Сообщение «К сожалению, произошла ошибка com_google_process_gapps» появляется, когда владелец смартфона или другого мобильного устройства с ОС Android пытается использовать любой из следующих сервисов браузер, Gmail, Play. Каждое такое оповещение возникает из-за одной проблемы, которую легко исправить. Ниже представлены соответствующие рекомендации.
Произошла ошибка в com_google_process_gapps. Как исправлять?
Вся связанная с этим проблематика обычно возникает после обновлений Android. В частности, на экране постоянно появляются сообщения службы Play Services: «в com_google произошла ошибка process.gapps», что парализует работу устройства. Данная информация появляется даже после нажатия «ОК», перезапуска и выключения устройства. В результате возникнут проблемы с использованием смартфона или некоторых приложений, таких как YouTube, Gmail, или с доступом в Play Store.
Независимо от того, используете ли вы последнюю версию Samsung или старый HTC, проблема может случиться с любым оборудованием, и решения для ее устранения будут одинаковы.
Очистите кеш
Чтобы устранить проблему, попробуйте очистить все сохраненные данные в кеше. Для этого:
- Откройте настройки Android.
- Откройте меню «Диспетчер приложений».
- Затем перейдите на вкладку «Все», чтобы отобразить все установленные приложения, и нажмите «Службы Google Play».
- Далее в разделе «Настройки» нажмите «Очистить кеш».
- Выберите «Очистить данные» (или «Управление пространством»> «Очистить все данные»).
- Нажмите «ОК», чтобы подтвердить свое решение.
- Повторите те же действия и удалите кешированные файлы приложений Play Store и Music.
- Также очистите кеш-файлы в любом другом приложении, где возникают проблемы.
- Перезагрузите свое оборудование, а затем выясните, исчезла ли системная проблема process.gapps в com.google.
Если очистка кешированных данных не помогла следует попробовать еще одно решение. Оно включает удаление всех пользовательских данных, но их легко восстановить впоследствии.
Откройте «Настройки» — «Службы» — «Службы Google Play». На странице информации о приложении нажмите «Очистить кеш».
Другой вариант: перейдите в «Настройки» и сбросьте все установки приложений.
Это сбросит все установки вашего приложения к состоянию по умолчанию, но не удалит данные приложений полностью. Например, вы не потеряете прогресс в игре, который вы сохранили.
Эта системная ошибка возникает после апгрейда приложения, поэтому, если вы отключите автообновления из "Play Маркета", проблема будет возникать не настолько часто.
Произошла ошибка com.google.process.gapps в HTC. Как исправить?
Уведомление об ошибке «Процесс com.google.process.gapps остановлен» может быть также связано с отключением диспетчера загрузки.
Текст «в com.google.process.gapps произошла ошибка» в системном сообщении относится к приложениям Google. Если на вашем мобильном устройстве есть проблемы с Google Apps, это сообщение об ошибке может появиться.
Проблема может быть решена путем принятия следующих мер:
Перезапустите Это один из наиболее распространенных способов появления сообщения об ошибке — эта мера позволяет быстро решить проблему.
Очистите настройки данных. Войдите в меню "Настройки" → "Приложения" → "Дополнительная вкладка/Кнопка" → "Сбросить все настройки".
Очистите кэш/данные приложения для следующих приложений/служб Google:
Войдите в меню «Настройки» → «Приложения» → «Принудительная остановка» → «Очистить кеш» → «Управление пространством» → «Очистить все данные».
Удалите обновления для магазина Google Play. Войдите в меню "Настройки" →
"Приложения/Диспетчер" → "Play Store" → "Удалить обновления".
Обновите программное обеспечение своего устройства.
Если все шаги были предприняты, но результат не достигнут и вы видите уведомление «в com.google.process.gapps произошла ошибка» повторно, рекомендовано выполнить сброс данных.
Данная операция приведет к удалению всех персональных данных, а также загруженных приложений и вернет устройство в изначальное состояние.
Убедитесь, что вы сохранили все свои важные данные в облаке или на внешнем носителе.
Часто у пользователей операционной системы Android возникает проблема с доступом к некоторым приложениям. В большинстве случаев причиной сбоя являются приложения, которые были скачаны с Google Play. Иногда при перезапуске устройства проблема исчезает, но не на долго. Со временем она появляется всё чаще и чаще.
