Само слово "вебинар" пришло в русский язык из английского. В оригинале "webinar" - слияние двух английских слов "web" и "seminar", что очень точно описывает суть любого вебинара - семинар в сети интернет.

В данной статье мы рассмотрим следующие вопросы:

• Кому нужны вебинары?
• Как выбрать платформу для вебинара?
• Подготовка вебинара
• Реклама и промоутирование вебинара
• Проведение вебинара
• Платный или бесплатный вебинар
• Что делать после вебинара?

Вебинары – это семинары в онлайн-режиме, не требующие личного присутствия слушателей в аудитории. Все, что необходимо – стабильное подключение к сети интернет. Вебинары по своей сути мало чем отличаются от лекций: докладчик готовит материалы, слайды и иные наглядные пособия; взаимодействует с аудиторией, отвечая на вопросы и помогая лучше усвоить информацию.

Кому необходимы вебинары

Прежде всего, вебинары – отличный инструмент для корпораций. Чтобы оставаться в авангарде, большие предприятия должны постоянно обучать сотрудников, прививая им новые навыки, улучшать взаимодействие всех отделов, представлять продукты и услуги, которые корпорация вводит в ассортимент. При помощи вебинаров делать это можно с наименьшими затратами и максимально эффективно. Особенно актуален онлайн-режим обучения для предприятий, чьи сотрудники работают удаленно или разбросаны географически.

В работе тренеров, авторов обучающих курсов, коучей вебинары незаменимы. Они – лучшее средство для того, чтобы собрать необходимую аудиторию, и в формате, максимально приближенном к формату классической лекции, проработать материал. И сделать это, не тратя усилий и денег на организацию встреч в конференц-залах.

Для тех, кто постоянно совершенствует профессионализм, осваивает новые горизонты, вебинар — возможность обучаться не выходя из дома, получать концентрированную информацию, качественный материал из первых рук, независимо от географического местонахождения, в режиме онлайн. Во время лекции студент обеспечен качественной и оперативной обратной связью, благодаря чему информация усваивается активнее и эффективнее.

Формат обучающих вебинаров предполагает: использование наглядных материалов, методических пособий, нередко даже выполнение и проверку домашних работ, экзамены с выдачей соответствующих сертификатов. Это мало чем отличается от академического образования – разве что, не приходится ходить на лекции и выезжать на сессии.

Платформа для вебинара

Чтобы организовать вебинар, необходимо решить ряд задач. Первая из них – выбор платформы. Основные критерии выбора:

1. Удобство. Ни у докладчика, ни у слушателей не должно возникнуть проблем с функционалом ресурса. Простой и удобный интерфейс, все необходимые возможности и инструментарий, понятные опции – это важнейшие факторы успешного вебинара. Ведь во время лекции разбираться будет некогда.
2. Стабильность. Вебинар-платформа должна быть стабильной и надежной. Устроители вебинара обязаны убедиться, что во время лекции никакие технические сложности не побеспокоят слушателей и ведущих.
3. Масштабируемость. Следует заранее решить, какое количество участников будет приглашено на вебинар, и выбирать платформу, исходя из этих соображений.
4. Цена. Платформы предлагают различные цены на свои наборы тарифов. Устроителям лишь нужно знать, сколько слушателей к ним придет, определить необходимый для работы набор опций. Цена аренды виртуальной комнаты и технической поддержки во время мероприятия напрямую зависит от количества слушателей. Также на стоимость влияют и дополнительные опции: конвертация записи, несколько спикеров и так далее. Если вебинар пользуется спросом и участников предполагается больше заявленного, организатор всегда может расширить комнату, оформив соответствующую подписку.

Подготовка вебинара

Без предварительной тщательной подготовки качественно провести вебинар не получится. В подготовку входят:

• сбор материалов по теме;
• написание контента – хотя бы тезисно;
• разработка слайдов и иных пособий.

Но начинать, конечно, следует с плана мероприятия. Если вебинар предполагает участие нескольких спикеров, необходимо пригласить соведущих заранее и обязательно скоординировать действия. В роли соведущих могут выступать как эксперты в заявленной теме, так и люди без регалий и официальных званий, имеющие в ней опыт и готовы им делиться.

Реклама вебинара

Чтобы собрать необходимое количество участников на вебинар, необходимо донести информацию о нем до всех потенциальных слушателей. Существует множество каналов распространения информации: электронные рассылки, соцсети, рекламные баннеры на сайте, одностраничники, и так далее. Персональные приглашения – тоже способ расширить аудиторию будущего вебинара.

Проведение вебинара

Этап подготовки включает в себя также тестирование платформы. Ведущие должны досконально изучить необходимые опции (например, как добавлять пользователей) и возможности ресурса, проверить стабильность работы, загрузить необходимый контент.

