необходимое в нем есть.
Грузимся в среду восстановления Windows 10
В случае завала загрузки «десятка», как правило, пытается самовосстановиться. Когда ей это удастся, пользователь не получает никаких уведомлений, просто запуск компьютера длится дольше обычного. При неудаче на экране может появиться сообщение, как на скриншоте ниже, но чаще это будет просто «квадрат Малевича» с курсором или без или синий экран смерти с грустным смайликом.
Вариант сбоя, отображенный на скриншоте, можно считать относительно благоприятным. Нажав, «Дополнительные параметры » вы попадете в среду восстановления, установленную на жесткий диск, и вам не придется грузиться в нее с внешнего носителя. Но мы рассмотрим более тяжелый случай, когда система не проявляет никаких признаков жизни.
Подключите носитель к компьютеру, перезагрузитесь, и сделайте его первым загрузочным устройством.
Окно, которое вы увидите первым после загрузки с флешки (DVD), предложит вам выбрать язык системы. Если выбран русский, нажмите «Далее ».
Следом будет предложено перейти к инсталляции или восстановлению Windows. Нажмите «Восстановление системы ».
На экране «Выбор действия » нажмите «Поиск и устранение неисправностей ». Вот вы и на месте.
Параметры восстановления запуска «десятки»
В разделе параметров восстановления (экран «Дополнительные параметры ») находятся 5 подразделов:- Восстановление системы. При выборе это опции запускается стандартная виндовая утилита rstrui. exe , назначение которой – откат системы на одну из сохраненных контрольных точек.
- Восстановление образа системы. Запускает мастер развертывания Виндовс из резервной копии, созданной собственными средствами ОС.
- Восстановление при загрузке. Исправляет ошибки загрузочных файлов и разделов.
- Командная строка. Позволяет запускать различные системные утилиты.
- Возврат к предыдущей сборке. Выполняет откат к ранее установленной версии ОС в случае, если она была обновлена до Windows 10.
Откат на контрольную точку
В озврат к недавно созданной контрольной точке – лучшее средство первой помощи при всех видах системных сбоев, в том числе, когда вы не знаете их причину.
Кликом по первому пункту запускается, скорее всего, уже знакомая вам утилита восстановления. В ней достаточно выбрать дату и время, на которое вы хотите произвести откат, и следовать инструкциям на экране.
Чтобы воспользоваться этой опцией, необходимо наличие хотя бы одной сохраненной контрольной точки и исправно работающей функции восстановления системы. Если последняя была отключена еще до сбоя, пропустите этот шаг и пробуйте другие методы.
Восстановление при загрузке
Э тот вариант эффективно помогает в случае повреждения или удаления загрузочных файлов, например, при установке дополнительной ОС в другой раздел диска после Windows 10. А также при случайном форматировании или иных манипуляциях с разделом «Зарезервировано системой».
Командная строка
К омандная строка сама по себе не ничего не восстанавливает, но дает возможность запускать другие инструменты. Так, с ее помощью мы можем открыть проводник Windows, чтобы посмотреть расположение установки (буквы разделов в среде восстановления и при нормальной загрузке системы обычно не совпадают), запустить средство исправления ошибок системных файлов, редактор реестра и утилиты восстановления загрузчика.
Если откат на контрольную точку и автовосстановление при запуске (первая и вторая опции) не дали нужного результата, поднять загрузку «десятки» часто помогает консольная утилита BCDBoot . Она пересоздает скрытый раздел «Зарезервировано системой» и копирует на него загрузочные файлы из каталога Windows.
Для корректной работы BCDBoot необходимо указать расположение папки Windows на жестком диске. Чтобы это узнать, можно воспользоваться утилитой Diskpart , но я считаю, что удобнее это делать через проводник.
Итак, чтобы попасть в проводник, откроем командную строку и запустим в ней блокнот (notepad ).
Находясь в блокноте, зайдем в меню «Файл », выберем «Открыть » и перейдем в папку «Этот компьютер ». Дальше пройдемся по разделам диска и определим, в каком из них размещен системный каталог. В моем примере это диск D.
Следом возвращаемся в командную строку и выполняем инструкцию:
BCDboot D:\Windows
Обратите внимание, у вас путь к системной папке может быть другим.