В нашей статье мы разберемся что делать, когда процесс com.google.process.gapps остановлен. Покажем несколько разных способов, которые могут помочь в решении этой проблемы и, собственно, разберем как устранить ошибку com.google.process.gapps самостоятельно. Понятно что способы на устройствах разных производителей будут немного отличаться, поскольку большинство использует свои оболочки операционной системы Android, но суть остается.
Наверное самый простой способ со всех, и поэтому не очень эффективный.
В большинстве случаев этот способ помогает, но если не решилась проблема не расстраивайтесь и используйте следующие варианты решения сбоя.
В некоторых случаях может помочь очистка кэша проблемного приложения. Для этого нужно придерживаться следующих шагов:
После очистки кэша и данных, приложение придется настраивать заново. Минус данного способа в том, что в большинстве случаев ошибка появляется опять спустя некоторое время.
После проведенных нами действий проверяете выскакивает ли ошибка com.google.process.gapps повторно. Если же опять появляется, тогда таким самым способом останавливайте и удаляйте обновления приложения Play Маркет.
Сброс настроек приложений
Если же и остановка не помогла можно попробовать очистить данные всех приложений. поскольку причиной сбоя одной программы может быть не правильная робота другой.
Будьте осторожны, поскольку с помощью этого способа будут сброшены все настройки для отключенных приложений, приложений с заблокированными уведомлениями, приложений по умолчанию, ограничений фоновых данных для приложений и разрешений. Но данные при этом не будут потеряны.
Сброс настроек к заводским
Если же никакой способ не принес результат, тогда придется принимать радикальные меры, такие как сброс настроек устройства по умолчанию. Как бы Ваш телефон хорошо не работал, рано или поздно придется это сделать, так как интернет мусор и различные мелкие вирусы приносят вред и тормозят роботу.
Для этого нужно перейти в Настройки устройства и найти подраздел Восстановление и сброс или что-то в этом роде, затем следуя по подсказкам смартфона произвести сброс настроек. Информацию о всех способах сброса устройства можно прочитать в нашей статье: .
Выводы
Проблема когда появляется ошибка com.google.process.gapps и пользователи не знают что с ней делать актуальная и сегодня. Больше всего её можно встретить на устройствах со старыми версиями операционной системы Android, в независимости от производителя устройства.
В этой статье мы рассмотрели что делать, если процесс com.google.process.gapps остановлен и, собственно, как устранить ошибку com.google.process.gapps. Однозначно самым надежным способом является сброс устройства к заводским настройкам.
Android очень удобная и довольно надёжная система. Она нравится многим пользователям во всём мире. Но иногда происходят сбои, вызывающие . Одна из них - «Процесс com.google.process.gapps остановлен». Причём если она встречается, то повторяется много раз каждые 5–10 минут. Как результат, пользоваться устройством практически невозможно. Что делать в таком случае? Предлагаем рассмотреть, что делать, когда произошла ошибка «Процесс com.google.process.gapps остановлен».
Проблемы в работе устройства случаются довольно часто, но их можно легко решить
Устранение ошибки
Ошибка возникает из-за того, что google.process даёт сбой и завершает свою работу некорректно, из-за чего невозможно использовать программное обеспечение, использующее для своего функционирования сервисы Google. Чаще всего можно отделаться лёгким испугом, но в крайнем случае придётся выполнить сброс настроек или даже перепрошивку.
Перезапустить остановленный системный процесс
Перейдите в Настройки - Приложения - Все. Пролистайте вниз списка, там должны отображаться все отключённые службы. Попробуйте перезапустить каждую из них. В некоторых ситуациях ошибка «Процесс com.google.process.gapps остановлен» может исчезнуть.
Удалить данные недавно запущенных программ
Если этого оказалось мало, зайдите в и поочерёдно нажмите кнопку «Стереть данные». Кроме того, особое внимание обратите на Google Services Framework. Чаще всего ошибка возникает из-за его сбоя. После этого выполните перезагрузку устройства. Проблема может исчезнуть.
