В любой экстренной ситуации звоните по номеру 112. Это единый номер для мобильных телефонов всех операторов. Звонок с мобильного телефона бесплатный и возможен, даже если номер заблокирован за неуплату и в телефон не вставлена сим-карта.
Позвонив, сохраняйте спокойствие . После соединения сработает голосовой автоответчик. Текст сообщения воспроизводится на русском и английском языках.
Текст сообщения на русском языке: «Для соединения с пожарно-спасательной службой нажмите клавишу 1; с полицией - нажмите клавишу 2; со скорой медицинской помощью - нажмите клавишу 3; со службой газа - нажмите клавишу 4».
Если вы прослушаете сообщение автоинформатора дважды и не нажмете никакую клавишу, вызов будет направлен на многоканальный номер 112.
Затем оператор попросит ответить на некоторые вопросы. Отвечайте четко. Не вешайте трубку, когда оператор скажет: «Ждите, оставайтесь на линии».
В опасной для жизни ситуации оператор будет продолжать задавать вопросы, в то время как службы экстренного реагирования отправятся к месту происшествия.
4. Как вызвать спасателей?
Чтобы вызвать спасателей, позвоните:
- с городского телефона по номерам 01, 101, 112;
- с мобильного телефона (для всех операторов) по номерам 101 и 112.
Спасателей необходимо вызывать в случае чрезвычайных ситуаций К чрезвычайным ситуациям природного характера относятся:
- опасные метеорологические явления - бури, ураганы, смерчи, шквалы, грозы, сильные метели, снежные заносы, экстремальные температуры;
- опасные гидрологические явления - наводнения, цунами;
- опасные геологические явления и процессы - землетрясения, обвалы, карстовые провалы;
- природные пожары.
- промышленные аварии (радиационные, химические, биологические и гидрологические аварии, аварии в коммунальных сетях, внезапное обрушение зданий, аварии в энергосетях);
- пожары и взрывы (горючих газов, жидкостей, горючей пыли, волокон, твердых горючих веществ и материалов, негорючих веществ в холодном состоянии);
- опасные происшествия на транспорте и коммуникациях (транспортные аварии, авиационные и железнодорожные катастрофы, ДТП, аварии на магистральных трубопроводах, водных коммуникациях и гидросооружениях, на магистральных трубопроводах и в подземных сооружениях).
6. Как вызвать службу газа?
Чтобы вызвать аварийную газовую службу ОАО «Мосгаз», позвоните:
- с городского телефона по номерам 04 или 104;
- с мобильного телефона (для всех операторов) по номеру 104.
Звонить нужно из помещения, не наполненного газом, или вообще из другой квартиры. До приезда аварийной службы:
- перекройте газопроводный кран;
- проветрите помещение (устройте сквозняк);
- не зажигайте огонь, не включайте и не выключайте никаких электроприборов;
- покиньте помещение и не заходите в него до исчезновения запаха газа;
- при появлении у окружающих Первые признаки отравления:
- головокружение;
- слабость;
- тошнота и рвота;
- слезотечение;
- шум в ушах.
При решении вопроса о том, как вызвать с мобильного полицию, необходимо определить своего оператора. Это может быть теле 2, МТС и др.
Единый номер для вызова экстренных служб — 112. Его можно набрать с любого номера мобильного телефона вне зависимости от зоны покрытия сотовой связи и наличия денег на сим карте.
За звонки на эти специальные номера операторы не имею право взимать плату. Звонки можно осуществлять и в той ситуации, когда сим карта не вставлена в телефона. Почти все современные гаджеты позволяют сделать это.
Расширенный список для вызова экстренных служб
Прежде всего, необходимо определить, что же понимается под экстренными службами. Это такие службы, деятельность которых направлена на защиту населения от различных неблагоприятных факторов.
Сюда входят:
- Полиция.
- Скорая помощь и др.
У каждой из данных служб имеются номера телефонов, на которые можно позвонить и попросить помощи. Звонок можно сделать как с мобильного телефона, так и с домашнего стационарного аппарата.
Зачастую возникают ситуации, когда сим-карта заблокирована, нет связи или же на ней попросту нет денег.
В этой ситуации предусмотрен единый номер 112, на который есть возможность позвонить вне зависимости от уровня связи и иных факторов .
