Сетевой администратор может настроить SNMPv2 для получения информации о сети от сетевых устройств. Как показано на рисунке, основные шаги настройки SNMP выполняются в режиме глобальной конфигурации.

Шаг 1. (Обязательно) Настройте строку сообщества и уровень доступа («только чтение» или «чтение и запись») с помощью команды snmp-server community string ro | rw .

Шаг 2. (Дополнительно) Документально зафиксируйте местоположение устройства с помощью команды snmp-server location text .

Шаг 3. (Дополнительно) Документально зафиксируйте системный контакт с помощью команды snmp-server contact text .

Шаг 4. (Дополнительно) Ограничьте доступ по SNMP, разрешив его только узлам NMS (диспетчерам SNMP), которые разрешены списком контроля доступа: определите список контроля доступа, затем укажите ссылку на этот список контроля доступа с помощью команды snmp-server community string access-list-number-or-name . Эту команду можно использовать как для определения строки сообщества, так и для ограничения доступа SNMP с помощью списков контроля доступа. При желании шаги 1 и 4 можно объединить в один; сетевое устройство Cisco объединяет две команды в одну, если они вводятся по отдельности.

Шаг 5. (Дополнительно) Укажите получателя операций ловушки SNMP с помощью команды snmp-server host host-id [ version { 1 | 2c | 3 [ auth | noauth | priv ]}] community-string . По умолчанию диспетчеры ловушек не определены.

Шаг 6. (Дополнительно) Включите ловушки на агенте SNMP с помощью команды snmp-server enable traps notification-types . Если в этой команде не определены типы уведомлений-ловушек, отправляются все типы ловушек. Если требуется применить конкретные типы ловушек, необходимо повторное использование этой команды.

Примечание . По умолчанию в SNMP не установлены ловушки. Без этой команды диспетчеры SNMP должны будут проводить опрос для получения всей существенной информации.

Проверка настройки SNMP

Существует несколько программных решений для просмотра выходных данных SNMP. В рамках нашего курса сервер Syslog Kiwi отображает сообщения SNMP, связанные с ловушками SNMP.

ПК 1 и R1 настроены для отображения выходных данных, связанных с ловушками SNMP, в диспетчере SNMP.

Как показано на рисунке 1, компьютеру ПК 1 назначен IP-адрес 192.168.1.3/24. Сервер Syslog Kiwi установлен на ПК 1.

После настройки маршрутизатора R1 при возникновении события, подходящего под определение ловушки, на диспетчер SNMP отправляются ловушки SNMP. Например, если состояние интерфейса меняется на активное, на сервер отправляется ловушка. Изменения настройки на маршрутизаторе также вызывают отправку ловушек SNMP диспетчеру SNMP. Список из более чем 60 типов уведомлений-ловушек можно увидеть с помощью команды snmp-server enable traps?. В настройке R1 в команде snmp-server enable traps notification-types не указаны типы уведомлений-ловушек, поэтому отправляются все ловушки.

На рисунке 2 в меню Setup (Настройка) установлен флажок. Это означает, что администратору сети нужно, чтобы программное обеспечение диспетчера SNMP принимало ловушки SNMP через порт UDP 162.

На рисунке 3 верхняя строка выходных данных ловушки SNMP означает, что состояние интерфейса GigabitEthernet0/0 изменилось на активное. Кроме того, при каждом входе в режим глобальной конфигурации из привилегированного режима диспетчер SNMP принимает ловушку, как показано в выделенной строке.

Для проверки настройки SNMP используйте любые варианты командыshow snmp в привилегированном режиме. Самой полезной является просто команда show snmp , так как она отображает информацию, которая обычно представляет интерес при проверке настройки SNMP. Если речь идёт о настройке SNMPv3, при использовании большинства других параметров команды отображаются только отдельные части выходных данных команды show snmp . На рисунке 4 представлен пример выходных данных show snmp .

В выходных данных команды show snmp не отображаются сведения, касающиеся строки сообщества SNMP или связанного списка контроля доступа, если таковой существует. На рисунке 5 представлена строка сообщества SNMP и данные списка контроля доступа, выведенные с помощью команды show snmp community .

Хотя протокол SNMP полезен для мониторинга и отладки (как показано на рисунке), он может привести к возникновению уязвимостей с точки зрения безопасности. По этой причине перед внедрением SNMP изучите лучшие практические рекомендации по обеспечению безопасности.

