После установки вам необходимо зарегистрировать Антивирус Dr.Web . Регистрация подтверждает, что вы являетесь полноправным пользователем антивируса и активирует функции обновления антивируса , постоянной антивирусной защиты и проверки по требованию .
Окно регистрации появляется автоматически, когда вы впервые запускаете Антивирус Dr.Web . Также вы можете запустить регистрацию из окна Менеджера лицензий , нажав кнопку Получить новую лицензию .
Активация лицензии
Если вы уже являлись пользователем Антивируса Dr.Web и регистрируете новую лицензию,ее действие будет продлено на 150 дополнительных дней. Если вы регистрируете ключ продления старой лицензии, но при этом не указываете данных о предыдущей регистрации, то срок действия вашей новой лицензии будет сокращен на 150 дней.
Активация демонстрационного периода
Если вы планируете только ознакомиться с функциями Антивируса Dr.Web , на первом шаге процедуры регистрации выберите вариант Получить демо . Для ознакомления с работой Антивируса Dr.Web вы можете активировать демонстрационный период:
Покупка лицензии
Если у вас нет серийного номера, на первом шаге процедуры регистрации выберите Приобрести лицензию , чтобы перейти на страницу онлайн-магазина «Доктор Веб» .
Рекомендуется сохранять лицензионный ключевой файл до истечения срока его действия. При переустановке продукта или в случае его установки на несколько компьютеров вы можете использовать ключевой файл, полученный при первой регистрации.
Установка имеющегося ключевого файла
Повторная регистрация
Повторная активация лицензии или демонстрационного периода может потребоваться в случае утраты ключевого файла.
Количество запросов на получение ключевого файла ограничено – регистрация с одним и тем же серийным номером допускается не более 25 раз. Если это число превышено, ключевой файл не будет выслан. В этом случае обратитесь в службу технической поддержки (в запросе следует подробно описать ситуацию, указать персональные данные, введенные при регистрации, и серийный номер). Ключевой файл будет выслан вам службой технической поддержки по электронной почте.
Для полноценной работы антивируса Доктор Веб требуется покупка лицензии. Я расскажу, как получить серийный номер доктор веб через официальный сайт и зарегистрировать антивирус быстро и просто.
Зачем нужен ключ для Доктор Веб
Дело в том, что любая версия антивируса, будь то Security Space или Dr Web для Windows, требует регистрации. Для ее прохождения вам необходимо купить ключ. Сделать это можно двумя способами - приобрести официально или скачать нелегально (у пиратов, на торрентах и проч.). Было время, когда можно было найти журнальный ключ Доктор Веб - по сути, бесплатная лицензия, которую предоставляли издания вроде журналов Chip, Игромания и другие. Сейчас, похоже, подобная раздача журнальных ключей для Доктора Веба (равно как и для других приложений) не практикуется. Интерес к печатным медиа потихоньку угасает, и разработчики антивирусов не заинтересованы в раздаче бесплатных лицензий при малом охвате читательской аудитории.
Таким образом, файл лицензии потребуется в процессе обновления антивирусных баз. Мастер регистрации оповестит об этом. Пользователь должен будет указать файл ключа на локальном диске. Он имеет расширение key и выдается после покупки Доктора Веба в официальном магазине.
Как вариант, ключ можно добавить в процессе инсталляции Доктора Веба.
Наконец, последний вариант - это установка антивируса без ключа. При этом вы не сможете скачать обновления с официального сайта.
Есть ли смысл скачивать ключи для Доктор Веб у пиратов
По большому счету, искать бесплатные ключи к Доктору Вебу смысла нет. Все равно при обновлении антивирусных баз ваш ключ попадет в черный список. А без официальных обновлений устанавливать Доктор Веб на компьютер никакого смысла нет.
Получаем лицензию и ключ к dr web через официальный сайт
Для покупки полной версии антивируса Доктор Веб необходимо зайти на официальный сайт drweb.ru и далее перейти в меню Купить - Интернет-магазин. Далее вы будете перенаправлены на страницу покупки выбранного продукта. К слову, вы можете приобрести не только настольную, но и мобильную версию антивируса - например, .
