Подключение тарелки триколор тв. Куда обращаться в случае неудачи

«Триколор ТВ» дополнит спутниковое телевещание вещанием через сеть Интернет. С 6 сентября оператор начинает тестовую эксплуатацию сервиса «Онлайн ТВ», который станет доступен владельцам спутниковых приёмников нового поколения. Сервис «Онлайн ТВ» ориентирован на абонентов оператора и предоставляется бесплатно при наличии активной подписки на основную услугу «Единый». На этапе тестовой эксплуатации абоненты «Триколор ТВ» получат доступ к 100 телеканалам, в том числе к ряду телеканалов дополнительных пакетов, ранее доступных только по платной подписке.

Сервис «Онлайн ТВ» позволит осуществлять переключение со спутникового вещания на интернет-просмотр по желанию пользователя. Также, в случае если приёмник используется не в месте постоянного проживания (например, на даче), новый функционал позволит забрать оборудование с собой и смотреть любимые телеканалы дома. Для использования нового сервиса необходимо просто подключить приёмник к сети Интернет и установить последнюю версию программного обеспечения. Рекомендуемая скорость интернет-соединения от 5 Мбит/сек.

В тестовом режиме эксплуатации сервиса абонент получит возможность смотреть телеканалы через сеть Интернет, однако уже этой осенью, на втором этапе внедрения, пользователи «Онлайн ТВ» получат ряд опций, существенно расширяющих возможности телесмотрения.

На сентябрь 2017 года технический охват услуги составляет порядка 3 млн домохозяйств. Список моделей спутниковых приёмников, обеспечивающих технический доступ к новой услуге, будет расширен к началу следующего года с 13 до -21. Начало опытной эксплуатации сервиса «Онлайн ТВ» намечено на IV квартал 2017 года.

Запуск онлайн-вещания открывает 12-миллионной аудитории «Триколор ТВ» принципиально новые возможности потокового мультимедиа. «Национальная спутниковая компания» уже сейчас ведет переговоры о приобретении прав на фильмы и телесериалы, которые будут доступны миллионам абонентов оператора в рамках основной подписки или a la carte. Таким образом, благодаря доступности услуг оператора новый сервис «Триколор ТВ» ускорит реальное развитие рынка легального видео в России на всей территории страны.

Сервис доступен в тестовом режиме на бесплатной основе и предоставляется в рамках подписки на основной пакет телеканалов как текущим, так и новым абонентам-владельцам следующих моделей приёмного оборудования »:

GS B531M/B532M/В533М,

Система GS B531M/GS С591,

Система GS B531M/GS С5911,

Система GS B532M/GS С591,

Система GS B532M/GS С5911

Е521L, B520, B521, B522,

Система GS B521/GS C591,

Система GS B521/GS C5911.

На первоначальном этапе запуска в комплектах «Сервер-клиент» сервис «Онлайн ТВ» будет поддерживаться только на приемнике-сервере.

Преимущества сервиса «Онлайн-ТВ»:

Возможность смотреть дополнительные телеканалы через интернет бесплатно.
Для абонентов на европейской части России: телеканалы дополнительных пакетов.
Для абонентов проекта «Триколор ТВ-Сибирь»: телеканалы дополнительных пакетов, а также каналы пакета «Единый», которые вещают на европейской части России, но отсутствуют в проекте «Триколор ТВ-Сибирь».
Возможность смотреть ТВ в случае сбоев в приеме спутниковых телеканалов (пропадание сигнала из-за плохих метеоусловий, изменения расположения спутниковой антенны, технических проблем на спутнике с вещанием отдельных телеканалов).
Возможность использовать дачный приемник для просмотра ТВ в городе через сеть Интернет;
Мобильность —приемник можно просто подключить к сети Интернет на новом месте и продолжать смотреть «Триколор ТВ».

Настройки оборудования:

Внимание! Для подключения к сервису необходимо убедиться в актуальности версии ПО. При необходимости скачайте и обновите ПО согласно инструкции

Кабельное подключение

1) Для кабельного подключения приемника к сети «Интернет» нужно присоединить интернет- кабель к разъему Ethernet приемника. При этом происходит автоматическое подключение к сети интернет.

