На днях сам столкнулся с такой проблемой, что компьютер (а точнее ноутбук) начал "тормозить". Разумеется я, как опытный пользователь, сразу запустил и увидел что грузит именно процесс svchost.exe
Спустя некоторое время проблему с "тормозами" я решил и теперь делюсь с посетителями сайта как это можно сделать несколькими способами.
Прежде всего сразу предупрежу, что во-первых я выполнял это на ОС Windows 7 и способы будут описаны именно под неё. Как это будет выглядеть в других семействах "винды" я не могу точно ответить, но они похожи. А во-вторых статья более ориентированна на продвинутых пользователей (Вы ведь как-то определили что именно процесс грузит, а значит уже более-менее разбираетесь в винде) и поэтому инструкции могут некоторым показаться непонятными.
Итак, для начала покажу своего Диспетчера:
Как видите, процессы отсортированы по наиболее занимаемым ресурсам (а частности по Памяти) и на первом месте именно он - svchost.exe. Ну а далее ещё можно увидеть что он так же занимает прилично места. Больше чем все и положено.
Те, кто впервые видят этот процесс, могут задаться как минимум двумя вопросами: "Что за процесс такой svchost.exe?
" и "Почему в процессах их несколько?
". Отвечаю сразу и коротко: svchost.exe - это системный процесс, который нужен для запуска системных служб (их много и все перечислять нет смысла т.к. зависит от многих факторов). И именно поэтому их может запущенно от 4х и до бесконечности (каждый отвечает за какую-то службу).
Кстати, обратите внимание на то, от какого пользователя запущен этот процесс (на той же вкладке "Процессы"). В нормальном варианте это должны быть «system» (система), или «network service», или «local service». Если же там стоит имя Вашей учётной записи или «Администратор», то могу Вас "поздравить" - у Вас вирус.
Ну а теперь перейдём уже к устранению тормозов.
1) Разумеется самое простое и распространенное - это перезагрузиться. Как говориться, "Семь бед - один ресет". Зачастую хватает именно перезагрузки и многие проблемы могут исправиться (хотя порой даже и временно).
2)
Наши любимые вирусы... Проверяем компьютер на их наличие. Даже если у Вас уже стоит антивирь, то не стоит забывать что есть вирусы, которые не определяться одним антивирусом, зато другой их запросто найдет. Базы то разные и алгоритм так же. Поэтому проверьте бесплатными версиями продуктов от наиболее популярных разработчиков, например , и .
Они однодневные/одноразовые и после проверки можете их удалить.
Так же можете попробовать программой . У меня она нашла 8 "зловредов"
3) Проверьте обновления Windows и установите их если имеются
4)
Напротив, отключите Автоматическое обновление Windows ( , ).
Только затем не забывайте проверять и производить поиск обновлений хотя бы раз в неделю.
5)
Кликаем ПКМ по самому "загруженному" процессу и выбираем "Перейти к службам"
Видим список служб, за которые отвечает этот процесс:
Теперь нужно методом "тыка" отключать по очереди каждую. Чтобы понять какая именно грузит. Отключать службы можно либо нажав ПКМ по Моему компьютеру, выбрать "Управление", а затем "Службы":
Либо просто в Панели управления найти "Администрирование" и там ссылку на Службы:
Как отключить думаю сами разберетесь...
6)
Кликаем ПКМ по процессу и выбираем "Завершить дерево процессов"
7) На системном диске, в папке Windows есть одна интересная папочка с названием Prefetch . Она нужна для ускорения работы служб и сервисов. Удалите её =) Потом завершите дерево процессов.
8) Если есть процесс wuauclt.exe, то в папке Windows удалите все папки с папки SoftwareDistribution, а затем убейте процесс этот.
9) Попробовать или откатить её на несколько дней назад (если есть возможность)
10) Как вариант - удалить всё в папке *:\WINDOWS\system32\Tasks, а затем завершить дерево процессов.
11) Ну и наконец самый радикальный и жесткий способ - переустановить систему. Это если Вам не жалко...
После каждого способа очень желательно перезагрузиться.
Так же могут быть проблемы в том, что даёт сбой и не справляется. Можно попробовать вынуть планку и посмотреть на поведение системы, а потом другую.