В SNMPv1 и SNMPv2c используются строки сообщества SNMP в незашифрованном виде для аутентификации доступа к объектам MIB. Строки сообщества, как и любой другой пароль, следует тщательно выбирать, чтобы их было непросто взломать. Кроме того, строки доступа необходимо регулярно менять в соответствии с политиками безопасности сети. Например, строки изменяются, если сетевой администратор меняет роли или уходит из компании. Если протокол SNMP используется только для наблюдения за устройствами, используйте сообщества только для чтения.

Убедитесь, что сообщения SNMP не распространяются за пределы консолей управления. Для предотвращения попадания сообщений SNMP за пределы необходимых устройств используйте списки контроля доступа. Для предоставления доступа только системам управления на контролируемых устройствах также должен использоваться список контроля доступа.

Рекомендуется использовать протокол SNMPv3, обеспечивающий аутентификацию и шифрование. Существует ряд других команд режима глобальной конфигурации, которые сетевой администратор может применять, чтобы воспользоваться преимуществами поддержки аутентификации и шифрования, предоставляемой протоколом SNMPv3:

• Команда snmp-server group groupname { v1 | v2c | v3 { auth | noauth | priv }} создаёт новую группу SNMP на устройстве.

• Команда snmp-server user username groupname v3 [ encrypted ] [ auth { md5 | sha } auth-password ] [ priv { des | 3des | aes { 128 | 192 | 256 }} priv-password ] используется для добавления нового пользователя в группу SNMP, определённую в команде snmp-server group groupname .

Примечание . Настройка SNMPv3 выходит за рамки учебных программ CCNA.

Расшифровать аббревиатуру SNMP можно как Simple Network Management Protocol, то есть «простой протокол сетевого управления». Этот стандарт является одним из самых часто встречающихся при управлении устройствами в сети. В большинстве случаев этот протокол может быть использован в случаях, когда требуется контролировать исполнение на устройствах подключенных к сети заданных администратором требований. Данные, которые входят в обмен в рамках SNMP представляются в виде переменных . Благодаря им появляется возможность описания настройки управляемого объекта. Благодаря управляющим приложениям могут подаваться запросы, а в некоторых случаях и указываться переменные.

Возможности протокола

Основной особенностью данного протокола является удаленная настройка устройств в сети с помощью главного компьютера без использования стороннего ПО. В ходе управления сетевыми процессами можно проводить работу не только с определенными процедурами, но и наблюдать за производительностью в целом, проводить мониторинг ресурсов, а также определять возникающие неполадки в инфраструктуре. Поэтому протокол SNMP пользуется большой популярностью среди системных администраторов.

Основные составляющие SNMP

Самые распространенные составляющие:

• подчиненный объект – объект, на который отправляются разнообразные команды;
• MIB database;
• управляющая программа;
• подчиненная программа (агент);
• система, которая обеспечивает взаимодействия в сети.

Информация из объекта будет отправляться на управляющую программу, которая будет интерпретировать ее по заданным алгоритмам. На подчиненном устройстве существует программа агент, предназначенная для организации сбора информации по определенному устройству. Если нужно – программа (ПО) может транслировать эту информацию в формате, адаптированном к особенностям SNMP.

Сама система обеспечения взаимодействия между объектами в сети позволяет администратору работать сразу со многими управляющими программами. Это дает возможность полностью контролировать функционирование инфраструктуры. В сетях могут быть установлены сразу несколько типов такого ПО.

Самым важным элементом считается база управляющих сведений “MIB”. Этот элемент нужен для того, чтобы описать структуру базы данных (БД), что необходимо при обмене информацией в ходе администрирования девайсов. Такая БД дает возможность сохранить данные о компонентах, которые активируются на устройстве для управления им.

Главной составляющей базы являются идентификаторы типа OID, которые позволяют задавать переменные, определяемые и считываемые благодаря SMNP.

Возможности управляющих программ

Такой тип программ дает право на управление группами различных девайсов, расположенных в одном сетевом пространстве. Управляющая программа может работать только в том случае, если ее приложение-агент установлен на всех подчиненных устройствах. Приложение отправляет на сервер администратора нужные данные с помощью SNMP. На главном ПК в это же время функционирует программа-менеджер, которая отвечает за обработку поступающих с приложений-агентов сведений.