Вебинар должен быть запущен вовремя. Участники перед тем, как попасть на тренинг, выполнили все требования организаторов, оплатили место (если речь идет о платных курсах), зарезервировали время. Они вправе ожидать от организаторов пунктуальности и высказывать недовольство, если ведущие задерживаются или начинают ранее намеченного. Как правило, в сети недовольство высказывается публично – в формате отзывов, которые доступны всем желающим. Негативные отзывы могут нанести репутации спикеров непоправимый урон.

Следующий момент, который нужно держать в фокусе – оперативная обратная связь. Ведущий обязан поддерживать ее с участниками, следя за чатом и отвечая на вопросы. Чтобы не прерывать выступление, иногда спикер предлагает выделить под ответы отдельный блок – в конце встречи.

Во время лекции следует предусмотреть перерывы. Формат вебинара предполагает концентрированную информацию, выданную за относительно короткий промежуток времени. Но возможности человеческого восприятия ограничены, и для качественного усвоения материала мозгу нужны паузы.

К слову, оптимальная продолжительность времени конференций – 1,5 – 2 часа. Затягивать вебинар на 4-5 часов нет смысла – дополнительного эффекта это не принесет, а лишь утомит всех участников. Поэтому, если материал предполагает многочасовую лекцию, ее лучше разбить на несколько.

Очень важно также предусмотреть запись мероприятия. Обычно платформы предлагают такую услугу, но она повышает цену аренды комнаты. В платформе Teachbase запись вебинара бесплатна, но осуществляется по дополнительному запросу. Пример записи вы можете посмотреть ниже:

Платный или бесплатный?

Как и любое предприятие, инфобизнес работает ради получения прибыли. Платные вебинары получают более заинтересованную, но и более критично воспринимающую происходящее аудиторию. Люди, потратившие деньги на вебинар, хотят получить и качественный контент, и оперативную обратную связь, и отсутствие технических проблем во время конференции. Если всего этого организаторы им не предоставят – слушатели будут недовольны, а это, опять же, риск потери репутации для спикера. Кроме того, есть вероятность, что охват будет низким, а значит, ни о каком доходе не идет и речи.

Бесплатные вебинары получают более лояльную аудиторию и, как правило, более многочисленную. Такие мероприятия имеет смысл организовывать ради рекламы платного вебинара участвующих экспертов, в рамках отраслевых веб-марафонов, а также в случае, если у спикера еще как таковая отсутствует репутация и звание профи. Это не означает, что семинар должен иметь ценность для слушателей, близкую к нулевой. Не стоит недооценивать эффект «сарафанного радио» — участники вебинара, получившие полезную информацию и новые навыки, скорее всего озвучат свое положительное мнение в интернете, соцсетях и в личных контактах. А это – бесплатная реклама. Если семинар был водянистым – мнения участников также уйдут в сеть, где любой сможет сделать из них нелицеприятные выводы относительно профессионализма спикеров.

У бесплатных вебинаров есть свои минусы. Основной из них – денежные и временные затраты (покупка платформы, подготовка лекции и материалов к ней) без возможности отбить инвестиции сразу. Но бесплатный формат – это работа на имидж, которая всегда окупается при должной подготовке к ней.

Что касается корпоративных вебинаров с целью обучения или донесения новой информации до членов предприятия, чаще всего они проходят в бесплатном формате, а прибыль от них выражается в дальнейшей более эффективной работе сотрудников. Это тот случай, когда выигрывают все.

Занавес

После окончания вебинара, финальных прощаний и пожеланий, взаимодействие ведущих и аудитории не заканчивается. Теперь задачей организаторов становится получение обратной связи и выполнение данных обязательств.

Получив запись вебинара, ее следует распространить среди слушателей. Для этого ее сначала необходимо загрузить на популярные видеохостинги и предоставить ссылку всем участвовавшим. Иногда практикуется подход, когда для посетителей бесплатного мероприятия запись доступна платно.

Стоит также собрать отзывы слушателей, которые затем использовать в целях PR или для работы над ошибками. Есть и другие модели дальнейшего взаимодействия с аудиторией закончившегося вебинара: информационная поддержка, возможное трудоустройство, личные консультации.

Очень важно выполнить все обещания, данные участникам перед вебинаром. Если обещаны бонусы в виде какой-то дополнительной информации, книг, пособий – они должны быть предоставлены. Если бонусом было возможное трудоустройство – нужно стать представителем участников перед потенциальными работодателями. Подарком также может быть личная консультация эксперта, услуги – например, аудит.

Итог

Организация вебинара – процесс, требующий пристального внимания ко всем деталям. К счастью, инфобизнес существует уже не один десяток лет: алгоритм разработки эффективных видеосеминаров достаточно обкатан и вебинар-платформы предлагают всю необходимую техническую поддержку. А значит тем, кому есть что сказать своей аудитории, не нужно изобретать велосипед, и лучше сосредоточиться на пользе, которую они могут принести слушателям.

В этой статья я покажу вам, как организовать с нуля, своими руками и (самое главное) совершенно бесплатно. Начнем с самых азов и постепенно перейдем к более сложным вещам.