Сброс настроек всех приложений
Если не можете найти тот конкретный процесс, вызывающий проблему, выполните сброс всех программ. В меню Настройки - Приложения - Все нажмите на кнопку меню и выберите «Сбросить настройки». В результате этого будут сброшены уведомления для отключённых служб и программ, разрешения, сервисы по умолчанию. Личные данные затронуты не будут. Далее перезагрузите планшет или смартфон. Ошибка «Процесс com.google.process.gapps остановлен» должна исчезнуть.
Сброс к заводским установкам
Зачастую первых трёх вариантов оказывается достаточно для восстановления нормальной работы Android. Но в некоторых моментах щадящие меры не помогают, поэтому придётся к заводским. Перейдите в Настройки - Личные данные - Восстановление и сброс - Сброс настроек. Введите код безопасности, после чего девайс перезагрузится.
Но стоит помнить о том, что в указанном случае вы потеряете все данные. Поэтому беспокойтесь о том, чтобы скопировать важные файлы и телефонные номера на компьютер. Тем, у кого устройство синхронизировано с учётной записи Google, достаточно лишь создать копию файлов. Мы можем посоветовать для лучшей сохранности сберегать данные в каком-то облачном хранилище.
Перепрошивка
В единичных ситуациях может не помочь даже сброс к заводским установкам. Тогда единственный выход - перепрошивка. Вам будут нужны , программа для прошивки, сама прошивка и соединительный кабель. Некоторые модели можно прошить без компьютера через встроенный Recovery. Процедура может отличаться на разных аппаратах, поэтому ищите информацию во всемирной паутине именно по вашей модели.
Заключение
Мы рассмотрели все варианты решения неполадки «Процесс com.google.process.gapps остановлен». Надеемся, что вы сможете отделаться малой кровью и вам не придётся сбрасывать установки или .
Вам приходилось сталкиваться с подобной проблемой? Как вы её решали? Помог ли вам материал статьи? Будем рады прочесть ваши отзывы.
Похожие статьи
Вступление Операционная система Android установлена на большей части мобильных устройств. Ни для кого не секрет, что смартфоны и планшеты могут легко заменить по своим возможностям компьютер или ноутбук благодаря мощному железу и большому объёму памяти. Существует огромное количество приложений для этой ОС. В Play Маркете, согласно официальной статистике, загружено почти 2 миллиона программ. Многие владельцы
Эта статья предназначена для тех, кто получил одну из следующих ошибок: «К сожалению, процесс com.google.process.gapps остановлен» и «com.google.process.gapps неожиданно остановился». Они относятся к одной и той же проблеме, и на самом деле ее легко разрешить, поэтому не паникуйте. Ниже мы покажем вам, как это исправить.
Некоторые устройства предыдущих поколений, такие как Samsung Galaxy S6 или HTC One M8, могут быть особенно подвержены этой ошибке, но, тем не менее, проблема может случиться с кем угодно, и решения одинаковы. Итак, сделайте глубокий вдох и внимательно следуйте нашим инструкциям, чтобы снова начать работать.
1. Перезагрузите телефон
Многие считают, что это бред, но включение и выключение устройства всегда является первым, что вы должны попробовать в такой ситуации.
Просто удерживайте боковую кнопку питания в течение нескольких секунд, и вы получите возможность перезагрузить устройство.
2. Очистите кеш для рассматриваемого приложения.
Если вы заметили, что сообщение об ошибке появляется при попытке запустить конкретное приложение, то, скорее всего, это приложение является причиной проблемы.
Откройте « Настройки» > «Приложения» и найдите соответствующее приложение.
Нажмите на приложение, а затем нажмите «Храненилище» и на следующей странице нажмите «Очистить кеш» .
Если это все равно не поможет, вы также можете очистить данные приложения. Это означает, что вы потеряете прогресс игры или историю чата и т. д., поэтому сначала вы можете создать .
Вы увидите кнопку Стереть данные над Очистить кеш (см. Рисунок ниже, справа).
Если ни одно из решений не окажется полезным, следующий шаг — попробовать удалить приложение (что можно сделать с той же страницы, где очистка кеша и данных), и переустановить его.