2) Если этого не произошло, нужно пройти по пути «Меню» - «Настройки» - Сеть

а) и в настройках сети выбрать «Авто».

б) Если приемник подключен через роутер, в котором отключен режим DHCP или применяются особые настройки локальной сети, нужно в настройках сети приемника установить параметры сети. При этом нужно выбрать пункт «Вручную». Если абонент не знает параметры сети, нужно рекомендовать обратиться к специалисту, который производил такую настройку роутера, чаще всего это означает обратиться к оператору предоставляющему Интернет.

3) Выбрав правильный тип соединения нужно нажать «ОК» на пульте ДУ. При успешном подключении справа от надписи «Получать IP-адрес» появится надпись «Подключено».

При подключении к Интернету

При первичном подключении к сети Интернет должна пройти авторизация по ID (приемник- клиент для авторизации должны обязательно быть подключены с приёмником-сервером к одной локальной сети с выходом в интернет).

При успешной авторизации должно появиться сообщение «Ваше устройство успешно подключено к сервису «Интернет ТВ» (ID [номер ID])». Пример сообщения: «Ваше устройство успешно подключено к сервису «Интернет ТВ» (ID 34567834567234).»

Если подписка на основной пакет телеканалов отсутствует - появится сообщение об ошибке и просмотр будет недоступен (сообщения об ошибках рассмотрены в Процедуре «Сообщение об ошибке. Интернет ТВ»).

Настройки вещания

В настройках появляется раздел «Вещание», где можно выбрать источник вещания для всех телеканалов, который будет использовать приставка при обращении к телеканалу. Список каналов при этом не изменится. В случае выбора источника «Интернет» для каналов, для которых есть интернет-версия, будет выбираться только этот источник, для каналов с только DTH-версией приемник будет обращаться к DTH-источнику.

Список телеканалов:

В списке каналов телеканалы, имеющие интернет-версию, будут помечаться пиктограммой с изображением земного шара (на скриншоте ниже — канал «Евроновости»).

Данная пиктограмма будет появляться в случае подключения приемника к интернету. Неподключенные приемники данных пиктограмм иметь не будут.

Наличие подписки на основной пакет определяет доступность как DTH-версии телеканалов, так и интернет-версии. Если пакет «Единый» не оплачен, все телеканалы будут иметь символ рубля и не иметь пиктограммы интернет-версии даже в случае наличия таковой:

Очень многие пользователи после приобретения ТВ-приставки задаются вполне закономерным вопросом: «Как подключить цифровой ресивер к телевизору и что для этого нужно?» Некоторые модели изобилуют большим количеством разъёмов, проводов и прочих интерфейсов, способных сбить с толку неискушённых в этом деле владельцев. Тем не менее, несмотря на весь кажущийся ворох проблем, узнать, как подключить ТВ-ресивер к телевизору, можно и без помощи мастера.

Первым делом разберёмся, что же это такое - ресивер. По сути, единственная цель ТВ-приставки - это декодирование различных сигналов: видео, аудио, цифровых, аналоговых и радио. После прохождения всей этой информации через основной блок устройства девайс перенаправляет их на телевизор уже в своей (правильной) кодировке. Таким образом, благодаря ТВ-приставке, можно избавиться от вороха кабелей в своём доме. Кроме того, если есть такая необходимость, можно настроить передачу каналов на несколько устройств. Также имейте это в виду перед тем, как подключить два телевизора к одному ресиверу.

Разъёмы

Большинство моделей ТВ-приставок имеют большое количество разъёмов и интерфейсов. Конечно, было бы проще оснастить устройство одним универсальным выходом для удобства, но далеко не в каждом доме найдётся телевизор, к примеру, с современным HDMI-интерфейсом. Да, такой выход способен максимально корректно передавать видео- и аудиосигнал, но стоят подобные модели недёшево и не каждому по карману.