Ещё может быть такое, что какая-то программа хочет обновиться, но не может почему-то (например антивирус даже). Поэтому она грузит и этот процесс и весь компьютер в целом. Понаблюдайте за тем, как реагирует система на запуск программ. Может она начинает "тупить" именно тогда, когда после автозапуска загружается какая-то программа. Тут уж либо помочь ей обновиться, либо удалить и переустановить.
Напоследок напишу, что мне помог 7ой способ, но вполне вероятно что Вам достаточно будет и 1го. Пишите комментарии, если есть ещё какие способы или как Вы решил проблему с "тормозами" системы из-за процесса svchost
Одной из причин подтормаживания, а иногда и полного зависания работы компьютера, является процесс svchost.exe. Что это за процесс и как бороться с ним и поговорим ниже.
Svchost - это системный процесс, вызываемый самой операционной системой. Впервые он был применен еще в Windows 2000 и предназначен для запуска системных служб. Или если сказать проще - один системный процесс объединяет и контролирует запуск всех системных служб.
Поскольку все из них запускаются только самой ОС, то и их владельцем будет какой-то системный сервис. Кстати, именно эта особенность процесса svchost может показать заражен ли компьютер. Хотя, конечно, это справедливо для одного случая из ста, поскольку вирусы, «трояны» и «черви», маскирующиеся под этот процесс постоянно совершенствуются и их «хозяева» постоянно «исправляют ошибки».
Ищем Svchost.exe в процессах
Итак, при «тормозах» системы необходимо в первую очередь постараться вызвать диспетчер задач комбинацией клавиш Alt+Ctrl+Del. Как правило, в случае заполнения памяти, вызов диспетчера занимает некоторое время, поэтому стоит запастись терпением. Далее переходим во вкладку «Процессы» и находим целый список запущенных svchost.exe.
Находим Svchost в процессах
Как видно из скриншота, все запущенные процессы принадлежат системе. Поэтому, если какой-нибудь из процессов svchost не будет принадлежать системе, с уверенностью до 100% можно сказать, что это вирус.
Теперь необходимо выбрать тот процесс svchost.exe, который особенно сильно нагружает оперативную память и процессор. Для этого смотрим разделы «ЦП» и «Память» в открытой вкладке «Процесы». В рассматриваемом случае один из процессов svchost занимает 20Мб оперативной памяти, что является нормой. А для лучшего понимания того, как управлять определением и отключением различных служб, рассмотрим именно его в качестве сбойного и нагружающего систему.
Для этого, на выбранном процессе svchost.exe. Кликаем правой клавишей мышки и выбираем пункт «Перейти к процессам». К сожалению, все процессы не отображают количество занимемой ими оперативной памяти, поэтому только поочередное отключение служб поможет выбрать наиболее «прожорливый» процесс.
Отключаем службу автоматического обновления
Как показывает практика, наиболее часто виновным в большом потреблении оперативной памяти процессом svhos.exe является автоматическое обновление. Поэтому, для проверки нужно просто остановить выполнение службы «Центр обновления Windows».
Для этого открываем «Управление компьютером» кликнув правой кнопкой мыши по значку «Компьютер» на рабочем столе или в меню «Пуск» и выбрав «Управление»
Открываем «Управление компьютером»
Находим службу «Центр обновление windows»
Остановить ее работу можно, кликнув по кнопке «Остановить». В случае, если потребление памяти снизилось, то можно навсегда отключить автоматическое обновление, выбрав пункт «Отключено» в выпадающем меню, расположенном выше, как показано на скриншоте.
Запрещаем автоматический запуск службы обновления
Таким образом, отключая поочередно процессы можно определить наиболее прожорливые и нагружающие оперативную память и процессор.
Журналы Windows — Одна из причин «тормозов» в Windows
Как ни странно, но log-файлы способны значительно загрузить оперативную память компьютера, особенно в том случае, если места для их записи недостаточно. Поэтому, для очистки системных журналов необходимо перейти в режим запуска команд, выбрав комбинацию клавиш Win+R и в появившемся окне набирать команду eventvwr . Далее выбрать пункт «Журналы Windows» и в подпунктах «Приложения», «Безопасность», «Установка», «Сиситема» полностью очистить журналы.
Prefetch что это за папка можно ли ее удалить?
Наблюдая за запуском приложений, Windows анализирует и сохраняет их в папке Prefetch, находящейся обычно по маршруту C:\Windows\Prefetch. Очистка этой папки может значительно снизить потребление оперативной памяти, поскольку сам процесс предзагрузки вызывается svchost.exe и держит данные в RAM для наиболее быстрого к ним доступа. В дальнейшем, все наиболее часто запускаемые программы будут опять кешированы в этой папке.
