Растущий приоритет защиты личных данных замечен на всех мобильных устройствах. Разработчики стремятся подготовить решение, которое одинаково эффективно и просто в использовании. Даже бюджетные модели девайсов на Андроиде имеют для этого свои механизмы. Один из них – anti-theft, который встроен на моделях BQ, ZTE, Micromax, Leagoo, MTS и др. Именно он является виновником появления запроса: «Для деблокирования введите пароль режима Privacy Protection». Мы расскажем что за код требует телефон и как удалить эту блокировку.
Когда появляется?
Технология anti-theft весьма проста. Запрос защитного кода появляется в следующих случаях:
- длительное бездействие телефона со включенным или выключенным экраном;
- смена симки;
- попытка перепрошить и сброс к заводским установкам.
На самом деле, случаев, когда защита срабатывает, намного больше, но все они зависят от производителя девайса. Примечательно, что большинство бюджетных китайских телефонов по умолчанию используют anti-theft, и, разумеется, юзер не всегда помнит этот пароль, тем более что обычно его не запрашивает система. Помимо этого сброс настроек и откат системы помогает только в единичных случаях, что не удивительно, ведь этот механизм призван защитить ваш девайс и информацию на нем при краже.
Как деблокировать режим Privacy Protection
На самом деле, вариантов деблокирования телефона не много. Для начала советуем попробовать наиболее простой вариант – подбор. Так как код протекции состоит из 6 цифр, то можно попробовать стандартные варианты PIN-кода: 000000, 123456, 111111 (и другие аналоги). Вероятность, что это сработает, минимальна, но она все же есть.
Получение кода разблокировки
Для этих целей потребуется еще один девайс и симка, на счету которой есть деньги. Для получения кода разблокировки выполнить следующую инструкцию:
- Вставляем вторую симку в заблокированный смарт, а родную – в любое другое устройство.
- Перезагружаем заблокированный девайс.
- Придет сообщение о включении вашего устройства. Вполне вероятно, на китайском языке.
- В ответ на оповещение отправляем: #mima#.
- Получаем код.
Иногда ответный код может приходить не сразу, пользователи отмечают, что приходилось ждать до 10 минут. Этот вариант является самым быстрым способом разблокировки, но есть и другие.
Обращение в службу поддержки или сервисный центр
Обратиться в соответствующие сервисы может любой владелец. Если продукт не зарегистрирован вами ранее, то для подтверждения того, что девайс не краденный, потребуется коробка или паспорт устройства. Как правило, в сервисных центрах присутствует оборудование для сброса кода, а служба поддержки может прислать непосредственно сам ключ. Например, вот официальная поддержка в России производителя BQ .
Пароль деблокирования Privacy Protection – решение через прошивку
Как показывают отзывы, это самый надежный способ, но он лишает владельца гарантийного обслуживания. Для этих целей потребуется:
Инструкция:
- Установить дрова и соответствующий софт.
- Извлечь из выключенного аппарата аккумулятор.
- Открыть диспетчер устройств и подключить смарт с извлеченной батареей.
- Дождаться установки дров или появления окна, оповещающего о подключении нового устройства.
- Отсоединить кабель с гаджетом.
- Извлечь прошивку из архива в директорию, не содержащую кириллицы.
- Запускаем утилиту. , указывая путь к прошивке и файлику MTK xxx.
- Кликаем «Download» .
- Коннектим отключенный девайс без батареи и дожидаемся выполнения процедуры.
Примечание. Чтобы процедура прошла успешно, рекомендуем использовать старую версию прошивки. Помимо этого лучшей операционкой для работы является Виндоус XP, но подойдет и «семерка». С Виндоус 10 часто возникают проблемы, и комп не видит девайс. Вот наглядная видео-инструкция, которая очень хорошо описывает весь процесс:
После выполнения манипуляций, останется только получить обновления по воздуху. Если после перепршивки потерялся IMEI, то восстановить его можно. Подробнее об этом в видео:
Заключение
Все вышеуказанные способы помогают удалить режим деблокирования Privacy Protection на телефоне. Чтобы ситуация не случилась вновь, нужно отключить anti-theft защиту в настройках. Она должна находится в настройках безопасности вашего девайса. После отключения можно также удалить это приложение (механизм защиты), но для этого потребуются рут-права. Убедительная просьба – расскажите в комментариях, какой способ вам помог.