Постановка цели вебинара

Прежде чем начинать организовывать вебинар, вам нужно задать себе простой вопрос – в чем состоит цель вебинара? Отсюда мы и будем с вами плясать. Лично я всегда утверждал и утверждаю, что у вебинара может быть только две цели – что-то продать или чем-то научить. Очень часто начинающие вебинаристы эти две цели путают.

Например, будущий спикер может мне сказать – я хочу провести вебинар, чтобы показать людям возможности своей программы. Я хочу научить их пользоваться моей программой эффективно. В такой ситуации он искренне полагает, что цель вебинара – обучение. На самом деле, главная цель вебинара – это продвижение (читай «продажа») его программного обеспечения. Обучение – это просто способ продвижения и продажи.

Что нужно для вебинара?

Если это ваш первый вебинар, то вам наверняка кажется, что это очень трудное занятие, и на это надо много денег и еще больше сил. На самом деле, вебинар можно провести вообще бесплатно. Что касается сил, то вот все, что нужно для проведения вебинара:

• Вебинарная площадка
• Аудитория
• План вебинара

Начнем с самого простого.

Различных сервисов и программ для проведения вебинаров очень много. Отличаются они друг от друга по функционалу, стоимости и еще некоторыми мелочами. Сравнение платных площадок вебинаров мы проведем в следующий раз, в другой статье. Сейчас же я вам порекомендую гугл хенгаут. Это бесплатный и очень мощный сервис от компании гугл, который позволит вам проводить неограниченное количество вебинаров на любое количество людей. При этом вам не надо даже иметь свой сайт. Вы будете вести свой вебинар прямо через ютюб в режиме реального времени. Этот сервис очень сильно изменил . Так что вам нельзя обойти его стороной.

Для того чтобы использовать хенгаут, вам надо просто зарегистрироваться в Гугл+. После этого у вас появится слева меню выбора (так называемая «Лента»). Там и будет интересующий нас «Hangouts».

Вы сможете выбрать либо «Видеовстречи», либо «Прямой эфир». Видеовстречи больше похожи на групповые звонки в скайпе. Там вы сможете в режиме реального времени с видео общаться с несколькими людьми.

Если вам нужно провести вебинар на большую группу людей, то выбирайте «Прямой эфир». У хенгаута огромное количество функций. Как вести вебинар через хенгаут, мы рассмотрим в другой статье – «Вебинар на ютюб».

Приглашение на вебинар

Вот здесь немного сложнее. Собрать людей на вебинар – это дело не пяти минут. Вам потребуется хотя бы 3-4 дня для размещения приглашений. Однако я не советую анонсировать вебинар больше чем за 7 дней до его проведения. Иначе ваши зарегистрированные слушатели могут просто про него забыть за это время.

Для сбора людей на вебинар недостаточно просто разместить ссылку на ваш запланированный в хенгауте прямой эфир. Во-первых, не все зарегистрированы в гугл плюс. А во-вторых, вам нужно иметь возможность пару раз напомнить людям о том, что вы проводите вебинар. Даже с напоминаниями придет не более 35% от зарегистрированных участников. А без напоминаний – вообще рискуете остаться у разбитого корыта (то есть в пустой вебинарной комнате).

Регистрация на вебинар

Напоминать людям о вебинаре лучше всего по электронной почте. Собрать емейлы участников вебинара бесплатно вы можете либо через сервис Justclick.ru (там же вы можете сделать страницу регистрации на вебинар), либо через другой сервис от гугла – Гугл формы.

Подробную инструкцию по работе с Justclick я вам напишу немного позже. Сейчас давайте рассмотрим, как собрать участников через Гугл формы.

Вы уже зарегистрированы в гугл плюс, поэтому больше нигде регистрироваться не надо. Переходите на страницу всех сервисов от гугл и выбираем «гугл диск» —> «Создать» —> «Еще» —> «Гугл формы».

В поле «Новая форма» вводим название вашего вебинара. В поле «Описание» — немного подробнее о том, для кого этот вебинар и какую пользу он даст участникам. Далее создаем первое поле формы – «Ваше имя». Второе поле формы – «Ваш емейл».

Тип вопроса выбираем «текст». Также вы можете поменять тему формы, чтобы она выглядела интереснее. Не забудьте поставить галочку «Сделать этот вопрос обязательным» для поля «Ваш емейл». Имя можно обязательным не делать.

Также вы можете разрешить пользователям изменить свои данные после заполнения (если они вдруг ошиблись при вводе данных).

