Иногда возникают такие ситуации, когда требуется заблокировать свою SIM-карту. В частности это нужно сделать при утере мобильного телефона, чтобы исключить возможность пользования Вашим номером посторонними лицами.
Оператор Мегафон предусмотрел такую опцию, теперь каждый пользователь услуг мобильной связи может самостоятельно приостановить обслуживание своего номера на период до 180 дней, если имело место кража или утеря мобильного телефона.
Теперь посторонние люди не смогут совершать и принимать вызовы с вашего номера, пользоваться подключенными сервисами и дополнительными опциями, отправлять и получать текстовые сообщения. В этом случае, все, кто будет пытаться связаться с Вами, услышат стандартное уведомление о том, что «Обслуживание абонента приостановлено».
Воспользоваться блокировкой номера можно при любом состоянии Вашего лицевого счета, даже если Вы не имеете средств на балансе. А вот отключить блокировку со своей SIM-карты удастся только тогда, когда баланс будет положительным, без каких-либо задолженностей.
В том случае, если абонент нашел утерянную карточку, он сможет досрочно снять блокировку с неё. В случае утраты СИМ-карты абонент может воспользоваться её заменой с сохранением номера и подключенных опций.
Как заблокировать сим карту мегафон через интернет
Один из способов, с помощью которого можно заблокировать работу своей утерянной карточки – воспользоваться Личным кабинетом. Таким образом, можно ограничить работу своего номера на срок до 3х месяцев.
Но чтобы авторизоваться в личном кабинете требуется пароль, который был получен ранее. Если он не сохранился у абонента, тогда данный вариант блокировки не актуален, поскольку код доступа в Личный кабинет приходит в текстовом сообщении на текущий номер.
Выслать его на другой номер телефона не получиться. В таком случае придется воспользоваться другими способами временного отключения СИМ-карты.
Если же пароль у Вас имеется, тогда производим процедуру авторизации, вводя номер телефона и пароль в соответствующие поля на официальной вэб-страничке Мегафона. Далее необходимо перейти в раздел «Услуги и тарифы», где нужно выбрать пункт «Блокировка номера».
Задайте сроки, на которые Ваша утерянная СИМ-карта будет заблокирована, после чего подтвердите свои действия, нажав на кнопку «Внести изменения».
После чего потребуется еще раз подтвердить Ваш выбор, кликнув кнопку «Подтвердить». После этих действий Ваш номер будет заблокирован.
Однако будьте осторожны, такой способ блокировки не надежен, поскольку нашедший Вашу СИМ-карту человек может вновь активировать её с помощью USSD команды * 105 # . Поэтому лучше всего воспользоваться звонком оператору или лично прийти в ближайший отдел обслуживания клиентов Мегафон.
Блокировать сим карту позвонив оператору
Заблокировать работу утерянной SIM-карты можно одним звонком на номер 88005500500 с федеральных номеров или же по короткому телефону 0500 с номеров Мегафон.
После соединения с оператором необходимо объяснить консультанту сложившуюся ситуацию и попросить заблокировать потерянную СИМ-карту. Будьте готовы к тому, что оператор запросит некоторую информацию о Вас, чтобы убедиться, что беседа ведется исключительно с владельцем стартового пакета.
Обращение в ближайший центр обслуживания абонентов
Еще один надежный способ заблокировать SIM-карту – обратиться в любой центр работы с клиентами Мегафон, где консультант поможет решить сложившуюся ситуацию. Необходимо при себе иметь документ, на который был зарегистрирован стартовый пакет при покупке.
Тут же Вы можете сразу же купить новый стартовый пакет и воспользоваться опцией восстановления номера.
Если телефон был украден или утерян, то обязательно нужно заблокировать свой номер сим-карты. Это поможет предотвратить неприятные последствия. Блокировка мобильного телефона может потребоваться и тем абонентам, которые рассчитывают в течение определенного времени не пользоваться услугой мобильной связи этого оператора.
Абоненту Мегафон сегодня доступно несколько способов, которые можно использовать для блокировки сим-карты. Удобно, что после этого карта может быть легко разблокирована снова, поэтому каждый абонент может выбрать тот метод, который ему больше подходит. В любом случае этими способами сим-карта блокируется временно. Но при необходимости можно воспользоваться и другим методом, который блокирует симку навсегда.