В 80% случаев этого достаточно, чтобы «десятка» смогла нормально запуститься. Но примерно в 20% случаев команда отрабатывает некорректно – восстанавливает не все загрузочные файлы. Чтобы немного помочь утилите, перед выполнением инструкции в командной строке нужно отформатировать зарезервированный загрузочный раздел (в моем примере – диск С) в FAT32 . Это также можно сделать с помощью diskpart, но я считаю, что удобнее – через проводник.
Две следующие консольные команды пересоздают загрузочные записи всего накопителя (MBR) и системного раздела (VBR). Их применяют для решения проблем с запуском Виндовс на дисках стандарта MBR.
Выполняют команды друг за другом в таком порядке:
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
Если вы случайно выполните их на диске GPT, ничего страшного не произойдет.
В ряде случаев проблемы с запуском возникают из-за повреждения не загрузочных, а основных системных файлов, например, после вирусной атаки. Как вы, возможно, знаете, для их исправления в Windows есть специальная утилита Sfc. exe . Так вот, благодаря командной строке ее тоже можно запускать в среде восстановления.
Команда на поиск и исправление ошибок защищенных системных файлов в среде восстановления выглядит так:
sfc /scannow /offbootdir=D:\ /offwindir=D:\
Параметр offbootdir определяет расположение основного загрузочного раздела (в моем примере, как вы помните, это диск D), а offwindir – путь к системной папке.
Используя командную строку, можно исправить и ошибки реестра незагружаемой системы. Но, в отличие от предыдущих инструкций, это требует определенного опыта и квалификации, ведь пользователю точно нужно знать, что исправлять и как ошибочные записи должны выглядеть в норме.
Останавливаться на ошибках реестра, приводящих к сбою загрузки Windows 10, я не буду, так как это тема отдельной большой статьи. Опишу только методику запуска редактора RegEdit. exe в среде восстановления и открытие в нем файлов реестра, чтобы у вас появилась возможность исправить ошибки, о которых вы знаете.
Итак, чтобы запустить редактор, пишем в командной строке слово regedit и нажимаем Enter .
Вы увидите, что в открывшемся окне утилиты уже присутствует какой-то реестр, однако не тот, что нужен. Перед нами – собственный реестр среды восстановления, а нас интересует основная система.
Для загрузки в RegEdit файлов реестра Windows 10 выделим в левой половине окна редактора раздел HKEY_ LOCAL_ MACHINE или HKEY_ USERS , откроем меню «Файл » и щелкнем пункт «Загрузить куст ».
В окне проводника, которое откроется после этого, перейдем в папку D:\ Windows\ System32\ Config (у вас буква диска может быть другая) и выберем нужный файл.
Файлы без расширения в папке \System32\Config – и есть составные части (кусты) реестра Windows 10. Основные обведены рамкой.
Дадим кусту любое понятное имя (оно будет временным, пока вы его не выгрузите) и нажмем ОК.
Следом откроем раздел, в который мы загружали куст, и вот он – перед нами, доступный для редактирования. В моем примере это файл реестра software , который я временно переименовал в soft_win_10.
После внесения правок снова зайдем в меню редактора «Файл » и нажмем «Выгрузить куст ».
Возврат к предыдущей сборке
При возврате к ранее установленной сборке личные файлы пользователя останутся нетронутыми, но всё, что сделано после обновления, будет отменено.
Восстановление образа системы
В осстановление образа из резервной копии помогает вернуть системе работоспособность при любых неполадках, однако проблема в том, что практически никто эти образы не создает.Если вы – исключение из правил и счастливый обладатель относительно свежей резервной копии, выберите в списке параметров отмеченный на скриншоте пункт,
укажите программе восстановления место хранения образа и следуйте ее инструкциям.
Все данные неработоспособной ОС будут заменены исправными копиями из архива. Если в его составе есть файлы пользователя, это коснется также и их.
Удачного восстановления!
Ещё на сайте:
Windows 10 не загружается: почему это происходит и как восстановить запуск обновлено: Апрель 23, 2017 автором: Johnny Mnemonic
Прошло уже три года с момента официального выпуска Windows 10. За это время Microsoft выпустив множество мелких и крупных обновлений, смогла исправить большинство ошибок и известных проблем в новой системе.
Операционная система Windows 10 - стабильна, быстрее и лучше, чем раньше. Тем не менее, вы можете столкнуться с проблемой. Например, Windows 10 может не распознать подключенный принтер.
