Не заходит в аккаунт гугл. Не работает Play Market (Плей маркет) на андроиде

Как зарегистрироваться в Плей Маркете? Такой вопрос возникает у многих пользователей, которые приобрели свой первый Андроид планшет или смартфон. И это не удивительно. Ведь без Плей Маркета полноценно работать с Андроид устройством практически не возможно. В этом материале мы пошагово расскажем о том, как зарегистрироваться в Плей Маркете на планшете или телефоне с операционной системой Андроид.

Первое что необходимо сделать, это запустить приложение Play Market. Для этого нажимаем на кнопку «Меню».

После этого перед вами откроется список установленных программ, здесь нужно найти и открыть Play Market. Если программа Play Market есть на рабочем столе, то можете запустить ее без захода в список всех прогармм.

Поскольку вы еще не зарегистрированы в Плей Маркет, то перед вами откроется окно с предложением добавить аккаунт Google. При этом пользователю предлагается два варианта: добавить существующий аккаунт или создать новый.

Если у вас уже есть аккаунт в Google (если вы регистрировались на почте Gmail или на любом другом сервисе от Google), то нажимайте на кнопку «Существующий». Далее система потребует ввести вашу почту на Google и пароль.

После ввода этих данных Плей Маркет загрузится с использованием вашего аккаунта. Но, поскольку вас интересует, как зарегистрироваться в Плей Маркет, то, скорее всего, у вас нет аккаунта в Google. В этом случае нажимайте на кнопку «Новый».

После нажатия на кнопку «Новый» начнется процесс регистрации нового пользователя. Первое что от вас потребуется это ввести ваше имя и фамилию. После ввода этих данных переходим к следующему шагу регистрации в Плей Маркете, для этого нажимаем на стрелку, указывающую на право.

Следующий шаг регистрации это подбор имени пользователя. Старайтесь выбрать такое имя, которое вам легко запомнить. Если вы выберите имя, которое уже занято другим пользователем, то система сообщит вам об этом и предложит выбрать другое имя. После ввода имени пользователя нажимаем на стрелку вправо и переходим к следующему этапу регистрации в Плей Маркет.

Далее нужно ввести пароль, который будет использоваться для входа в аккаунт. Здесь нужно проявить фантазию и выбрать такой пароль, который будет достаточно надежным и легко запомнится. Если вы выбрали недостаточно надежный пароль, то система не даст вам перейти к следующему этапу регистрации в Плей Маркет.

На следующем этапе вам предложат присоединиться к Google+ и другим сервисам Google. Это не обязательный шаг, поэтому для того чтобы не тратит на это время нажимаем на кнопку «Не сейчас» и пропускаем этот этап. При желании вы сможете воспользоваться этими сервисами позже.

Далее вам потребуется ввести данные для восстановления вашего аккаунта на случай, если вы забудете пароль. Здесь нужно выбрать контрольный вопрос, ответ на этот вопрос, а также ввести дополнительный адрес электронной почты. К выбору контрольного вопроса нужно подойти также ответственно, как и к выбору пароля. Поскольку от этого зависит безопасность вашего аккаунта.

После этого вам предложат включить или выключить историю веб-поиска, а также подписаться на новостную рассылку от Google Play. Можете настроить эти функции на свое усмотрение.

Все, регистрация в Плей Маркете почти. На последнем этапе нам нужно ввести текст, который будет отображен на картинке. Это нужно для того чтобы Google убедился что вы реальный пользователь, а не программа, которая регистрирует аккаунты в автоматическом режиме.

После ввода текста с картинки регистрация в Плей Маркет будет закончена. Вам прийдется подождать некоторое время пока Google сохранит ваши данные, после чего вы сможете войти в Плей Маркет.

Многие владельцы современных Андроидов жалуются на проблемы с активацией учетной записи после «жесткого сброса» или перепрошивки. Так, телефон пишет, что «На устройстве восстановлены настройки по умолчанию». А если попытаться ввести пароль, то получите уведомление «Не удалось войти в аккаунт из-за неизвестной ошибки. Повторите попытку через 24 часа». В большинстве случаев это распространяется на модели, где установлена операционка Андроид Lollipop и выше. Сегодня мы расскажем что делать в этом случае и как быстро обойти блокировку.