В качестве заключения
Несмотря на большое количество причин, вызывающих переполнение оперативной памяти процессом svchost.exe, основными являются исполнение зловредного кода (вирус) или работа автоматического обновления. В первом случае для решения проблемы - использование хорошего антивируса, второй описан в рамках статьи.
Для систем Windows7, 8 и 10, компания Microsoft выпустила пакет обновлений, предназначенный для решения этой проблемы, имеющий название WindowsUpdateAgent30.
Первым делом нужно попытаться отключать приложения одно за другим. Действительно, маломощный аппарат вполне можно перегрузить, одновременно запустив несколько тяжеловесных приложений.
Второе. Часто причиной проблем является длительный активный серфинг в интернете. Система замусоривается сотнями мегабайт временных файлов. Реестр в растерянности. Здесь два варианта.
1. Запустить чистильщик и удалить все ненужные файлы, отремонтировать реестр и произвести базовую дефрагментацию.
2. Не помогло? Тогда открыть Восстановление Системы и сделать откат к более раннему состоянию. С одного раза почти никогда не получается восстановить нормальную работоспособность. Обычно достаточно не более трех восстановлений.
И не забывайте создавать точки отката. Компьютер летает? Зайдите в Восстановление и создайте точку возврата. Пригодится.
Следующее предположение – в компьютер проник злобный вирус. Если получится, запустить сканирование. Нужно запастись терпением, попить чайку, подремать. В таком расслабленном состоянии системы сканирование будет происходить долго.
Еще одна классическая причина перегрузки системы – Процесс svchost.exe
Что это такое и почему мешает работе компьютера? Процесс svchost.exe является одним из вспомогательных системных сервисов, задействованных во многих других задачах. Штука полезная, но иногда глючит. Что может нарушать работу этого процесса?
1. Физические повреждения чипов памяти. Накопилось много пыли в системном блоке. Сервисные центры рекомендуют пылесосить внутренности компьютера не реже раза в год.
2. Ошибки при загрузке автоматических обновлений. Например, в процессе обновления были сбои в интернет-соединении или отключения электроэнергии. Отмечены факты, когда сами пакеты обновлений изначально поставлялись с багами. Это даже сами специалисты Microsoft признавали.
В случаях, когда проблемы вызваны негодными обновлениями, рекомендуется зайти на официальный сайт Microsoft и скачать проверенный и надежный пакет, затем самостоятельно его установить.
Под процесс процессов svchost.exe часто маскируются вирусы
Хакерам очень удобно представить вирус или троян под маской процесса svchost.exe. Система будет выбрасывать уведомление о неизвестной ошибке и пока еще пользователь сможет разобраться в причинах. Для начала нужно выяснить, виновен ли процесс svchost.exe? Для этого открыть Диспетчер Задач Windows (Alt+Ctrl+Del) и перейти на вкладку Процессы.
Там будет не менее четырех процессов svchost.exe. Теперь посмотреть степень загрузки по каждому процессу. Если какой-то процесс svchost.exe имеет загрузку близкую к 100%, это и есть виновник проблем. Что дальше?
1. Для начала всегда рекомендуется перезагрузить систему. Чаще всего проблемы исчезают.
2. Если все повторилось, опять открыть Диспетчер задач и завершить перегруженный процесс svchost.exe. Для этого открыть контекстное меню (правая кнопка мыши) и нажать Завершить Дерево Процесса. Опять перезагрузить компьютер.
3. Не помогло? Теперь хирургический метод. Открыть Проводник Windows. Найти папку Windows. Выделить папку C:\WINDOWS\Prefetch. Удалить эту папку. Затем опять открыть Диспетчер задач и снова завершить дерево перегруженного процесса svchost.exe Перезагрузить компьютер.
В принципе, если на самом деле проблема была в случайном сбое работы процесса svchost.exe, все должно быть нормально. Если проблемы продолжаются, причину следует искать в чем-то другом. Возможно, на самом деле произошло вирусное заражение. Тогда нужно повнимательнее изучить все процессы и попытаться выявить замаскированный вирус.
Признаки вируса под маской процесса svchost.exe
Нормальные процессы svchost.exe идут под именем пользователя:
- SYSTEM LOCAL SERVICE
- NETWORK SERVICE
Или что-то в таком же роде. Вирусы прячутся под имя пользователя ADMIN или как-вы-там залогинились в учетной записи пользователя Windows.