В зависимости от того, о каком операторе идет речь, помимо 112 можно набирать и иные номера, состоящие из трех цифр, с помощью чего можно вызвать ту или иную экстренную службу и попросить помощи.
Нужно отметить, что дозвон можно совершить и в той ситуации, когда сим карта отсутствует в мобильном аппарате. Такие действия с домашнего телефона совершить нельзя.
Дозвон происходит с помощью прослушивания ранее записанной голосовой информации и выбора нужного пункта.
По телефону обязательно нужно сообщить, какую службу хочет вызвать гражданин, по какому поводу, а так же его контактные данные и местонахождения. Обратный дозвон данная служба на номер абонента совершить не может.
Для некоторых операторов предусмотрена возможность вызова не только вышеуказанных служб, но и, например, газовой службы.
Единый номер для всех мобильных операторов — это 112. По сути, это аналог американской службы 911.
Сюда можно позвонить абсолютно по любому вопросу и в любой ситуации, когда гражданину угрожает действительная опасность.
При необходимости, звонок гражданина перенаправляется на номер телефона соответствующего ведомства — например, в полицию, в скорую медицинскую помощь и так далее.
В некоторых регионах предусматривается возможность вызова помимо общих служб спасения и отдельных служб, например, возможность помощи женщинам, пострадавшим от насилия, номер по защите детей и др.
МТС
Мобильный оператор МТС один из старейших операторов мобильной связи в России. Для абонентов этой мобильной сети предусмотрены следующие комбинации цифр для обращения в мобильные службы.
Например, это:
Нужно отметить, что за вызов данных служб не нужно вносить никакую плату. Осуществить дозвон можно и в ситуации, когда в зоне нахождения человека отсутствует связь в виду недостаточности вышек.
Позвонить в экстренную службу можно и тогда, когда на номере мобильного телефона нет денег.
При вызове полиции нужно обязательно сообщить, где находится гражданин и что с ним произошло. Основное ограничение по вызову экстренных служб — наличие заряда батареи.
В том случае, если телефон полностью разряжен, то дозвониться в любую из вышеуказанных служб не удастся.
Запросить номера экстренных служб можно позвонив в абонентский отдел. Он обязан предоставить такую информацию гражданину по его первому требованию.
Мегафон
Еще одним из самых ведущих операторов мобильной связи в России является Мегафон.
Он также предоставляет своим абонентам возможность вызвать экстренные службы в ситуациях, когда нет денег на мобильном телефоне, когда нет связи или в иных непредвиденных ситуациях.
У этого оператора действуют те же правила, что и для абонентов МТС, например:
В разных регионах России могут быть предусмотрены различные требования для вызова экстренных служб, например, до или после трех цифр необходимо ввести дополнительные знаки, такие как звездочка, решетка и др.
Для того чтобы получить более подробную информацию по поводу вызова экстренных служб с мобильного телефона, можно обратиться в абонентский отдел мегафона.
При звонке на данные номера оператором мобильной связи не взимается никакой платы, что позволяет осуществить дозвон и при нулевом, а также минусовом балансе.
Билайн
Еще одним из старейших операторов является Билайн. Он также предоставляет своим абонентам возможность дозвона в экстренные службы при отсутствии связи, денег на мобильном телефоне или при пользовании мобильным телефоном без специальной сим карты.
Номера в этом случае совпадают с вышеописанными. Еще одним нововведением является возможность позвонить по номеру 123. Это может понадобиться в случаях, когда ребенок находится в опасности.
По номеру 121 можно позвонить тогда, когда необходима консультация по поводу получения различных государственных услуг.
В последнем случае дозвон можно осуществить не только с мобильного телефона Билайн, но и со стационарного домашнего телефона.
Другие операторы сотовой связи
Помимо вышеуказанных операторов мобильной связи существуют и другие, такие как Ситилинк, Скайлинк, Мотив.
Для данных операторов мобильной связи характерны иные номера для вызова экстренных служб. Например, это:
Дозвон на данные номера является полностью бесплатным. Для уточнения информации можно обратиться в абонентскую службу каждого из вышеописанных операторов.
В некоторых регионах может потребоваться введение к этим трем цифрам дополнительных символов – звездочек, решеток и др.