Укажите срок лицензии и количество компьютеров для установки "Доктора". Нажмите кнопку "Купить" и оплатите продукт удобным способом.
После покупки лицензионной версии Dr Web Нужно пройти в раздел Регистрация серийного номера и получение лицензионного ключевого файла Dr.Web и зарегистрировать серийный номер - который вы получили после покупки.
Данный лицензионный ключ будет выслан на email, указанный вами при регистрации серийного номера.
После этого вы сможете указать ключ в окне Мастера регистрации при установке Доктора Веба на компьютер.
Не хотите платить - можете скачать одноразовый доктор веб курейт (это бесплатно)
Для пользователей, которые не могут себе позволить около 8 $ в год на покупку лицензии, разработчики предложили бесплатную альтернативу.
Лечащая утилита Dr.Web CureIt! не требует приобретения лицензии. Вы можете скачать этот антивирус бесплатно. При этом, все свежие антивирусные базы будут включены в комплект.
Впрочем, есть два нюанса:
1) при каждой проверке желательно скачивать с официального сайта Доктора Веба свежую версию лечащей утилиты. 2) использовать CureIt можно только в некоммерческих целях и на одном компьютере
Почему я не могу зарегистрировать серийный номер и вижу ошибку 401?
Вероятно, вы решили продлить лицензию на Dr.Web Security Space (или Антивирус Dr.Web) и приобрели соответствующий коробочный продукт Dr.Web, в комплект которого входят два серийных номера (или две электронные лицензии на 1 ПК каждая). В ходе регистрации первого серийного номера из коробки вы указали серийный номер от вашей старой лицензии. В результате вы получили новую лицензию, к сроку действия которой было добавлено 150 дней в качестве бонуса за продление. Скорее всего, вы попытались зарегистрировать второй серийный номер из коробки, также указав серийный номер от вашей старой лицензии. Поскольку бонус 150 дней вам уже был начислен при регистрации первого серийного номера, в ходе регистрации второго серийного номера возникает ошибка 401. Регистрируйте второй серийный номер как новую лицензию без бонуса за продление.
Почему при регистрации демолицензии я вижу ошибку 107?
Почему при регистрации демолицензии на 3 месяца я вижу ошибку 105?
Такой код ошибки возникает, если пользователь получил демо на один компьютер, а затем попытался перенести ключевой файл Dr.Web на другой. Это является нарушением условий использования демо.
- Если другому вашему компьютеру нужна защита Dr.Web, запросите демо с нужного компьютера.
- Если на таком компьютере вы уже использовали право на одно демо в течение одного года, - чтобы ваш компьютер не оставался без защиты Dr.Web, рекомендуем приобрести лицензию Dr.Web .
При регистрации через программу возник код ошибки. Что делать?
Зарегистрируйте серийный номер через сайт . Чтобы добавить ключ к программе, следуйте инструкции, полученной вами на регистрационный e-mail.
ВАЖНО! Всегда регистрируйте серийный номер Dr.Web только на принадлежащий вам лично (доступный вам) адрес электронной почты. На этот адрес мы высылаем ключевой файл и инструкцию по его использованию, сервисные сообщения о состоянии вашей лицензии; этот адрес понадобится вам для обращений в службу технической поддержки, получения скидки на продления и для пользования многими другими сервисами сайта.
Вопросы о серийном номере и регистрационном e-mail
Почему я не вижу полностью свой серийный номер (например, в личном кабинете Мой Dr.Web)?
Это сделано с целью защиты прав законных владельцев лицензии. Иногда случается, что лицензию у пользователя могут похитить - например, во время ремонта компьютера в сервисном центре. Некоторые пользователи публикуют свои серийные номера в интернете или предоставляют их своим знакомым, нарушая тем самым условия лицензионного соглашения. А значит за скидкой на продление может прийти вовсе не владелец лицензии, а кто угодно. Чтобы защитить права законного владельца лицензии, часть серийного номера в сервисах Dr.Web скрыта. Полностью серийный номер виден владельцу лицензии:
- в письме о покупке интернет-магазина
- на бланке лицензионного сертификата.
Никому не показывайте эти документы, если не хотите лишиться привилегий для законных владельцев лицензий.