Некоторые всё ещё не могут расстаться с «древними» телевизорами, поэтому многие ТВ-приставки в угоду удобности обременены универсальностью. Тем не менее никак не будет лишним перед приобретением приставки уточнить наличие в ней того или иного разъёма/интерфейса для вашего телевизора. Также имейте это в виду перед тем, как подключить телевизор к ресиверу.

Качество сигнала

Можно насчитать не один десяток нюансов, которые отвечают за качество декодируемого изображения. Здесь и исходный сигнал со спутника, который принимает ресивер, и технические возможности интерфейсного блока девайса, тип используемого кабеля и многое другое.

Выбирать интерфейс ТВ-приставки нужно крайне взвешено, учитывая не только возможности вашего телевизора, но и будущего провайдера, тип спутниковой тарелки, вплоть до погодных условий вашего региона.

Итак, как подключить телевизор к ресиверу: интерфейсы, способы и дополнительное оборудование.

«Тюльпан» (RCA)

Одно время этот интерфейс был единственным связующим звеном между различными ТВ-приставками и самим телевизором. Своё название он получил благодаря тройке разъёмов напоминающих тюльпан: белый, красный и жёлтый.

Каждый цвет обозначает определённый канал: белый и красный - это аудиовыходы, а жёлтый - видеоканал. Чтобы всё заработало как надо, нужно, согласно цветовой маркировке, подключиться к соответствующим интерфейсам, соединив жёлтый с жёлтым (Video IN c Video OUT) на телевизоре и приставке. То же самое проделать и с остальными «лепестками».

Один из главных недостатков такого метода подключения - это посредственная передача цифрового сигнала, поэтому видео в высоком разрешении будет выводиться с помехами (очень мелкая рябь). Если диагональ экрана вашего телевизора не превышает 30 дюймов, то помехи малозаметны. Явные проблемы видны на девайсах с большой развёрсткой. Имейте это в виду, перед тем как подключить телевизор к ресиверу посредством «тюльпанов».

S-Video

Этот интерфейс обязателен у игровых консолей и в ДВД-плеерах, но далеко не каждый телевизор оборудован этим разъёмом. Если сравнивать выход S-Video и «тюльпан», то первый отличается более качественным декодированием картинки. Кроме того, частота сигнала у него значительно выше, а значит, и изображение на выходе получается более красочным и сочным.

Единственная проблема интерфейса - это обязательное наличие отдельного шлейфа для воспроизведения звуковых дорожек (покупаем отдельно), поэтому универсальным его никак не назовёшь. Также помните об этом и все проверьте, перед тем как подключить телевизор к ресиверу через S-Video-выход.

SCART

Интерфейс «СКАРТ», или, в простонародье, «гребёнка», куда более универсален, в отличие от предыдущих вариантов. Для того чтобы подключить телевизор через ресивер с этим выходом, необходимо просто соединить соответствующие разъёмы, и всё начнёт работать.

Интерфейс хоть и устаревший по причине громоздкости, но соответствует практически всем современным требованиям: поддержка стереозвука, канала S-Video и формата RGB. Такой способ подключения, кроме ТВ-приставок, повсеместно используется на старых ДВД-плеерах.

RF-интерфейс

Интерфейс типа RF позволяет подключить не только спутниковое вещание, но и кабельное телевидение. Качество передачи через этот выход не отличается хорошей картинкой, поэтому просмотр телепередач в высоком разрешении имеет уже знакомую по «тюльпанам» сетчатую рябь, равно как и проблему с большими диагоналями девайсов.

Одно из главных преимуществ такого интерфейса - это возможность подключить ресивер ко второму телевизору. Единственное условие, которое должно быть чётко соблюдено - это наличие в приставке высокочастотного RF-модулятора и соответствующего выхода. А такими составляющими обладают далеко не все ТВ-приставки. Так что имейте в виду этот нюанс, перед тем как подключить ресивер «Триколор» к телевизору, потому как многие устройства от этого провайдера лишены такой технической возможности.

