Не видит жесткий диск внутренний. Система не видит жесткий диск: возможные причины и способы решения проблемы

Проблемы с определением жесткого диска могут возникнуть в разных ситуациях: при установке Windows XP, 7, 8 или 10, подключении второго или внешнего винчестера. В зависимости от условий появления ошибки существенно отличаются методы её устранения.

Поиск диска при установке

Если при установке Windows не видит жесткий диск, то причиной этой ошибки является отсутствие необходимых драйверов. Обычно сбой появляется на ноутбуках и ультрабуках с SSD. В программе инсталляции Виндовс нет необходимого программного обеспечения, поэтому чтобы поставить XP, «семерку», «восьмерку» или Windows 10, нужно предварительно установить драйверы.

Посмотрите спецификацию компьютера. Вам нужно узнать, какой процессор используется – Intel, AMD. Для компьютеров Intel нужно скачать драйвер технологии хранения Intel® Rapid. Если стоит процессор AMD, то ищите нужное программное обеспечение по запросу «SATA/RAID драйвер+модель системной платы».

  1. Скачайте и распакуйте архив с данными. Закиньте его на установочную флешку винды. Если вы ставите XP с диска, то все равно перенесите драйвер на флешку; её нужно подключить вместе с установочным диском до включения компьютера.
  2. Начните установку Windows 10, 8, 7, XP. Когда дойдете до этапа выбора раздела, кликните по ссылке «Загрузка».
  3. Укажите путь к скачанному драйверу на флешке.

После добавления драйверов вы увидите доступные разделы винчестера и сможете инсталлировать на компьютер Windows XP, 7, 8, 10.

Обнаружение внешнего накопителя

Если Windows 7 не видит жесткий диск, который подключен через интерфейс USB как внешний носитель, то первым делом следует убедиться, что накопителю присвоена правильная буква.

  1. Откройте панель управления, поставьте значение «Крупные значки» для параметра «Просмотр». Перейдите в раздел «Администрирование».
  2. Запустите инструмент «Управление компьютером».
  3. В меню слева найдите раздел «Запоминающие устройства» и запустите инструмент «Управление дисками».

На Windows 8 и 10 процедура полностью идентична, на XP есть некоторые отличия: в частности, раздел «Администрирование» открывается через меню «Программы» в Пуске. В любом случае, в окне «Управление дисками» вы должны увидеть все подключенные к компьютеру накопители: основной, внешний, второй внутренний.

Если внешний хард корректно определился системой, кликните правой кнопкой по нему и выберите «Изменить букву». Назначьте букву, которая еще не используется в системе: например, X или M.

Если внешний хард новый, вы на него еще ничего не записывали, то попробуйте отформатировать его, чтобы винчестер стал определяться в системе. При форматировании все данные будут удалены, поэтому нужно быть уверенным в том, что на носителе нет ничего важного. Неформатированный внешний накопитель будет иметь подпись «Не распределен».

  1. Щелкните по диску правой кнопкой, нажмите «Создать простой том».
  2. Введите размер пространства нового тома. Если вы хотите, чтобы внешний диск состоял из одного раздела, то впишите максимальный размер, то есть весь объем носителя.
  3. Назначьте букву и нажмите «Далее». Форматируйте том в файловую систему NTFS. Остальные параметры оставьте без изменений.

После завершения форматирования внешний диск должен корректно определиться системой и отобразиться в «Компьютере». Указанные действия одинаково выполняются на всех версиях Windows, от XP до Windows 10. Если изменение буквы и форматирование не решает проблему, то убедитесь, что порт USB работает без ошибок – посмотрите в диспетчере устройств драйверы контроллера . Удостоверьтесь, что кабель, используемый для подключения внешнего диска, исправен. Если раньше хард определялся без проблем, а теперь не обнаруживается системой, то проверьте его антивирусом.