Как заменить истекший (истекающий) серийный номер Dr.Web на новый при продлении или расширении лицензии?
Перед выполнением дальнейших действий подключите компьютер к Интернету.
С помощью левой или правой клавиши мыши щелкните по пиктограмме мини-агента (паук), которая находится в правом нижнем углу экрана.
В открывшемся меню мини-агента щелкните по кнопке с изображением замка.
В зависимости от настроек вашей Windows может появиться запрос на повышение прав пользователя. В этом случае необходимо ответить утвердительно, нажав на кнопку «Да».
Изображение на кнопке закрытого замка сменится изображением открытого замка. Нажмите на кнопку «Лицензия» («Зарегистрировать лицензию»).
Откроется окно Менеджера лицензий. Нажмите на кнопку «Получить новую лицензию».
Откроется окно Мастера регистрации. Нажмите на кнопку «Активировать лицензию».
Введите серийный номер и нажмите на кнопку «Далее».
Заполните регистрационную форму и нажмите на кнопку «Далее».
Серийный номер будет зарегистрирован. Нажмите на кнопку «Готово».
При необходимости удалите предыдущую лицензию. Для этого в окне Менеджера лицензий, используя выпадающий список «Текущая лицензия», выберите предыдущую лицензию.
Нажмите на кнопку с изображением корзины.
Подтвердите свое намерение удалить лицензию. Для этого нажмите на кнопку «ОК».
Предыдущая лицензия будет удалена. При необходимости удалите другие старые лицензии аналогичным способом.
В результате останется только одна (актуальная) лицензия. Обратите внимание на то, что удалить единственную лицензию нельзя. Закройте окно программы.
Где можно самостоятельно проверить, активен ли серийный номер Dr.Web (зарегистрирован или нет)?
Это можно проверить в Менеджере лицензий (введите только серийный номер, а поле с e-mail-адресом не заполняйте).
Если лицензия активирована, в Менеджере лицензий вы сможете получить полную информацию о ней (состав программных продуктов и защитных компонентов для каждого продукта, сроки действия, входят ли в лицензию услуги технической поддержки, другую полезную информацию).
Как мне зарегистрировать два серийных номера из коробки Dr.Web (на 1 ПК на 2 года каждый) и получить бонус 150 дней?
В результате срок действия лицензии составит 2 года и 150 дней. Для случая, если на этапе 6 вы вводили серийный номер от вашей старой лицензии, срок действия новой лицензии составит 2 года и 300 дней + остаточный срок действия вашей старой лицензии.
Как узнать серийный номер?
Загрузите этот файл и сохраните его в какой-нибудь папке. Дважды щелкните по файлу левой клавишей мыши. В папке, где находится файл YSN.cmd, будет создан текстовый файл YourSerialNumber.txt, который автоматически открывается в текстовом редакторе, установленном по умолчанию. Все ваши серийные номера будут записаны в этот файл, после «SN=».
Как зарегистрировать серийный номер, если компьютер не подключен к Интернету?
Для регистрации серийного номера и получения лицензионного ключевого файла нужен доступ в Интернет. Сделать это можно не только с того компьютера, на котором установлен Dr.Web, но и с любого другого компьютера, подключенного к сети.
Зайдите на страницу регистрации http://products.dataprotection.com.ua/register . Укажите ваш серийный номер. Если вы регистрируете продление лицензии, то укажите серийный номер вашей предыдущей лицензии. Укажите ваши персональные данные. После регистрации вам будет предоставлен для загрузки с нашего сайта архив drweb32.zip с вашим ключевым файлом drweb32.key . Скачайте этот архив, извлеките из него файл drweb32.key и перенесите его на свой компьютер.
Российский разработчик средств информационной безопасности компания «Доктор Веб» , в качестве подарков для читателей популярных IT-журналов, таких как «Мир ПК», CHIP, ComputerBild, Hard"n"Soft, Upgrade Special, предоставляет бесплатные лицензии на антивирусный комплекс Dr.Web Security Space с разрешенным сроком использования в 45 дней. Такие лицензии и называются «Журнальный ключ Dr.Web» .