Если обнаружен засланный казачок, завершите его дерево и тщательно прочистите систему антивирусом. Не бойтесь, если случайно отключите нормальный процесс svchost.exe. Умная система Windows просто автоматически перезагрузится.
Обязательно установите приличный антивирусный пакет, если пользуетесь интернетом. Особенно если любите исследовать новые сайты, экспериментировать с программами и прочие развлечения со знаком восемнадцать плюс. Скачайте лечащую утилиту Dr. Web CureIt. Скопируйте на флешку и храните на черный день. Данная программа не требует установки и способна находить и обезвреживать вирусы на уже пораженных системах.
На самый черный день припасите дистрибутив Windows и своевременно делайте бэкапы важных документов.
Наверняка, никому не нужно объяснять, что очень часто в работе многие пользователи современных ПК сталкиваются с ситуацией замедления работы компьютерного терминала. К сожалению, очень часто можно наблюдать, что именно процесс Svchost грузит память и процессор. Давайте посмотрим, что это за процесс, и как избавиться от ненужной нагрузки на системные ресурсы.
Что за процесс Svchost.exe
Сперва нужно разобраться, что это вообще за служба, и как она работает. Естественно, каждый юзер, заходя в «Диспетчер задач» (Task Manager) при вводе команды в меню «Выполнить» или при вызове при помощи Ctrl + Alt + Del в дереве процессов, наблюдает не один, а как минимум четыре-пять процессов Svchost.exe, делающих непонятно что.
Не стоит сразу впадать в панику. Так и должно быть. На самом деле это системная служба, которая была применена специалистами корпорации Microsoft в системах Windows относительно недавно. Имеется ввиду тот факт, что раньше на этот процесс были возложены исключительно функции, отвечающие за корректное сетевое соединение или подключение к сети Интернет.
Это никоим образом не влияло на запуск приложений. Затем разработчики добавили службе головной боли и возложили на нее обязанности, связанные с ускорением запуска программ и их компонентов после старта службы Services.exe. Вот и получилось, что намеренно или ненамеренно Svchost грузит память Windows 7, как говорится, невзирая на лица и чины. Тут проявилась ситуация, которую по-русски можно охарактеризовать как «хотели как лучше, а получилось как всегда». Тем не менее, бороться с проявлениями излишней нагрузки можно, но для начала рассмотрим, как именно эта служба влияет на систему.
Почему процесс Svchost.exe грузит систему
Прежде всего, стоит сказать, что разработчики попытались сделать единую службу, которая должна отвечать за запуск всех программ. С одной стороны это очень даже хорошо. Зачем запускать кучу ненужных компонентов, чтобы запустить тот или иной процесс? В частности, это касается вызова данных из так называемых динамических библиотек.DLL. Сами по себе такие файлы исполняемыми не являются, а работают только через хосты.
Простейшим примером можно назвать использование плагинов форматов RTAS, DX или VST, подключаемых к аудио-, видеоредакторам или специальным музыкальным секвенсорам через мост DirectX или обслуживающие драйверы типа ASIO4ALL.
Вот и получается, что благие намерения ни к чему хорошему не привели. Одна-единственная служба получила чрезмерную нагрузку, в результате чего служба Svchost грузит память настолько, что ни процессор, ни физическая память с такой нагрузкой не справляются. Посудите сами, ведь можно одновременно открыть на компьютерном терминале или ноутбуке до десятка приложений. Некоторые любят проходить любимую игру, слушая при этом музыку. А ведь все это запускается именно через Svchost.exe.
Ну, а если взять в расчет, что имеется соединение с Интернетом, тут и вся система может зависнуть, ведь сама служба, как уже было сказано выше, сочетает в себе не только функции запуска приложений, но и приоритеты сетевого соединения и доступа к Всемирной паутине. Тут стоит учесть и тот момент, что если используется онлайн-игра, причем достаточно ресурсоемкая, будет срабатывать не только служба Svchost.exe. Netsvcs грузит память ни чуть не меньше. Это сопутствующий процесс при или доступе в Интернет.