3. Очистите данные службы Google Services Framework
Если очистка кеша и данных для определенного приложения или даже его удаление не работает, есть еще одно быстрое решение, которое вы можете попробовать.
Этот метод удалит настройки Google Play Services, но их легко восстановить; вы, вероятно, даже не заметите, что это произошло.
- Откройте « Настройки» > «Приложения»
- Нажмите 3 точки в верхнем правом углу и выберите «Показать системные процессы»
- Прокрутите список приложений и выберите Google Services Framework.
- На странице сведений о приложении нажмите «Храненилище» , затем «Очистить кеш» .
4. Сбросьте настройки приложения.
Другой вариант — перейти в «Настройки» > «Приложения» > «Все» и сбросить настройки приложения (этот параметр можно найти в меню значка с тремя точками).
Это вернет все настройки вашего приложения в исходные, но не удалит данные приложения. Другими словами, вы не потеряете прогресс, который вы сохранили.
5. Отключите автоматические обновления приложений.
Эта ошибка часто возникает после обновления приложения, поэтому, если вы отключите автоматические обновления из Play Маркета, проблема с ошибкой будет возникать не так часто. Вы все равно не должны вручную обновлять свои приложения, чтобы не обрабатывать потенциальные ошибки, которые могут последовать.
Чтобы отключить автоматические обновления, перейдите в настройки приложения Google Play Store и отключите автоматические обновления.
6. Перезагрузите Download Manager
Иногда ошибка «com.google.process.gapps остановлен», может быть связана с приложением Download Manager. Вот как это проверить.
- Перейдите в Настройки
- Нажмите «Приложения»
- Найдите Download Manager и откройте App Info
- Отключите его, затем снова включите его и проверьте, не происходит ли ошибка.
7. Выполните сброс настроек
Выполните сброс до заводских данных на вашем смартфоне
Если вы все еще сталкиваетесь с проблемами, попробовав все вышеперечисленное, у вас не осталось выбора, кроме как выполнить сброс настроек. Это радикальная мера, и есть последствия. Все ваши данные будут потеряны. Поэтому вы должны заранее.
Как только ваши данные будут сохранены, пришло время .
- Перейдите в Настройки и нажмите «Восстановление и сброс».
- Теперь убедитесь, что включено Резервирование данных .
- Нажмите «Аккаунт для резервирования», чтобы выбрать, на какую учетную запись вы хотите сохранить свои данные. Убедитесь, что у вас есть доступ к этой учетной записи.
- После этого перейдите в меню «Восстановление сброс» и нажмите кнопку «Сброс настроек» внизу.
Подтвердите, что вы хотите это сделать, и ваш телефон будет таким, каким он был, когда вы его купили. Ваши данные будут восстановлены при входе в аккаунт Google.
Как часто вы видите это сообщение об ошибке? Помогли ли эти советы решить проблему? Дайте нам знать об этом в комментариях.
Иногда на экране «гуглофона» появляется сообщение «Процесс com.google.process.gapps остановлен». Оно говорит о том, что в работе устройства произошел досадный сбой. Что обиднее всего, сообщение начинает вылезать с завидной периодичностью, приводя к неработоспособности части программ, привязываясь к нормальным приложениям. Чаще всего объектом нападок является софт, скачанный с Google Play. А причина возникновения проблемы, как оказалось, заключается в том, что один из процессов был некорректно прерван. Что же можно предпринять, дабы избавиться от этой напасти?
Вариант 1 . Можно почистить кэш. В редких случаях бывает достаточно этих элементарных манипуляций.
Вариант 2 . Запускаете менеджер программ (Иногда также называется приложения) через настройки Android и внимательно изучаете список приложений (свайп при этом делаете справа налево). Потом открываете диспетчер загрузки (или загрузки), останавливаете и снова запускаете приложение, к которому ошибка привязывается наиболее часто.
Вариант 3 . Если ни первый, ни второй способы не помогли, можно попытаться выйти из положения, выполнив сброс предпочтений. Для этого открывайте через настройки Android менеджер приложений, после этого переходите к просмотру программ и выбирайте «Меню». Среди его пунктов находите Reset app preferences - это и есть «Сброс настроек приложений». Нажимайте - возможно, это последний шанс избавиться от ошибки.