Рекомендую вам поменять сообщение, которое пользователь получает после заполнения формы. Прежде всего, зайдите в меню «Дополнения» и установите бесплатное приложение «Form notifications». Это простое дополнение будет уведомлять вас, когда кто-то будет регистрироваться на вебинар, а также будет отсылать уведомление на указанный емейл человека, заполнившего форму. В настройках формы вы можете указать:

• После какого количества регистраций отправлять вам уведомление
• Какой вопрос запрашивает емейл участника (чтобы приложение знало, куда отсылать уведомление)
• Какой текст уведомления отсылать участнику

Рекомендую поставить тему уведомления «Поздравляем с регистрацией на вебинар». В теле уведомления еще раз укажите, когда и во сколько будет проходить вебинар, а также кратко опишите, почему ни в коем случае нельзя этот вебинар пропустить.

Кроме этого, измените статическое уведомление после регистрации на вебинар. Для этого, внизу страницы редактирования вопросов найдите поле «Ответ записан». Измените на «Поздравляем с регистрацией на вебинар. До встречи онлайн!» (или что-то типа того).

Теперь ваша форма окончательно заряжена для того, чтобы собирать емейлы участников вебинара. В ответах гугл формы вы сможете скопировать все собранные емейлы, и добавить в настройки прямой встречи в хенгаут. Теперь вы автоматически сможете отсылать напоминания о вебинаре зарегистрированным участникам.

Продвижение вебинара

Если вы хотите использовать вебинары для своего инфобизнеса, то рекомендую вам сначала прочитать статью « » (откроется в новой вкладке). Возможно, вам и не придется прямо сейчас самостоятельно продвигать ваш вебинар. Но если уж решили сами — то начинайте размещать ссылку на вашу форму регистрации везде, где только можете.

• Постарайтесь использовать все для рекламы вашего вебинара.
• Разместите ссылку у себя на стене вконтакте и поделитесь ею с друзьями.
• Найдите тематические сообщества вконтакте и попробуйте опубликовать анонс вебинара там (на стене сообщества или в специальной теме, если такая есть).
• Попросите участников ставить лайки и репосты, чтобы ваше приглашение распространялось через .

Эти простые приемы позволят вам собрать первую небольшую аудиторию, при чем совершенно бесплатно или очень недорого.

План вебинара

Теперь пришло время подумать – что и как говорить на нашем вебинаре? Средняя продолжительность вебинара 90 минут. За это время можно успеть сказать около 16 000 слов. Это 48 страниц текста(!) Ни в коем случае нельзя пытаться говорить «экспромтом». Вы должны абсолютно точно знать, что вы будете говорить. В противном случае, ваша речь будет нудной, вы будете делать много пауз, темп речи будет низкий. Не удивляйтесь, если все слушатели разбегутся задолго до конца вашего вебинара.

У меня есть целая пошаговая инструкция, что и как надо говорить на вебинаре, чтобы людям было интересно, и чтобы они в конце купили то, что вы предлагаете.

Напоминаю, что мы не всегда продаем что-то за деньги. На вебинаре мы можем продвигать демо-версии нашей программы, приглашать людей куда-то зарегистрироваться, или просто распространять какую-то идею.

Главное – иметь конкретный результат вашего выступления в цифрах, а не просто «вроде всем понравилось». Используйте наш , чтобы прикинуть, на какой заработок вы можете рассчитывать.

Здесь вы можете найти . А в данной статье я приведу вам основные моменты, на которые вы должны обратить внимание.

1. Доверие

Если вы что-то продвигаете или продаете, то аудитория прежде всего должна увидеть в вас эксперта, то есть человека, которому можно доверять в этом конкретном вопросе. Поэтому вначале вебинара нужно рассказать, каких успехов вы добились на этом поприще. Можете посмотреть для того, чтобы звучать убедительнее.

2. Ценность

Вам надо четко и понятно объяснить людям выгоду и ценность того, что вы продаете на вебинаре. Особенно, если вы хотите брать за это деньги. Слушатели должны увидеть, что ценность вашего предложения во много раз превосходит запрашиваемую вами цену. По большому счету, вы должны «создавать ценность» в течение всего вебинара. В основной части вебинара вы должны давать основной контент, постоянно подчеркивая, какую ценность (в деньгах или во времени) это несет вашим потенциальным клиентам.

3. Уникальность

Вы должны уметь объяснить, почему данное решение надо брать у вас, а не у ваших конкурентов. Этот этап так же называют «отстройкой от конкурентов». Это можно оставить на конец вебинара. К этому моменту ваши слушатели уже должны осознавать – зачем им ваше решение. Сделайте так, чтобы они не ушли сравнивать ваше решение с аналогами на рынке, а остались с вами.

Это, конечно, очень общий план вебинара. В другой статье мы с вами подробно и по шагам разберем, как продавать на вебинаре, но основную идею, я надеюсь, вы уловили. Если вы освоите эти техники, то будет приносить вам отличный доход.