Сколько процессов может быть запущено одновременно
Когда пользователь чувствует или наблюдает в дереве процессов, что служба Svchost грузит оперативную память и он тут же начинает паниковать, ведь в списке имеется минимум четыре одинаковых службы. Не стоит беспокоиться. В зависимости от количества запущенных приложений и наличия подключения к Интернету или локальной сети их может быть намного больше (до десятка и больше). Некоторые думают, что это вирусы, и пытаются завершить все, что только можно, а затем удалить сопутствующие компоненты и сам файл программы. Это неправильно. Чуть позже будет сказано о том, как отличить нормальный процесс от вредоносного ПО.
Простейший метод завершения процесса Svchost.exe
Итак, имеем ситуацию, когда Svchost грузит память Windows 7 слишком сильно. Как от этого избавиться простейшим способом? Да очень просто. Нужно просто перезагрузить компьютерный терминал.
После перезагрузки использование системных ресурсов от вызова приложений снизится весьма существенно.
Можно поступить иначе и зайти в «Диспетчер задач», вызываемый из командной строки или привычным сочетанием клавиш Ctrl +Alt + Del, на вкладке «Процессы» найти интересующую нас службу (в данном случае Svchost.exe) и нажать кнопку «Завершить процесс».
При этом нужно выбрать именно тот компонент, который оказывает максимально негативное влияние на использование процессора или оперативной памяти. Естественно, можно завершить и все остальные процессы.
Удаление компонентов процесса
В некоторых случаях наблюдается ситуация, когда Svchost.exe грузит процессор. Что делать в этом случае?
Некоторые специалисты рекомендуют использовать метод физического вмешательства и остановить службу путем удаления папки Prefetch, которая располагается в корневом каталоге Windows (C:\WINDOWS\Prefetch), после чего нужно будет завершить дерево процессов и перезагрузить систему. Ничего страшного не произойдет.
Атрибуты процесса Svchost.exe
Что касается атрибутов, процесс Svchost.exe никогда не запускается от имени пользователя, будь он даже администратором на каком-то конкретном компьютерном терминале или сервере.
В описании процесса могут присутствовать только три варианта: LOCAL SERVICE, SYSTEM или же NETWORK SERVICE. Все что имеет другие атрибуты можно завершать, не задумываясь и без зазрения совести.
Подозрение на вирусы
Конечно, может наблюдаться и такая ситуация, когда видно, что процесс Svchost грузит память без видимой на то причины, а атрибуты службы не соответствуют тому, что было указано выше. В том случае можно быть уверенным, что это Конечно, такой процесс можно завершить вручную, однако настоятельно рекомендуется проверить систему каким-нибудь мощным антивирусным пакетом. Это, правда, тоже не всегда помогает, поскольку вирусы маскируются под службу достаточно хорошо и могут висеть даже в оперативной памяти.
Тут лучше воспользоваться приложениями типа Dr. Web Rescue Disc или Kaspersky Rescue Disc, которые стартуют еще до запуска ОС Windows. Такие приложения способны выявлять вирусы даже в тех ситуациях, когда штатный антивирус угрозы пропускает или просто не находит.
Заключение
Вот, собственно, и все. С общими понятиями, почему Svchost грузит память или процессор, и как завершить данную службу, мы разобрались. Остается только вопрос о целесообразности остановки или удаления процесса. Если это штатный процесс, завершать его не стоит даже на маломощных машинах, лучше немного подождать, пока служба прекратит обращение к каким-либо данным или библиотекам. Ну, в крайнем случае, можно просто перезагрузить систему или закрыть проблемные программы. В саму систему лучше не лезть.
При завершении процесса в «Диспетчере задач» может наблюдаться самопроизвольная перезагрузка или того хуже, возникновение синего «экрана смерти». Потом придется заниматься восстановлением Windows или даже полной переустановкой. А это, как известно, процессы, крайне нежелательные. Кроме того, наверняка, ни один пользователь не захочет переустанавливать Windows 7 или восстанавливать ее с консоли, поскольку дело это достаточно хлопотное. Да и времени такой процесс занимает очень много, не говоря уже о подготовительных операциях.
Служба wuauserv – это стандартная служба обновления Windows, которая используется для сканирования компьютера, поиска, закачки и установки новых обновлений с узлов Windows Update или локальных серверов. В некоторых случаях служба wuauserv может работать некорректно, вызывая сильную нагрузку на процессор компьютера или использую большую часть оперативной памяти. Т.к служба wuauserv работает внутри процесса-контейнера svchost .exe, с точки зрения пользователей это выглядит, как будто процесс svchost сильно грузит процессор и оперативную память на вашем устройстве Windows. В этой статье мы рассмотрим как решить проблему высокого потребления памяти и ресурсов ЦП процессом wuauserv в Windows 7 и Windows 10.