Причина неизвестной ошибки

Причиной сообщения является используемая в последних версиях Андроида функция «Google FRP Lock». Это механизм защиты, призванный обезопасить данные владельца и сам телефон от случаев кражи. Таким образом, смартфон остается защищенным даже в случае полного сброса всех настроек. После ресета или прошивки необходимо указать привязанный ранее аккаунт и ввести пароль от него. По мнению разработчиков, такой механизм не позволяет злоумышленникам получить данные владельца после возврата в исходное состояние.

Так как жесткий сброс часто делают перед и после продажи б/у телефона, проблема остается актуальной. Представители Гугла заявляют, что FRP-Lock действует до трех суток с момента включения, но, увы, не всегда защита отключается по истечению периода.

Несмотря на совершенствование защитной системы, блокировщик уже морально устарел и опытные пользователи обойдут его без проблем. Как показывает практика — наибольшие трудности по обходу защиты возникают именно у владельцев аппарата.

Как предотвратить блокировку в будущем

Как правило, впервые о проблеме узнают тогда, когда уже произошла блокировка. Тем не менее, нужно знать, как избежать блокирования, чтобы не наступать на грабли дважды.

  • Во-первых, если вы сделали хард-ресет на своем телефоне, то не рекомендуется менять пароль для учетной записи. Многие после неверного ввода, сразу же бросаются к браузеру, где меняют пароль от учетки. Это приведет к тому, что блокировка включится практически со 100% вероятностью.
  • Во-вторых, чтобы избежать блокировки, необходимо перед выполнением сброса всегда отвязывать аккаунт Гугла, который находится в меню настроек.

Обходим FRP-Lock

Если у вас нет времени ждать трое суток или вы не хотите отдавать приличные деньги за разблокировку в сервисном центре, то можно попытаться самостоятельно отключить привязку телефона, то есть удалить Google аккаунт с Андроида.

Что вам нужно будет сделать:

  1. Прежде всего, нам нужно получить доступ к меню «Настроек».
  2. В меню «Безопасность» отключить все активированные функции.
  3. В меню «Восстановление и сброс» провести сброс DRM лицензий.
  4. В этом же меню выполнить «Сброс настроек».
  5. Дождаться выполнения.

Итак, теперь известно, что и где нужно сделать, но как попасть в меню «Настройки» на заблокированном телефоне? Использование кастомных прошивок, ланчеров, а также поставляемые в комплекте к основной операционке оболочки сильно изменяют функциональность девайса. Далее будут рассмотрены стандартные варианты, но они работают не на всех моделях.

№1 При помощи флешки или SD-карты

Для этих целей можно использовать стандартные для телефонов карты памяти, но если в девайсе нет слота под них, то помочь может OTG-кабель и традиционная флешка любого объема.

Порядок действий:

  1. Включить телефон.
  2. Подключить накопитель. Помните, что телефон может до 1 часа распознавать флешку.
  3. В появившемся окошке выбрать «ОК», после чего произойдет переход в настройки хранилища.
  4. Выбираем «Данные приложений», выбрать «Все» и найти «Настройки».
  5. В нижней части открывшегося окна выбираем «Запуск».
  6. Ну а дальше все по стандарту.

Если у вас есть возможность без отключения вставить обычную микро SD, то можете подключить её. Как это выглядит на деле, вы можете узнать отсюда:

№2 С помощью SIM-карты

Этот метод предполагает, что на аппарат можно дозвониться.

Порядок действий.

  1. Вставить Симку в выключенный девайс и включить его. Дождаться появления сети.
  2. Позвонить на эту Симку.
  3. Во время звонка выбирать добавление вызова, а звонок прервать. Перед нами остается меню с цифровой клавиатурой.
  4. Набрать комбинацию *#*#4636#*#*.
  5. В окне расширенных настроек нажать стрелочку «Назад», что приведет в нужное меню.

Это решение актуально лишь в редких случаях.

№3 Через виртуальную клавиатуру

В этом случае многое зависит от используемой клавиатуры. В связи с этим, вход в ее настройку довольно разнообразен.

Порядок действий.