YPbPr- и YCbCr-интерфейсы (компонентные)

Эти выходы передают высокочастотные сигналы по аналогии с «тюльпаном». В отличие от RCA-интерфейса (3 «лепестка»), компонентная система (5 «лепестков») позволяет декодировать сигналы с высокой точностью и таким же качеством. То есть с помощью такого подключения, можно с должным комфортом просматривать видео в Full HD-развёрстке.

Единственное отличие компонентных интерфейсов YPbPr и YCbCr - это система декодирования, где в первом случае обрабатывает аналоговый сигнал, а во втором - цифровой.

Подключение происходит следующим образом: зелёный, красный и синий «лепестки» (алюминий) подключаются к соответствующим выходам на панели с пометкой «Видео», а два других - белый и красный (пластик) к платформе с «Аудио».

Зелёный кабель отвечает за синхронизацию изображения и уровень яркости. Красный «лепесток» передаёт межуровневую разницу яркости и красного цвета, так же как и синий кабель. За вывод аудиосигнала отвечает двухконтактный RCA-интерфейс.

HDMI

HDMI-интерфейс - это самый современный и универсальный метод подключения ресивера к телевизору. Приставка, равно как и телевизор, оснащённые этими выходами, в состоянии воспроизводить изображение в высоком качестве и с поразительной чёткостью.

Этот тип подключения подходит абсолютно для всех телевизоров с любой диагональю, имеющих подобный разъем. Кроме того, HDMI-интерфейс способен одновременно оцифровывать и аудио, и видеопоток, поэтому для корректной работы ничего дополнительного подключать не нужно. Всё что вам понадобится - это один-единственный кабель.

Подводя итог

Прежде чем покупать такую далеко не дешёвую вещь, как ресивер, обязательно уточните наличие у своего телевизора тех или иных выходов. Если у вас новая модель, то наверняка она оборудована HDMI-интерфейсом, а значит, проблем с подключением не будет никаких, равно как и с качеством изображения.

На втором месте стоят компонентные «тюльпаны» для аналогового и цифрового сигнала - YPbPr и YCbCr. Чуть хуже, чем HDMI в плане подключения, но тем не менее картинка на выходе радует глаз в таком же высоком Full HD-качестве.

Третье и четвёртое место достаётся интерфейсам «СКАРТ» и S-Video. Здесь главное, не переборщить с диагональю экрана, в противном случае будет заметна мелкая рябь на картинках в высоком разрешении.

Пятая и шестая позиция достались разъёмам RF и RCA («тюльпан»). Качество декодируемого сигнала на этих интерфейсах заметно ниже, чем у остальных: низкий битрейт звука, слегка «замыленная» картинка и привередливость разъёмов к тем или иным моделям телевизоров.

Также следует помнить, что перед тем как подключать ТВ-приставку к телевизору, нужно следовать следующим правилам:

Обязательно отсоединяйте все приборы от электросети на момент подключения.
Внимательно изучите мануал, в особенности пункт «Подключение».
Исходя из второго пункта, строго соблюдайте последовательность выполняемых действий.
Используйте нормальные кабели (фирменные RG-6), а не китайские тонкие подделки.
Нет нужды использовать длинные кабели, так как это напрямую влияет на стабильность изображения.

После того как вы подключили ресивер, нелишним будет всё перепроверить (плотно ли сидят кабели, маркировку и т. д.), а только потом включать технику.

Развитие технологий телевидения сделало возможным подключить Триколор к интернету, освобождая клиента от необходимости приобретения и установки спутниковой тарелки. При этом количество транслируемых каналов и их качество не уменьшается, что делает сервис востребованным в 2019 году. Изменения касаются как комплекта оборудования, так и его настройки, делая данный вопрос актуальным для детального рассмотрения.

В данном материале мы уделим внимание:

списку необходимого оборудования для организации просмотра;
способом подключения приставки через интернет;
возможность использования сервиса на 2 телевизора;
возможные проблемы и способы их оперативного устранения;
способы обратной связи с центром обслуживания клиентов оператора.

Как подключить Триколор без тарелки через интернет

Возможность просмотра качественного спутникового телевидения без тарелки стала возможной при помощи внедрения в продажу нового поколения функциональных приставок. Теперь для обмена данными со спутником достаточно подключить ресивер к интернету через стандартный Ethernet кабель.