Проблемы со вторым диском

Если Windows 7 не видит жесткий диск, подключенный к системному блоку как второй накопитель, то сначала нужно убедиться, определился ли этот накопитель в утилите «Управление дисками».


Если никаких сообщений об ошибке нет, то попробуйте сначала просто изменить букву, указав значение, которое еще не используется в системе. Что касается ошибок, то диск может быть не проинициализирован, не распределен или просто иметь файловую систему RAW. Как устранить эти неполадки.

Ниже приведен список основных проблем, из-за которых Биос не видит жесткий диск SATA. Чтобы выяснить истинную причину неисправности – нужно провести последовательную диагностику всех взаимосвязанных узлов компьютера на предмет из работоспособности.

  • Жесткий диск не установлен в BIOS как включенный.
  • Неправильно установлены или совсем не установлены драйвера Serial ATA.
  • Шлейф передачи данных поврежден или не подключен.
  • Дисковый накопитель не вращается.
  • Неправильно выставлены перемычки на корпусе дисковода.
  • Неисправен сам винчестер.

Сначала необходимо убедиться, что проверяемое устройство включено в BIOS. Для этого нужно войти в настройки – в самом начале запуска операционной системы нажмите клавишу F2 или Del. В зависимости от модификации системы могут быть разные варианты. Что именно нужно нажать, чтобы войти в настройки BIOS? Указание появляется при включении компьютера в нижней части экрана на короткое время. Если пропустить период, придется заново выключать компьютер и выжидать момент входа в настройки.

Найдите на одном из экранов настроек винчестер, который не обнаруживается, и посмотрите, что напротив него написано. Должно быть указано автоматическое детектирование – Automatic. Если написано Выкл. (Off) необходимо переключиться на автоматическое обнаружение. Эта проблема типична в случаях, если не обнаруживается вновь установленный винчестер с подключением по интерфейсу SATA.

Не загружены драйвера материнской платы

Проблемы с установкой драйверов чаще всего происходят в случаях, когда OS Windows уставлена на дисковый накопитель, который используется в качестве основного загрузочного. Тогда Биос не видит жесткий диск SATA из-за проблем с драйверами.

Чтобы корректно загрузить и установить драйвера, проведите следующие манипуляции:

  1. Загрузите дистрибутив Windows в лоток DVD-привода. После этого отключите компьютер от электросети.
  2. Вставьте жесткий диск SATA и подключите его. Включите компьютер.
  3. В процессе установки нужно будет в соответствующий момент нажать клавишу F6, чтобы запустить процесс установки драйверов. Во время обычного хода установки системы на короткое время появится экран с надписью, что для нормальной установки системы необходимо загрузить недостающие драйвера: “Press F6 if you need to install a 3rd party driver”. Постарайтесь не пропустить момент, иначе придется все начать заново.
  4. Через некоторое время появится интерфейс для загрузки драйверов для контроллера SATA. Нажмите клавишу S для продолжения установки.
  5. Для загрузки драйверов потребуются диски с установщиками, это нужно заранее найти и скачать в интернете, на сайте производителя материнской платы, которая у вас уставлена на компьютере.

Неисправность кабеля данных

Откройте системный блок и внимательно осмотрите подключенные к материнской плате и винчестеру шлейфы. При наличии видимых механических повреждений проблема именно в этом. Кабеля данных легко перегибаются, ломаются, это и приводит к отсутствию контактов в соединениях. Желательно проверить шлейф заменой на заведомо работоспособный аналог.

Технические службы компании Seagate обращают внимание, что для нормальной работы устройств длина кабеля SATA не превышала одного метра. Кабеля SATA нередко просто выпадают из разъемов из-за вибрации компьютера в процессе работы. Проверьте надежность подключения шлейфа к портам SATA.

При подключении шлейфов руководствуйтесь следующими условиями:

  • Разъем синего цвета должен подключаться к контроллеру материнской платы.
  • Разъем серого цвета служит для подключения Slave – вспомогательного винчестера.
  • Черный разъем предназначен для Master – основного дисковода.