Резюме: Как организовать вебинар своими руками и бесплатно

• Создаете «прямой эфир» в Гугл Хенгаут
• Создаете форму регистрации в Гугл Формах
• Размещаете ссылку на форму регистрации в соцсетях
• Просите участников распространить информацию о вашем вебинаре
• Готовите план вебинара заранее
• Вначале вебинара стараетесь вызвать максимум доверия у аудитории
• В основной части вебинара даете контент и подчеркиваете ценность вашего предложения
• В конце вебинара отстраиваетесь от конкурентов

Не переживайте, если с первого раза у вас не получится заработать (или вообще собрать кого-нибудь на вебинар). От раза к разу у вас будет получаться все лучше. Рекомендую изучить мои углубленные статьи по каждому из этих пунктов, чтобы повысить эффективность ваших вебинаров в разы.

Надеюсь, эта статья была для вас полезна. Не забудьте скачать мою книгу . Там я показываю вам самый быстрый путь с нуля до первого миллиона в интернете (выжимка из личного опыта за 10 лет =)

До скорого!

Ваш Дмитрий Новосёлов

На сегодняшний день вебинар провести можно многими способами, например, воспользоваться уже готовой платформой (сайтом) - специально разработанном для проведения вебинаров. Плюс состоит в том что для участия в подобных вебинарах участником нужно приложить минимум усилий, т.к. не требуется ставить каких либо приложений или плагинов. Достаточно открыть бразуер, перейти по нужной ссылке и все.
Главным минусом здесь является платность подобных услуг.
Итак, рассмотрим самые популярные русскоязычные платформы:

Эта популярная платформа регулярно устраивает промо-вебинары о своих возможностях. По запросу предоставляют возможность месячного тестирования с ограничением до 5 участников.

Платформа для вебинаров, построена на open source решении производства Индийского dim-dim с поддержкой, осуществляемой посредниками из Москвы. Сервера, на которых используется решение так же находятся в Индии. Плохая тех. поддержка.

4. http://v-class.ru/

На этой, одной из самых популярных платформ рунета, можно собирать бесплатно до 4 человек, включая докладчика.

5. http://firmbook.ru/

Firmbook можно собирать бесплатно до 4 человек, включая докладчика. Для организации события необходимо, чтобы все участники были зарегистрированы в системе Firmbook .

6. http://www.vivavox.com/

Бесплатное тестирование на 10 дней без ограничения числа участников.

7. http://www.comdi.com/

Эта платформа для вебинаров часто организует открытые трансляции с публичных событий и продвигается в блогах. Ещё несколько месяцев назад этот молодой сервис не давал стабильного качества. Теперь, похоже, значительная часть технических проблем разрешена. Есть тестовый доступ до 13 участников на неделю.

8. http://openmeetings.de/openmeetings/

На этом сайте демонстрируются возможности платформы от Google, поддерживающей русский язык. Её можно установить на свой или арендованный сервер практически бесплатно и брендировать на свой вкус. Ограничения по числу пользователей не обнаружил.

9. http://www.dimdim.com/ (только англоязычный интерфейс)

Бесплатный open-source сервис для веб-конференций. Не требует установки плагинов для зрителей. Позволяет совместно работать с приложениями, показывать презентации, поддерживает аудио и видеосвязь. Есть встроенный чат. Доступен как веб-сервис или инсталлируемая версия.
Это сервис веб-конференций, который ненавидят все его конкуренты за его низкие цены (при довольно высоком качестве). Достаточно уже того, что DimDim предлагает решение для онлайн встреч с участием до 20 человек вообще бесплатно . При регистрации на сервисе, на 1 месяц включается "Максимальный тарифный план" без каких либо ограничений . Минус состоит в том, что интерфейс оболочки только англоязычный .

Топ 10: Сервисы вебинаров

Сервис для организации вебинаров. Предоставляет аудиконференцсвязь в России. Для просмотра нужен Flash. Позволяет демонстрировать документы Power Point, Word, Excel, транслировать свой экран, обмениваться сообщениями в чате. Доступна функция записи.

Online сервис для организации видеоконференций. Высокое качество видео, подключение неограниченного количества участников, легкий в освоении пользовательский интерфейс, наличие широких функциональных возможностей для организации виртуальных встреч.

Полнофункциональная система для вэб-конференций с высокой скоростью передачи изображения. Поддерживает аудиоконференцсвязь как через VoIP, так и через обычный телефон. Интегрирована с MS Office и некоторыми мессенджерами. Требует установки Webex плеера. Работает на всех популярных смартфонах iPhone, Android, Nokia, Blackberry

Онлайн сервис для веб-конференций. Позволяет проводить неограниченное число встреч за фиксированную месячную плату: рассылать приглашения, показывать презентацию и совместно работать над документами и приложениями, записывать и воспроизводить ход встречи. Есть встроенная HD видеосвязь на 6 человек. Интеграция с MS Office.

Сервис для проведения вебинаров и веб-конференций. Позволяет организовывать мероприятия с численностью участников до 10000 человек и транслировать одновременно до 10 ведущих. Обладает всеми необходимыми для проведения онлайн-встреч функциями, включая видео трансляцию ведущего, текстовый чат, демонстрацию экрана и презентаций, проведение опросов, запись. Не требует установки дополнительных программ.