Как вызвать наряд через приложение
Практически для всех операторов мобильной связи предусмотрено приложение МВД России, с помощью которого можно не только запрашивать необходимую информацию и знакомиться с деятельностью данной структуры, но и вызвать наряд полиции.
Прежде всего, гражданину нужно скачать приложение. Это можно сделать через электронные маркеты.
Основной особенностью и плюсом данного приложения является то, что в ситуации, когда линия занята, звонок гражданина автоматически перенаправляется либо на 102, либо на 112.
В этой ситуации неважно, есть ли у гражданина деньги на мобильном телефоне, дозвон произойдет автоматически. В данном случае не допускается использование приложения без сим-карточки.Гражданин так же может ввести свои контактные данные в это приложение для того, чтобы узнать статус рассмотрения своего обращения, узнать, есть ли у него какие-либо штрафы и др.
Этот способ вызова полиции является наиболее быстрым и удобным, так как по линии приложения звонки поступают вне очереди и являются приоритетными.
Службы экстренной помощи в СПб (Вызов с мобильного (сотового) телефона)
В таком регионе Российской Федерации, как Санкт-Петербург, также предусмотрена возможность вызова экстренных служб с номера мобильного телефона в тех ситуациях, когда человек находится вне зоны доступа сети, при отсутствии денег на номере и в других экстренных ситуациях.
Помимо приложения МВД РФ, которое рассматривалось выше, есть и другие способы обращения в пожарную, скорую помощь, полицию и другие службы экстренного реагирования и оказания неотложной помощи населению.
В зависимости от конкретного мобильного оператора предусмотрены и разные номера. Так, для операторов Мегафона используются:
- 03 и др.
Что касается билайна, то здесь необходимо набрать:
Отличительными чертами в плане вызова экстренных служб в Санкт-Петербурге обладает оператор МТС.
Для того чтобы дозвониться в экстренные службы у данных операторов необходимо набрать:
Для того чтобы более подробно уточнить порядок вызова данных служб у каждого конкретного оператора, необходимо обратиться в абонентскую службу или позвонить по горячей линии, указанной на сайте мобильного оператора.
Куда звонить при ДТП
Многие граждане задаются вопросом, какой номер набрать при возникновении дорожного транспортного происшествия.
В первую очередь, существует приложение, называемое Европротокол. Через него можно также вызвать сотрудников государственной инспекции безопасности дорожного движения.
Что касается номеров экстренных служб, то в случае дорожно-транспортного происшествия можно набрать номер 112.
Именно там происходит перенаправление на конкретное ведомство зависимости от ситуации — в полицию, в скорую медицинскую помощь и др.
Этот звонок также будет для гражданина бесплатным. Его можно совершить даже в ситуации, когда нет денег на мобильном телефоне или когда нет связи в регионе возникновения аварии.
Таким образом, вызов экстренных служб возможен практически для любого оператора мобильной связи. Полицию можно вызвать, набрав при этом соответствующую комбинацию.
Уточнить его можно у своего оператора мобильной связи путем совершения звонка на горячую линию или же путем обращения в абонентскую службу.
Видео: инструкция звонков
В настоящее время достаточно сложно представить как каких-то полтора десятка лет назад подавляющее большинство людей полностью обходилось без мобильных телефонов. Теперь же благодаря своей доступности и удобству использования они стали неотъемлемым атрибутом жизни современного человека, заменив собой еще не так давно казавшиеся незаменимыми вещи. Например, стационарный телефон.
О преимуществах мобильных телефонов перед стационарными говорить не имеет смысла. Они вполне очевидны. Вместо этого целью данной статьи является решение одного их немногих существенных недостатков сотовых телефонов, а именно кажущееся отсутствие возможности звонков на короткие номера экстренных служб, которые все выучили с детства.
Суть проблемы заключается в том, что стандарты сотовой связи не поддерживают двузначные номера. Поэтому, при попытке их набора вы не получите ничего кроме сообщения об ошибке, заключающейся в том, что набранный номер не корректен.
Крупнейшие операторы сотовой связи решили данную проблему, добавив одну дополнительную цифру к номеру. К сожалению, не все сделали эти единообразно. Чтобы узнать как выглядит номер набора экстренных служб у различные операторов ознакомьтесь со следующей таблицей.