Функционал таких устройств может включать в себя:

доступ к входящим в пакет услуг каналов;
дополнительные сервисы для онлайн просмотра фильмов и сериалов;
возможность поставить трансляцию на паузу, перемотать ее;
запись и хранение понравившихся фрагментов в облаке;
синхронизация одного ресивера с несколькими телевизорами;
другие программные возможности, которые зависят от конкретной используемой модели.

Такие устройства отличаются компактностью и отсутствие необходимости прокладывать многочисленную проводку. Погодные условия также теперь не будут препятствовать комфортному просмотру, что актуально для некоторых регионов проживания.

Как подключить приемник Триколор к интернету

Новое поколение приставок начинает активно распространяться в официальных салонах продаж. Также вы можете воспользоваться услугой замены устаревшего оборудования. Чтобы начать работу с системой, вам достаточно выполнить такие действия и соблюдать требованиям:

подключить ресивер Триколор к интернету через классический Ethernet-кабель или Wi-Fi соединение (первый вариант показывает лучшие скоростные характеристиками, но создает дополнительные неудобства из-за необходимости прокладки кабеля);
в качестве интернет-провайдера может использоваться сторонняя компания;
для обеспечения комфортного просмотра высококачественно телевидения скорость передачи данных должна быть не менее 5 Мбит/с;
предварительно оформите договор обслуживания на требуемый пакет каналов. Данный вариант также может сопровождаться дополнительными подписками на популярные онлайн-кинотеатры.

Подключив устройство к всемирной паутине и обеспечив бесперебойное питание, можно приступить к дальнейшей настройкой.

Как подключить Триколор ТВ самостоятельно к телевизору

Соединение приставки с телевизором производится стандартным образом – через HDMI, SCART, «тюльпаны» и другие типы разъемов. В классическом меню настроек вы можете подключить Триколор к интернету через WiFi роутер, обеспечив беспроводное соединение с всемирной паутиной.

Для этого:

Перейдите в меню приставки и найдите там пункт «Настройки»;
Система может запросить защитный код (по умолчанию: 0000);
Найдите вкладку «Интернет» или «Сеть» и выберите в качестве типа «Беспроводное»;
В появившемся списке найдите актуальную сеть WiFi и укажите параметры для входа;
Дождитесь соединения и сохраните изменения.

В отличие от базового спутникового телевидения, поиск каналов здесь производится только в автоматическом режиме. Дополнительный функционал зависит исключительно от приобретаемой модели технического устройства.

Возможные проблемы при подключении

Процесс установки и настройки технического оборудования может сопровождаться рядом проблем, многие из которых устраняются самостоятельно. Изучив актуальные пользовательские отзывы, выявим список распространенных неполадок:

вы используете неподходящую модель технического оборудования. Несмотря на наличие Ethernet-разъема, не все приставки подходят под современные протоколы. Детальную информацию по данному вопросу можно получить на сайте производителя или обратившись в службу поддержки оператора;
отсутствие трансляции часто связывается с низкой скоростью интернета или плохим Вай-Фай соединением. Предварительно удостоверьтесь, что оборудование подходит по рекомендуемым техническим характеристикам;
некорректное подключение разъемов и их обнаружение телевизорами (характерно для современных моделей LG и Samsung);
неправильная регистрация в сети оператора или отсутствие подписки на соответствующий пакет обслуживания.

Если проблемы с функционированием устройства возникли после получения запланированного программного обновления, рекомендуется перезагрузить ваш приемник и выполнить сброс настроек до заводского уровня.

Как подключить второй телевизор к Триколор ТВ без второго ресивера

Если вы хотите организовать просмотр на нескольких телевизорах, но не хотите приобретать для этого два ресивера – можно воспользоваться несколькими традиционными способами:

приобретение соответствующего официального пакета оборудования на 2 телевизора по сниженной стоимости. В комплекте вы получите полноценный ресивер и дополнительную приставку для второго устройства. Использование такого варианта не требует подключения дополнительной подписки;
второй способ позволит смотреть на нескольких телевизорах только одинаковые передачи, так как трансляция будет вестись с одной приставки. Одно устройство здесь подключается через традиционные разъемы, второй телевизор – через гнездо для RF антенны. Более детальную инструкцию по подключению и настройки можно бесплатно найти на соответствующих тематических ресурсах.