  1. При выборе доступных сетей Wi-Fi нажать на поле с паролем, чтобы появилась клавиатура.
  2. Вызвать меню настроек клавиатуры.
  3. В дополнительном меню, которое скрыто под значком из трех точек в правом верхнем углу, выбрать «Справка/Отзыв».
  4. Нажать клавишу «Недавние приложения» (квадратик).
  5. Найти строку поиска, а если ее нет, то на третьем шаге перейти на любое другое окно.
  6. В строке поиска набрать слово: Настройки. В выпадающем меню выбрать соответствующее меню.

Описанные выше способы являются универсальными, но не всегда выручают в случае блокировки «Не удалось войти в аккаунт из-за неизвестной ошибки». Если они не помогли, то придется искать решение, подходящее для конкретного устройства. Опытные пользователи могут использовать для снятия блокировки различные инструменты. Об одном из таких способов рассказано в видео-уроке ниже. Сразу замечу — описанный вариант подходит только для процессоров MTK.

Для тех, кто пропустил прогресс последних 5-10 лет напомню, что же из себя представляет play маркет. Это огромный магазин, в котором можно купить не только приложения для Android, но и книги, фильмы, музыку и т. д., при этом вам не нужно никуда идти, ведь все эти товары реализуются «в цифре». Вопрос как зарегистрироваться в play маркете волнует многих, ведь без регистрации вы не сможете ничего купить, а перечень бесплатных приложений не настолько велик как хотелось бы.

Плей маркет без регистрации – есть ли в этом смысл?

Возможно, прозвучит слишком категорично, но как по мне то play маркет абсолютно бесполезен если вы в нем не зарегистрируетесь. И причин здесь несколько:

  • на планшете/телефон под управлением ОС Андроид вы просто не сможете в него войти. При входе вам сразу предложат либо создать новый аккаунт, либо использовать уже существующий;

  • с ПК зайти в магазин можно будет, но толку от этого будет маловато. Все равно большая часть контента платная, а чтобы купить его нужно привязать банковскую карточку к учетной записи. То есть возвращаемся к тому с чего начали – нужна регистрация.

Некоторые ушлые пользователи из лени или по другой непонятной причине используют play маркет исключительно для поиска нужных игр, а сами файлы apk и кеш качают с других ресурсов. Но это не наш выбор, ведь мы законопослушные граждане.

С некоторой натяжкой можно придумать вариант использования магазина без регистрации. В таком случае пользователь может зайти в раздел бесплатные новинки, выбрать понравившуюся игру/приложение, а затем через сторонний сервис получить ссылку на скачивание файла apk. Такой сработает только с бесплатными приложениями, да и смысла в таких манипуляциях маловато, ведь потом придется файл еще и копировать на мобильный телефон/планшет. А если бы человек уже прошел регистрацию, то решить эту задачку можно было бы буквально парой прикосновений к экрану.

Как зарегистрироваться в play маркете – все возможные способы!

В принципе, процесс регистрации элементарен, понадобится только почта и все. Тем не менее создать себе учетку в play маркете можно несколькими способами, вот их и разберем.

Как создать аккаунт в плей маркете через компьютер?

Хотя play маркет и создан главным образом для мобильных устройств под управлением разных версий Андроид, но и с ПК в него можно зайти без проблем. Там же можно и пройти регистрацию, при входе с планшета/телефона нужно будет только указать те данные, которые вводили при регистрации с ПК. Все приложения/фильмы/книги будут недоступны для покупки, при попытке нажать на кнопку «купить» сервис ненавязчиво предложит вам сперва зарегистрироваться или войти в свою учетную запись.

Если с ПК кто-то уже входил в play маркет, то при нажатии на кнопку «Войти» вы увидите окошко с почтой на gmail.com и нужно будет ввести только пароль для входа. Но мы разберем задачку, как зарегистрироваться в play маркете с нуля, в таком случае инструкция будет выглядеть так:

  • в play маркете заходим во «все приложения», кнопка располагается в правом верхнем углу левее кнопки «Войти»;
  • там выбираем пункт «Мой аккаунт»;

  • в новом окне нас будет интересовать ссылка «Зарегистрируйтесь в Google», переходим по ней;

  • в форме регистрации вносим свои данные – ФИО, номер телефона, резервный электронный ящик и т.д. Пароль лучше придумайте посложнее, не ограничивайтесь стандартным «qwerty» или «12345678». Телефон указывайте обязательно свой, а не друга/знакомого/родственника, если вдруг потеряете или забудете пароль – всегда сможете восстановить его, но для этого понадобится телефон.