Примеры программного обеспечения

Существуют подобные программы, которые адаптированы к использованию на ОС Windows и Solaris. Рассмотрим некоторые из них.

Пакет SNMP от Castle Rock Computing

Это безопасная система сетевого управления, обеспечивающая постоянное наблюдение для всей сети.

Основные характеристики продукта :

• мониторинг устройств, WAN-соединений, серверов и приложений;
• поддержка интернет-протокола версии 6 (IPv6);
• поддержка SNMP v1, v2c и защищенной версии v3;
• масштабируемая и распределяемая архитектура;
• поддержка интеграции с сетевыми отчетами SNMPc OnLine;
• основные/резервные серверы с автоматической отказоустойчивостью;
• регистрация событий в Syslog;
• удаленная консоль Windows;
• автоматическое обнаружение сети;
• среда для программирования и написания скриптов.

Интерфейс программы:

Программа предназначена для контроля и управления сетевыми устройствами с использованием протокола SNMP.

Характеристики:

Утилита для исследования и мониторинга предназначенная для агентских систем. Она предоставлена в стиле проводника в MIB, который открыт на агенте. Имеет самый простой интерфейс из всех представленных, но также и самая сложная в использовании.

Программа позволяет:

Особенности работы базы данных MIB

Главный процесс во время работы MIB – адресация переменных. Происходит она с учетом строения определенного элемента протокола. MIB имеет структуру в виде дерева, состоящую из совокупности элементов за каждым из которых закреплен уникальный ID.

В рамках базы MIB имя переменной отражает адрес до нее, начиная от корневого каталога. В структуре переменной могут храниться разнообразные данные , такие как продолжительность функционирования девайса. В MIB могут содержаться ветви с которыми может работать множество устройств, а также ветви, которые добавляет компания-разработчик, либо компания в которой проходит внедрение.

Перед введением структуры базы данных в работу нужно присвоить уникальный номер созданному набору переменных. Благодаря этому инженеры или администраторы, работающие с мониторингом, могут создать новую ветвь в структуре, которая позволит разместить переменные только от своего подразделения.

Что такое OID

OID – ID объекта, необязательный атрибут сертификата, предоставляющий дополнительную информацию о владельце, ключах, или несущий дополнительные данные для сервисов, которые используют этот сертификат.

Чаще всего OID используют для управления доступами на основе ролей. К примеру, в сертификате можно указать владельца ключа и информацию о нем. Благодаря этому его можно будет идентифицировать во всех информационных системах, а также он сможет получить доступ к нужным данным, исключая запросы на предоставление разрешений. Это возможно в тех случаях, когда во всех информационных системах используется сертификат пользователя для авторизации и одинаково анализируется один и тот-же атрибут.

Что такое ловушка SNMP

SNMP-ловушка — знак, который подает девайс, поддерживающий протокол SNMP. Ее основное назначение – сообщать администратору о чрезвычайных происшествиях в сети.

Пример : отдельные типы источников бесперебойного питания посылают такие сигналы во время смены устройством типа питания на питание от аккумуляторов, а не от сети. В большинстве случаев это требует скорейших действий и потому сообщение отправляется устройством по протоколу SNMP самостоятельно. Также к таким ловушкам стоит отнести отдельные марки датчиков вскрытия помещений. Эти датчики возможно подключить к сети, если нужно получать сигнал об открытии дверей.

В службах Windows также существует служба с названием “Служба ловушек SNMP”, выполняющая те же функции. На компьютерах, которые не подключены к локальной сети она не используется, но обычно включена. Для ее отключения необходимо зайти в “Пуск – Панель Управления – Администрирование – Службы” и в открывшемся списке найти указанную службу. Кликнуть по ней правой кнопкой мыши (ПКМ), далее “Свойства ”, затем сменить “Тип запуска” на “Отключена”.

Инсталляция и конфигурирование SNMP

Инсталляция службы

Необходимо сделать следующее:

1. Перейти по пути «Пуск» – «Панель управления »;
2. Далее «Установка и удаление программ»;
3. Найти в левой части окна пункт: «Установка компонентов Windows » и выбрать его;
4. Далее, пункт «Средства управления и наблюдения» , выбрать его и нажать “Состав”;
5. Выбрать «Протокол SNMP»;
6. Нажатиями по кнопкам «ОК» и «Далее» закончить инсталляцию.