Чтобы пользователи ПК быстро справлялись с распространёнными проблемами, Windows 10 содержит несколько средств устранения неполадок, если точнее то, более 15, и они могут помочь вам устранить большинство известных проблем за несколько минут. Вы можете найти инструменты устранения неполадок, перейдя в приложение «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Устранение неполадок» .
Начиная с Windows 10 Redstone 5 (версия 1809) появилась новая опция, которая автоматически выполняет поиск и устранение неполадок для распространённых проблем на вашем ПК. Функция «Рекомендованные способы устранения неполадок» включена по умолчанию и автоматически будет исправлять известные проблемы, тем самым, позволит избежать ручной правки системы.
Поддерживайте свое устройство в работоспособном состоянии, автоматически применяя рекомендуемые способы устранения неполадок для известных проблем
Вот как включить или отключить функцию Автоматического устранения неполадок в Windows 10.
Примечание: Эта функция присутствует только в Windows 10 Redstone 5 (версия 1809) и более поздних версиях.
Шаг 1: Откройте приложение «Параметры» нажав сочетание клавиш Win + I и перейдите в раздел «Обновление и безопасность» → «Устранение неполадок» .
Шаг 2: В разделе «Рекомендованные способы устранения неполадок» придвиньте ползунок переключателя в положение «Вкл.» или «Откл.» И ваш компьютер, автоматически будет находить и исправлять известные проблемы и неполадки.
Как вы видите на картинке выше, вы можете открыть ссылку «Просмотр журнала» , чтобы посмотреть, получил ли ваш ПК какие-либо рекомендации по устранению неполадок.
Один из несомненно незаменимых инструментов системы Windows 10 - диагностика и устранение неполадок компьютера. Состоящее из нескольких дочерних инструментов, это приложение облегчает решение возникающих в системе проблем - от сбоя в работе звука до исправления ошибок в работе сетевого адаптера. Но как использовать эту полезную утилиту «на полную мощность»?
Средства диагностики Windows 10
Средство для диагностики компьютера в Windows 10 состоит из 20 инструментов, которые определяют имеющиеся в системе проблемы и исправляют их.
Запуск устранения неполадок компьютера
В строке Поиска вводим «Устранение неполадок» и открываем найденный элемент.
Нам нужен выделенный пункт в результатах
Как происходит исправление ошибок
Диагностика происходит следующим образом: запущенный компонент проверяет состояние системы на данный момент и сравнивает его с начальным состоянием по умолчанию. Если обнаруживаются отличия, то инструмент сообщает об этом пользователю и предлагает «откатить» систему к первоначальным настройкам.
Как работать с инструментами диагностики в Windows 10
После перехода в инструмент «Устранение неполадок» мы видим окно, в котором нам доступны 4 раздела.
Разделы и настройки, доступные пользователю
Теперь подробнее о том, как работать с инструментами. Рассмотрим на примере исправления проблем со звуком.
- Выбираем пункт «Воспроизведение звука» в окне устранения неполадок.
Диагностика проблем со звуком
- Обязательно нужно проверить галочку на пункте «Автоматически применять исправления». Нажимаем «Далее».
- После того, как система обнаружит проблемы - нужно применить предложенные настройки, если, конечно, вы хотите решить проблему.
Всё, что требуется от нас - применить исправление
Иногда для применения настроек необходимы права администратора (выбираем пункт «Запуск от имени админстратора»).
Настройка прав администратора
Как удалить значок диагностики памяти из области уведомлений
Некоторым пользователям не нравится то, что область уведомлений (зона с мелкими значками в правом углу) зачастую переполнена. Среди прочих эту зону может занимать программа диагностики. Как убрать назойливый значок?
Диагностика компьютера при запуске
Наверняка большинству из вас знакома картинка синего экрана при запуске. Текст на ней начинается со слов «На Вашем ПК возникла проблема…».
Знакомая большинству картинка
Почему начинается
Одна из наиболее распространённых причин такого сбоя - некорректная установка обновлений системы. Возможно, вам не хватило терпения, и вы выключили компьютер при надписи «Не выключайте. Устанавливаются обновления» или же это произошло из-за перепада напряжения. В любом случае, эта надпись не случайна, и на данный момент системе требуется корректировка обновления. Для тех пользователей, что боятся самостоятельно влезать в работу системы - советуем отнести компьютер в сервисный центр. Но если вы хотите попробовать сделать это подручными средствами - работаем по следующей инструкции.
Как отключить
Для последующих действий нам понадобится загрузка через безопасный режим.