Если порядок подчинения кабеля перепутан, это сбивает с толку BIOS и приводит к ошибкам идентификации устройств.

Не вращается диск

Винчестер не будет найден, если он не получает питание и не вращается. Внешне увидеть вращение диска невозможно, остается полагаться на косвенные признаки.

При выключенном питании откройте системный блок, затем включите компьютер и прислушайтесь. С соблюдением мер предосторожности попробуйте прикоснуться к боковой стенке винчестера. Если ощущается вибрация – диск вращается.

Если ничего не понятно, попробуйте включать и отключать кабель питания диска и сравнивать звук. Чтобы проверить работоспособность кабеля питания, подключите его к DVD-приводу, где можно с точностью увидеть, крутится диск или нет.

Полезно еще проверить, достаточную ли мощность поставляет установленный блок питания? Вполне возможно, что по мере апгрейдов системного блока энергопотребление возросло значительно и теперь просто не хватает силы тока, чтобы поддерживать требуемую работоспособность оборудования.

Чтобы убедиться, что проверяемое устройство исправно – извлеките его из тестируемого системного блока и установите на заведомо исправный компьютер. Если не работает – неисправен сам винчестер.

В составе инструментов BIOS имеется функция тестирования подключенных дисков на работоспособность. Запустите тест и посмотрите результаты. Если какой-то диск неисправен, это будет ясно после проведения теста.

Неправильная установка перемычек на корпусе дисковода

Сначала необходимо проверить, правильно ли распределены перемычки на признаку Master-Slave. Если на обоих устройствах установлены одинаковые параметры, Биос не сможет их правильно детектировать.

Схема правильного расположения перемычек нарисована на корпусах дисководов. Установите их в соответствии с требуемым приоритетом по выбору дисков в BIOS.



Каждый человек должен в первую очередь понять, что собой представляет такая компьютерная деталь, как жесткий диск. В народе его часто называют винчестером, но главное определение этой детали – это устройство, способное хранить накопленные человеком данные. На самом деле, именно на жестком диске хранится вся информация, которая только есть на компьютере. Винчестер в себе может содержать операционную систему, программное обеспечение и множество системных файлов, нужных для работы.

По этой причине, когда устройство не может обнаружить нужный ему драйвер, выскакивает информационное сообщение об ошибке, и человек сразу пытается сообразить, что нужно установить, чтобы устранить нависшую проблему.

Проведение диагностических мер.

Оказалось, что если не был обнаружен системой жесткий диск, то не нужно сразу огорчаться и опускать руки, достаточно изучить, в чём проблема. Это может быть ошибка системы либо вообще неисправность самого устройства. Чтобы быстро совершить проверку, нужно снять жесткий диск и подключить его к другому компьютеру. Если он исправен, то система быстро его распознает, и не нужно будет отдавать его в мастерскую, при условии, если жесткий диск не обнаруживается и на другом компьютере, нужно понимать, что скорее всего придётся обращаться в ремонтную мастерскую.

Некоторые люди самостоятельно пытаются исправить проблему неисправности жесткого диска, и делают только хуже, ведь в мастерских сидят опытные специалисты, знающие толк в этом деле.

Полезные советы
- Чтобы попасть в настройки BIOS, достаточно нажать на кнопку Delete, либо F2.
- Следует хорошо обращать внимание на то, с каких выходов вы вытаскиваете SATA-кабель.
- Когда вы из системного блока вытянули ваш винчестер, то лучше корректно завернуть его в «Антистатик».
- Часть устройства, расположенная внизу, также помещается на «Антистатик».

Способы исправление основных проблем.

Имеется целый ряд проблем, которые можно устранить самостоятельно, не обращаясь к помощи профессиональных работников.

Первая проблема кроется в отходящих контактах.

Это самая банальная проблема, ведь бывает такое, что не подаётся на жесткий диск питания. Исправить проблему легко, нужно снять крышку системного блока, и заново подключить все кабеля к жесткому диску.