Сервис вебинаров на flash. Возможности: видео, аудио, чат, whiteboard, показ рабочего стола, запись вебинара, показ презентации (в т.ч. PowerPoint).

Международный сервис вебинаров. Позволяет демонстрировать PowerPoint- и видеопрезентации, показывать экран своего компьютера. Есть приватный чат, хранилище файлов, запись конференций.

Сервис для веб- и видеоконференций на базе Flash. Широкие возможности индивидуальной настройки и брендирования. Позволяет проводить аудио и видео-конференции с неограниченным количеством активных участников, осуществлять пре- и постмодерацию, настраивать звук и качество видеотрансляций

Бывший Macromedia Breeze. Система, основанная на флэше, позволяет проводить онлайн встречи, презентации с использованием Power Point, совместно работать с десктоп-приложениями. Легко позволяет транслировать видеофайлы. Может поставляться как вэб-сервис, не требующий установки ПО, или как десктоп-клиент (AIR)

Сервис корпоративного обучения с возможностью проведения вебинаров. Позволяет создать курс с обучающими материалами и тестами и присвоить этот курс нужным сотрудникам. Функции вебинара включают в себя возможности расшаривать документы, рабочий стол, общаться в чате, рисовать на экране. Участвовать в вебинаре можно даже со смартфона.

Сервис для проведения вебинаров с расширенным спектром дополнительных услуг - от разработки страниц захвата контактов и приема платежей, до привлечения посетителей на мероприятия

Бесплатный инструмент для screen-sharing с возможностью удаленного контроля и передачи файлов. Десктоп клиенты под Win, Mac, Linux, iOS и Android. Доступен на более чем 35 языках (в т.ч. и на русском)

Облачный сервис для проведения вебинаров, онлайн трансляций и любых видов онлайн встреч в сети Интернет. Возможность ооганизовать Web Call-центр

Сервис для онлайн совещаний, рабочих групп, вебинаров, тренингов, презентаций. Позволяет совместно работать с документами и обмениваться файлами, просматривать «рабочий стол», общаться в чате, записывать мероприятие с последующей передачей записи. Обеспечивает передачу изображения высокого расширения и объемного звука, позволяет охватить аудиторию, проектор и крупный экран одновременно. Возможно использование не только вебкамеры, но профессиональной камеры.

Каждый, кто проводит или только планирует заняться проведением онлайн мероприятий, стоит перед вопросом – какую платформу для вебинаров выбрать? Площадок существует огромное множество, как платных, так и бесплатных, с большим разбросом по функциональным возможностям и набору технических характеристик. Поэтому изначально следует задать некоторые параметры обзора, чтобы не запутаться в сотнях показателей и мелких отличий.

Мы оценим популярные среди пользователей платформы для проведения вебинаров по ряду критериев: цена, качество сигнала и функциональные возможности. Учитывая разнообразие тарифных сеток, возьмем за основу пакет в 150 человек, как наиболее востребованный. Также стоит задать “золотой стандарт” функционала сервисов, с которым мы будем сравнивать площадки.

Качественные платформы для вебинаров обычно обладают такими возможностями:

• Материалы. Демонстрация сопутствующих видео и аудио материалов, изображений и слайдов.
• Oпросы. Преподаватель может проводить опросы на любую тематику по ходу вебинара или конференции.
• Мультиэкран. Эта функция позволяет подключить к онлайн мероприятию несколько ведущих одновременно.
• Запись вебинара. Возможность создания архивной записи проведенного вебинара.
• Демонстрация рабочего стола. Позволяет продемонстрировать работу сервиса или приложения на компьютере спикера.
• Доска для рисования. Визуализация основных тезисов на доске
• Чат. Слушатели пользуются текстовым чатом, есть возможность подключить аудио- и видеообщение

Платформы для вебинаров

Тариф. Месячный тариф на 155 человек стоит 41$. Сервис предоставляет 14 дней бесплатного тестового доступа на 15 участников. Вам будут доступны все функции, единственная оговорка – длительность одной записи не превышает 20 минут.

Сигнал. Качество сигнала хорошее, задержка есть, однако, всего в пару секунд, что не критично. Та же история с передачей сопутствующих материалов.

Функционал. Портал соответствует стандартному перечню возможностей, но отсутствует белая доска для рисования. Количество ведущих зависит от выбранного тарифа. В рамках пакета “Максимальный” на 1000 участников можно подключать до 10 спикеров одновременно.

Webinar.tw:

Преимущества:

• Возможность выбрать макет зала
• Функция расширенной модерации
• 18 доступных шаблонов Landing Page, 2 из которых адаптированы для мобильных устройств

Недостатки:

• Длительность одной записи не может превышать 3-х часов
• Обозначение приоритета тарифного плана во время пиковых нагрузок в пользу более дорогих пакетов
• Ограниченный объем хранилища файлов – записи сохраняются в течение 30 дней

Тариф. За 79$ в месяц ресурс предлагает тариф только на 100 человек, пакет на 150 участников не предусмотрен. Следующий возможный шаг - 500 участников, но уже за 179$. Цены заметно “кусаются”, даже несмотря на скидку в 20% при условии покупки тарифа на 1 год.