Большая часть дела сделана, можно прямо в процессе регистрации привязать к своей учетке кредитку для оплаты покупок и выполнить синхронизацию со своим телефоном/планшетом, а можно и отложить это на потом.

Если же вы уже заводили себе почту gmail.com, то задача облегчается просто до неприличия – думать, как создать аккаунт в плей маркете через компьютер уже не придется. Все что нужно – нажать кнопку «Войти» и ввести свою почту и пароль, у Google используется один и тот же аккаунт для всех сервисов, так что регистрация выполняется один раз, вы можете пользоваться не только play маркетом.

Регистрация в плей маркете на андроид – регистрируемся через телефон/планшет!

Если при входе в маркет с ПК вы можете просматривать приложения/книги/фильмы и т. д., но не можете ничего купить, то на андроиде плей маркет без регистрации сразу же предложит зарегистрироваться. То есть в магазин без регистрации вы не попадете.

Когда мы работали с ПК, то если до вас кто-то входил в play market, то можно было просто нажать кнопку выйти и ввести потом свои данные (или зарегистрироваться). В случае с Андроидом так сделать не получится, просто нет кнопки выхода, можете не искать ее, так что придется действовать немного хитрее.

Для того, чтобы выйти из чужого аккаунта нужно:

  • перейти в настройки;
  • в настройках в разделе аккаунты выбрать Google;
  • затем нажать на 3 точки в правом верхнем углу и выбрать пункт «удалить аккаунт». Только после этого можно думать, как зарегистрироваться в play маркете с телефона/планшета.

Порядок создания учетной записи напоминает то, что мы делали на ПК, просто информация о пользователе вводится в несколько этапов:

  • выбрав вариант «создать новый аккаунт» вы попадаете в меню, где вводите свое полное имя и фамилию;
  • далее нужно будет придумать название ящика на gmail.com, советую не вводить бессмысленную абракадабру, ящик еще пригодится;
  • далее идет пароль и секретный вопрос, ответ на секретный вопрос будет использоваться в случаях, когда нужно будет восстановить пароль. Если вы его забудете, то после ответа на вопрос на ваш резервный ящик придет письмо, которое позволит сбросить старый пароль и установить новый на ваш аккаунт;
  • при желании можно будет подключиться к Google+ (или отложить это дело на потом), а также согласиться либо отказаться от новостной рассылки Гугл и определиться с тем, стоит ли хранить историю ваших поисковых запросов;
  • следующий шаг – ввод капчи (типичная защита от роботов);
  • после этого осталось только привязать кредитку к созданной учетке (это можно сделать и потом, но зачем откладывать, все равно годный контент почти весь платный, это если не считать игр с обилием доната).

На этом все – регистрация в плей маркете на андроид завершена, можно качать что угодно и весело проводить время. Если раньше почта уже создавалась, то все эти этапы пропускаем, просто нужно будет ввести сам почтовый ящик и пароль, который вы задавали при регистрации почты.

Не получается зарегистрироваться в плей маркете: что делать и как решить проблему?

Иногда бывают ситуации, когда вроде бы и делаешь все правильно, и с телефоном/планшетом все в порядке, но в play маркет пользователь попасть не может – постоянно появляются какие-то ошибки. С самыми распространенными причинами этого разберемся прямо сейчас.

Стандартная схема действий

Андроид – штука капризная (хотя и полезная, только на разработке приложений под него можно озолотиться, подробнее об этом в статье « »), поэтому причин сбоев при регистрации и просто входе в маркет может быть миллион. Мы уже выяснили, что плей маркет без регистрации бесполезен, поэтому придется проблему как-то решать. Хотя причины сбоя могут быть разными, но есть все-таки пара универсальных действий, которые точно не навредят, а если повезет, то могут помочь:

  • очистить кэш. Заходим в настройки телефона, выбрать пункт приложения-управление приложениями, в списке находим Google Play, коснитесь его и в списке возможных действий просто выберите вариант «удалить кэш»;
  • иногда помогает полное отключение устройства с извлечением батареи (на планшетах такое, конечно, сделать не удастся);
  • если все это не помогает, то можно попробовать в списке приложений остановить все связанные с Google, удалить обновления, данные, не лишним будет и кэш удалить;