Вторая проблема скрывается в неправильных настройках BIOS.

Если у вас установлена в настройках неправильная системная дата, это может свидетельствовать о наличие какой-то проблеме. И оказалось, что эти настройки можно легко сбросить. Оказалось, что выполнить эту несложную манипуляцию, можно путем извлечения батарейки BIOS, после того, как она была снята, нужно подождать тридцать минут, а потом выполнить обратное действие – произвести её установку на прежнее место. После этих действий, ваш винчестер должен будет определиться в качестве устройства.

Третья проблема - недостаточно питания для устройства.

Если вы начали замечать интересную картину, что ваше устройство и подключается, и вновь отключается, то нужно задуматься о том, что ему недостаточно питания. Вам нужно будет разобрать системный блок, и потом отключить какое-то устройство, которое менее важно, нежели жесткий диск.

Четвертая проблема касается конфликтов среди подключенных устройств.

Если на вашем компьютере установлены два жестких диска, и каждый из них одной марки, то вероятно, возникла конфликтность устройств, и вам нужно будет от одного из них отказаться.

Пятая проблема – версия установленной шины.

В этом случае, вам достаточно будет поменять операционную систему, ведь она больше не подходит для ваших нужд, кроме переустановки, нужно не забыть про интеграцию драйверов для всех интерфейсов SATA.

Шестая и последняя проблема – некорректная работоспособность Windows.

Заметив, что в настройках BIOS жесткий диск отображается корректно, а система не видит его, нужно прибегнуть к выполнению несложных действий.
- Открываем на компьютере такое меню, как «Панель управления».
- Нажимаем два раза на пункт «Администрирование».

Когда открылось нужное окно, необходимо выбрать пункт «Управление компьютером».

Слева располагается пункт с интересным название «Управление дисками».

Именно в центральной части этого окошка будут располагаться все подключенные диски к компьютеру. Если вы нажмете правой кнопкой мыши на какой-нибудь из них, то сможете вызвать автоматическую настройку диска, и создать в нём данные, которые впоследствии будут необходимы. Оказалось, что необходимо изменить название жесткого диска, после этого выполнить перезагрузку нашего устройства.
Если вы провели все действия, и поняли, что не один из них не помогает реанимировать пациента, тогда следует понимать, что помощь специалистов по компьютерам вам просто необходима.

Достаточно одного нажатия кнопки, чтобы компьютер включился. К сожалению, бывают случаи, когда системе не удается инициализировать жесткий диск. При этом проблема может возникнуть не только с дополнительным винчестером, но и основным HDD. Почему компьютер не видит жесткий диск и как с этим бороться?

На самом деле существует несколько причин, способствующих отказу жесткого диска. В большинстве случаев, проблему можно устранить своими силами. Чтобы исправить ситуацию, необходимо понять причину, вызвавшую поломку.

Основные причины «пропажи» диска

Когда пропадает жесткий диск первое что приходит в голову, неправильное подключение винчестера к материнской плате. На самом деле существует несколько причин вызывающих подобную неполадку. К основным «поломкам» носителя информации относится:

  • Отсутствие контактов;
  • Неправильно указан приоритет загрузки диска;
  • Старая операционная система;
  • Системой не поддерживается интерфейс подключения;
  • Отсутствие драйверов;
  • Нехватка питания;
  • Отсутствие буквы раздела;
  • Конфликт устройств;
  • Сбой BIOS.

Не имеет значения, по какой причине компьютер не видит жесткий диск, необходимо понять, что делать в той или иной ситуации.

Часто встречающейся причиной, вызывающей «пропажу» жесткого диска можно считать неправильно подключение. Подключая шлейф или кабель питания, пользователи иногда неплотно вставляют фишки. Вследствие чего материнская плата не видит винчестер.