Затем перейти к службам Windows и проделать следующее:

• включить “Служба SNMP ”, это нужно для включения агента;
• запустить “Служба ловушек SNMP ” для получения сообщений.

Конфигурация агента

Для настройки агента в Windows:

• нажать «Пуск» – «Выполнить» – ввести «services.msc » и нажать кнопку «Enter» на клавиатуре. В результате откроется консоль управления службами;
• в правой части выбрать «Служба SNMP» кликнуть по нему ПКМ, затем «Свойства»;
• перейти к пункту «Агент SNMP». Ввести название и расположение сервера, а также выбрать события, о которых нужно сообщать серверу (если нужно);
• перейти в «Ловушки» и ввести название группы и имена получателей сообщений-ловушек (если нужно);
• в «Безопасность » выбрать нужный уровень безопасности для серверов;
• нажать на кнопку «Применить» и далее «ОК»;
• щелкнуть правой кнопкой мыши по службе и выбрать пункт «Перезапустить » для применения изменений.

Процесс настройки завершен.

Установка

Протокол Simple Network Management Protocol (SNMP) используется в системах сетевого управления для мониторинга сетевых устройствах для оповещения о событиях, которые требуют внимания администратора. Он состоит из набора стандартов по управления сетью, в том числе протокол прикладного уровня(Application Layer protocol), схемы базы данных и набор объектов данных.

В ОС Windows службы SNMP доступна в виде компонентов Windows, но они не устанавливаются по умолчанию.

Для установки SNMP в Windows, выполните следующие действия:

1) Нажмите кнопку Пуск – Панель управления

2) Нажмите кнопку «Установка и удаление программ».

3) В левой панели, нажмите кнопку «Добавить / удалить компоненты Windows»

4) Найдите и выберите пункт «" Management " and" Monitoring " Tools» и нажмите кнопку "Details”

5) Выберите «Simple Network Management Protocol»

6) Вы также можете установить «" WMI SNMP Provider" » , который позволяет клиентам получать доступ к информации SNMP через интерфейсы WMI (Windows Management Instrumentation)

После установки, найдите соответствующие службы в консоли управления службами("services." msc ):

Запустите "SNMP Service ”, чтобы включить агента SNMP, и службу "SNMP Trap Service ”, чтобы иметь возможность получать SNMP сообщения (SNMP Traps) от других агентов.

SNMP сообщения (SNMP Trap) – это сообщения, которые передают сервера (в случае возникновения определенного события) с установленным SNMP агентами на сервер системы управления SNMP.

Итак, вы установили службу SNMP на Windows сервере, и теперь можете использовать ее в качестве SNMP агента или SNMP сервера для того, чтобы отправлять или получать SNMP информацию от других систем, на которых установлен SNMP агент.

Настройка

Протокол SNMP используется для управления сетевыми устройствами, мониторинга и оповещения о любых событиях на системах, которые могут иметь важное или критическое значения для бизнеса.

Для настройки SNMP агента в Windows,

o Нажмите кнопку Пуск – Выполнить – введите «services.msc» и нажмите ввод. В результате откроется консоль управления службами.

o На правой панели щелкните правой кнопкой мыши по службе SNMP и выберите пункт «Свойства»

o Перейдите на вкладку » Agent » на вкладке, введите контактное имя и месторасположение сервера, а также отметьте события, сообщения о которых нужно передавать на сервер управления SNMP.

o Перейдите на вкладку «Traps» и введите наименование группы и получателей сообщений (Trap). Это укажет агенту SNMP сервера, на которые необходимо слать SNMP сообщения в случае возникновения неполадок.. Community name – это имя сервера управления SNMP.

o На вкладке Security (Безопасность) мы можем установить различные параметры безопасности для различных серверов SNMP, существуют следующие уровни: "Notify”, "READ ONLY”, "READ WRITE”, "READ CREATE”. » Read Write» - максимально допустимый уровень разрешений, при которых сервер управления SNMP может вносить изменения в систему, а уровень "READ ONLY”- подразумевает возможность лишь опрашивать систему, а вносить какие-либо изменения нельзя.

o Кроме того, по соображениям безопасности, вы можете выбрать опцию »Accept SNMP Packets from these hosts», с помощью которой можно определить список авторизованных серверов, которые могут опрашивать этого агента.

o Нажмите кнопку Применить и ОК.

o Щелкните правой кнопкой мыши по службе и выберите пункт «Перезапустить», чтобы изменения вступили в силу.