Основных способов блокировки сим-карт от Мегафон сегодня существует 3. Рассмотрим их подробнее.
Как заблокировать номер Мегафон – способ 1
- В рамках этого метода карта блокируется посредством звонка по телефону. Можно просто набрать в центр поддержки оператора по следующему номеру: 8 800 550 05 00. Этот номер сработает, если звонить с телефона оператора Мегафона. Если мобильный номер в этот момент находится в режиме роуминга, необходимо воспользоваться следующим номером: 8 926 111 05 00.
- После соединения с консультантами центра, нужно попросить оператора временно заблокировать мобильную карту. Перед блокировкой номера оператор проверит паспортные данные обращающего абонента, который является владельцем номера.
- Можно отправить сообщение оператору на короткий номер 0500. Текст сообщения должен состоять из номера телефона, который должен быть заблокирован, и паспортных данных его владельца.
- Эта услуга потребует внесения оплаты, которая составит 30 рублей за один месяц пользования. В зависимости от тарифного плана стоимость может отличаться.
Как заблокировать номер Мегафон – способ 2
- Сим-карта может быть заблокирована через интернет сайт. Для этого нужно иметь зарегистрированный личный кабинет на сайте Мегафона. В нем есть меню, где можно найти раздел с опцией «Блокировка номера». Здесь можно будет указать период блокировки сим-карты.
- Если у пользователя нет личного кабинета и сим-картой он воспользоваться не может, то можно зарегистрироваться с помощью договора с оператором.
- В наборе с сим-картой каждый пользователь получает PUK-код. Его можно использовать как пароль для входа, а логином станет номер телефона.
Как заблокировать номер Мегафон – способ 3
- Если необходимо заблокировать карту навсегда, то предыдущие два способа не подойдут.
- Для этого пользователю нужно посетить центр поддержки оператора Мегафон, где договориться о расторжении соглашения с оператором.
- Расторжение может быть проведено только при наличии у абонента при себе паспорта.
- Помните, если договор был расторгнут, то номер восстановить уже будет нельзя.
В случае потери либо кражи телефона, первое, что нужно сделать – заблокировать SIM-карту. Это необходимо для того, чтобы никто другой не смог перезвонить с данного номера. Но человек сможет выполнить блокировку только тогда, когда симка оформлена на его имя. В дальнейшем номер можно активировать в любой момент.
Необходимость в блокировке может возникнуть и по другим причинам, например, при:
- Повреждении мобильного;
- Отключении телефона на время предстоящего отдыха;
- Желании перенести номер на другую SIM-карту;
- Необходимость временно отключить тариф и т.д.
Чтобы заблокировать номер на Мегафоне, можно воспользоваться разными способами, выбор которых зависит от того, будет ли это временная блокировка (по утрате) либо постоянная, то есть навсегда.
Как отключить номер на время
Для временной блокировки предусмотрено несколько вариантов.
По телефону
Как заблокировать номер МегаФон по телефону:
- Перезвонить по номеру . При нахождении в роуминговой зоне следует звонить на номер +79261110500 . В этом случае оператор сможет приостановить действие симки после уточнения паспортных данных;
- Отправить SMS на номер 0500 , а в тексте указать номер мобильного, предназначенного для временного отключения, и данные паспорта.
Если воспользоваться услугой блокировки по утрате, то в первую неделю деньги списываться не будут. По прошествии этого срока абонентплата начнёт взиматься. Если же симка будет активирована в течение недели, то никаких списаний не произойдёт.
Размер абонентплаты зависит от действующего тарифа. Для тарифных пакетов, не предусматривающих плату за абонентское обслуживание, стоимость блокировки составит 30 рублей в месяц. Для тарифов с абонентплатой временное отключение номера обойдётся дороже.
Номер можно заблокировать максимум на 180 суток. Если номер отключён, то плата за абонентское обслуживание по тарифу списываться не будет.