Здравствуйте! Как я понимаю, сам графический ключ вы знаете, просто не можете его выключить. То есть ваша ситуация выглядит примерно так:
Вы можете поменять графический ключ на пароль или PIN-код, но не можете выбрать более простые незащищенные варианты, так как это «Отключено администратором, политикой шифрования или хранилищем учетных данных». Обычно дело заключается в том, что у вас на смартфоне установлен какой-то сертификат, который по своей внутренней политике не разрешает понижать безопасность телефона, то есть отключать пароль разблокировки. Обратите внимание, если на вашем смартфоне настроена рабочая почта, удаленное подключение к сети вашей организации, то это может быть политикой безопасности вашей компании. В таком случае, сначала стоит проконсультироваться с вашими ИТ-специалистами. Если же ничего такого на вашем телефоне у вас нет – вам поможет способ, описанный ниже.
Как выключить графический ключ если это запрещено администратором
Зайдите в настройки вашего телефона и выберите там пункт «Безопасность» -> «Администраторы устройства». Там не должно быть включенных приложений, которых вы не знаете, если же есть – попробуйте их выключить.
Далее самое главное, промотайте в самый низ и нажмите на пункт «Очистка сертификатов». Подтвердите свое действие нажатием кнопки «ОК». После этого зайдите в меню отключения графического ключа, заблокированные пункты теперь должны быть доступны. Возможно вам придется перезагрузить ваш смартфон.
Есть еще один способ, его следует применять, только если не помог способ выше (то есть у вас какая-то уникальная ситуация) – полный сброс вашего смартфона к заводским настройкам (у нас есть подробная инструкция ). Но имейте в виду, что все данные при этом будут потеряны. Как их сохранить - читайте в нашей статье
Сегодня мы поговорим, о том, как получить PIN-код и разблокировать ваш телефон или планшет, который заблокирован программой . Стоит отметить, несомненную полезность этой программы, в умелых руках она может не только защитить ваш телефон от вредоносных программ и вирусов, а вашу конфиденциальную информацию от утечки, но и защитит сам телефон в случае кражи или утери.
Вот с этой-то защитой от кражи/утери и происходит огромное количество всевозможных коллизий. Одно неосторожное движение, например смена SIM-карты, и ваш телефон заблокирован. К сожалению, частенько мы бываем беспечны, не записываем ПИН-код и со временем забываем его. А в итоге получаем заблокированный смартфон, который требует ввода кода и непреодолимое желание воспользоваться им по прямому назначению. Попробуем рассмотреть все возможные методы восстановления PIN-кода без применения таких варварских методов, как полная смена прошивки на телефоне.
ВНИМАНИЕ! Если вы уверены, что вводите правильный пароль, а он не подходит, попробуйте ввести пароль 123456. Не всегда, но довольно часто это помогает. Так же есть информация, что SONY Xperia M удалось разблокировать набрав код 654321.
Способ 1. Восстановление PIN с помощью веб-портала
На экране блокировки установленной у вас программы или WaveSecure выберите «Forgot PIN».
- если у вас есть предварительно выбранные друзья, тогда временный PIN-код высылается на их телефоны. Вы можете получить PIN-код у ваших друзей и использовать его, чтобы разблокировать устройство (подходит только для смартфонов);
- если у вас нет заранее выбранных друзей, письмо с инструкциями по сбросу PIN будет отправлено на ваш адрес электронной почты указанный при регистрации (применяется для планшетов и смартфонов пользователей, которые не имеют заранее выбранных друзей);
- если вы используете Mobile Security 2.3 на устройстве с Android, вы можете выбрать пункт «Send me an email», для запроса ссылки на сброс пароля. Ссылка для сброса пароля будет отправлена на адрес электронной почты, который вы указывали при регистрации.
Способ 3. Восстановление PIN-кода с помщью учетной записи McAfee
Перейдите на официальный сайт McAfee Mobile Security если у вас установлен Mobile Security или на официальный сайт WaveSecure в случае с WaveSecure.
- авторизуйтесь на сайте McAfee, используя для этого адрес электронной почты указанный при регистрации и пароль (это те же самые логин и пароль, которые вы используете для авторизации на сайте McAfee);
- следуйте инструкциям на вашем экране для доступа к аккаунтам Mobile Security или WaveSecure;
- после авторизации выберите в вашем аккаунте пункт «Settings»;
- далее выберите пункт «Change PIN» и следуйте инструкциям на экране.
Способ 4. Удаление McAfee Mobile Security через безопасный режим
Данный алгоритм предложен нашим читателем.
1. Заходим в безопасный режим:
- удерживаем кнопку питания;
- в выпадающем списке находим пункт "Отключить питание
";
- удерживаем палец на этом пункте;
- появляется запрос "Загрузить безопасный режим
";
- говорим "Да
".