  • в настройках можно выбрать учетную запись Google и отключить синхронизацию. После этого нужна будет обычная перезагрузка после чего синхронизацию подключаем (может появиться оповещение об ошибке, на него внимание не обращаем);
  • если не получается зарегистрироваться в плей маркете я бы советовал обратить внимание на дату и время, иногда войти не удается именно из-за того, что маркет считает, что вы находитесь не в том часовом поясе, в котором должны были бы. В итоге достаточно время сдвинуть на пару часов вперед/назад и проблема уходит;
  • ну и самое простое – некоторые люди по привычке вводят при регистрации почту не gmail.com, а yandex или mail.ru;
  • сброс устройства до заводских настроек – радикальный метод.

Гарантии, что именно эти манипуляции принесут успех я не дам, но и вреда никакого от них не будет, так что начать решение проблемы я бы советовал именно с них (за исключением сброса до заводских настроек или перепрошивки, перед этим нужно сохранить важную информацию).

Двухэтапная аутентификация – потенциальный источник проблем

На самом деле аутентификация пользователя в 2 этапа – благо, а не попытка испортить жизнь пользователям. За счет этого повышается надежность, ведь вход на почту вы сможете сделать только введя код из смс сообщения, которое придет вам на телефон. Проблема только в том, что если вы включите такой способ аутентификации, то перестанут корректно работать все приложения, требующие доступ к учетной записи (имеется ввиду доступ в обход браузера, play market как раз к таким и относится). Вот и появляются в сети возмущения в духе «не получается зарегистрироваться в плей маркете» и призывы о помощи.

Чтобы исправить ситуацию нужно для приложений ввести отдельный пароль (не тот, который вы использовали при регистрации аккаунта):

  • входим на com;
  • в настройках гугла нас будет интересовать пункт «Авторизация приложений и сайтов», жмем «Изменить»;
  • теперь самое главное – нужно создать новый пароль для приложения (имя можно списать абсолютно любое, главное писать латинскими буквами). Этот пароль и нужно будет ввести при входе с планшета/телефона. Провернуть эту операцию нужно будет только 1 раз, в будущем все будет работать как обычно и в маркет заходить можно будет без проблем.

Как добавить аккаунт через приложение Youtube

Иногда по непонятным причинам бывает так, что при попытке с планшета/телефона добавить учетную запись для входа в маркет не получается. Сервис выдает разные ошибки, начинает истерить и требовать многократно ввести пароль, в общем регистрация в плей маркете на андроид становится невозможной. Перезагрузка помогает не всегда, а сброс до заводских настроек тоже не выход, ведь на устройстве есть масса ценной информации.

Если приложение маркет ведет себя капризно, можно попробовать добавить аккаунт через встроенное приложение YouTube (есть на каждом планшете/смартфоне). Порядок действий такой:

  • заходим в приложение YouTube;
  • в контекстном меню выбираем пункт «войти в аккаунт»;
  • вводим данные от уже существующей учетки. Предполагается, что до этого вы уже озаботились создать аккаунт в плей маркете через компьютер.

В идеале после этого можно выходить из YouTube и пробовать открывать play маркет, все должно заработать сразу и даже не потребовать ввода данных от вашего аккаунта (сервисы от гугл связаны друг с другом). Если планшет/телефон продолжает капризничать, то делаем reboot, все должно наладиться.

По невнимательности некоторые просто создают аккаунт YouTube, в итоге в списке на планшете просто появится еще один. Подчеркну – на этапе ввода данных нужно указывать почту gmail.com, а для этого нужно зарегистрироваться через ПК и уже после пытаться входить через мобильное устройство.

Что делать если планшет/телефон вдруг перестал заходить в маркет?

Иногда случается и такое, все работало как швейцарские часы, но в один прекрасный день при попытке входа в магазин сервис просто прекращает свою работу. Это скорее относиться не к вопросу как зарегистрироваться в play маркете, а к решению проблем при его использовании, но все же информация будет полезной.

В таком случае нужно просто удалить свой текущий аккаунт Гугл (сделать это можно через настройки планшета/телефона). После этого нужно заново добавить уже существующий акк, делать это можно тоже через настройки телефона.