Сигнал. Американская разработка, пользователи отмечают хорошее качество сигнала и быструю загрузку файлов. В “провисаниях” сервис замечен не был, звук чистый, без посторонних шумов.

Функционал. Платформа радует обширным набором не только основных, но и нестандартных функций. Многопользовательский режим доступа к учетной записи и адресная книга вебинаров - полностью авторская разработка, аналогов которой в Рунете еще нет.

ClickMeeting:

Преимущества:

• Синхронный перевод чата
• Мобильное приложение ClickMeeting
• Интеграция с PayPal для приема платежей
• Интерфейс адаптирован на 13 языков
• Приватный чат позволяет модераторам общаться с каждым участником отдельно

Недостатки:

• Обучающие видео исключительно на английском языке
• Проведение параллельных сессий, увеличение лимита на запись и размера хранилища только за дополнительную плату
• Высокая стоимость
• Нет разовых тарифов, доступны только месячный и годовой шаги
• Медленная реакция техподдержки, по выходным не работает

Тариф. Система предоставляет широкие возможности для продвинутых пользователей при высокой цене – 190$ за тариф на 150 человек. Но вот насколько оправдана такая цена, даже с учетом качественного сервиса? Можно сказать, что эта площадка подходит крупным компаниям, которые готовы платить такие деньги. Есть скидки, в зависимости от периода аренды.

Сигнал. Качество связи в целом отличное, задержки если и есть, то они практически незаметны.

Функционал. Площадка полностью соответствует “золотому стандарту” функций. Есть и ряд дополнительных возможностей (настройки безопасности, мобильная версия), которые нивелируются некачественной реализацией отдельных элементов.

Webinar.ru:

Преимущества:

• Работает на базе HTML5 и Web-RTC – не требует специальной настройки корпоративной системы безопасности
• Прием платежей за платные вебинары
• Работает на всех популярных браузерах
• Встроенный видеоредактор

Недостатки:

• Частые технические неполадки на сервере
• Отсутствие заявленной техподдержки 24/7, время ответа на сообщение в чате – от нескольких часов до суток
• Высокая стоимость
• Многие функции доступны только за дополнительную плату

Тариф. Удобный портал премиум класса для проведения вебинаров и видеоконференций. Однако цена на оптимальный тариф может отпугнуть – 110$ за 150 человек. Но при этом на сервисе предусмотрены скидки до 30% в зависимости от периода аренды. Чтобы оценить функциональные возможности, платформа предоставляет 10 дней бесплатного тестового доступа на 10 участников.

Сигнал. Качество сигнала отличное и не вызывает нареканий. Демонстрация презентаций, видео и аудио происходит очень быстро. Голосовой чат работает без задержек.

Функционал. Стандартный набор + ряд функций с прекрасной реализацией (брендирование, интеграция на свой сайт).

Virtualroom.ru:

Преимущества:

• Настройка внешнего вида виртуальной комнаты
• Гибкий и понятный интерфейс
• Одновременная аудио и видео-трансляция до 15 спикеров
• Возможность менять роли слушателей непосредственно во время вебинара

Недостатки:

• Высокая цена аренды
• Нет разовых тарифов, минимальный – на 1 месяц
• После окончания платного периода информация о прошедших мероприятиях сохраняется в течение 7 дней
• Записи длительностью до 3 часов конвертируются бесплатно, от 3 до 12 часов - за дополнительную плату

Тариф. Тарифная сетка построена интересным образом. За “Партнерский” тариф придется выложить всего 1$ в сутки, но провести вебинар можно будет максимум для 50 участников. В большинстве случаев этого крайне мало, потому смотрим на следующий тариф, в надежде увидеть заветные 150 человек. Но видим только 100 за 57$. Но мы же хотим на 150 участников! Смотрим следующий (и последний) шаг – 500 человек за 180$. Если вам нужна большая комната, то это хорошо. Но если 150 человек для вас с головой, то придется основательно переплатить. Имеются скидки в зависимости от срока аренды и специальные предложения для государственных учреждений.

Сигнал. Качество сигнала и передачи материалов – отличное, задержек не замечено.

Функционал. Эта платформа предлагает стандартный набор возможностей плюс собственную систему вывода заработанных средств на счета клиентов.