Уже немало написано о том, что в названии Simple Network Management Protocol слово Simple можно смело писать в кавычках. Протокол SNMP является достаточно простым с точки зрения создания SNMP-агентов, однако на стороне управляющего ПО (SNMP manager) грамотная обработка сложных по структуре данных обычно является нетривиальной задачей.

Мы попытались упростить процесс настройки сбора данных и событий SNMP и позволить пользователям во время этого процесса:

• Никогда не заглядывать внутрь MIB-файлов
• Не знать, что такое OID-ы и никогда не оперировать с ними
• Не пользоваться отдельной SNMP-утилитой для предварительного просмотра данных во время настройки

Шаг 1: добавляем MIB-файлы

Прежде всего необходимо разобраться с MIB-файлами. Описание логики связей между элементами данных и их синтаксиса было в SNMP реализовано при помощи этих файлов с целью уменьшения нагрузки на сеть и упрощения реализации агентов. Пользователи, однако, далеко не всегда хотят разбираться с их внутреннем устройстве.

Модуль SNMP нашей системы AggreGate Network Manager при старте загружает все MIB-файлы, находящиеся в специальной папке сервера, после чего позволяет добавлять новые при помощи простого диалога:

Во время загрузки файлов происходит их автоматическая компиляция. Встроенный редактор MIB-ов с подсветкой синтаксиса имеется лишь на случай появления MIBов, не соответствующих спецификации. Пользоваться им нужно крайне редко.

Редактор MIB-ов

На этом работа с MIB-файлами заканчивается, дальше их названия используются только для логической группировки уже собранных данных. При необходимости, загруженные файлы можно посмотреть и поискать в таблице MIBов, но при обычной работе это также не требуется.

Таблица MIB-ов

Шаг 2: подключаем SNMP-устройство

В случае построения классической системы мониторинга этот шаг обычно не требуется, так как все устройства добавляются в систему автоматически во время периодического обнаружения устройств (network discovery). Тем не менее, во время добавления обнаруженных сканированием сети устройств выполняются примерно те же шаги:

Шаг 3: изучаем снимок устройства

После завершения этапа подключения устройства системе требуется от нескольких секунд до нескольких минут на завершение опроса устройства в рамках выбранных MIB-ов. Когда пиктограмма устройства становится зеленой, можно открывать и изучать так называемый «снимок устройства»:

В этом снимке сосредоточена практически вся суть нашего подхода к работе с данными SNMP. Прежде всего, он всегда содержит «под рукой» все реальные данные устройства. При этом все данные считываются только один раз, последующий опрос идет только по важным метрикам. Полное перечитывание снимка устройства производится раз в сутки, для снижения нагрузки на сеть его можно вообще отключить. Снимок устройства опционально сохраняется в БД при перезапуске системы мониторинга.

Обычно не требуется прибегать к помощи каких-либо внешних утилит когда требуется найти подходящие данные для мониторинга по их описаниям в MIB-файле или значениям. Все данные уже сгруппированы по MIB-файлам, однако можно сгруппировать их и по иерархии OID-ов:

Чтобы посмотреть подробное описание любой метрики или таблицы, содержащееся в MIB-файле, достаточно навести мышкой на описание или значение метрики. Во всплывающей подсказке также виден тип данных SNMP и полный OID:

Если метрика может принимать одно из нескольких числовых значений, описанных в MIB-файле текстовыми константами, в снимке устройства сразу показывается соответствующая текущему значению константа. Полный список констант и их числовых значений доступен через контекстное меню:

При этом текущее числовое значение всегда можно посмотреть во всплывающей подсказке. Для редактируемых метрик все еще проще, можно выбрать константу и посмотреть ее значение прямо в выпадающем списке:

Но наибольшую пользу наш метод работы с данными SNMP приносит при обработке таблиц. Каждая SNMP-таблица показывается в снимке устройств как отдельная метрика табличного типа:

Редактирование данных в таблицах можно производить прямо по время просмотра, например для отключения сетевого интерфейса достаточно поменять значение поля ifAdminStatus в соответствующей строке.