Чего делать точно не стоит, так это бежать в сервис с такой проблемой, хотя для самих ремонтников это и неплохо, но производить они будут те же самые манипуляции, что описаны выше, просто сдерут с вас приличную сумму. Вообще ремонт мобильных телефонов и планшетов – прибыльная нища в бизнес-сфере, которую можно взять себе на вооружение. Но если Вы далеки от мира гаджетов и технологий, можете ознакомиться с другими актуальными бизнес-идеями в статье « »

Небольшое заключение

Решить вопрос, как зарегистрироваться в play маркете можно буквально за пару минут, причем способов не особо много – либо регистрироваться через ПК, либо через планшет. После этого вы получите возможность покупать и устанавливать на мобильное устройство не только игры, но и фильмы, книги, полезные приложения и т. д.

К сожалению, без сложностей не обойтись, иногда по разным причинам не удается войти в свой аккаунт или наблюдаются проблемы непосредственно при регистрации. Но еще не было такой проблемы, которую не удалось бы решить, с большинством проблем помогут справиться предложенные советы, а если и это не помогло – вы всегда можете прошерстить профильные форумы. В любом случае – зарегистрироваться в play маркете просто обязан каждый владелец андроид устройства, пользоваться магазином намного удобнее, чем скачивать apk файлы и кеш отдельно и затем копировать его на планшет/телефон.

Сегодня мы расскажем Вам, как войти в аккаунт Гугл в Play Market. На самом-то деле, там нет совсем ничего сложного – все действия просты и банальны. Однако те пользователи, что ранее не использовали устройства под управлением Android OS, могут оказаться в замешательстве. Именно поэтому мы вызвались к Вам на помощь и с радостью разберёмся с данной проблемой вместе!

Как войти в свой Google-аккаунт в Play Market

Что ж, давайте не будем тянуть и сразу же перейдём к основной инструкции:
  • Первым делом Вы должны тапнуть по значку Google Play на рабочем столе или в меню;
  • После того, как Маркет откроется, система предложит Вам добавить существующий аккаунт или создать новый – в нашем случае нужно единожды нажать на кнопку «Существующий»;
  • Далее Вы должны ввести свою почту и пароль от неё – внимательно проверяйте вводимые символы, чтобы не ошибиться и не повторять эту процедуру несколько раз;

  • Затем появится экран ожидания – скорость подключения к Вашему Google-аккаунту зависит напрямую от скорости Интернет-соединения, поддерживаемого оператором и самим устройством. В худшем случае уйдёт порядка одной минуты или придётся повторить процедуру подключения один-два лишних раза;

  • На следующем экране Вы можете настроить резервное копирование и восстановление данных на случай, если со смартфоном/планшетом что-то случится. Несколько ниже Вы можете подписаться на новостную рассылку из Play-Маркета: Вам будут приходить оповещения об акциях, скидках, новых играх и приложениях. Здесь решайте сами, нужна ли Вам такая информация на почте или нет. Теперь кликните по стрелке в правом нижнем углу, чтобы пройти дальше;

  • Во всплывающем окошке Вы должны подтвердить согласие с условиями использования магазина приложений посредством нажатия кнопки «Принять»;

  • Готово! Теперь Google Play работает, а это значит, что Вы можете использовать его по прямому назначению: для покупки игр, приложений, фильмов, а также для скачивания всего этого добра.


  • Как и обещали, в этой статье мы научили Вас справляться с проблемой входа в аккаунт Гугл при включении Плей Маркета. Здесь действительно нет ничего сложного. За исключением одного факта: расположение некоторых элементов может отличаться в зависимости от версии программного обеспечения, которое установлено на Вашем смартфоне или планшете, а также от оболочки – у каждого крупного производителя мобильных устройств своя уникальная оболочка.

    Удаление кэша Сервисов Google Play

    Если и на сей раз у Вас ничего не вышло, то есть смысл удалить кэш Google Play-Маркета, а потом вновь воспользоваться инструкцией, расположенной выше. Итак, приступим:

    Теперь Вы можете вновь вернуться к прошлой инструкции, она наверняка поможет войти в аккаунт Гугл в Плей Маркете.