Через интернет
Как заблокировать номер телефона на МегаФон через интернет:
- Зайти в ЛК на сайте компании, для чего потребуется ввести логин и пароль, затем перейти в "Настройки", найти папку "Номер" и кликнуть на кнопку блокировки, указав интервал отключения номера. Возможности ЛК позволяют разблокировать номер в любой момент;
Как пользоваться Личным кабинетом? - Прибегнуть к помощи системы "Сервис-гид" Мегафон. Для этого также нужно зайти в ЛК, только вместо пароля следует ввести puk. Оказавшись в Личном кабинете, необходимо перейти на страничку "Услуги и тарифы" и найти опцию "Блокировка номера". Здесь тоже следует указать начальную и конечную дату временного отключения номера;
- Услуга "Добровольная блокировка". Воспользуйтесь формой обратной связи на сайте оператора. Эта форма находится на страничке помощи и называется "Напишите нам". При её заполнении нужно указать номер мобильного, ФИО и данные паспорта абонента, на кого зарегистрирован номер.
ВНИМАНИЕ! При использовании услуги "Добровольная блокировка" у вас будет сниматься 1 рубль в день. При этом на время блокировки абонентская плата за тариф взиматься не будет.
В офисе компании
Как еще можно временно заблокировать номер МегаФон? - для этого следует посетить любое отделение сотового оператора. Главное, чтобы SIM-карта была оформлена на абонента, который обращается к сотруднику компании с просьбой о временной блокировке номера. При себе нужно иметь паспорт. Если с документами всё в порядке, то менеджеру не составит труда заблокировать сим-карту.
Как проверить, заблокирован ли номер
- Для получения информации о статусе симки, необходимо перезвонить в центр техподдержки по бесплатному номеру либо .
- Активна ли SIM-карта или отключена также можно посмотреть в ЛК.
Как отключить номер навсегда
Для того, чтобы заблокировать номер Мегафон на всё оставшееся время, следует лично обратиться в любое отделение сотового оператора и написать заявление о расторжении договора. При этом потребуется предъявить паспорт и сам договор. В данном случае восстановление номера невозможно.
Заблокируйте свой номер, если вы потеряли телефон, планируете им долго не пользоваться или его украли. При потере или краже телефона блокировка номера поможет защитить средства на счёте от посторонних лиц. Во время блокировки абонентская плата по тарифу и услугам не списывается.
Есть два вида блокировки номера:
- Блокировка услуг по утрате SIM-карты, которая подключается при любом балансе и только при обращении в поддержку или салоны МегаФона.
- Добровольная блокировка, которая подключается при балансе, превышающем порог отключения. Этот тип блокировки вы можете подключить не только при обращении в поддержку или салоны МегаФона, но и самостоятельно в Личном кабинете или приложении «МегаФон».
Номер можно заблокировать на срок до 180 дней. По истечении этого срока номер будет разблокирован автоматически.
Стоимость
Абонентская плата за услугу «Блокировка услуг по утрате SIM-карты» - 0 ₽ (с 1-го по 7-й день), начиная с 8-го дня абонентская плата составляет 1 ₽ в день.
Абонентская плата за услугу «Добровольная блокировка» - 1 ₽ в день.
Как заблокировать свой номер
- Отправьте заявку на подключение услуги через форму обратной связи «Напишите нам» в разделе Поддержка . В тексте укажите номер телефона, который необходимо заблокировать, причину блокировки, полностью фамилию, имя и отчество владельца номера и паспортные данные (серия, номер).
- Позвоните в Службу поддержки по номеру 8 800 550-05-00 или (с номера МегаФона) или +7 922 111-05-00 (при нахождении в роуминге).
- Обратитесь в салон МегаФона с паспортом.
- Спросите в чате поддержки в Личном кабинете .
- Заблокируйте самостоятельно в Личном кабинете или приложении «МегаФон». Этот способ доступен только для добровольной блокировки.
Как разблокировать свой номер
- Укажите дату отключения услуги при блокировке, и номер разблокируется автоматически в выбранный день.
- Отправьте SMS на номер 0500 с действующего номера МегаФона.
- Обратитесь в любой салон МегаФона с паспортом. При необходимости в салоне вы можете бесплатно получить новую SIM-карту с тем же номером телефона. Подробнее в описании услуги Замена SIM-карты .
- Разблокируйте самостоятельно в Личном кабинете или приложении «МегаФон». Этот способ доступен только для добровольной блокировки.