2. В безопасном режиме идем «Настройки
– Безопасность
– Администраторы
».
3. Удаляем из администраторов эту программу.
4. Идем в список установленных приложений.
5. Удаляем программу с телефона
6. Проблема решена.
В случае если после процедуры восстановления вы так и не получили PIN-код, свяжитесь со службой поддержки McAfee и предоставьте следующую информацию:
- название приложения McAfee которое вы используете. Например, Mobile Security, или WaveSecure;
- ваше имя пользователя (номер телефона для смартфонов или адрес электронной почты для планшетных компьютеров);
- адрес электронной почты или название аккаунта McAfee;
- IMEI/MEID номер вашего устройства (Android ID в случае если вы используете планшет);
- имена ваших зарегистрированных приятелей и адреса их электронной почты для проверки.
Самым последним и зачастую самым действенным способом разблокировки вашего телефона, когда ничто другое не помогает, является звонок в службу поддержки по бесплатному номеру 8-10-800-221-01044.
В настоящее время смартфон содержит огромное количество персональной информации своего владельца, к защите которой стоит подходить с полной ответственностью. Особенно уязвима эта информация в случае потери или кражи смартфона. К злоумышленникам могут попасть не только личная переписка и контакты владельца смартфона, но и фотографии различной степени откровенности, а также данные о банковских картах и много чего еще.
Все настройки, о которых пойдет речь в данном материале, находятся в «Настройки -> Безопасность -> Блокировка экрана».
PIN код
Это набор от 4 до 16 цифр, которые будет запрашивать у Вас устройство при попытке разблокировать экран. Чем больше в нем цифр, тем выше степень защиты, но Вам,возможно, будет неудобно каждый раз разблокировать экран для того, чтобы посмотреть сообщение, календарь и так далее. Для базовой безопасности вы можете задать четыре цифры.
Пароль
Эта опция не ограничивает пользователя только цифрами. Если вы хотите чтобы устройство разблокировалось по вводу фразы или целого предложения — этот способ наиболее предпочтителен. Но имейте ввиду, что вводить слова по нескольку раз в день может быть более утомительно, чем другие варианты защиты, но более безопасно по сравнению с цифровым паролем.
Фейсконтроль
Не смотря на то, что такая защита является максимально простой, на данный момент она может работать не идеально во всех ситуациях. По этой причине система предложит Вам продублировать ее паролем из цифр или букв для разблокировки. Суть работы данной возможности: устройство сделает снимок Вашего лица, и, при попытке разблокировки, будет сравнивать изображение, получаемое от фронтальной камеры с эталонным снимком, который задается при настройке. К сожалению, на устройствах без фронтальной камеры эта возможность не доступна.
Графический ключ
Суть представленного способа заключается в том, что Вам необходимо соединить сетку из точек в произвольном порядке. Минимальная длинна кривой должна охватывать четыре точки, максимальная состоит из девяти. Траекторию рисунка можно сделать как видимой, так и невидимой для еще большей безопасности.
Что делать если Вы забыли пароль или телефон заблокировался в результате многократного ввода неправильного графического ключа?
При любом типе пароля, если Вы вводите его неправильно несколько раз, система предложит Вам альтернативный способ разблокировки телефона. Достаточно будет просто ввести логин и пароль Google аккаунта, используемого в устройстве, после чего Вы сможете изменить или сбросить пароль. Для этого вы можете нажать на кнопку «Забыли графический ключ?» под экраном разблокировки.
Если вы не помните пароля и логина Google аккаунта, вы можете пройти на страницу https://accounts.google.com и нажать на надпись «Нужна помощь?» ,и следовать предложениям для его восстановления. Далее, при условии того, что ваше устройство подключается к интернету после включения,вы можете ввести новый пароль учетной записи и разблокировать устройство.
Есть и второй способ сброса пароля, который удалит все данные с устройства и вернет его к первоначальному состоянию. Для того чтобы им воспользоваться, необходимо выключить устройство удержанием кнопки питания, после чего удерживая две кнопки громкости кратковременно нажать кнопку включения.
В появившемся на черном фоне меню кнопками громкости нужно выбрать пункт wipe data/factory reset и подтвердить свой выбор кратковременным нажатием кнопки питания. В открывшемся меню выбрать yes и еще раз подтвердить выбор кратковременным нажатием кнопки питания. После этого устройство перезагрузится, проведет удаление данных и включится в нормальном режиме.