Ранее, до января 2013 года, эти лицензии распространялись в виде лицензионного ключевого файла к антивирусу Dr.Web на прилагаемых к журналам компакт-дисках - так и закрепилось за бесплатной лицензией обиходное название - Журнальный ключ Dr.Web. Такой ключевой файл необходим для нормальной работы антивируса Dr.Web и обновления его вирусных баз и компонетов. Информацию о правомерном использовании программы, о зарегистрированном пользователе, сроке действия лицензии антивирус Dr.Web получает из файла журнального ключа, да и любого другого лицензионного ключа, находящегося в его директории, и без такого ключа программа просто не будет работать. А журнальным его назвали именно потому, что он распространялся среди читателей журналов. Если более коротко сформулировать что же такое журнальный ключ Dr.Web, то это всего лишь разновидность лицензионного ключа к антивирусу Dr.Web .
Журнальные ключи Dr.Web - полностью функциональны и не содержат каких-либо ограничений, за исключением ограниченного срока действия. Опять же, при распространении журнальных ключей к Антивирусу Доктор Веб по старой системе, срок действия лицензионных ключей простирался от одного до полутора месяцев. При нынешней системе срок действия журнального лицензионного ключа, получаемого взамен кодового слова из журнала, составляет 45 дней. Да и возможность использования самого кодового слова ограничено по времени и зависит от журнала: 1.5 месяца для ComputerBild и 2.5 для CHIP, «Мир ПК», Upgrade Special и Hard’n’Soft. Примечательно, что получаемый журнальный ключ выдается ровно на 45 дней, вне зависимости от оставшегося времени действия кодового слова.
В январе 2013 года компания Доктор Веб поменяла политику в отношении журнальных ключей и вместо ключевого файла на диске теперь к журналам прилагается некое кодовое слово для антивируса Dr.Web . На сайте Доктор Веб можно ознакомиться с Условиями выдачи серийных номеров Dr.Web Security Space для покупателей печатных версий журналов.
Для того, чтобы воспользоваться правом бесплатного использования антивируса Dr.Web необходимо приобрести один из вышеуказанных журналов и на специальной странице ввести кодовое слово и адрес электронной почты, на который разработчик Доктор Веб вышлет лицензионный код антивируса Dr.web. На странице же нашего сайта в статье Кодовые слова Dr.Web вы также можете найти кодовые слова, любезно предоставленные нам читателями в период проведения рекламных акций, в ходе которых разработчики распространяют такие кодовые слова. В этой же статье указана и ссылка на страницу на которой можно получить журнальный ключ по кодовому слову.
Перейдя на страницу регистрации необходимо ввести в регистрационную форму регистрационное имя (фио), адрес электронной почты, кодовое слово и нажать кнопку "Отправить".
После заполнения регистрационной формы на адрес электронной почты, указанный в окне регистрации, компанией "Доктор Веб" будет выслан серийный номер к антивирусу Dr.Web Security Space.
Согласно правилам, количество серийных номеров ограничено тиражом печатного издания.
И вот, уже остается самая малость - зарегистрировать серийный номер и получить файл лицензионного журнального ключа, необходимый для нормального функционирования антивируса Dr.Web и обновления вирусных баз. Зарегистрировать серийный номер можно двумя способами: непосредственно в программе Dr.Web и на официальной странице www.products.drweb.com/register/complete .
Для получения журнального ключа, путем ввода серийного номера непосредственно в программу Dr.Web, необходимо кликнуть правой кнопкой мыши на значке Dr.Web в системной трее (правый нижний угол экрана возле часиков) и в контекстном меню выбрать пункт «Лицензия» => «Купить или активировать новую лицензию» в новом окне ввести серийный номер и нажать «Активировать».
Если нажимали пункт «Зарегистрировать лицензию» то появляется сразу это окно. Жмем - Далее
Общие вопросы
Ключевой файл для Dr.Web Gateway Security Suite
Извлеките ключевой файл из архива agent.zip в любой каталог на вашем компьютере и укажите путь к нему для продукта в соответствии с документацией .
Как зарегистрировать два серийных номера из коробки Dr.Web версии 12 (на 1 ПК на 2 года каждый) и получить бонус 150 дней?