Звонок на данные номера с мобильного телефона совершенно бесплатен. Три варианта номеров экстренных служб у оператора Теле2 объясняется тем, что вызов экстренных служб зависит от региона обслуживания абонента.
Кроме указанных номеров существует единый для всех операторов номер службы экстренной помощи 112 . При звонке по данному номеру вы услышите голосовое сообщение с подсказками о дальнейшем наборе для соединения: с пожарной службой – 1, с полицией – 2, со скорой помощью – 3, со службой газа – 4. В результате нажатия соответствующего номера произойдет соединение с необходимой службой.
Не вдаваясь в причины, также советуем заранее занести в контакты своего телефона прямые номера экстренных служб в вашем населенном пункте. Назначьте для них номера для быстрого вызова 1, 2, 3, 4 и в любой ситуации вы сможете набрать необходимый номер двумя нажатиями клавиш.
Владельцы смартфонов, работающих под управлением операционных систем iOS и Android могут установить на свои телефоны специальное приложение, разработанное по заказу МВД России. Приложение позволяет экстренно вызвать с мобильного телефона полицию, найти участкового и даже подать заявление в правоохранительные органы. Особенно удобно оно будет тем, кто столкнулся с проблемами в незнакомом городе.
Теперь вы знаете как с мобильного телефона вызвать полицию и другие экстренные службы, ну а мы желаем, чтобы у вас никогда не возникало необходимости воспользоваться полученными знаниями.
Произошло преступление или явное нарушение закона? Теперь с любого мобильного телефона, в том числе с Мегафона можно позвонить в полицию и сообщить о происшествии. О том, как быстро связаться со стражами порядка рассмотрим в статье.
Короткий номер для мобильной связи
Простым способом вызвать сотрудников полиции с мобильного телефона, остается звонок по короткому номеру 102. В результате звонка абонента соединят с диспетчером ближайшего участка. Определение происходит на основании того, на территории действия какой сотовой вышки находится звонящий.
Во время разговора нужно будет ответить на вопросы полицейского и, по возможности описать произошедшее. Если преступление направлено на нанесении вреда жизни и здоровью граждан, об этом также следует упомянуть, чтобы работником правоохранительных органов сразу передал по межведомственной связи вызов на скорую помощь и МЧС при необходимости. Сотрудник ведомства примет вызов и направит по указанному абонентом адресу наряд, для пресечения противоправных действий или протоколирования последствий уже совершенного деяния.
Внимание! Все звонки по контактам экстренных служб предоставляются клиентам бесплатно. Могут совершаться даже при отсутствии денег на балансе.
Экстренный вызов
Чтобы вызвать полицию с Мегафона через 102 требуется, чтобы сим-карта была активна и установлена в устройстве, но не всегда это возможно, а обратиться к сотрудникам органов правопорядка нужно. Для этого в Российской Федерации создан специальный контакт 112 (иначе называется экстренный вызов). Звонок по указанному направлению можно сделать при отсутствии сим-карты в телефоне или заблокированном номере бесплатно. Соединение непосредственно с полицией, а не общей диспетчерской службой, происходит, если набрать 2.
Если здоровью и жизни что-то угрожает достаточно набрать 112 и сообщить о факте, даже при прерывании связи сотрудники смогут перезвонить или определить место на карте, с которого поступил вызов, чтобы направить оперативную группу. Также одновременно могут быть направлены карета скорой помощи и бригада МЧС, если того требует ситуация.
Система 112 позволяет абоненту сообщить о любом происшествии по единой линии телефона, не задумываясь о том, к какой службе он относится. Без добавочной цифры соединение произойдет с оператором общей диспетчерской, который сам направит нужных специалистов, и при необходимости во время ожидания будет оказана психологическая помощь.
Для справки! Все звонки от граждан по телефону 112 фиксируются, анализируются и входят в статистическую отчетность государственных ведомств.
Заключение
При выявлении факта нарушения закона или противоправных действий в отношении человеческой жизни и здоровья следует незамедлительно обращаться в правоохранительные органы, для пресечения таких действий или расследования уже свершенного факта. Быстро позвонить в полицию с телефона Мегафон можно, используя привычный короткий номер или единый общий контакт экстренных служб.