При наведении на заголовок столбца во всплывающей подсказке видно описание поля, полученное из MIB-файла, а также его тип и OID:

Если имеется несколько связанных друг с другом таблиц, например использующих внешние индексы или расширение (augmentation), система автоматически обрабатывает все внутренние связи и сводит данные связанных таблиц в одно целое. В большинстве случаев пользователи даже не подозревают о существовании таких сложностей. Вот, например, как выглядит таблица hrSWRunPerfTable :

На уровне MIB файла эта таблица представляет из себя два столбца (hrSWRunPerfCPU и hrSWRunPerfMem ), расширяющие таблицу hrSWRunTable . В снимке устройства эти таблицы уже объединены, что облегчает анализ данных, построение отчетности и диаграмм, настройку хранения и т.д.

Поскольку единая модель данных платформы AggreGate ориентирована на работу с таблицами, таблицы данных SNMP являются идеальным кандидатом на обработку встроенными средствами. При помощи них реализуется построение топологии L2/L3, анализ данных MPLS TE и MPLS VPN, мониторинг и создание тестов IP SLA, а также сотни более простых задач.

Шаг 4: настраиваем периоды опроса и сроки хранения

AggreGate Network Manager является , поэтому в большинстве случаев после автоматического или ручного добавления устройства периоды опроса и сроки хранения метрик уже преднастроены для всех метрик и таблиц, которые система «понимает», т.е. показывает на инструментальных панелях и анализирует на предмет необходимости генерации тревожных сообщений.

Откорректировать настройки опроса (синхронизации) и хранения метрики можно через ее контекстное меню, либо через настройки аккаунта (для всех метрик сразу).

Настройки опроса и хранения

В диалоге настроек хранения показывается только срок хранения «сырых» данных в обычной базе данных (реляционной или NoSQL, в зависимости от настроек сервера). В большинстве случаев данные SNMP хранятся в кольцевой базе данных (Round-Robin Database, RRD), которая встроена в платформу AggreGate. На тему создания каналов статистики , которые перекладывают метрики и части таблиц в кольцевую БД, будет отдельная статья.

Шаг 5: переходим к обработке и визуализации данных

Когда данные собираются и сохраняются в БД сервера, можно приступать к их использованию для дела, то есть для мониторинга и управления ИТ инфраструктурой. Контекстное меню любой метрики в снимке устройства предоставляет доступ к визардам, позволяющим начать настройку тревог, отчетов, графиков, запросов, инструментальных панелей, и других средств анализа и визуализации.

При помощи этих средств настраивается влияние метрик и таблиц на общесистемные операции поиска причин отказов, анализа производительности, планирования и инвентаризации, управления конфигурациями, и других функций системы. Попутно «рисуются» различные интерфейсы:

В результате

Описанный выше процесс может показаться сложным из-за множества упомянутых подробностей, однако на практике от момента подключения абсолютно нового устройства до появления его специфических данных на стандартных инструментальных панелях проходит всего несколько минут. За это время выход из нашей системы требуется лишь на время поиска специфических MIB-файлов на сайте производителя подключаемого оборудования.

При настройке мониторинга не требуется ручное указание названий MIB-ов, ввод OID-ов и других низкоуровневых идентификаторов. Это делает настройку SNMP-мониторинга достаточно быстрой и легкой.

Безусловно, нам еще есть над чем поработать. Требуется улучшение механизмов выбора индивидуальных метрик, чтобы избежать даже единократного опроса целых MIBов. Есть необходимость исключения из опроса индивидуальных строк и столбцов SNMP-таблиц. Нам интересно было бы услышать и о других недостатках процесса настройки SNMP-мониторинга в нашей системе.

А поподробнее?

Эта статья вообще не касается получения, обработки и отправки ловушек SNMP, работы по SNMP v3, и многих других аспектов.

Для более подробного рассказа мы приглашаем всех хабражителей на вебинар Мониторинг и управление по SNMP , который состоится 26 мая 2015 года в 11:00 по московскому времени. На этом вебинаре мы «вживую» продемонстрируем весь вышеописанный процесс, а также многие другие способы мониторинга сетевого, серверного и нестандартного оборудования при помощи SNMP.