Чтобы получить бонус в 300 дополнительных дней к сроку действия двух лицензий из коробки, необходимо выполнение следующих условий:
- Срок действия вашей предыдущей (продлеваемой) лицензии Dr.Web должен быть 3 месяца или больше. Вторая лицензия должна быть зарегистрирована как продление первой на этом же ПК - тогда общий срок бонусов за регистрацию обеих лицензий составит 300 дней.
- Если вы ранее не использовали Dr.Web или не укажете при регистрации предыдущую лицензию Dr.Web сроком 3 месяца или больше, общий срок бонуса за регистрацию обоих серийных номеров для использования на одном ПК составит только 150 дней.
В результате последовательной регистрации двух серийных номеров для использования на одном устройстве:
- Ваша предыдущая лицензия Dr.Web будет блокирована, потому что продлена первым серийным номером.
- Первый серийный номер из коробки будет блокирован, потому что продлен вторым серийным номером.
- Сроки действия всех лицензий будут суммированы.
- К суммарному сроку действия этих лицензий будет добавлено 300 бонусных дней.
Срок окончания новой лицензии можно проверить в Менеджере лицензий - щелкните по пиктограмме Dr.Web (пауку) в правом нижнем углу экрана. В появившемся меню выберите пункт Лицензия .
Для последующего продления вам следует использовать второй (незаблокированный) серийный номер.
Как зарегистрировать купленный серийный номер, если срок действия моего демоключа еще не истек?
Зарегистрировать лицензию
Как зарегистрировать серийный номер, если на моем компьютере уже установлен антивирус Dr.Web и срок действия лицензионного ключа уже истек?
Щелкните по значку антивируса в области уведомлений и выберите пункт Зарегистрировать лицензию . Далее укажите серийный номер и свои регистрационные данные. Антивирус автоматически скачает ключевой файл.
Как заменить истекший (истекающий) серийный номер Dr.Web версии 11.5 на новый при продлении или расширении лицензии?
Перед выполнением дальнейших действий подключите компьютер к Интернету.
С помощью левой или правой клавиши мыши щелкните по пиктограмме мини-агента (паук), которая находится в правом нижнем углу экрана.
В открывшемся меню мини-агента щелкните по кнопке с изображением замка.
В зависимости от настроек вашей Windows может появиться запрос на повышение прав пользователя. В этом случае необходимо ответить утвердительно, нажав на кнопку «Да».
Изображение на кнопке закрытого замка сменится изображением открытого замка. Нажмите на кнопку «Лицензия» («Зарегистрировать лицензию»).
Откроется окно Менеджера лицензий. Нажмите на кнопку «Получить новую лицензию».
Откроется окно Мастера регистрации. Нажмите на кнопку «Активировать лицензию».
Введите серийный номер и нажмите на кнопку «Далее».
Заполните регистрационную форму и нажмите на кнопку «Далее».
Серийный номер будет зарегистрирован. Нажмите на кнопку «Готово».
При необходимости удалите предыдущую лицензию. Для этого в окне Менеджера лицензий, используя выпадающий список «Текущая лицензия», выберите предыдущую лицензию.
Нажмите на кнопку с изображением корзины.
Подтвердите свое намерение удалить лицензию. Для этого нажмите на кнопку «ОК».
Предыдущая лицензия будет удалена. При необходимости удалите другие старые лицензии аналогичным способом.
В результате останется только одна (актуальная) лицензия. Обратите внимание на то, что удалить единственную лицензию нельзя. Закройте окно программы.
Вопросы о серийном номере и регистрационном e-mail
Как узнать мой серийный номер
Если серийный номер не зарегистрирован
- Найдите серийный номер в письме из интернет-магазина после покупки лицензии. Если лицензия приобреталась в интернет-магазине Dr.Web, серийный номер можно найти в Персональном разделе на сайте Allsoft.ru в данных о заказе. Если вы совершили покупку в интернет-магазине Dr.Web через аккаунт на сайте и заявили вашу лицензию в программе лояльности, ваш серийный номер хранится в течение жизни аккаунта в сервисе Мои покупки ;
- Если вы приобрели лицензию в коробке, серийный номер напечатан на Лицензионном сертификате;
- Если продукт приобретался в розничной сети (Евросеть, Связной, МВидео, Мегафон, МТС и т.д.), серийный номер напечатан на кассовом чеке;
- Серийный номер может восстановить продавец лицензии (кроме коробочных продуктов).