Такая же ситуация может быть в том случае, если разъем на материнской плате не функционирует. Чтобы исправить ситуацию, необходимо перепроверить правильность подключения, а также работоспособность порта (лучше всего временно использовать другой разъем). Это же касается и кабелей, их лучше заменить.

Приоритет загрузки диска

Если вы правильно подключили жесткий диск, но система не видит его, скорей всего проблема заключается в приоритетах загрузки. Чтобы устранить «поломку», необходимо войти в BIOS. Для этого следует нажать одну из следующих кнопок (для каждого компьютера своя клавиша):

  • Delete;

Когда загрузится БИОС, следует перейти во вкладку «Boot». После этого нужно в пункте «Hard Disk Boot Priority» установить свой диск. Как только настройка будет завершена, требуется нажать на кнопку F10, чтобы изменения сохранились, а компьютер перезагрузился. Теперь остается только дождаться загрузки системы.

Старая операционная система

Технологии не стоят на одном месте. Каждый год появляются новый носители информации, объем которых растет в арифметической прогрессии. Многие пользователи приобретают винчестеры объемом 1 Тб и более, но при этом не хотят расставаться с устаревшими операционными системами. Например, Windows XP.

К сожалению, устаревшие системы не способны работать с большими объемами. Решить проблему можно простой переустановкой операционной системой. Если же этого делать не хочется, можно воспользоваться специализированным софтом, таким как Partition Manager. Программы добавляют поддержку жестких дисков объемом до 2 Тб.

Проблема интерфейса подключения

Еще одной проблемой устаревших операционных систем является определение SATA-разъема. Если произвести подключение винчестера к подобному порту, система не обнаружит его. Решить проблему можно переустановкой ОС.

Тем, кому не хочется расставаться со своей любимой ОС, необходимо отправиться в магазин, где продаются переходники SATA-IDE. Следует сразу отметить, подобные устройства могут быть не в каждом магазине, поэтому понадобится некоторое время, пока переходник будет доставлен на склад.

Отсутствие драйверов

Подобная ситуация встречается на слабых компьютерах, на которых установлена устаревшая операционная система. Когда на рынок выходят новые устройства (жесткие диски не исключение), разработчики операционных систем добавляют в дистрибутив все необходимые драйвера.

Если винчестер был подключен, но система его определила, как неизвестное устройство, необходимо скачать драйвера. Это можно сделать как с официального сайта компании производителя, так и при помощи специальных драйвер паков. Например, Driver Pack Solution.

Установка не занимает много времени. После инсталляции драйверов, винчестер будет автоматически определен. Возможно, понадобится перезагрузка компьютера.

Нехватка питания

Некоторые пользователи старых устройств пишут: «что делать, если компьютер не видит диск». При этом провода и разъемы рабочие, а система новая. На самом деле причиной отсутствия винчестера может стать банальная нехватка питания.

Приобретая новый накопитель, необходимо поинтересоваться у продавца, сколько энергии потребляет устройство. Также необходимо посчитать, сколько потребляет энергии системный блок и все его комплектующие. После этого необходимо обратить внимание на свой блок питания. Возможно, он просто слаб. Чтобы винчестер заработал, придется рассмотреть вариант приобретения более мощного блока питания.

Отсутствует буква раздела

Бывают случаи, когда система не видит жесткий диск, подключенный в качестве дополнительного накопителя. Если ОС произвела установку драйвера, в диспетчере устройств «следы» жёсткого диска обнаружены, но в «Моем компьютере» накопитель не отображается, необходимо перейти в администрирование.

Для этого необходимо открыть «Пуск», а затем выбрать «Панель управления». В открывшемся окне требуется кликнуть по разделу «Администрирование».

Через секунду откроется новое окно со списком управляющих элементов. Вам нужно найти раздел «Управление компьютером», а затем перейти в него.