Служба Wuauserv в Windows 7 грузит процессор и память на 50%
Часть пользователей стала жаловаться на проблемы с производительностью их компьютеров с Windows 7. Проблема проявляется следующим образом: ежедневно, примерно в одно и то же время (у каждого пользователя время свое), компьютер начинает сильно тормозить. В диспетчере задач до 1,2 -2 Гб и 100% CPU одного ядра памяти потребляет процесс svchost .exe . В результате в течении 30-60 минут работать с компьютером невозможно, все ужасно тормозит и виснет.
Проблемы наблюдались на клиентах Windows 7 SP 1 x 86 и x 64 , получающих обновления с локального сервера SCCM , используемого для управления обновлениями Microsoft на клиентах. На стороне клиента запускаем диспетчер задач (Task Manager) и на вкладке Процессы сортируем запущенные процесс по использованию памяти. Видим, что в настоящий процесс svchost.exe использует 11% CPU и 1,2 Гб оперативной памяти. На самом деле процесс svchost .exe – это процесс контейнер , внутри которого работают другие программы и потоки системных служб. С помощью Task Manager не получится понять, какой именно поток (служба) вызывает высокую нагрузку на систему.
Более подробную информацию о процессе и его потоках можно, к примеру, получить с помощью утилиты Process Explorer Марка Руссиновича.
Запускаем утилиту procexp .exe и находим в списке процесс svchost .exe который потребляет слишком много памяти или % CPU.
Открываем его свойства и переходим на вкладку Threads (Потоки). Здесь мы четко видим, что в рамках процесса svchost.exe больше всего ресурсов CPU и памяти потребляет поток службы wuauserv (Windows Update - Служба обновлений Windows). Служба wuauserv сканирует систему и сервер обновлений на предмет необходимости установки обновлений. В результате каких-то проблем в коде служба начинает «течь», потребляет всю доступную ей память вплоть до 1,5-2 Гб (максимума памяти который доступен процессу) и начинается активно использовать файл подкачки. Система от этого резко начинает тормозить.
Что интересно, проблеме в большей мере подвержены клиенты с 2 Гб оперативной памяти . На ПК с 4 и более Гб памяти, служба wuauserv также «утекает», но не выбирается из 2 Гб, и проблема не так явно проявляется для пользователей.
Если остановить службу wuauserv из консоли services.msc, нагрузка на систему резко уменьшиться. А потребление памяти процессом svchost.exe падает до 80-100 Мб.
Важно . Это не означает, что нужно отключать службу wuauserv и держать ее в отключенном состоянии, т.к. система перестанет получать обновления безопасности и будет подвержена риску взлома.
В первую очередь попробовали сбросить состояние агента Windows Update и обновили его версию по методике, описанной в статье: . Проблема решилась и в течении нескольких дней не повторялась, но через какое-то время все началось заново. Видимо размер локального кэша и базы обновлений достиг каких-то пределов, и служба wuauserv опять стала «течь».
Перебрали еще множество различных методик, но реально помогла только установка следующих патчей для агента обновлений Windows 7 :
- https://support.microsoft.com/en-us/kb/3050265 (Обновление WIndows Update агента от июня 2015)
- https://support.microsoft.com/en-us/kb/3065987 (Обновление WIndows Update агента от июля 2015)
- https://support.microsoft.com/en-us/kb/3102810 (Патч для Windows / 2008 R2, решающий проблему высокой загрузки CPU и памяти при установке обновлений через WSUS, ноябрь 2015).
Совет . Патчи ставили не на все компьютеры с Windows 7, а только на ПК, на которых пользователи жаловались на аналогичную проблему.
После установки обновлений, использование памяти процессом wuauserv снизилось до 200 Мб, а сам процесс сканирования стал занимать гораздо меньше времени.
Wuauserv грузит процессор и память в Windows 10
Проблема, когда служба центра обновления Windows сильно грузит процессор и использует слишком много памяти встречается и в различных версиях Windows 10.
Откройте диспетчер задач и найдите процесс svchost.exe который потребляет слишком много памяти или ресурсов CPU. Щелкните по нему ПКМ и выберите пункт “Перейти к службам ”.
Убедитесь, что в рамках данного процесса svchost.exe работает служба wuauserv (Центр обновления Windows ).