- Нажимаем по области уведомлений (правый нижний угол) и выбираем плитку «Всё параметры».
Нам нужна плитка «Всё параметры»
В открывшемся окне нам нужен пункт «Обновления и безопасность».
Пункт «Обновления и безопасность»
Теперь выбираем пункт «Восстановление» и в «Особые варианты загрузки» нажимаем на «Перезагрузить сейчас». Ждём.
Выбираем «Особые варианты загрузки» и перезагружаемся
При загрузке компьютера мы попадаем в безопасный режим. Выбираем «Дополнительные параметры» и здесь плитку «Параметры загрузки». Как понятно из написанного на экране, нам необходимо нажать F4 загрузки в безопасном режиме. Нажимаем.
На экране достаточно подробно всё описано
Теперь - момент истины. Если загрузка прошла нормально, то проблема, вызывающая синий экран, возникла в программной части. Тогда здесь же, в безопасном режиме, проверьте драйвера устройств компьютера (есть ли устаревшие) и просмотрите список программ - нас интересуют подозрительные программы, дата установки которых совпадает с датой появления проблем в системе.
Если же синий экран помешал и загрузке в безопасном режиме - система предупреждает нас о серьёзной аппаратной проблеме, решать которую необходимо в сервисном центре или путём перестановки Windows.
Как запустить проверку оперативной памяти (ОЗУ)
Для этого существует несколько способов:
В обоих случаях мы попадаем в окно «Средство проверки памяти Windows». Здесь выбираем нужный нам вариант.
Перед нами два варианта запуска диагностики
Проверка ОЗУ начнётся после перезагрузки системы. Нужно будет подождать некоторое время, в течение которого на экране будут отображаться текущие статусы проверки. По окончании проверки система ещё раз будет перезапущена. Результат диагностики можно будет посмотреть по нажатию на иконку «Средство проверки памяти» в области уведомлений в правом нижнем углу экрана.
Выявление проблем с сетью и интернетом
Перед тем, как начать решать проблемы с сетью через системные инструменты, убедитесь, что нет сбоев в работе сети со стороны поставщика интернет-услуг. Попробуйте перезагрузить модем и/или роутер. Если проблема осталась, тогда стоит обратиться к самому простому способу решения сетевых проблем.
В правом нижнем углу ищем значок вашего подключения, нажимаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем из контекстного меню «Диагностика неполадок».
Выберите свой тип проблемы
После выбора вашего типа проблемы просто следуйте указаниям на экране.
Одна из самых распространённых причин проблем с сетью - устаревший драйвер сетевого устройства. В этом случае необходимо его обновить.
- Правой кнопкой по значку Пуск. Выбираем «Диспетчер устройств».
Выбираем «Диспетчер устройств»
- В этом окне раскрываем пункт «Сетевые адаптеры».
Необходимо выбрать интересующий нас сетевой адаптер
В списке доступных адаптеров ищем отвечающий на интернет-соединение (на картинке это второй Realtek).
- Иногда после установки обновления для драйвера система может попросить перезапуск. Перезагрузитесь или сразу, или когда вам будет это удобно.
В контекстном меню выбираем «Обновить драйвер», и в открывшемся окне соглашаемся на автоматический поиск обновлённых драйверов.
Выбираем первый пункт меню
Теперь следуем указаниям на экране и по окончании закрываем мастера настройки.
Проблема решена.
Проблемы с мастером диагностики - не запускается или зависает
А что делать, если возникают проблемы с мастером решения проблем? Звучит странно, но случается чаще, чем вы думаете.
Нам нужно перезапустить один из компонентов системы. Перед тем, как приступать к следующим действиям, проверьте, что вы работаете от имени администратора системы.
- Правая кнопка по меню Пуск, включаем Панель управления.
После загрузки системы идём по тому же пути, но теперь устанавливаем галочку в активное состояние. Нажимаем ОК, снова перезагружаемся.
Готово. Можете снова запускать инструмент устранения неполадок.
Дл решения штатных ситуаций и неполадок при работе системы средство устранения неполадок - самый подходящий вариант. Существует множество сторонних программ и утилит, но, как правило, Windows 10 справляется со сбоями своими силами. Всё то, что вы не можете исправить в домашних условиях, становится уже заботой сервисного центра. Напоминаем: если вы не уверены, что осилите работу с системными файлами и настройками - лучше сразу отнесите компьютер к мастеру. Стабильной вам работы!