На следующем шаге в левой колонке необходимо отыскать пункт «Управление дисками». Всем подключенным дискам будет присвоена буква, кроме того, что вы недавно подключили. Нужно кликнуть правой кнопкой мыши по винчестеру, а затем выбрать пункт «Изменение буквы диска» из контекстного меню. Теперь остается только выбрать любую букву. Чтобы изменения вступили в силу, рекомендуется перезагрузить компьютер.

Важно отметить, что в редких случаях даже после присвоения буквы, винчестер не появляется в «Моем компьютере». Скорей всего причина заключается в неподдерживаемой файловой системе. В «Управление дисками», необходимо вызвать контекстное меню правой кнопкой мыши, а затем произвести форматирование системы, установив файловую систему NTFS.

Возникает конфликт устройств

Пользователи иногда не понимают, почему компьютер не видит диск, если подключение произведено правильно? В редких случаях может возникать конфликт устройств. Это происходит тогда, когда устанавливаются два идентичных диска, выпущенные одной и той же компанией.

Для устранения проблемы необходимо поочередно подключать диск к материнской плате, а затем указывать в БИОСе, тот винчестер, на котором установлена операционная система.

Сбой BIOS

Крайне редко, может произойти ситуация, когда происходит сбой БИОСа. Почему компьютер не видит диск в этом случае сказать сложно. Иногда может пропасть DVD-ROM или видеокарта. Проблему можно решить сбросом BIOS.

Сначала необходимо отключить питание ПК. После чего отыскать джампер (маленький «замыкатель контактов»), расположенный на материнской плате. Его можно найти недалеко от батарейки. Перемычку следует переместить на контакты 2-3. Теперь нужно подождать около 15 секунд. Этого времени должно хватить для сброса настроек. Остается только вернуть джампер в исходное место, а компьютер перезагрузить. Система автоматически обнаружит новый диск.

В том случае, если вы не сумели найти джампер, рекомендуется воспользоваться вторым способом сброса БИОСа. После отключения питания, требуется извлечь из материнской платы круглую батарейку. Сброс произойдет в течение одной минуты. Когда батарея будет возвращена на место, компьютер можно будет включать.

Нужно ли обращаться к специалистам

В 95% случаев, справиться с подключением жесткого диска сможет любой пользователь. Если были перепробованы все способы, описание выше и винчестер так и не появился в компьютере можно обращаться к специалистам. Скорей всего проблема заключена в поломке жесткого диска или материнской плате.

К специалистам также можно обратиться, если диск работает со сбоями. При этом устройство издает характерные звуки, появляются ошибки или диск вовсе пропадает.

Заключение

Чаще всего пользователи, обнаружившие проблему подключения диска, начинают нервничать. Необходимо успокоиться, так как могут возникнуть серьезные последствия. Следует проанализировать ситуацию, а затем пройтись по вышеописанным способам. В большинстве случаев, решить проблему получается своими силами. Если вы решите использовать специализированный софт, внимательно изучите функционал и инструкцию.

Видео обзор: что делать если ПК не видит жесткий диск?

В данной статье подробно разобрано, что делать, если ОС Windows 7 не видит жесткий диск. Также Вы узнаете, как бороться с ошибками и проблемами, которые возникают при переустановке операционной системы Windows.

Это информация, которую будет полезно узнать каждому, ведь в наше время персональный компьютер есть практически в любом доме. Причем чаще всего в качестве операционной системы используют именно Windows. Проще говоря, если у Вас появились проблемы с операционной системой во время работы на компьютере, то эта статья Вам поможет. Разберем ситуацию, когда система не видит жесткий диск. Изначально потребуется выполнить пару несложных действий:

Найдите на рабочем столе ярлык «Мой компьютер», наведите на него указатель мышки и нажмите правой кнопкой. Отобразится меню, в котором нужно нажать на строку «Управление» (рисунок 1).

Рисунок 1 – Контекстное меню

В открывшемся окне «Управление компьютером» нажмите на строку «Управление дисками» из категории «Запоминающие устройства» (рисунок 2).