    Магазин Play Market от Google — это, фактически, главный источник программ и приложений для планшетов и телефонов на Андроид. Иными источниками приложений, типа Яндекс.Store, пользуется только небольшой процент пользователей. Поэтому, если с ним что-то случается и вдруг Плей Маркет не работает, не открывается или просто не заходит в Play Market, то для юзера, который с компьютерной техникой «на Вы», это просто катастрофа: ничего поставить не получается, установленные программы не обновляются, на устройстве выскакивают ошибки и т.п. Иногда причиной неисправности служит заражение вирусом, но чаще всего это просто глюк или сбой самой программы и системного сервиса. Конечно, полный аппаратный сброс («хард ресет» или «вайп», как его ещё называют)проблему то скорее всего решит, но это — самый крайний способ, о котором я расскажу в конце статьи. А пока рассмотрим несколько рабочих способов решения проблемы с работой Google Play.

    Перед тем, как что-либо делать — проверьте есть ли доступ в Интернет с Вашего смартфона или планшета. Дело в том, что магазин приложений от Гугл требует доступа в глобальную сеть и при его отсутствии выдаёт ошибку «Нет подключения» или «Подключение отсутствует». Если же с этим проблем нет, то выполняем следующие шаги.

    Шаг 1. Чистим кеш и удаляем данные.

    Этот способ помогает если Плей Маркет не открывается из-за программного сбоя. Заходим в Настройки телефона или планшета и находим пункт Приложения и открываем вкладку Все. Находим приложение «Google Services Framework»:

    (если такого пункта нет — ищите «Сервисы Google Play»). Выбираем его и попадаем в информацию о приложении:

    Нажимаем кнопку «Очистить кеш» и, затем, «Стереть данные». Далее ищем сам «Google Play Маркет»:

    и делаем то же самое:

    Теперь надо перезапустить свой Андроид-телефон или планшет и проверить — работает или не работает Плей Маркет.

    Шаг 2. Перезапускаем диспетчер загрузок

    Иногда причиной проблем с Плей Маркетом бывает подвисших диспетчер загрузок. Попробуем его «пнуть». Возвращаемся в «Настройки» -> «Приложения» и в списке приложений находим «Загрузки»:

    Принудительно останавливаем диспетчер и перезагружаем телефон или планшет. После загрузки возвращаемся сюда же и проверяем активно ли приложение.

    Шаг 3. Проверяем файл Hosts

    Проблемы с магазином приложений могут быть вызваны вмешательством в системный файл Hosts. Давайте его проверим. Правда, для этого нужно получить ROOT доступ к устройству. Далее — запускаем какой-нибудь менеджер файлов. Я предпочитаю для этого использовать Root Browser. Нам нужно попасть в каталог

    В нём находим файлик Hosts и открываем его текстовым редактором. По умолчанию он должен выглядеть так:

    То есть никаких строчек быть не должно, кроме этой:

    На крайний случай — этот файл можно просто удалить и после перезапуска системы он будет создан вновь в первоначальном виде.

    Шаг 4. Проблемы с синхронизацией аккаунта Google

    Все устанавливаемые программы на Андроиде привязаны к аккаунту. Если возникли проблемы с синхронизацией, то просто так войти в магазин приложений тоже не получится. Заходим в раздел «Аккаунты и синхронизация»:

    И вручную запускаем полную синхронизацию:

    Если синхронизация данных не проходит — проверьте доступ в Интернет. Если в ним всё нормально, тогда пробуйте удалить аккаунт, перезагрузиться и создать его заново. Если Google Play Store будет писать Необходимо зайти в аккаунт — смотрите .

    Шаг 5. Скачиваем Гугл Плей Маркет и переустанавливаем

    Если ни один из предыдущих шагов не помог — тогда стоит попробовать переустановить сам магазин приложений Гугл Плей. Для этого снова открываем раздел «Настройки»>>>»Приложения» и находим там Google Play Маркет и полностью его очищаем: сначала кеш, потом данные и под конец — удаляем обновления:

    Перезагружаемся и проверяем. Если всё нормально, то Play Маркет скачает обновления и запустится.

    Если ничего не помогает:

    Самый крайний способ восстановления работы — сброс телефона или планшета на заводские настройки. Для этого сохраняем все данные с телефона на компьютер по максимуму. После этого идём в раздел «Настройки» >>> «Резервное копирование и сброс»:

    Находим пункт «Сброс настроек» и выбираем его. Дальше действуем согласно инструкциям телефона. В итоге получим совершенно чистый аппарат. Гугл Плей Маркет обычно после этого работает прекрасно =). Всем удачи!