Imind.ru:

Преимущества:

• Возможность проводить вебинары с мобильного телефона или планшета
• Использование технологии WebRTC – высокое качество звука и видео
• Трансляция мероприятий на сайте клиента
• Неограниченное количество участников без дополнительного оборудования или увеличения скорости интернет-соединения

Недостатки:

• Неудобная тарифная сетка
• Максимальное количество спикеров в рамках одного вебинара – 2
• Ограничения по объему и времени хранения данных
• Техподдержка и брендирование доступны только в рамках максимального тарифа на 500 участников

Тариф. Сервис предлагает гибкую и удобную тарифную сетку: первый шаг составляет 60 человек, последний - 2000. Пакет на 150 участников обойдется в 60$. Арендные планы отличаются не только периодом и количеством участников, но и доступным местом на диске. При приобретении пакета более чем на 1 месяц, включается система скидок. Бесплатно протестировать сервис можно в течение 30 дней, при ограничении в 20 участников и 2 спикеров.

Сигнал. Использование дата-центров, соответствующих международным стандартам уровня TIER III, обеспечивает качественную картинку и звук.

Функционал. Платформа обладает полным комплектом базовых функций. Приятный бонус - возможность заливать видеоролики в формате mp4 непосредственно с компьютера, без обязательной загрузки на YouTube или Vimeo.

Myownconference.ru:

Преимущества:

• Одновременное вещание до 10 спикеров
• Возможность настраивать дизайн вебинарной комнаты
• Сопровождение техподдержки вне зависимости от тарифа
• Интерфейс панели управления и вебинарной комнаты доступны на 16 языках
• Интеграция с социальными сетями

Недостатки:

• Каждый пакет по умолчанию содержит только одну вебинарную комнату
• Формат записи Ultra HD доступен только в пакетах на 500 участников и выше, приобретенных более чем на месяц
• Сложный интерфейс

Тариф. Достойный инструмент для проведения вебинаров, который, при сопоставимом с другими компаниями качестве, радует приятными ценами – 40$ за 150 участников. При оплате за несколько месяцев предусмотрены скидки для всех тарифных планов. Например, при оплате годового пакета на 150 участников цена составит уже 32$. Портал предоставляет 30 дней бесплатного тестового доступа в виртуальную комнату на 5 человек.

Сигнал. Пользователи отмечают задержку сигнала в голосовом чате до 5 секунд, что является не самым лучшим показателем.

Функционал. На данном портале вебинаров присутствуют все основные функции, которые могут потребоваться для проведения онлайн-семинаров и конференций, помимо тестирования.

Webinar.fm:

Преимущества:

• Настройка расположения списка участников и блоков чата
• Режим защиты ссылки вебинара от копирования
• Одновременное включение до 10 спикеров
• Подключение статистики Google Analytics
• Отдельный чат для модераторов

Недостатки:

• Нет встроенных макетов Landing Page
• Среднее качество сигнала в голосовом чате, задержка в несколько секунд
• Ограничения на размер облачного хранилища и количество записей, доступных для просмотра
• Брендирование только за дополнительную плату

Тариф. Виртуальная комната на 150 человек обойдется вам в 49$. При оплате за несколько месяцев предусмотрены скидки. Чтобы оценить все возможности портала предоставляется тестовый доступ на 14 дней, с ограничением на количество пользователей до 10 человек.

Сигнал. Платформа отличается хорошим качеством сигнала и чистым звуком. Картинки подгружаются быстро, передача файлов происходит без проблем.

Функционал. Набор функций полностью соответствует стандартному перечню возможностей площадок для проведения вебинаров. Имеется и ряд бонусов (трансляция вебинара на своем сайте, брендирование, наличие серий и циклов мероприятий).

eTutorium:

Преимущества:

• Неограниченный объем хранилища файлов
• Максимальное время записи 1 вебинара – 72 часа
• Бесплатное сопровождение техподдержки (чат, почта, телефон), на сообщение отвечают в течение нескольких минут
• 5 макетов вебинарной комнаты
• Встроенный конструктор Landing Page
• Интеграция с Google Analytics и Яндекс.Метрика
• Бесплатный доступ к Базе знаний из 80+ мастер-классов по созданию, проведению и продвижению вебинаров

Недостатки:

• У участников нет возможности скачать запись вебинара к себе на компьютер, просмотреть ее можно только на сервере платформы
• Ведущий не может проводить онлайн-мероприятия с мобильного, только с ПК
• Нет системы приема платежей за платные мероприятия

Сравнительная таблица

	Количество участников вебинара		Качество сигнала	Функционал
Webinar.tw
ClickMeeting			Отличное	Отличный
Webinar.ru				Отличный
Virtualroom.ru			Отличное	Отличный
Imind.ru			Отличное
Myownconference.ru			Отличное
Webinar.fm
eTutorium			Отличное

Как видим, почти все указанные сервисы обладают хорошим функционалом и приемлемым качеством сигнала. Основные различия заключаются в ценовой категории площадок. В любом случае, советуем выбрать ту платформу для вебинаров, которая подходит лично под ваши запросы и бесплатно ее протестировать.

Верю, что с помощью качественного контента можно обогнать конкурентов, завоевать доверие читателя и превратить его в благодарного клиента.