Рисунок 2 – Управление компьютером

Рисунок 3 – Изменить букву диска

Теперь осталось изменить буквы заглавия диска, чтобы ОС смогла его найти. Также те, кто вместо Windows XP установили Windows 7, могут сделать перемещение настроек установленных на компьютер программ и папки «Мои документы» в системный каталог Windows, что позволит пользоваться новой ОС. Не определяется жесткий диск во время переустановки Windows

Довольно часто во время переустановки Windows пользователи сталкиваются с проблемой того, что не определяется жесткий диск. Существует несколько способов устранения этой проблемы.

Способ 1. Самый известный метод – это выключение в операционной системе AHCI через BIOS (базовая система ввода вывода). Сразу после того, как Вы это сделаете, компьютер сможет обнаружить жесткий диск. Теперь опишем подробнее как это сделать:
1. Перезагрузите компьютер. Нажимайте на клавиатуре «F2» или «Delete» с того момента, как он начнет включаться. Таким образом Вы зайдете в настройки BIOS.
2. Выбираем в меню настройки операционной системы и выключаем режим AHCI, как показано на (рисунке 4).

Рисунок 4 – Отключение AHCI

Способ 2. Вполне может быть, что компьютер не видит жесткий диск из-за неполадок с материнской платой (при переустановке любой версии Windows). В таком случае нужно загрузить в интернете драйвер для материнской платы именно Вашего компьютера и записать его на диск. Далее при помощи этого диска занести драйвер в корневой каталог операционной системы.

Это делается следующим образом:
1. Вставьте диск с драйверами в дисковод.
2. Перезагрузите компьютер и во время того, как он включается, нажимайте на клавиатуре «F6».

Способ 3. Если описанные выше два способа не принесли должного результата, тогда придется интегрировать в дистрибутив ОС драйверы SATA. Для начала необходимо выполнить интеграцию отдельных драйверов SATA или, в некоторых случаях, целых пакетов. Также можно выполнить интеграцию драйверов совместно с обновлениями.

Узнать, какие именно обновления и драйвера требуются, Вы сможете на сайте производителя Вашей материнской платы, установленной на компьютере. Чтобы узнать какая у Вас материнская плата, Вы можете нажать правой кнопкой мыши на ярлык «Мой компьютер» и через выпавшее меню зайти в «Свойства», где указаны эти данные. Также эту информацию Вы можете посмотреть в документах, которые Вам выдали при покупке компьютера.
Стоит сказать, что с ситуацией, когда система не видит жесткий диск, сталкивается большое число пользователей, особенно при переустановке Windows. Если Вы также столкнулись с этой проблемой, то не обязательно обращаться в сервис-центр или к специалистам, чтобы ее решить. Вы вполне справитесь сами.

В первую очередь, если при переустановке операционной системы не определяется жесткий диск, необходимо прибегнуть к методам, которые были описаны ранее (интеграция драйверов материнской платы и выключение параметра AHCI через систему BIOS). Если же эти действия не дали должного результата, тогда нужно будет проверить, корректно ли выполнено подключение на Вашем винчестере. На рисунке 5 показан пример правильного подключения.

Рисунок 5 – Подключение винчестера

Главное, что Вы должны для себя почерпнуть, это то, что приспособление, благодаря которому винчестер подключается и крепится к материнской плате компьютера, обладает двумя главными разъемами. Один из них черного цвета, второй синего (голубого). Причем данная характеристика является таковой в независимости от того, что у Вас за версия операционной системы Windows. Для нас интересен синий разъем, который отвечает за работу жесткого диска и дисковода (прибора для внешнего чтения). Производить подключение винчестера лучше к синему разъему, ведь, как показала практика, черный разъем работает довольно нестабильно.

Если же после выполнения проверки подключения по-прежнему не определяется жесткий диск или выводится сообщение о том, что HDD устройство работает некорректно, тогда, вероятнее всего все дело в ошибках программной части.

В случае если ни один из выше описанных методов не помог, придется обратиться к квалифицированным специалистам.