Куда обращаться в случае возникновения проблемы

Если при настройке или эксплуатировании технического оборудования и соответствующих услуг у вас возникли дополнительные вопросы – совершенно бесплатно можно связаться с квалифицированными специалистами службы поддержки оператора. Они не только дадут детальную инструкцию по устранению ошибки, но и расскажут о новых акциях на месяц и расскажут, сколько стоят такие предложения.

Пользователям доступны:

бесплатный круглосуточный номер, который может изменяться в зависимости от вашего региона;
непосредственное обращение в ближайший офис обслуживания;
работа с системой онлайн-консультации на сайте компании, воспользоваться которой можно через компьютер или ноутбук.

Крупнейший оператор российского спутникового телевидения привлекает аудиторию не только доступными ценами и широким выбором каналов, но и простотой настроек. Многие абоненты проживают в удаленной местности, где не всегда есть возможность обратиться к официальному дилеру. Так как подключить Триколор ТВ несложно, большинство горожан тоже осуществляют установку и настройку оборудования своими силами.

Выбор места для установки тарелки

До покупки оборудования выбирают будущее место его установки. Любая спутниковая антенна, в том числе и для Триколор, ставится с соблюдением следующих требований:

беспрепятственная радиовидимость по прямой между тарелкой и спутником;
надежное крепление и отсутствие угрозы падения сверху снега, льда и прочего;
свободный поворот зеркала в ходе настройки, т. е. оно не должно краем упираться в стену здания;
доступность для дальнейшего обслуживания;
расстояние до ресивера не более 30 м, при качественном кабеле – не более 100 м.

На европейскую аудиторию вещает спутник Eutelsat 36A/36B, сибирский регион обслуживает Express AT1. Оба спутника находятся в юго-западном секторе горизонта, он должен быть открыт. Точнее определиться с направлением поможет таблица, в которой приведены значения азимутов и углов места.

Угол места в примерах: на широте Москвы тарелки устанавливаются вертикально, южнее (Ставрополь, Краснодар) зеркало будет смотреть вверх на 11 градусов, в Санкт-Петербурге и Екатеринбурге наклон «в землю» составит 5 градусов. Определяется отвесом или уровнем, затем корректируется в процессе точной настройки, т. к. для антенн разных производителей этот показатель немного отличается.

Полезный онлайн-сервис tricolor.78.ru содержит интерактивную карту: указав на ней пункт установки, получают азимут и угол места (элевацию). Угол наклона конвертера для круговой поляризации не требуется, разъем всегда обращают вниз, к земле.

Онлайн-сервисы «знают» даже про самые отдаленные уголки нашей Родины

В условиях многоэтажек проще всего сориентироваться по антеннам ближайших соседей. Тарелки Триколор отличаются ярким фирменным логотипом. Найдя подходящее для установки антенны место и убедившись, что из выбранной точки спутник будет доступен, покупают комплект приемного оборудования.

Оборудование

Для приема Триколор ТВ понадобятся:

Офсетная спутниковая тарелка.
Конвертер Ku-диапазона круговой поляризации (Circular LNB).
Ресивер (приемник).
Смарт-карта.
Коаксиальный кабель нужной длины и два F-разъема.

Готовый комплект можно приобрести через интернет-магазин Триколор ТВ, у дилеров, а также в торговой сети. Подобная покупка имеет свои преимущества – все компоненты гарантированно совместимы. Для начинающих это оптимальный вариант.

Одним из плюсов Триколор ТВ является компактность тарелки. Диаметр зеркала – от 55 до 90 см, в зависимости от региона установки. Уточнить можно на сайте оператора, на форумах по спутниковому телевидению (telesputnik.ru или региональных) или проконсультироваться у дилера. При покупке всегда надо проверять комплектность крепления, чтобы все детали были в наличии.