Т.к. диспетчер задач не позволяет определить какая именно из системных служб, работающих внутри одного процесса svchost сильно грузит компьютер, нужно воспользоваться Process Explorer (как описано выше). Убедитесь, что высокая загрузка CPU/памяти вызвана службой wuauserv (в нашем примере это библиотека C:\WINDOWS\system32\wuaueng.dll).
В отличии от рассмотренного выше кейса с утечкой памяти в процессе службы обновлений в Windows 7, для Windows 10 отсутствует универсальный патч, который позволяет исправить проблему. Поэтому ниже мы перечислим основные шаги, которые следует выполнить для уменьшения использования памяти и процессором службой обновления Windows.
Дождитесь окончания установки обновлений
Если служба обновлений Windows в данный момент времени выполняет сканирование вашего компьютера или установку обновлений, то высокая загрузка компьютера не должна вас удивлять. Попробуйте подождать (1-2 часа в зависимости от производительности компьютера) и дождаться пока wuauserv закончит загрузку и установку обновлений.
Запустите средство устранения неполадок центра обновлений Windows 10
Попробуйте выполнить диагностику служба обновления Windows 10с помощью встроенного средства устранения неполадок (Window Update Troubleshooter) . Перейдите в меню Параметры -> Обновление и безопасность -> Устранение неполадок . Выберите пункт “Центр обновления Windows (Устраните проблемы, мешающие обновлению Windows) -> Запустить средство устранения неполадок ”.
Утилита проверит состояние службы и попробует исправить найденные проблемы.
Очистите папки SoftwareDistribution и catroot2
Попробуйте выполнить очистку папок SoftwareDistribution и catroot2.
- В каталоге C:\Windows\SoftwareDistribution хранятся временные файлы службы Windows Update и файлы скачанных обновлений.
- В каталоге %windir%\System32\catroot2\ хранятся сигнатуры пакетов обновлений.
Попробуем очистить их с помощью следующего скрипта (сохраните код в текстовом файле с расширением *.bat и запустите с правами администратора):
attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2
attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2\*.*
net stop wuauserv
net stop CryptSvc
net stop BITS
ren %windir%\system32\catroot2 catroot2.old
ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren "%ALLUSERSPROFILE%\application data\Microsoft\Network\downloader" downloader.old
net Start BITS
net start CryptSvc
net start wuauserv
Проверьте целостность системных файлов Windows
Выполните проверку системных файлов вашего образа Windows с помощью команд:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Проверьте компьютер на вирусы
Проверьте вашу Windows на вирусы в офлайн режиме с помощью загрузочного образа (Kaspersky Rescue Disk или Dr.Web LiveDisk).
Обновите вашу Windows 10
Обновите вашу версию Windows 10, установив актуальный на данный момент времени билд. Вручную скачайте и установите с сайта Microsoft Update Catalog (https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx) последний кумулятивный апдейт для вашей версии Windows (Microsoft ежемесячно исправляет баги и различные ошибки Windows и добавляет исправления в кумулятивный пакет обнволений).
Отключите оптимизацию доставки
Перейдите в меню Параметры -> Обновление и безопасность -> Центр обновления Windows -> Дополнительные параметры -> Оптимизация доставки . Выключите пункт «Разрешить загрузки с других компьютеров » и перезагрузите компьютер.
Удалите последние обновления
Если проблема с высокой загрузкой процессора и памятью службой wuauserv возникла сразу после установки новых обновлений Windows, попробуйте по очереди (Панель управления -> Программы и компоненты -> Просмотр установленных обновлений ). Отсортируйте обновления по дате установки, щелкните ПКМ по обновлению и выберите Удалить .
Отключите службу wuauserv
Я никогда не рекомендую отключать службу обновлений Windows, т.к. вы перестанете получать обновления безопасности и подвергаете ваш компьютер риску взлома или заражения. Отключение службы обновлений можно использовать как временный шаг, когда другие способы восстановить нормальную работу системы не помогают.
Откройте консоль управления службами (services.msc ), найдите службу «Центр обновления Windows», остановите ее и измените тип запуска на Отключена. Сохраните изменения и перезагрузите компьютер.
Во второй вторник следующего месяца обязательно вручную скачайте и установите новые кумулятивные обновления для вашей версии Windows. Включите службу wuauserv. Возможно ваша проблема будет исправлена в новом обновлении.