Если серийный номер зарегистрирован
- Если Dr.Web установлен на устройстве - загрузите этот файл и сохраните его на устройстве. Дважды щелкните по файлу левой клавишей мыши. В папке, где находится файл YSN.cmd, будет создан текстовый файл YourSerialNumber.txt, который автоматически открывается в текстовом редакторе, установленном по умолчанию. Все ваши серийные номера будут записаны в этот файл, после «SN=».
- Если Dr.Web не установлен - восстановите номер на .
- Если вы используете Dr.Web на условиях подписки - в вашем случае не требуются лицензионные ключевые файлы или регистрационные серийные номера. Необходимый идентификатор (ID) уже вшит в код приложения, установленного на вашем рабочем месте. Его можно узнать в личном кабинете пользователя услуги на сайте вашего поставщика услуги. Если вы используете Dr.Web через веб-цуп (купили подписку на сайте «Доктор Веб»), ID подписки находится в разделе Мои подписки .
Если все способы самостоятельно восстановить серийный номер не увенчались успехом, . К запросу приложите подтверждение владения лицензий согласно этим правилам .
Почему я не вижу полностью свой серийный номер (например, в личном кабинете Мой Dr.Web)?
Это сделано с целью защиты прав законных владельцев лицензии. Иногда случается, что лицензию у пользователя могут похитить - например, во время ремонта компьютера в сервисном центре. Некоторые пользователи публикуют свои серийные номера в интернете или предоставляют их своим знакомым, нарушая тем самым условия лицензионного соглашения. А значит за скидкой на продление может прийти вовсе не владелец лицензии, а кто угодно. Чтобы защитить права законного владельца лицензии, часть серийного номера в сервисах Dr.Web скрыта. Полностью серийный номер виден владельцу лицензии:
- в письме о покупке интернет-магазина
- на бланке лицензионного сертификата.
Никому не показывайте эти документы, если не хотите лишиться привилегий для законных владельцев лицензий.
Где можно самостоятельно проверить, активен ли серийный номер Dr.Web (зарегистрирован или нет)?
Я приобрел(а) Dr.Web в розничном магазине. Там же мне его установили и зарегистрировали. Для регистрации был использован чужой адрес. Как узнать, на какой e-mail была зарегистрирована моя лицензия?
ВАЖНО! Не позволяйте никому регистрировать вашу лицензию на недоступный вам (чужой) адрес электронной почты! В этом случае вы не сможете пользоваться сервисами (например, делать запросы в службу технической поддержки в качестве коммерческого пользователя Dr.Web) и льготами для владельцев лицензий, включая право на продление со скидкой.
Если это произошло:
- обратитесь в магазин, в котором вам произвели регистрацию, и попытайтесь узнать у них адрес; или
- обратитесь в службу технической поддержки «Доктор Веб». Специалист поддержки будет обязан убедиться, что он имеет дело с владельцем лицензии. До обращения подготовьте, пожалуйста, фото- или скан-копию лицензионного сертификата, чек об оплате лицензии, письмо интернет-магазина, другие подтверждающие документы. Мы просим отнестись с понимаем к тому, что если в качестве владельца лицензии будет зарегистрирован Иван Иванов, а восстановить регистрационный адрес просит Петр Петров, мы откажем в вашем запросе на основании положений действующего законодательства Российской Федерации. Подробнее о том, кто считается владельцем лицензии, написано здесь
ВАЖНО! Всегда регистрируйте серийный номер Dr.Web только на принадлежащий вам лично (доступный вам) адрес электронной почты. На этот адрес мы высылаем ключевой файл и инструкцию по его использованию, сервисные сообщения о состоянии вашей лицензии; этот адрес понадобится вам для обращений в службу технической поддержки, получения скидки на продления и для пользования многими другими сервисами сайта.