В большинстве случаев качественный прием обеспечит тарелка диаметром 60 см

Если есть планы подключить к тарелке более одного телевизора, рациональнее выбрать конвертер с двумя и более выходами. Он стоит дороже, но обеспечит возможность независимой настройки каналов на каждом ресивере без падения качества картинки. Кабель предпочтительнее с толстой жилой и двойной медной оплеткой, особенно если его длина 50 м и более. Усилители сигнала понадобятся, если кабельная трасса превышает 100 м. Разъемы – стандартные, F-типа.

Аппарат должен быть оснащен HDMI-интерфейсом, так как это стандарт цифрового вещания. Для подключения старых телевизоров существуют разъемы SCART или Component.

Многие продавцы по просьбе покупателя регистрируют ресивер, активируют смарт-карту и настраивают TV-каналы. В этом случае потребуется только смонтировать домашнюю антенну и направить ее на нужный спутник.

Монтаж тарелки и кабеля

Тарелку собирают согласно инструкции к ней и крепят на выбранном месте, примерно направив на спутник. Поворотный механизм пока не затягивают. Затем отмеряют кабель и прокладывают от антенны до ресивера. Если длинный участок кабеля находится на весу, используют несущую проволоку. На случай перестановок рекомендуется оставить запас, т. к. коаксиал сращивать нельзя.

Антенные разъемы подготавливают с обеих сторон одинаково. Действовать надо аккуратно:

Внешнюю изоляцию надрезают, не повредив экран, на 1,5 см от края, затем снимают.
Отгибают и прижимают вдоль кабеля сначала оплетку, а затем фольгу экрана.
Внутреннюю изоляцию надрезают на 1 см от края и удаляют.
Медный проводник слегка зачищают, если он потемневший.
Накручивают F-разъем, по часовой стрелке, достаточно туго. Следят, чтобы нить оплетки случайно не выбилась и не соприкасалась с центральным проводником.
Соединение герметизируют изолентой или термоусадкой.
Лишнюю медь откусывают бокорезами, оставив 2 мм поверх края коннектора.

Подсоединяют готовый кабель к конвертеру и к антенному разъему (LNB input) ресивера. Внимание: на некоторых приемниках два антенных входа, один – для тарелки, второй – для добавочного ресивера.

Первое включение

Перед началом действий следует ознакомиться с инструкцией к ресиверу. Если она по каким-то причинам недоступна, необходимо скачать электронную версию с сайта Триколор.

В слот ресивера вставляют смарт-карту. Убеждаются, что антенный кабель подключен в соответствующий разъем ресивера и к конвертеру, подключают приемник к телевизору. Затем включают питание устройств. Как правило, ресивер сразу переходит в рабочий режим и запускается «Мастер настройки» (в Триколор он всегда русскоязычный). Если «Мастер» не запустился, нажимают кнопку STANDBY на пульте приемника или ВКЛ/ВЫКЛ на самом устройстве.

Настройка ресивера состоит всего из пяти шагов:

Выбирают Информационный канал – 45-й, если он показывает – значит, все предыдущие действия были верными и удалось физически подключить Триколор ТВ. На остальных каналах будет сообщение «Кодированный канал DRE» – потому что ресивер пока не зарегистрирован и карта не активирована.

Регистрация и активация

К регистрации приемника и активации карты приступают, поймав устойчивый сигнал со спутника. Крайне не рекомендуется поступать наоборот!

Раскодировать каналы можно двумя путями: онлайн, на сайте tricolor.tv (доступно, если в комплект поставки входит абонентский договор), или обратившись к официальному дилеру. В процессе онлайн-регистрации заполняется электронная форма, для чего потребуются следующие сведения:

ID ресивера (DRE ID);
паспортные данные и контакты (телефон, e-mail) владельца оборудования или того, кто будет проводить техподдержку;
адрес установки оборудования (должен обязательно находиться на территории РФ) и контактный адрес, который может совпадать с первым;
действующий мобильный номер, для получения пароля от Личного кабинета.

По ID приемника проверяют, зарегистрировано оборудование или нет. ID находится в меню на вкладке «Статус» или вызывается с пульта кнопкой № ID:

На сайте Триколор в разделе «Информация о приемнике» вводят ID в специальное поле и нажимают кнопку «Проверить возможность регистрации». Будет предложено продолжить регистрацию или придет сообщение, что следует обратиться к дилеру, у которого оборудование приобретено.

После заполнения всех полей нажимают кнопку «Я ознакомлен… », затем «Продолжить», и появляется поле «Индивидуальный код».

Внимание: это Индивидуальный код карты, просьба не путать его с ID ресивера!

Код считывают с обратной стороны карты, вводят в поле и нажимают «Продолжить». На экран выводится номер договора, а на e-mail и мобильный отправляется пароль для входа в Личный кабинет. С этого момента ресивер находится в ожидании кода для разблокировки каналов, выключать его не следует. Оператор отводит на эту процедуру 5 суток, но, как правило, изображение появляется не позднее чем через 8 часов.

Видеоинструкция с официального сайта Триколор ТВ наглядно демонстрирует основные этапы подключения:

Типичные проблемы и их решение

В случае если процесс активации запущен, а сигнал со спутника пропал, поступают следующим образом: подключают ресивер к любой работающей тарелке Триколор, и активация проходит в штатном режиме. Либо восстанавливают качество сигнала, а затем сообщают в техподдержку по адресу [email protected], описав ситуацию, – код разблокировки будет отправлен повторно.

Содержание:

Триколор ТВ относится к спутниковому телевидению, осуществляющему трансляцию русскоязычных эфирных каналов в цифровом качестве. Прежде всего, этим пакетом пользуются отдаленные районы, расположенные в европейской части, где обычные эфирные каналы имеют очень плохое качество, или их прием вообще невозможен. Поэтому, в настоящее время все чаще возникает вопрос у пользователей как подключить Триколор ТВ к телевизору.

Триколор ТВ уверенно принимает телевизионные каналы, независимо от расстояния до телевышек, мощностей ретрансляторов, помех и других неполадок, от которых часто страдает эфирное вещание. Это является одним из основных преимуществ цифрового вещания, поскольку сигнал со спутника передается на оборудование, установленное непосредственно у пользователя. Триколор ТВ покрывает огромные территории, при высоком качестве сигнала и большом количестве каналов.

Как подключить пакет Триколор ТВ

Чтобы подключиться к цифровому вещанию, необходима спутниковая антенна, так называемая тарелка и дополнительное оборудование в виде ресивера (он же тюнер) и конвектора. После установки антенны, она через ресивер подключается к телевизору.

На задней панели ресивера имеются разъемы LNBIN, подключаемые к конвектору. К разъему LNBOUT подключается антенный кабель высокой частоты. Здесь же имеется и разъем, в который подключается блок питания. Кроме того, имеется -разъем, через который обновляется программное обеспечение тюнера. В зависимости от прошивки ресиверов, сигнал может транслироваться либо на все выходы, либо на какой-то один из них.

После того, как все кабели подключены, необходимо включить телевизор и ресивер. В случае нормальной работы, на дисплее ресивера появится надпись «Boot». Затем, вместо нее появится номер канала. Необходимо выполнять на телевизоре поиск каналов до того момента, как появится надпись «Нет сигнала». Это свидетельствует о правильном подключении ресивера. Подключение нужно выполнять очень внимательно, обращая особое внимание на выбор разъемов для кабелей.

Подключение нескольких телевизоров

При решении вопроса как подклюить Триколор ТВ к телевизору, возникает дополнительный вопрос о возможности подключения сразу нескольких телевизионных приемников.

По утверждению специалистов, можно подключить сколько угодно телевизоров. Однако, в данном случае, будет производиться трансляция одного и того же канала. Для переключения каналов необходимо использовать радиопульт или радиоудлинитель. Для того, чтобы смотреть разные каналы, для каждого телевизора должен устанавливаться отдельный ресивер Триколор ТВ.